1、KPIKP1定義說(shuō)明權(quán)重考核標(biāo)準(zhǔn)信息來(lái)源部門費(fèi)用與預(yù)算的差（實(shí)際發(fā)生的成本費(fèi)用/5目標(biāo)值95%，增加1個(gè)百分費(fèi)用明細(xì)科目及預(yù)算資異率預(yù)算成本費(fèi)用）X100%點(diǎn)，減2分料匯總員工對(duì)行政部服務(wù)滿意度5目標(biāo)值95%。增加1個(gè)百分每季度部門合作滿意度人力資源服務(wù)滿意度評(píng)分的算術(shù)平均值點(diǎn)，加1分；減少1個(gè)百分點(diǎn)，減1分調(diào)查檔案管理及時(shí)、正確率杳出管理有誤或未及時(shí)更新的檔案數(shù)量/檔案總數(shù)X100%4目標(biāo)值100%，減少1個(gè)百分點(diǎn)，減1分檔案管理檢杳記錄招聘空缺職位所需的平均天數(shù)招聘空缺職位所需的平均天數(shù)8目標(biāo)值15天。減少5天，加2分；增加5天，減2分招聘工作記錄招聘成功率成功招聘人數(shù)/新員工入職總數(shù)X1

2、00%（注：成功招聘指通過(guò)試用期考核并在試用期后3個(gè)月內(nèi)未主動(dòng)離職的招聘）8目標(biāo)值90%。增加1個(gè)百分點(diǎn)，加1分；減少1個(gè)百分點(diǎn)，減1分招聘記錄和人事檔案員工工資發(fā)放正確率和及時(shí)率杳出有誤的工資發(fā)放人次/總的工資發(fā)放人次X100%5目標(biāo)值100%，減少1個(gè)百分點(diǎn)，減1分，核算延誤一天扣2分工資發(fā)放數(shù)量差錯(cuò)投訴記錄績(jī)效考核報(bào)告提交及時(shí)率提交的績(jī)效考核報(bào)告延遲的天數(shù)6延遲1天，減2分績(jī)效考核報(bào)告及績(jī)效考核報(bào)告提交時(shí)間記錄績(jī)效考核工作差錯(cuò)數(shù)績(jī)效考核工作中發(fā)生的差錯(cuò)次數(shù)6差錯(cuò)1次，減2分績(jī)效考核報(bào)告更正記錄員工績(jī)效考核申訴處理及時(shí)性及時(shí)處理的績(jī)效考核申述（按時(shí)完成的考核申訴/考核申訴的總數(shù)）*100%

3、5目標(biāo)值100%，延遲處理一次扣2分申述記錄員工對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施實(shí)施次數(shù)/計(jì)劃次數(shù)5目標(biāo)值100%。增加一次，加2分；減少1次，減2分員工滿意度問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果錄用員工組織崗前制實(shí)際培訓(xùn)人數(shù)/新上崗人數(shù)5目標(biāo)值100%,每少一個(gè)人扣3培訓(xùn)記錄度和技能培訓(xùn)（上崗后5天內(nèi)）分員工流失率主動(dòng)離職的員工數(shù)量/總?cè)藬?shù)X100%6主動(dòng)離職的員工1人扣5分員工離職記錄制度和流程制定、書按時(shí)完成制度流程/公司必5未按時(shí)完成超一天扣1分需要書面化的制度和流需要書面化的制度和/流面化備制度流程程數(shù)量會(huì)議組織有序性及會(huì)議記錄上交及時(shí)性和完整度會(huì)議組織準(zhǔn)時(shí)性和會(huì)議記錄完整度6會(huì)議通知不到位扣2分，延誤次扣2分，會(huì)議記錄未在

4、兩天內(nèi)上交扣3分，記錄有差錯(cuò)或不完整扣3分會(huì)議組織情況和上交記錄辦公用品及時(shí)申購(gòu)和控制3未及時(shí)申購(gòu)扣一次一分，發(fā)員工投訴辦公用品發(fā)放，辦公設(shè)施完好、維修放無(wú)記錄扣1分，設(shè)施網(wǎng)絡(luò)維及時(shí)護(hù)不及時(shí)扣一次2分員工考勤統(tǒng)計(jì)與監(jiān)督考勤記錄及時(shí)、統(tǒng)計(jì)完整2有差錯(cuò)一次扣1分，不完整扣考勤記錄及匯總表準(zhǔn)確率和完整度2分員工社保辦理的及時(shí)按規(guī)定完成的申報(bào)人數(shù)和3錯(cuò)誤一次扣1分，延誤一天扣員工福利記錄和福利保性和計(jì)算出錯(cuò)率時(shí)間3分險(xiǎn)繳納記錄員工對(duì)培訓(xùn)的滿意度對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)滿意度調(diào)查的算術(shù)平均值3培訓(xùn)評(píng)估記錄員工勞動(dòng)合同簽訂、新入職及在職員工按規(guī)定3延誤一天扣2分，沒(méi)有辦理工作記錄變更、續(xù)訂和終止的時(shí)間完成合同辦理手續(xù)及時(shí)性內(nèi)部溝通協(xié)調(diào)及時(shí)性上傳下達(dá)及時(shí)，員工、部門反饋的問(wèn)題及時(shí)協(xié)調(diào)處理4延誤一天扣2分，處理不當(dāng)有效投訴一