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雙十一活動總結雙十一活動總結與網銷部發展規與網銷部發展規劃劃網銷部 2015.11.151 整體數據與說明不同型號產品銷售情況2 雙十一活動工作中的亮點做出這樣的業績的基本原因是什么？價格？天氣？產品？預亮點：亮點：（1）事前準備充足、基本策略得當a 事前的推廣工作 b 事前安排上下架時間c 事前上好圖片 d 事前安排好各項人員e 事前做好基礎銷量（2）團隊協調作戰、工作認真負責3 雙十一活動中的不足（1）打折軟件的工作原理未提前知曉（2）贈品準備不充分（3）流程冗雜、人員工作不熟練，賬務明細對不上4 店鋪運營中存在的問題（1）轉化率4 店鋪運營中存在的問題（2）質量快遞售后4 店鋪運營中存在的問題（3）流程冗雜其他環節跟不上舉例：1 開票慢2 流程多 辦任何一件事需要涉及的部門和人員太多，不好控制，容易出錯和拖沓3 每個人的工作職責不清晰，全部都是臨時工4 店鋪運營中存在的問題（4）價格經銷商問題-不同產品產品競爭力漸進式提價5 下步發展規劃（1）職能與人員規劃（2）活動規劃（3）推廣與視覺優化電商完整職能劃分人員需求：美工一名、打雜一名（售后客服）活動規劃春節前剩余活動（1）雙十二（2）元旦（3）淘寶年貨節（重點）推廣與視覺優化統計優化（梳理流程，規范化）推廣優

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