1、目錄 廳堂營銷系統分行推廣部署計劃1 廳堂營銷系統部署方案2 排隊機系統部署流程3 PAD、預填單系統部署流程4 網點積分考核系統部署流程5 推廣部署分行技術部門配合事項6 FAQ7總體推廣時間計劃4月18日啟動，先推廣積分考核系統五一前啟動網點生產網WIFI部署，5月底前完成5月中旬，啟動移動營銷PAD系統部署6月，完成廳堂營銷系統（排隊機、PAD、網點積分，不含預填單系統）全行推廣工作根據行領導指示，由運營管理部牽頭提出預填單系統進一步優化和改進的建議，待改進完成后，再安排該系統上線。因此，預填單系統的推廣時間待定。推廣計劃-網點生產網WIFI4月27日首批WIFI設備已發貨五一前啟動部署

2、工作42家分行同步部署預計5月底前完成所有網點的部署工作推廣計劃-網點積分考核系統第一批：計劃上線時間：4月18日；上線分行：杭州、成都、上海。第二批：計劃上線時間：5月9日；上線分行：總行營業部、南京、青島、鄭州、太原、深圳。第三批：計劃上線時間：5月23日；上線分行：長春、石家莊、長沙、昆明、武漢、福州、哈爾濱、大連、天津、貴陽、東莞、呼和浩特、蘇州、濟南、佛山。第四批：計劃上線時間：6月6日；上線分行：沈陽、南寧、蘭州、海口、溫州、泉州、西寧、重慶、西安、合肥、寧波、廈門、南寧、烏魯木齊、唐山、銀川、無錫、南昌。 推廣計劃-智能排隊機系統1. 5月9日前（1）完成設備采購事權財權請示及全

3、行排隊機升級與更換；（2）完成全行排隊機系統升級；（3）完成存量排隊機的身份證模塊采購與安裝。2. 5月23日前零售銀行部與信息技術部完成分行轄內1至2家網點的智能排隊系統培訓與上線工作。3. 6月6日前零售銀行部與信息技術部完成全行所有智能排隊系統的上線與運行工作。推廣計劃-移動營銷PAD系統1. 5月9日前（1）完成事權財權請示，啟動入圍廠商與設備選型工作；（2）確定設備采購型號和廠商，總行啟動設備采購工作；2. 5月23日前（1）對第一批25家分行培訓業務工作；（3）完成第一批25家分行上線工作。3. 6月6日前（1）對第二批17家分行培訓業務工作；（2）完成第二批17家分行的上線工作；

4、 目錄 廳堂營銷系統分行推廣部署計劃1 廳堂營銷系統部署方案2 排隊機系統部署流程3 PAD、預填單系統部署流程4 網點積分考核系統部署流程5 推廣部署分行技術部門配合事項6 FAQ7網點部署方案的相關說明-前提條件系統名稱部署前提條件備注網點積分考核系統無前提條件，按總行推廣批次安排部署排隊機系統具備符合條件的排隊機設備存量排隊機增加身份證模塊采購由分行自行解決移動營銷PAD系統排隊機系統（總行版本）已部署生產網WIFI已部署具備符合要求的PAD設備1. 小尺寸（管理模版-Windows組件-應用程序包部署-允許安裝受信任的應用，右擊編輯點擊啟用，確定完成。 詳細操作請參考廳堂營銷系統（PA

5、D、預填單）_安裝手冊章節。PAD、預填單系統部署流程-客戶端部署安裝在ttyx賬戶下執行的工作-激活旁加載 1. 確保設備已經連接到互聯網 確保設備已接入互聯網，打開IE保證能訪問：或 2. 激活旁加載。 以管理員身份運行：.批處理2-激活旁加載.batPAD、預填單系統部署流程-客戶端部署安裝在ttyx賬戶下執行的工作-安裝MDM安全助手以管理員身份運行：.批處理3-安裝MDM助手.batMDM安全助手的安裝過程無需人工干預。PAD、預填單系統部署流程-客戶端部署安裝在ttyx賬戶下執行的工作-安裝應用根據實際情況，選擇安裝PAD應用或預填單應用。 安裝PAD應用以管理員身份運行：.批處理

6、安裝PAD應用.batPAD應用的安裝過程無需人工干預。 安裝預填單應用以管理員身份運行：.批處理安裝預填單應用.bat預填單應用的安裝過程無需人工干預。PAD、預填單系統部署流程-客戶端部署安裝在ttyx賬戶下執行的工作-安裝應用驗證應用是否安裝成功。 PAD應用的名稱為： citic 預填單應用的名稱為：citicytdPAD、預填單系統部署流程-客戶端部署安裝在ttyx賬戶下執行的工作-安裝預填單驅動及服務此步驟僅在安裝預填單客戶端時需要執行。以管理員身份運行：.批處理5-安裝預填單驅動和驅動服務.bat。安裝過程中，需要手工點擊“安裝” ，安裝完成后，軟件會提示“驅動預安裝成功！” 。

7、PAD、預填單系統部署流程-客戶端部署安裝在ttyx賬戶下執行的工作-設備電源配置系統應用上線以后，應用版本在未來的更新更多的會采用 總行 在夜間自動推送安裝的方式進行，這就要求網點的設備不能進入睡眠狀態。為保證設備不會進入睡眠狀態，請按照下圖步驟配置設備。PAD、預填單系統部署流程-客戶端部署安裝在ttyx賬戶下執行的工作-無線AP設置無線AP設置步驟較多，請參考廳堂營銷系統（大堂經理、理財經理使用的PAD）_安裝手冊章節廳堂營銷系統（客戶使用的PAD）_安裝手冊章節廳堂營銷系統（預填單）_安裝手冊章節PAD、預填單系統部署流程-客戶端部署安裝在admin賬戶下執行的工作-給賬戶ttyx設置

8、應用注銷賬戶ttyx，使用賬戶admin登錄。設置方法鼠標移到屏幕右下角，點擊右側“設置”。然后點擊“更改電腦設置”-“賬戶”-“其他賬戶”-編輯新創建的用戶-更改賬戶類型為標準賬戶-“未分配的訪問權限設置賬戶”。點擊選擇賬戶，選擇剛創建的標準用戶ttyx，然后選擇應用，選擇對應的應用（如citic或citicytd）即可。PAD、預填單系統部署流程-客戶端部署安裝在admin賬戶下執行的工作-切換用戶注銷admin管理員用戶，使用ttyx標準用戶登錄，則ttyx只能訪問預填單應用或者PAD應用，無法自行退出。注：限定訪問權限后， 帳戶ttyx只能訪問預填單應用或者PAD應用，無法自行退出，如

9、果要強制退出當前用戶，請參考廳堂營銷系統（客戶使用的PAD）_安裝手冊的附錄部分。PAD、預填單系統部署流程-客戶端部署安裝排隊機啟用廳堂營銷功能詳細說明請參考廳堂營銷項目智能排隊機系統_用戶手冊_網點使用手冊中章節。PAD、預填單系統部署流程-Portal認證Portal認證IE瀏覽器認證應用PAD內置頁面認證說明：大堂經理、理財經理使用的PAD要通過“CITICBANK-OPR“接入無線AP，需要通過無線AP認證。無線AP認證有兩個方式： 使用IE進行認證； 使用PAD應用或者預填單應用內置的認證頁面瀏覽功能進行認證。PAD、預填單系統部署流程-客戶端部署安裝Portal認證-IE瀏覽器認

10、證打開IE，輸入，會出現中信銀行無線生產網認證頁面，在認證頁面輸入用戶名和密碼。注：獲取此步驟中的用戶名和密碼，請與總行廳堂營銷項目組或無線AP廠商聯系。PAD、預填單系統部署流程-客戶端部署安裝Portal認證-應用PAD內置頁面認證長按圖1下方的紅框（中部下方箭頭1位置），界面會彈出“中信銀行無線生產網”登錄界面，在認證頁面輸入用戶名和密碼，見圖1。注：獲取此步驟中的用戶名和密碼，請與總行廳堂營銷項目組或無線AP廠商聯系。PAD、預填單系統部署流程-客戶端部署安裝系統聯調和上線業務驗證網點的PAD、預填單系統部署完成后，分別使用裝有排隊機、PAD應用和預填單應用的設備進行業務驗證。詳細操作

11、請參考廳堂營銷系統（PAD、預填單）（PAD、預填單）_上線業務驗證目錄 信息采集（1） 客戶端部署安裝（2） 應用更新和MDM更新（3）應用更新-重啟設備此步驟僅適用賬戶ttyx已經設置指定應用的機器（在為賬戶分配訪問權限后，更新應用時要修改ttyx用戶權限，才能進行更新操作。）1、如果有鍵盤，可以按“開始鍵”+“x”，點擊注銷或者重啟；2、如果平板電腦存在“開始鍵”，可以連續按平板電腦的“開始鍵”5次；3、如果沒有鍵盤且不存在“開始鍵”，則必須通過主機按鈕重啟機器，重啟后，出現登錄界面。PAD、預填單系統部署流程-應用更新修改標準用戶ttyx的信息 選擇帳戶admin登錄 設置帳戶ttyx

12、的訪問權限（如下圖） 注銷admin，使用ttyx登錄PAD、預填單系統部署流程-應用更新卸載舊應用并安裝新應用帳戶ttyx登錄后，使用MDM安全助手更新軟件。PAD、預填單系統部署流程-應用更新目錄 廳堂營銷系統分行推廣部署計劃1 廳堂營銷系統部署方案2 排隊機系統部署流程3 PAD、預填單系統部署流程4 網點積分考核系統部署流程5 推廣部署分行技術部門配合事項6 FAQ7網點積分系統技術部部署流程 SSO用戶開戶并授權配合零售部進行已申請SSO用戶驗證準備網點積分系統用戶開戶及崗位分配數據配合零售部進行網點積分系統用戶采集總行提出網點積分系統用戶開戶上線流程總行技術部上線部署并驗證總行技術

13、部分行技術部操作機構網點積分系統-分行技術部事項說明序號事項描述參考手冊以及說明備注1SSO用戶開戶并授權SSO管理員使用手冊廳堂營銷系統用戶訪問開通指引5月16日前完成2配合零售部進行已申請SSO用戶驗證SSO用戶驗證流程與步驟3配合零售部進行網點積分系統用戶采集使用總行用戶信息采集模板4配合零售部進行上線前數據鋪底工作5配合零售部進行上線后數據核對工作網點積分考核系統數據核對說明書目錄 廳堂營銷系統分行推廣部署計劃1 廳堂營銷系統部署方案2 排隊機系統部署流程3 PAD、預填單系統部署流程4 網點積分考核系統部署流程5 推廣部署分行技術部門配合事項6 FAQ7分行技術部主要事項清單序號工作

14、事項內容備注1上報系統部署計劃上報排隊機、PAD系統的部署計劃提前一周上報2SSO用戶開戶及應用權限分配根據分行零售部的用戶開通申請進行SSO用戶開戶，并分配“營銷服務支持系統”、“網點積分系統”訪問權限5月16日前完成具體要求參考關于廳堂營銷系統分行推廣工作部分事項的通知（信銀技字2014166號）3配合WIFI部署現場勘查、綜合布線、設備到貨簽收、配合部署4排隊機系統安裝調試5網絡準入設置：綁定有線接入設備的MAC地址對于通過有線局域網接入的設備，需采用MAC地址綁定方式實現網絡準入涉及大尺寸（15寸以上）平板設備6PAD、預填單系統部署1.設備到貨簽收、驗貨2.安裝前檢查3.系統安裝4.

15、安裝完成后調試5.配合業務部門進行上線驗證分行技術部需配合分行零售部完成的事項序號工作事項內容備注1SSO用戶開通后的驗證工作驗證SSO能否登錄系統，如有問題需及時解決5月16日前完成具體要求參考關于廳堂營銷系統分行推廣工作部分事項的通知（信銀技字2014166號）2用戶信息采集上報確保：上報的SSO用戶已開通SSO用戶名正確1. 已分配營銷服務支持系統、網點積分系統訪問權限3業務驗證工作各個系統上線后的系統驗證工作分行技術部主要事項：信息上報需上報事項時間要求上報內容備注MDM管理員開通申請5月9日前填寫MDM分行管理員開通申請表，發郵件給總行聯系人PAD系統上線計劃每周五安排上線分行提前一

16、周上報填寫PAD系統_網點部署計劃上報表，發郵件給總行聯系人共4個sheet頁，部署計劃、就緒自檢表、網絡訪問控制檢查表、PAD設備信息上報表分行技術部主要事項：SSO用戶開立及角色分配步驟一：新建SSO用戶，新建前應確認該用戶未在SSO系統開戶步驟二：使用另一個SSO管理員用戶，為SSO用戶分配“營銷服務支持系統”、“網點積分系統”角色具體要求參考關于廳堂營銷系統分行推廣工作部分事項的通知（信銀技字2014166號）目錄 廳堂營銷系統分行推廣部署計劃1 廳堂營銷系統部署方案2 排隊機系統部署流程3 PAD、預填單系統部署流程4 網點積分考核系統部署流程5 推廣部署分行技術部門配合事項6 FA

17、Q7排隊機-FAQFAQ-排隊機系統排隊機使用中常見問題解決詳細見排隊機系統常見問題QA文檔：PAD-FAQ典型問題-設備激活旁加載失敗確保設備已接入互聯網，打開IE保證能訪問：或 。詳細操作步驟請參考廳堂營銷系統（PAD、預填單）_安裝手冊。如果無法解決問題，請重新安裝正版的WIN8 系統，并嚴格按照廳堂營銷系統（PAD、預填單）_安裝手冊按順序及文檔里面的指引執行各個章節。典型問題-部署失敗-1失敗信息如下：add-appxpackage 部署失敗，原因是 HRESULT 0 x80073CFF, 要安裝此應用程序，需要有 Windows 開發者許可證或啟用旁加載的系統。解決方法：激活旁加

18、載。激活方法參考廳堂營銷系統（PAD、預填單）_安裝手冊的章節。PAD-FAQ典型問題-部署失敗-2失敗信息如下：add-appxpackage 部署失敗，原因是 HRESULT 0 x800B0101, 根據當前系統時鐘或簽名文件中的時間戳驗證時要求的證書不在有效期內。解決方法：把操作系統時間修改成當前時間。PAD-FAQ典型問題-部署失敗-3失敗信息如下：add-appxpackage 部署失敗，原因是 HRESULT 0 x80073CF3, 包無法進行更新、相關性 或沖突驗證。解決方法：確定其他操作系統帳戶是否存在移動營銷PAD應用或預填單應用，如有則卸載。重啟設備，只使用帳戶ttyx登錄。PAD-FAQ更多安裝常見問題解答請參考廳堂營銷系統（PAD、預填單）_安裝常見問題解答PAD Portal認證的手機號需修改怎么辦？1、目前流程首先由申請人向本分行（一級分行或二級分行）信息技術部（或信息技術管理部門）