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文檔簡介
1、合格保安月工作計(jì)劃1、建立健全公安部各項(xiàng)規(guī)章制度,確保酒店穩(wěn)定璀璨經(jīng)營配齊配強(qiáng)一支保安隊(duì)伍后,堅(jiān)持“安全責(zé)任重于泰山”的原則。一是以身作則,當(dāng)好表率。身為保安帶頭人,我將認(rèn)真執(zhí)行總經(jīng)理的指令,做好總經(jīng)理在保安工作的參謀和幫助,配合有關(guān)部門做好消防等方面工作,還堅(jiān)持每月做到“四個必須”(即必須自始至終堅(jiān)守崗位,樹立模范;必須向總經(jīng)理和其他部門經(jīng)理匯報(bào)當(dāng)月的工作情況;必須對分管的工作做到目標(biāo)、措施、績效“三落實(shí)”;必須組織開展一次調(diào)研,上好一堂輔導(dǎo)課,寫好一篇文章。)二是建立隊(duì)伍長效機(jī)制,管好保安。定制組織學(xué)習(xí)日常法律法規(guī)知識、治安管理處罰條例及門衛(wèi)值班管理制度、消防安全管理制度、客人登記入住制度
2、等制度內(nèi)容,在工作中不斷完善和遵循各項(xiàng)規(guī)章制度,以制度管人,使全體保安員在實(shí)際工作中逐步實(shí)現(xiàn)思想上的升華和觀念上的突破,為開展各項(xiàng)保安工作提供強(qiáng)而有力的保障。二、加強(qiáng)保安隊(duì)伍自身建設(shè),找準(zhǔn)工作的切入點(diǎn)。本著我們保安“干什么,練什么”的原則,堅(jiān)持在“干中學(xué),學(xué)中干”。一是通過言傳身教,督促引導(dǎo)保安員在業(yè)余時間培訓(xùn)保安禮儀與訓(xùn)練部隊(duì)“三大步法”、擒敵拳及擒拿攻防戰(zhàn)術(shù)技能,練習(xí)指揮車輛停放、消防措施的運(yùn)用及突發(fā)事件疏散顧客等常識(到時具體擬定細(xì)則);二是強(qiáng)化管理抓落實(shí)。在工作中強(qiáng)化保安員樹立“三大意識”(即大局意識、法制意識、服務(wù)意識),弘揚(yáng)正氣,落實(shí)“獎懲制定”,不斷提高酒店的“顧客回頭率”。多與
3、保安員溝通談心,掌握他們思想狀態(tài),使大家時刻感到心中有熱流,工作有干勁,時刻保持良好的精神面貌和熱情的工作狀態(tài)。三、打破框框,創(chuàng)新思維,著力解決實(shí)際問題。合理安排配置保安員按時上崗,做好交工作。一是將現(xiàn)有的10保安員,根據(jù)國家規(guī)定8小時/日工作時間,按三班倒制,每班安排3人(即大門停車場、_停車場各1名,另一保安員不停地在各個部位巡防,如此而來每天有1名保安員底假,每月保安員人均休假時間有3至4天,必要時還安排1至2名備勤保安員)。二是堅(jiān)持把車輛管理作為首先要任務(wù)來抓。當(dāng)班的保安員負(fù)責(zé)指揮車輛進(jìn)出,落實(shí)“五防”(即防火、防盜、防搶、防破壞、防治安災(zāi)害)措施,并制定表格做好登記,對進(jìn)出的車輛做到
4、心中有數(shù),萬無一失。四、倡導(dǎo)團(tuán)體觀念,爭當(dāng)優(yōu)秀員工。積極鼓勵全體保安員爭當(dāng)優(yōu)秀員工,踴躍參加酒店各項(xiàng)活動,與顧客及員工構(gòu)筑好和諧友好關(guān)系。和睦相處同事、文明規(guī)范語氣,對顧客的光臨有迎聲有走有送聲。著裝整潔,樸素大方,樹立不可侵犯的形象,兢兢業(yè)業(yè)積極工作,先們酒店之憂而憂,后我們酒店之樂而樂!在團(tuán)體中與大家一道為鑄造我們怡和園大酒店的輝煌明天而勤勤懇懇,恪盡職守工作。最后,建議一是能夠在酒店內(nèi)安裝攝像頭,將原安排巡防的那名保安員在監(jiān)控室上班;二是酒店能夠?yàn)楸0矄T購置人身安全保險(xiǎn),從而體現(xiàn)出組織的關(guān)懷,讓組織的關(guān)懷打消個的思想顧慮。雄關(guān)漫道真如鐵,而今邁步從頭越。雖然我沒有從事酒店工作的經(jīng)驗(yàn),但是
5、我也會將酒店保安員建設(shè)成一支召之能來,來之能戰(zhàn)的隊(duì)伍。我相信,在總經(jīng)理的正確帶領(lǐng)下,10名戰(zhàn)友榮辱與共的奮斗下及全體員工的支持和配合下,我會將這支保安隊(duì)打造成酒店員工放心,廣大顧客滿意的隊(duì)伍。為廣大青睞光臨的消費(fèi)者提供一個祥和、舒適的消費(fèi)環(huán)境。合格保安月工作計(jì)劃2第一、培訓(xùn)內(nèi)容一、保安管理制度1、保安員紀(jì)律、職責(zé)權(quán)限、職業(yè)道德規(guī)范、禮儀規(guī)定2、行為規(guī)范3、對講機(jī)使用規(guī)定4、保安人員獎懲制度5、各崗位職責(zé)二、消防知識1、消防安全知識2、滅火器及滅火方法3、義務(wù)的任務(wù)4、火警報(bào)警程序5、發(fā)現(xiàn)火警、火災(zāi)應(yīng)急處理程序三、治安管理知識1、物業(yè)管理及治安管理的要求2、正當(dāng)防衛(wèi)3、保安類各種問題的處理方法4
6、、保安員交接班管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程5、停車場管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程6、易發(fā)生事故的11個部位強(qiáng)化防范措施四、軍體素質(zhì)1、單列考核標(biāo)準(zhǔn)2、擒敵應(yīng)用技術(shù)動作五、物業(yè)管理專業(yè)知識1、物業(yè)管理的概念2、物業(yè)管理的分類3、物業(yè)管理的主要內(nèi)容4、物業(yè)管理人員的素質(zhì)要求與職業(yè)道德5、物業(yè)管理的基本原則第二、培訓(xùn)方案根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示和實(shí)際情況。各項(xiàng)目主管對本項(xiàng)目下屬保安員全面負(fù)責(zé)管理和考核。因此這次培訓(xùn)要求全體保安員(除值勤外)和項(xiàng)目主管全部參加,并且在培訓(xùn)過程中實(shí)行考核。培訓(xùn)后,根據(jù)實(shí)際情況對現(xiàn)有保安人員進(jìn)行篩選和調(diào)整。一、培訓(xùn)時間1、全程培訓(xùn)時間為個月。2、具體時間按排詳見培訓(xùn)時間表3、培訓(xùn)以操練和理論交叉進(jìn)行,時間安
7、排根據(jù)具體情況臨時決定。二、培訓(xùn)地點(diǎn)選擇我公司項(xiàng)目較集中的地方。第三、培訓(xùn)目標(biāo)一、提高全體保安人員綜合素質(zhì),樹立良好的社會形象。二、提高全體保安人員工作效率,服務(wù)質(zhì)量,為業(yè)主(使用人)提供高效、周到的服務(wù)。三、提高全體保安人員自我學(xué)習(xí)、自我約的能力,實(shí)現(xiàn)企業(yè)前景。合格保安月工作計(jì)劃3一月份:(1)加強(qiáng)消防安全知識教育培訓(xùn),進(jìn)一步提高保安員消防安全防范水平,并完成月度4次培訓(xùn)I。(2)組織部門正常工作日訓(xùn)練,以體能和隊(duì)列訓(xùn)練為主。(3)組織部門完成每日消防安全檢查,和消防栓月度檢查。(4)組織部門每周會議,總結(jié)工作,及時解決發(fā)現(xiàn)問題。(5)組織部門每日正常給企業(yè)送水。完成部門1月份考勤和2月份排
8、班。(6)組織部門每月兩次衛(wèi)生大掃除。(7)針對保安員的巡邏打點(diǎn)值班情況,檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。(8)協(xié)同工程部每周對于榮升建筑工地消防安全檢查。(9)協(xié)同消防維保人員對于1月份消防設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)。(10)協(xié)同客服部對于客戶看房退房鑰匙管理。物業(yè)保安部工作計(jì)劃(11)協(xié)同客服部對于入園客戶,簽訂消防安全責(zé)任協(xié)議書。(12)完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時安排的其它工作。二月份:(1)做好春節(jié)前,保安員思想動員,及節(jié)前節(jié)后的防火防盜意識。(2)組織部門針對園區(qū),節(jié)前一次消防安全大檢查。(3)對于管轄區(qū)域內(nèi),樓內(nèi)房間及單元組織部門員工粘貼封條。(4)組織部門員工清掃整理消防監(jiān)控設(shè)施設(shè)備問。(5)組織部門實(shí)施2
9、月份訓(xùn)練計(jì)劃及完成4次培訓(xùn)(6)組織部門完成每日消防安全檢查。完成部門2月份考勤和3月份排班。(7)組織部門完成2月份消防栓檢查。組織部門給企業(yè)送水。(8)配合人事專員招聘保安員。(9)針對保安員的巡邏打點(diǎn)記錄檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。(10)協(xié)同工程部對于榮升建筑工地2月份消防安全檢查。(11)協(xié)同客服部對于看房驗(yàn)房退房的鑰匙管理。(12)完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交代其它工作。三月份:(1)統(tǒng)計(jì)一季度保安部送達(dá)企業(yè)樵依牌純凈水的數(shù)量,和樵依公司對賬。完成部門3月份考勤和4月份排班。(2)組織部門實(shí)施3月份訓(xùn)練計(jì)劃和完成4次培訓(xùn)。(3)組織部門完成每日消防安全檢查,協(xié)同維保人員消防維護(hù)。(4)針對保安部
10、巡邏打點(diǎn)記錄檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。(5)組織保安部3月份消防栓大檢查。及組織部門給企業(yè)送水。(6)協(xié)同工程部維護(hù)改造園區(qū)交通線和臨時停車線。(7)協(xié)同客服部對于看房驗(yàn)房退房的鑰匙管理。(8)協(xié)同工程部對于榮升建筑工地消防安全檢查。(9)完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交代其它工作。四月份:(1)組織部門實(shí)施4月份訓(xùn)練計(jì)劃和完成4次培訓(xùn)I。完成部門4月份考勤和5月份排班。(3)針對保安部巡邏打點(diǎn)記錄檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。(4)針對監(jiān)控設(shè)施設(shè)備出現(xiàn)的故障,協(xié)同工程部給予維修。(5)協(xié)同消防維保維護(hù)消防設(shè)施設(shè)備,處理發(fā)現(xiàn)的故障。(6)協(xié)同工程部對于榮升建筑工地消防安全檢查。(7)協(xié)同工程部、客服部對于園區(qū)一次節(jié)
11、前安全大檢查。(8)配合客服部對于看房驗(yàn)房退房的鑰匙管理。(9)完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交代其它工作。五月份:(1)針對放假期間安全保衛(wèi)工作,重點(diǎn)落實(shí)門禁和巡邏。節(jié)后抽查監(jiān)控記錄。完成部門5月份考勤和6月份排班。(2)組織部門實(shí)施5月份訓(xùn)練計(jì)劃和完成4次培訓(xùn)。(3)組織部門完成每日消防安全檢查。及組織部門給企業(yè)送水。(4)針對5月份巡邏打點(diǎn)記錄檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。(5)協(xié)同消防維保維護(hù)5月份消防設(shè)施設(shè)備,處理發(fā)現(xiàn)的故障。(6)協(xié)同工程部對于榮升建筑工地消防安全檢查。(7)協(xié)同工程部、客服部對于園區(qū)一次節(jié)前安全大檢查。(8)配合客服部對于看房驗(yàn)房退房的鑰匙管理。(9)完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交代其它工作。六
12、月份:(1)組織部門對于轄區(qū)內(nèi)的消防滅火器統(tǒng)一換充。(2)組織部門實(shí)施6月份訓(xùn)練計(jì)劃和完成4次培訓(xùn)。(4)針對6月份巡邏打點(diǎn)記錄檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。(5)協(xié)同消防維保維護(hù)6月份消防設(shè)施設(shè)備,處理發(fā)現(xiàn)的故障。(6)協(xié)同工程部對于榮升建筑工地消防安全檢查。(7)協(xié)同工程部對于監(jiān)控設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng),并處理故障。(8)配合客服部對于看房驗(yàn)房退房的鑰匙管理。完成部門6月份考勤和7月份排班。統(tǒng)計(jì)二季度保安部送達(dá)企業(yè)樵依牌純凈水的數(shù)量,和樵依公司對賬。(9)完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交代其它工作。七月份:(1)針對防汛時期,加強(qiáng)巡邏,完備防汛物資。(2)組織部門實(shí)施7月份訓(xùn)練計(jì)劃和完成4次培訓(xùn)。組織部門完成每日消
13、防安全檢查。及組織部門給企業(yè)送水。針對7月份巡邏打點(diǎn)記錄檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。(5)協(xié)同消防維保維護(hù)7月份消防設(shè)施設(shè)備,處理發(fā)現(xiàn)的故障。(6)協(xié)同工程部對于榮升建筑工地消防安全檢查。協(xié)同工程部、客服部對于園區(qū)建筑樓頂一次排水口大檢查。(8)配合客服部對于看房驗(yàn)房退房的鑰匙管理。(9)完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交代其它工作。八月份:(1)針對9月份園區(qū)一次消防演習(xí),提前組織演練。(2)組織部門實(shí)施8月份訓(xùn)練計(jì)劃和完成4次培訓(xùn)。針對8月份巡邏打點(diǎn)記錄檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。(5)協(xié)同消防維保維護(hù)月份消防設(shè)施設(shè)備,處理發(fā)現(xiàn)的故障。(6)協(xié)同工程部對于榮升建筑工地消防安全檢查。協(xié)同工程部、客服部對于園區(qū)建筑樓
14、頂?shù)诙闻潘诖髾z查。(8)配合客服部對于看房驗(yàn)房退房的鑰匙管理。(9)完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交代其它工作。九月份:(1)組織部門協(xié)同轄區(qū)專職消防員完成一次園區(qū)消防演習(xí)。(2)組織部門實(shí)施9月份訓(xùn)練計(jì)劃和完成4次培訓(xùn)。(3)組織部門完成每日消防安全檢查。及組織部門給企業(yè)送水。統(tǒng)計(jì)三季度保安部送達(dá)企業(yè)樵依牌純凈水的數(shù)量,和樵依公司對賬。(4)針對9月份巡邏打點(diǎn)記錄檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。(5)協(xié)同消防維保維護(hù)9月份消防設(shè)施設(shè)備,處理發(fā)現(xiàn)的故障。(6)協(xié)同工程部對于榮升建筑工地消防安全檢查。(7)對于管轄區(qū)域內(nèi),樓內(nèi)房間及單元組織部門員工粘貼封條。(8)配合客服部對于看房驗(yàn)房退房的鑰匙管理。(9)完成上
15、級領(lǐng)導(dǎo)臨時交代其它工作。十月份:(1)組織部門實(shí)施10月份訓(xùn)練計(jì)劃和完成4次培訓(xùn)I。(3)組織部門完成每日消防安全檢查。及組織部門給企業(yè)送水。(4)針對10月份巡邏打點(diǎn)記錄檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。(5)協(xié)同消防維保維護(hù)10月份消防設(shè)施設(shè)備,處理發(fā)現(xiàn)的故障。(6)協(xié)同工程部對于榮升建筑工地消防安全檢查。(7)組織部門對于國慶期間門禁和巡邏力度的強(qiáng)化。(8)配合客服部對于看房驗(yàn)房退房的鑰匙管理。(9)完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交代其它工作。十一月份:(1)臨近年底,強(qiáng)化部門安全防盜意識,并協(xié)同轄區(qū)派出所對于園外周圍的巡邏給予加強(qiáng)。完成20年保安部預(yù)算。(2)組織部門實(shí)施11月份訓(xùn)練計(jì)劃和完成4次培訓(xùn)I。(3
16、)針對11月份巡邏打點(diǎn)記錄檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。(4)協(xié)同消防維保維護(hù)11月份消防設(shè)施設(shè)備,處理發(fā)現(xiàn)的故障。(5)協(xié)同工程部對于榮升建筑工地消防安全檢查。(6)組織部門完成每日消防安全檢查。及組織部門給企業(yè)送水(7)配合客服部對于看房驗(yàn)房退房的鑰匙管理。(8)完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交代其它工作。十二月份:(1)完成20_年工作總結(jié)及明年的工作計(jì)劃。(2)組織部門實(shí)施12月份訓(xùn)練計(jì)劃和完成4次培訓(xùn)I。(3)組織部門完成每日消防安全檢查。及組織部門給企業(yè)送水。統(tǒng)計(jì)四季度保安部送達(dá)企業(yè)樵依牌純凈水的數(shù)量,和樵依公司對賬。(4)針對12月份巡邏打點(diǎn)記錄檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。(5)協(xié)同消防維保維護(hù)12月份
17、消防設(shè)施設(shè)備,處理發(fā)現(xiàn)的故障。(6)協(xié)同工程部對于榮升建筑工地消防安全檢查。(7)組織部門對于園區(qū)實(shí)施12月份安全大檢查。(8)配合客服部對于看房驗(yàn)房退房的鑰匙管理。(9)組織部門針對監(jiān)控?cái)z像頭的維護(hù)擦拭。(10)完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交代其它工作。合格保安月工作計(jì)劃4一、對隊(duì)伍的整改想要完成一個高目標(biāo),就必須有一支高效率的隊(duì)伍,而我們的錯誤的問題,除了管理之外,最根本的問題就在我們的隊(duì)伍上!因?yàn)槲覀兊年?duì)伍中的隊(duì)員都是在自大江南北,這讓我們在管理和掌控上都有不少的麻煩。久而久之,甚至已經(jīng)是工作中的第一大重要失誤!這是不能容忍的!對于隊(duì)伍,我們必須進(jìn)行嚴(yán)格的整改,對所有的隊(duì)員進(jìn)行高要求、嚴(yán)規(guī)定!不能遵
18、守者便不能繼續(xù)留在隊(duì)伍。其次還需要對隊(duì)伍進(jìn)行嚴(yán)格的訓(xùn)練,保證隊(duì)伍的防范能力。對隊(duì)員的安全意識進(jìn)行培訓(xùn),讓他們在工作中能夠發(fā)現(xiàn)保衛(wèi)上的安全問題。二、管理的改正現(xiàn)在這樣的成績,和管理也有許多的關(guān)系,想要管理好隊(duì)伍,首先管理層面就必須先做好榜樣。對自己嚴(yán)格要求,要嚴(yán)格對待隊(duì)伍,更要嚴(yán)格對待自己。在九月中,先對自己進(jìn)行培訓(xùn),嚴(yán)格了解工作中的必備知識,多去學(xué)習(xí),再將這些都教給隊(duì)伍中的隊(duì)員們,要主動的帶動隊(duì)伍的提升。三、工作上的改正首先是我們的站崗工作,對進(jìn)出的人員必須有所了解,外來人員和車輛必須嚴(yán)格做好記錄。對門外徘徊的可疑人士也要多加注意。在巡邏方面,需要多注意業(yè)主們投訴的地方,增加巡邏次數(shù),對各處設(shè)施也要進(jìn)行檢查,保證業(yè)主們的生活安全。還有就是傳達(dá)室的快遞寄放問題,要進(jìn)行有序的整理,不能隨意的堆放,更不能給業(yè)主們帶來財(cái)產(chǎn)的損失。合格保安月工作計(jì)劃5為了進(jìn)一步提高保安部全體
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