1、實用銷售技巧之銷售的 12 條職業操守1、 忠 誠（忠心者不被解雇單位可能開除有能力的員工，但是對一個忠心耿耿的員工，不會有領導愿意讓他走。他會成為單位這個鐵打營盤中最長久的戰士，同時也是最有發展前景的員工。?站在老板的立場上思考問題?與上級分享你的想法?時刻維護公司的利益?琢磨為公司賺錢2、 敬 業（每天比老板多做一小時）隨著社會進步，人們的知識背景越來越趨同，學歷、 文憑已不再是公司挑選員工的首要條件。很多公司考察員工的第一條件就是敬業，其次才是專業水平。?工作的目的不僅僅在于報酬?提供超出報酬的服務與努力?樂意為工作做出個人犧牲?模糊上下班概念，完成工作再談休息?重視工作中的每一個細節3

2、、 自 動自發（不要事事等人交代）不要事事等人交代，一個人只要能自動自發地做好一切，哪怕起點比別人低，也會有很大的發展。自發的人永遠受老板歡迎。?從“要我做”到“我要做”?主動分擔一些“分外”事?先做后說，給上司驚喜?學會毛遂自薦?高標準要求：要求一步，做到三步?拿捏好主動的尺度，不要急于表現、出風頭甚至搶別人的工作四、負責（絕對沒有借口，保證完成任務）勇于承擔責任的人，對企業有著重要的意義。一個人工作能力可以比別人差，但是一定不能缺乏責任感，凡事推三阻四、找客觀原因，而不反思自己，一定會失去上級的信任。?責任的核心在于責任心?把每一件小事都做好?言必信，行必果?錯就是錯，絕對不要找借口?不因

3、一點疏忽而鑄成大錯5、 注 重效率（算算你的使用成本）高效的工作習慣是每個渴望成功的人所必備的，也是每個單位都非常看重的。?跟窮忙、瞎忙說“再見”?心無旁騖，專心致志?量化、細化每天的工作?拖延是最狠毒的職業殺手?牢記優先，要事第一?防止完美主義成為效率的大敵6、 結 果導向（咬定功勞，不看苦勞）“無論黑貓、白貓，抓得到老鼠就是好貓！ ”無論苦干、巧干，出成績的員工才會受到 眾人的肯定。企業重視的是你有多少“功”，而不是有多少“苦”。?一開始就要想怎樣把事情做成?辦法永遠要比問題多?聰明地工作而不僅僅是努力工作?沒有條件，就創造條件?把任務完成得超出預期7、 善 于溝通（當面開口，當場解決）不

4、好溝通者，即便自己再有才，也只是一個人的才干，既不能傳承，又無法進步；好溝通者，哪怕很平庸，也可以邊干邊學，最終實現自己的價值。?溝通和八卦是兩回事?不說和說得過多都是一種錯?帶著方案去提問題，當面溝通，當場解決?培養接受批評的情商?胸懷大局，既報喜也報憂?內部可以有矛盾，對外一定要一致八、合作（團隊提前，自我退后）團隊提前，自我退后。不管個人能力多強，只要傷害到團隊，公司決不會讓你久留，不要認為缺了你一個，團隊就無法運轉！?滴水融入大海，個人融入團隊?服從總體安排?遵守紀律才能保證戰斗力?不做團隊的“短板”，如果現在是，就要給自己“增高”?多為別人、為團隊考慮九、積極進取（永遠跟t 企業的步

5、伐）個人永遠要跟上企業的步伐，企業永遠要跟上市場的步伐；無論是職場還是市場，無論 是個人還是企業，參與者都不希望被淘汰。為此就一定要前進，停就意味著放棄，意味 著出局！?以空杯心態去學習去汲取?不要總生氣，而要爭氣?不要一年經驗重復用十年?擠時間給自己“增高”、“充電”?發展自己的“比較優勢”?挑戰自我，未雨綢繆十、低調（才高不必自傲）才高不必自傲，不要以為自己不說、不宣揚，別人就看不到你的功勞，所以別在同事面前炫耀。?不要邀功請賞?克服“大材小用”的心理?不要擺架子耍資格?凡是人，皆須敬?努力做到名實相符，要配得上自己的位置?成績只是開始，榮譽當作動力十一、節約（別把老板的錢不當錢）節約不是摳門，而是美德。不要把公司的錢不當錢，公司“鍋”里有，員工“碗”里才有；同樣，“鍋”里多，“碗”里也自然就多。而掌勺的，恰恰就是你自己。?報銷賬目，一定要誠信?不耍小聰明，不貪小便宜?不浪費公司的資源，哪怕是一張紙?珍惜工作的每一分鐘時間?每付出成本，都要力爭最大收益?記住：省下的，就是利潤十二、感恩（想想是誰成就了今天的你）為什么我們能允許自己的過失，卻對他人、對公司有這么多的抱怨？再有才華的人，也 需要別人給你做事的機會，也需要他人對你或大或小的幫助。你現在的幸福不是你一個人就能成就的。?老板給了