1、質量管理保證體系質量是“產品、過程或服務滿足規定或潛在要求的特征的總和”，而工程質量對施工方、業主方、監理方而言:產品就是經過幾方合作完成的建筑物過程，就是從無到有的施工建造；服務就是為業主著想，多、快、好、省地完成施工任務而使業主滿意；規定指對工程質量的國家所制定的驗收規范及標準；而潛在要求是指在施工中盡量按業主或設計的對工程修改、方法等進行操作，使工程達到業主的滿意程度。我們將主要圍繞工程質量目標、工程質量保證計劃、施工質量保證體系、施工質量控制措施、成品保護措施、全面質量管理等六個方面進行闡述，而這六個方面的關系是相輔相成的。本工程的質量目標是：第一節 施工質量保證體系施工質量保證體系是

2、確保工程施工質量的管理要素，而整個質量保證體系又可分為施工質量管理體系、施工質量控制體系兩大部分。只在完善質保體系的前提下，才能確保本工程質量目標的落實。1、施工質量管理體系施工質量管理體系是整個施工質量能加以控制的關鍵，而本工程質量的優劣是對項目班子質量管理能力的直接的評價，同樣，質量管理體系設置的科學性對質量管理工作的開展起到決定性的作用。（1）施工質量管理組織是確保工程質量的保證，其設置的合理、完善與否將直接關系到整個質量保證體系能否順利地運轉及操作，在本工程中我們將以下列機構來全面地進行質量管理及控制。 施工質量管理組織詳見施工質量管理組織機構表。 （2）質量管理職責 施工質量管理組織

3、體系中最重要的是質量管理職責，職責明確，可使責任到位，便于管理。 經理的質量職責：項目經理作為項目的最高領導者，應對整個工程質量全面負責，并在保證質量的前提下，平衡進度計劃，經濟效益等各項指標的完成，并督促項目所有管理人員樹立質量第一的觀念，確保質量保證計劃的實施與落實。 項目技術負責人（質量經理）的質量職責： 項目技術負責人作為項目的質量控制及管理的執行者，應對整個工程的質量工作全面管理，從質保計劃的編制到質保體系的設置運轉等，均由項目技術負責人負責。同時，作為項目技術負責人應編寫各種方案，作業指導書，施工組織計劃，審核分包商所提供的施工方案等，主持質量分析會，監督各施工管理人員質量職責的落

4、實。項目技術負責人是項目的質保經驗。 施工負責人的質量職責 施工負責人作為負責生產的主管項目領導，應把抓工程質量作為首要任務，在布置施工任務時，充分考慮施工難度對施工質量帶來的影響，在檢查正常生產工作時，嚴格按方案、作業指導書等進行操作檢查，按規范、標準組織自檢、互檢、交接檢的內部驗收。 質檢員的質量職責質檢員作為項目對工程質量進行全面檢查的主要人員，應有相當的施工經驗和吃苦耐勞的精神，在質量檢查過程中有相當的預見性，提供準確而齊備的檢查數據，對出現的質量隱患及時發出整改通知單，并監督整改以達到相應的質量要求，并對已成型的質量有獨立的處理能力。 施工員的質量職責施工員作為施工現場的直接指揮者，

5、首先其自身應樹立質量第一的觀念，并在施工過程中隨時對作業班組進行質量檢查，隨時指出作業班組的不規范操作，質量達不到要求的施工內容，并督促整改。施工員亦是各分項施工方案、作業指導書的主要編制者，并應作好技術交底工作。 （3）施工質量管理體系施工質量管理體系的設置及運轉均要圍繞質量管理職責、質量控制來進行的，只有在職責明確、控制嚴格的前提下，才能使質量管理體系落到實處。本工程在管理過程中，將對這兩個方面進行嚴格的控制，詳見施工質量管理體系圖。2、施工質量控制體系質量保證體系是運用科學的管理模式，以質量為中心所制定的保證質量達到要求的循環系統，質量保證體系的設置可使施工過程有法可依，但著眼點在于運轉

6、正常，只有正常運轉的質保體系，才能真正達到控制質量的目的。而質保體系的正常運作則以質量控制體系予以體現。 （1）施工質量控制體系的設置施工質量控制體系是按科學的程序運轉，其運轉的基本方式是PDCA的循環管理活動，它是通過計劃、實施、檢查、處理四個階段把經營和生產過程的質量有機地聯系起來，而形成一個高效的體系來保證施工質量達到要求。首先，以我門提出的質量目標即確保“優良”為依據，編制相應的分項工程質量目標計劃，這個分項目標計劃應使所有參與項目管理的人員均熟悉了解，做到心中有數。其次，在目標計劃制定后，各施工現場管理人員應編制相應的工作標準給予施工班組實施，在施工過程中進行方式、方法的改進以使工作

7、標準完善。再次，在實施過程中，無論是施工班組還是質檢人員均要加強檢查，在檢查中發現問題并及時解決，以使所有質量問題解決于施工之中，并同時對這些問題匯總，形成書面材料，以保證今后施工時不出現類似問題。最后，在施工完成后，對成型的建筑產品或分部工程、分次成型產品進行全面檢查，發現問題，追究原因，應對不同的產生原因進行不同的處理方式，從人、物、方法、工藝、工序等方面進行討論，并形成改進意見，再根據這些改進意見而使施工工序進入下次循環。 （2）施工質量控制體系運轉的保證A、項目領導班子成員應充分重視施工質量控制體系的運轉正常，支持有關人員開展的圍繞質保體系的各項活動；B、配備強有力的質量檢查管理人員，

8、作為質保體系的中堅力量；C、提供必要的資金，添置必要的設備，以確保體系運轉的物質基礎；D、制定強有力的措施、制度，以保證質保體系的運轉；E、每周召開一次質量分析會，以使在質保體系運轉過程中發現的問題及時得到處理和解決；F、開展全面質量管理活動，使本工程的質量達到一個新的高度。 （3）施工質量控制體系的落實施工質量控制體系主要圍繞“人、機、物、環、法”五大要素，任何一個環節出了差錯，則勢必造成施工的質量達不到相應的要求，故在質保計劃中，對施工過程的五大要素的質量保證措施必須予以明確的落實。A、“人”的因素施工中人的因素是關鍵，無論是管理層還是勞務層，其素質責任心等的好壞將直接影響到工程的施工質量

9、。故對于人的因素的質量保證措施主要是通過人員培訓、人員管理、人員評定來保證人員的素質。在進場前，我們將對所有的施工管理人員及施工勞務人員進行各種必要的培訓，關鍵的崗位必須持有效的上崗證書持證上崗。在管理層積極推廣計算機的廣泛應用，加強現代化、信息化的推廣；在勞務層，對一些重要崗位，必須進行再培訓，以達到更高的要求。在施工中，我們既要加強人員的管理工作，又要加強人員的評定工作，人員的管理及評定工作應是對項目的全體管理層及勞務層，實施層層管理、層層評定。進行這兩項工作的目的在于使駐現場的任何人員在任何時候均能保持最佳狀態，以確保本工程能順利完成。B、“機”的因素進入現代施工管理階段，機械化程度的提

10、高為工程更快、更好地完成創造了有利的條件。但同時機械對工程質量的影響也越來越大。所以必須確保工程中應用的機械處于最佳狀態。在施工機械進廠前必須對其進行一次全面檢修、保養，使施工機械在使用前達到最佳狀態，而在施工中要使施工機械處于最佳狀態就必須對其進行良好的養護、檢修。在施工過程中制定詳細的施工機械維護計劃表，以保證在施工過程中的所有施工機械在任何施工階段均能處于最佳狀態。C、“物”的因素材料是本工程的最基本的單位，亦是保證外觀質量的最基本的單位，所以材料的優劣直接影響本工程的內在及外觀質量。為確保“物”的質量，我們必須從施工用材、周圍用材綜合地落實。D、“環”與“法”的因素“環”是指施工工序流

11、程，而“法”則是指施工的方法，在工程建設中 ，必須利用合理地施工流程，先進的施工方法，才能更快、更好地完成工程建設任務。在本施工組織設計中，我們已經對施工流程及施工方法進行了詳細介紹，并且具有很好的先進性、科學性和合理性。但在施工過程中能否按施工設計中的有關內容全面地落實才是確保本工程施工質量的關鍵所在。只有建立良好的施工體系、監督體系才能按既定設想完成本工程施工任務。第二節 施工過程質量控制措施施工質量控制措施是施工質量控制體系的落實，其主要是對施工各階段及施工中的各控制要素進行質量上的控制，從而達到施工質量目標的要求。1、施工階段性的質量控制措施施工階段性的質量控制措施主要分為三個階段，并

12、通過這三個階段來對本工程各分部工程的施工進行有效的階段性質量控制。施工階段性的質量控制措施詳見施工階段質量控制措施圖。 （1）事前控制是在正式施工活動開始前進行的質量控制，事前控制是先導。事前控制，主要是建立完善的質量保證體系，質量管理體系，編制質量保證計劃，制定現場的各種管理制度，完善計量及質量檢測技術手段。對工程項目施工所需的原材料、半成品、構配件進行質量檢查和控制，并編制相應的檢驗計劃。進行設計交底，圖會審等工作，并根據本工程特點確定施工流程、工藝及方法。對本工程將要采用的新技術、新結構、新工藝、新材料均要審核其技術審定書及運用范圍。檢查現場的測量標注，建筑物的定位線及高程水準點等。 （

13、2）事中控制階段事中控制是指在施工過程中進行的質量控制，它是關鍵。主要有：完善工序質量控制，把影響工序質量的因素都納入管理范圍。及時檢查和審核質量統計分析資料和質量控制圖表，抓住影響質量的關鍵問題進行處理和解決。嚴格工序間交換檢查，作好各項隱蔽驗收工作，加強交檢制度落實，對達不到質量要求的前道工序決不交給下道工序施工，直至質量符合要求為止。對完成的分部分項工程，按相應的質量評定標準和辦法進行檢查、驗收。審核設計變更和圖紙修改。同時，如施工中出現特殊情況，隱蔽工程未經檢驗而自行封閉，掩蓋或使用無合格證的工程材料，或擅自變更替換工程材料等，技術負責人有權向項目經理建議下達停工令。 （3）事后控制階

14、段事后控制階段是指對施工過的產品進行質量控制，是彌補。按規定的質量評定標準和方法，對完成的單位工程、單項工程進行檢查驗收。整理所有的技術資料，并編目、建檔。在保修階段，對本工程進行維修。2、各施工要素的質量控制措施 （1）施工計劃的質量控制作為總承包商在編制施工總進度計劃、階段性進度計劃、月進度計劃等控制計劃時，應充分考慮人、財、物及任務量的平衡，合理安排施工工序和施工計劃，合理配備各施工段上的操作人員，合理調撥原材料及周圍材料、施工機械，合理安排各工序的輪流作息時間，在確保工程安全及質量的前提下，充分發揮人的主觀能動性，把工期抓上去。在施工中應樹立起工程質量為本工程最高的宗旨。如果工期和質量

15、兩者發生矛盾，則應把質量放在首位，工期必須服從質量，沒有質量的保證也就沒有工期的保證。綜上所述，無論何時都必須在項目經理部樹立起安全質量放首位的概念，要求項目部內的全體管理人員在施工前作好充分的準備工作，熟悉施工工藝，了解施工流程，編制科學、簡便、經濟的作業指導書，在保證安全與質量的前提下，編制每周、每月直至整個總進度計劃的各大小節點的施工計劃，并確保其保質、保量地完成。 （2）施工技術的質量控制措施施工技術的先進性、科學性、合理性決定了施工質量的優劣。發放圖紙后，內業技術人員會同施工員對圖紙進行深化、熟悉、了解，提出施工圖紙中的問題、難點、錯誤，并在圖紙會審及設計交底時予以解決。同時，根據設

16、計圖紙的要求，對在施工過程中，質量難以控制或要采取相應的技術措施、新的施工工藝才能達到保證質量目的的內容進行摘錄，并組織有關人員進行深入研究，編制相應的作業指導書，從而在技術上對此類問題進行質量上的保證，并在實施過程中予以改進。施工管理人員在熟悉圖紙、施工方案或作業指導書的前提下，合理地安排施工工序、勞動力，并向操作人員作好相應的技術交底工作，落實質量保證計劃、質量目標計劃，特別是對一些施工難點、特殊點，更應落實至每班組每一個人，而且應讓他們了解本次交底的施工流程、施工進度、圖紙要求、質量控制標準，以便操作人員心中有數，從而保證操作中按要求施工，杜絕質量問題的出現。在本工程中，將對以下的技術保

17、證進行重點控制：施工前各種翻樣圖、翻樣單；原材料的材質證明、合格證、復試報告；各種試驗分析報告；基準線、控制軸線、高程標高的控制；沉降觀測；混凝土、砂漿配合比的試配及強度報告。 （3）施工操作中的質量控制措施施工操作人員是工程質量的直接責任者，故對施工操作人員自身的素質以及對他們的管理均要有嚴格的要求，在操作人員加強質量意識的同時，加強管理，以確保操做過程中的質量要求。首先，對每個進入本項目施工的人員，均要求達到一定的技術等級，具有相應的操作技能，特殊工種必須持證上崗。對每個進廠的勞動力進行考核，同時在施工中進行考察，不合格的施工人員堅決退場，以保證操作者本身的技術素質。其次，加強對每個施工人

18、員的質量意識教育，教育他們的質量意識，自覺按操作規程進行操作，在質量控制上加強其自覺性。再次，施工管理人員，特別是放樣及質檢人員，應隨時對施工人員所施工的內容、過程進行檢查，在現場為他們解決施工難點，進行質量標準的測試，隨時提出達不到質量要求及標準的部位，要求操作者整改。最后，在施工中各工序要堅持自檢、互檢、專業檢制度，在整個施工過程中，作到工前有交底，過程有檢查，工后有驗收“一條龍”操作管理方式，以確保工程質量。 （4）施工材料的質量控制措施施工材料的質量，尤其是用于結構施工的材料質量，將會直接影響到整個工程結構安全，所以在各種材料進場時，一定要求供應商隨貨提供產品的合格證或質保書，同時對鋼

19、材、水泥等及時做復試和分析報告，只有當復試和分析報告等全部合格后方能允許用于施工。對混凝土，由于是現澆混凝土攪拌機攪拌的，所以在施工前必須進行試配試拌工作，達到設計要求后，出具各種不同標號的混凝土級配報告，提交有關方面審核，通過后才能用于施工。而在施工時，同時要求在澆筑時，做符合要求的試塊，并在同等條件下養護，及時檢驗試塊以確保砼的質量。為了保證材料質量，要求材料管理部門嚴格按公司有關文件、規定及相關質量體系文件進行操作及管理。對采購的原材料構件、半成品等，均要建立完善的驗收及送檢制度，杜絕不合格材料進入現場，更不允許不合格材料用于施工。在材料供應和使用過程中，必須作到“四檢驗”“三把關”。即

20、“驗規格、驗品種、驗數量、驗質量”、“材料驗收人員把關、技術質量試驗人員把關、操作人員把關”，以保證用于本工程的各種材料均是優質合格的材料。 （5）施工中的計量管理的保證措施 計量工作在整個質量控制中是一個重要的措施，在計量工作中，我們將加強各種計量設備的檢測工作，按公司的計量管理文件進行周密。同時按要求對各操作程序繪制相應的計量網絡圖使整個計量工作符合國家的計量規定的要求，使整個計量工作完全受控，從而確保工程的施工質量。第三節 材料和設備質量保證措施1、對用于工程的主要材料，進場時必須具備正式的出廠合格證及材質化驗單。如不具備或對檢驗證明有懷疑時，應補做檢驗。2、工程中所有各種構件，必須有廠

21、家批號和出廠合格證。鋼筋和鋼結構等均應按規定的方法進行抽樣檢驗。由于運輸、安裝等原因出現的構件質量問題，應分析研究，經處理鑒定后方能使用。3、凡標志不清或認為質量有問題的材料、對質量保證資料有懷疑或與合同規定不符的一般材料、由于工程重要程度決定應進行一定比例實驗的材料、需要進行追蹤檢驗，以控制和保證其質量的材料等，均應進行抽檢。對于關鍵施工部位所用的材料，則應進行全部檢驗。4、材料質量取樣和檢驗的方法應符合建筑材料質量標準與管理規程，要能反映該批材料的質量性能，對于重要構件或非允質的材料，還應酌情增加采樣的數量。5、在現場配制的材料，如混凝土、砂漿等的配合比，應先提出試配要求，經試配檢驗合格后

22、才能使用。第四節 全面質量管理在本工程的施工過程中，項目經理部將大力開展質量管理活動，以實行全過程、全員、全方位的“三全”管理為基本手段，開展群眾性的質量管理和QC小組活動。項目施工的五因素為“人、機、物、環、法”，而人的因素最重要，只有對進入施工現場的所有人員樹立起質量第一的觀念，加強質量意識、質量教育，提高施工管理人員及施工操作人員的質量覺悟，自覺的把抓質量作為自身最重要任務。建立由管理人員、操作人員共同組成QC小組，以開展質量活動來提高專項分部工程的質量。第五節 土方回填質量保證措施500kV義烏變三通一平工程土方回填是本工程的主要工序，所區場平、道路路基等均須保證回填的質量。需按以下進

23、行控制施工：1、抽排水及表面雜質土清除開挖進行前應清除施工區域積水，在施工區域四周沿征地線人工壘筑臨時擋水土圍堰，保證四周水不倒流至施工區內，再采用水泵結合現所外圍墻外排水溝進行抽排水。施工區域內積水抽除完畢后及即可進行表層耕植物、雜草及耕植土挖除。先人工清除耕植物及雜草、樹木，田清淤采用反鏟挖掘機挖除，并采自卸車運至場外指定地點堆放。2、土方開挖開挖面在清淤后應晾曬23天，基礎基槽開挖前根據基礎軸線樁及基礎截面尺寸撒出基槽開挖范圍石灰線，基礎基槽開挖采用反鏟開挖，機械開挖予留20cm厚由人工進行開挖和修規，保證不擾動原土和基槽底部的平整，開挖土方盡量就近進行平整，多余土方根據監理工程師意見運至指定地點進行堆放。圍墻基礎挖到老土層，具體視現場實際情況而定，并在基槽驗收時經監理