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文檔簡介

1、杜拉克談高效能的杜拉克談高效能的5個習慣個習慣 Peter F. DruckerC.J. Tsai2010/04/01管理別人，先從管理自己開始！高效能是可以學習的 沒有天生高效能的主管 從學習到習慣 美國前總統杜魯門(Harry Truman, 1884-1972)不是出色的領導人，卻是效能最高的執行長之高效能從哪裡開始 需要做什麼? Not 我想做什麼 設定優先順序 集中心力 對公司而言對的事是? 化計畫為行動方案(=宣告意向，而非承諾) 常修正 設立檢核點(check point) 拿破崙 有效決策的責任 Who When What Where Why 最困難的決策：人員聘僱和升遷 Ri

2、ght location 各階決策者都重要，低階影響力更甚 溝通 聚焦於機會，而不是問題 Business case習慣習慣1：瞭解你的時間：瞭解你的時間 為了產出，我們需要擁有的資源 金錢 人力 時間 記錄時間 - 無法單憑記憶，知道自己總共花了多少時間 管理時間 - 排除人力過剩、組織不良及資訊失靈等浪費時間的事務 整合時間 安排每天早上在家工作一小段時間習慣習慣2：問我可以有什麼貢獻：問我可以有什麼貢獻? 抬起頭來向外看，並關注目標 關注工作的內容、層次、標準和影響 關注自己和他人的關係：上司、同事、部屬 專注於善用管理者的各種工具，例如會議or報告 每個組織都需要有三個主要領域的績效：

3、 直接成果 建立根本價值 培育未來人才習慣習慣3：善用人之所長：善用人之所長 沒有優秀人才這回事 在哪方面優秀，才是重點所在 先問：他能有什麼貢獻?；他能把什麼事情做得特別好? 現況：填補空缺，找到不適任條件最少的人然後，把工作做大嚴格要求每個職務，讓每個職務都變的重要。工作必須具有挑戰性，才能激發員工潛藏的才能。習慣習慣4：先做最重要的事：先做最重要的事 一次只專心做一件事 將今天的資源投資於明天的機會 大事法則習慣習慣5：做有效的決策：做有效的決策 唯有管理者才會制定決策 重視的是決策的影響，而非決策的技巧 釐清哪些是一般性決策，哪些是重要性決策 執行過程中，建立回饋(feedback)系統來檢驗決策的成效做正確的決策，而非可接受的決策先確定決策符合決策規範和邊界條件，再來妥協。化決策為行動 哪些人應該知道這項決策? 必須採取哪些行動? 應該由誰負責執行? 應該如何進行? 負責執行決策的人能有效落實決策?決策，很少是對與錯之間的選擇，頂多是在大致正確和可能錯誤之間選擇。最後 不應該從

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