1、最新國家開放大學電大公共部門人力資源管理期末題庫及答案考試說明：本人針對該科精心匯總了歷年題庫及答案，形成一個完整的題庫，并旦每年都在更新。該題庫 對考生的復習、作業(yè)和考試起著非常重要的作用，會給您節(jié)省大量的時間。做考題時，利用本文檔中的查 找工具，把考題中的關(guān)鍵字輸?shù)讲檎夜ぞ叩牟檎覂?nèi)容框內(nèi)，就可迅速查找到該題答案。本文庫還有其他網(wǎng) 核及教學考一體化答案，敬請查看。公共部門人力資源管理題庫及答案一一、選擇題（每題2分，共10分，每題至少有一個正確答案，多選或少選都不能得分）1. 市場經(jīng)濟條件下人力資源生態(tài)環(huán)境的特點是（）。A. 系統(tǒng)性和復雜性B. 動態(tài)性和穩(wěn)定性C. 相關(guān)性和獨立性D. 競爭性

2、和法制性2. 用于人力資源需求預測的定性預測法有（）。A. 德爾菲法 B.自上而下預測法C.回歸分析法 D.比率分析法3. 人才測評的方法包括（）。A. 筆試 B.心理測驗C.而試 D.評價中心技術(shù)4. 我國公務員工資制度面臨的問題有（）。A. 公務員工資結(jié)構(gòu)不夠合理B. 公務員工資總體水平偏低，難以體現(xiàn)公平原則C. 工資調(diào)整不及時、增長機制不完善D. 津貼制度不完善，補充功能難發(fā)揮作用5. 從總的趨勢看，西方各國公共部門人力資源監(jiān)控與約束呈現(xiàn)出（）的特征。A. 約束與監(jiān)督以“道德人”假設為前提，與公共部門公職人員的利益相結(jié)合B. 注重法律建設，規(guī)范行政行為C. 監(jiān)督與約束的主體獨立性強D.

3、約束與監(jiān)督以“經(jīng)濟人”假設為前提，與公共部門公職人員的利益相結(jié)合二、判斷題（每題2分，共20分，對的在括號中打錯誤的在括號中打X）6. 公共部門外部的生態(tài)環(huán)境決定和制約著人力開發(fā)和管理的活動。（）7. 人力資源管理中運用側(cè)激常用的方法有：用危機感激發(fā)人們的斗志，增加壓力，變壓力為動力等。 （）8. 西方國家的群眾監(jiān)控是一種獨立的重要監(jiān)控形式，通過各種社團對政府的監(jiān)督來實 現(xiàn)，而我國不存在獨立的群眾監(jiān)控。（）9. 人力資本不僅是一種經(jīng)濟資源，而且還是一種涵義更為豐富的社會資源。（）10. 在人類測評手段不斷創(chuàng)新的現(xiàn)階段，評價中心技術(shù)、網(wǎng)絡在線測試、資質(zhì)評價等測評方式日趨時 興，筆試已經(jīng)過時。（）

4、11. 國家人力資源與社會保障部是現(xiàn)代公共部門人力資源培訓的主導力量。（）12. 自上而下預測法主要適合于對人力資源需求的宏觀的長期趨勢預測，特別是對于那些缺乏資料的 預測有較好的效果。（）13. 公共部門人力資本的產(chǎn)權(quán)和成本與公共部門密切相關(guān)，因此不具備私人性質(zhì)。（）14. 美國哈佛大學威廉詹姆斯教授，在實地調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，按時計酬的人員一般情況下只發(fā)揮了 2026 30%的能力。（）15. 公務員的薪酬結(jié)構(gòu)應以工資收入為主體，而以津貼為補充。（）三、名詞解釋（每小題5分，共20分）16. 公共部門人力資源管理：17. 交流培訓：18. 公共部門人力資源獲取：19. 公共部門人力資源流動：四、簡

5、答題（每小題10分，共30分）20. 公共部門人力資源使用應遵循哪些原則？21. 公共部門工作說明書應包含哪些內(nèi)容？22. 發(fā)達國家公共部門人事制度具有哪些基本特點？五、論述題（20分）23. 試述績效評估的程序。試題答案及評分標準（供參考）一、選擇題（每題2分，共10分，每題至少有一個正確答案，多選或少選都不能得分）1. ABC 2. AB 3. ABCD 4. ABCD 5. BCD二、判斷題（每題2分，共20分，對的在括號中打J,錯誤的在括號中打X）6. V7. X8. X9. V10. X11. X12. X13. X14. V15. V三、名詞解釋（每小題5分，共20分）16. 公共

6、部門人力資源管理是指以國家行政組織和相關(guān)的國有企事業(yè)單位人力資源為主 要分析對象，研究管理機關(guān)以社會公正和工作效率為目的、依據(jù)法律規(guī)定對其所屬的人力資源 進行規(guī)劃、錄用、任用、使用、工資、保障等管理活動的過程的總和。17. 交流培訓是指通過部門之間、地區(qū)之間人員的交流對公職人員實施的培訓，有時也表 現(xiàn)在公共部門和私營部門之間的相互調(diào)任或借調(diào)，目的在于幫助公職人員擴大知識而，增強在 各種環(huán)境中處理問題的能力。18. 公共部門人力資源獲取是指以科學的測評手段和方法為工具，通過招募、甄選、錄用 和評估等程序，從組織內(nèi)外獲取合適的人員填補職位空缺，實現(xiàn)組織目標的過程。19. 公共部門人力資源流動是指根

7、據(jù)工作需要或個人意愿，按照一定的標準和程序，變換 公職人員工作崗位，從而產(chǎn)生、變更或消滅職務關(guān)系或工作關(guān)系的一種人事管理活動與過程。四、簡答題（每小題10分，共30分）20. （1）用其所長、用其所愿、用當其時；（2分）（2）鼓勵競爭、優(yōu)勝劣汰、人盡其才；（2分）（3）以人為本、以能為本；（2分）（4）德才兼?zhèn)洹⒆⒅貙嵖儯唬?分）（5）優(yōu)化資源、合理配置。（2分）21. （1）工作標識；（1分）（2）工作目的（2分）（3）工作職責，（2分）（4）工作權(quán)限（2分）（5）績效標準；（2分）（6）1作環(huán)境。（1分）22. （1）政府所有行政組織系統(tǒng)與公務人員管理形態(tài)都以韋伯的“理想型官僚體制”為典范

8、，管理法規(guī)齊全，管理制度明確，管理功能完善* （2分）（2）管理的人力資源以專業(yè)性人才為主，重視啟用專業(yè)人才；（1分）（3）具有相應的職業(yè)保障制度，并建立了相應的保障體系，便公務人員的職業(yè)穩(wěn)定；（2分）（4）實行政務官與事務官兩官分途的制度，保證了行政工作的連續(xù)性；（2分）(5) 實行公開考試，公平競爭的選錄制度，公務人員的錄用與甄選以注重才能為標準(2分)(6) 公務人員體制以有效的政策規(guī)劃與嚴密的法治管理為支撐。(1分) 五、論述題(20分)23. 要點提示：(1) 制定績效計劃I(2) 持續(xù)溝通I(3) 實施績效評價；(4) 提供績效反饋；(5) 績效改進指導；(以上要點均須展開論述，否

9、則酌情扣分，只答要點，每點給2分)公共部門人力資源管理題庫及答案二一、選擇題(每題2分，共10分，每題至少有一個正確答案，多選或少選都不能得分)1. 各國公共人事制度的發(fā)展有其共同的趨向，以下()是這一趨向的表現(xiàn)。A. 在發(fā)展的方向上都指向現(xiàn)代的功績制B. 在發(fā)展的路徑上都是由封建制而官僚制，繼而為民主型的開放制C. 在對公務人員的素質(zhì)要求上，由傳統(tǒng)的專才模式向通才模式過渡D. 在人事價值觀上由重視個人權(quán)威及特權(quán)觀念向?qū)θ瞬粚κ碌钠降葍r值觀過渡2. 合理的公共部門人力資源流動的價值是()。A. 有利于提高公職人員的素質(zhì)和能力B. 有利于優(yōu)化公共部門人才隊伍結(jié)構(gòu)C. 有利于促進用人與治事的統(tǒng)一D

10、. 有利于改善組織的人際關(guān)系3. 我國現(xiàn)行的公務員流動是公務員制度的重要組成部分，根據(jù)公務員法規(guī)定，交流的方式包括 ()。A.調(diào)任 B.聘任C.轉(zhuǎn)任 D.掛職鍛煉4. 關(guān)于無領(lǐng)導小組討論，下列說法不正確的是()oA. 是公共部門人才測評中探索并使用的一種新的適用于集體測試的方法B. 討論中的問題通常是以書而形式給出C. 主要測應試者的組織協(xié)調(diào)能力、口頭表達能力、辯論能力、處理人際關(guān)系能力和解決問題的能力D. 測試者能夠更準確地確認自己報考的崗位是否適合自身的各項條件及興趣、意愿和理想5. 對于公務員的任職，必須同時具備（）這些前提條件。A.有編制 B.有職數(shù)C.有相應的職位空缺D.有財政支持二

11、、判斷題（每題2分，共20分，對的在括號中打錯誤的在括號中打X）6. 理性官僚制的弊端在行政組織比在企業(yè)組織體現(xiàn)得更加明顯，帕金森效應更容易在行政組織中發(fā) 揮作用。（）7. 我國司法機關(guān)有權(quán)對公共部門及其工作人員進行監(jiān)督，這種監(jiān)督是監(jiān)督體系中最重要、最經(jīng)常、 最全而的監(jiān)督。（）8. 公共部門人力資源福利一般是通過舉辦集體福利設施、發(fā)放各種補貼等方式滿足本單位、本部門 員工某些普遍性和共同性的消費需求，并旦以低費形式提供。（）9. 調(diào)配功能是人力資源市場的基本功能 （）10. 文件筐作業(yè)又稱公文處理，它是一種效度高、而又能為多數(shù)參加者所接受的一種面試方法。（）11 .薪酬主要由直接薪酬和間接薪酬

12、這兩大部分構(gòu)成。其中，直接薪酬是薪酬的核心部分。（）12. 能崗匹配原則是任何組織進行人力資源招募與選錄過程中必須遵循的黃金法則。（）13. 心理測試作為公共部門人才測評的一種測評方式，是現(xiàn)代公共部門的新創(chuàng)。（）14. 在建設社會主義事業(yè)中，唯才是舉不能照搬古人作法，在選人時，要以能為首。（）15. 由于長期以來受“官本位”、“上智下愚”等傳統(tǒng)文化觀念的影響，由此造成了我國的行政監(jiān)控 基本是“封閉”活動，對公務員的監(jiān)控缺乏公開性。（）三、名詞解釋（每小題5分，共20分）16. 人力資本運營：17. 全方位評估：18. 公共部門工作分析：19. 正向激勵：四、簡答題（每小題10分，共30分）20

13、. 我國公共部門人力資源生態(tài)環(huán)境存在哪些問題？21. 產(chǎn)生公共部門人力資源損耗的原因有哪些？22. 公共部門人力資源規(guī)劃的程序是什么？五、論述題（20分）23. 理論聯(lián)系實際，論述如何實現(xiàn)培訓成果的轉(zhuǎn)化?試題答案及評分標準（供參考）一、選擇題（每題2分,共10分,每題至少有一個正確答案，多選或少選都不能得分）1. AB2. ABCD3.ACD4. D 5. ABC二、判斷題（每題2分,共20分，對的在括號中打J,錯誤的在括號中打X）6. V7. X8. X9. V 10. V11. V12. V13. X14. X 15. V三、名詞解釋（每小題5分，共20分）16. 人力資本運營是指在市場經(jīng)

14、濟條件下通過對勞動者高能素質(zhì)的投資經(jīng)營和對勞動力 素質(zhì)的配置使用，而實現(xiàn)經(jīng)濟增長和收益增加，進而達到資本增值的目的。17. 全方位評估是指從員工自己、上司、直接部屬、同事甚至客戶等各個角度來了解員工個 人的績效，包括溝通技巧、人際關(guān)系、領(lǐng)導能力、行政能力等。18. 公共部門工作分析就是通過收集和分析公共組織中某職務或工作的目的、職責、隸屬 關(guān)系、工作環(huán)境以及任職資格條件等相關(guān)信息，對該職務或工作的性質(zhì)以及完成該工作所需的 知識、技能、經(jīng)驗等資格條件做出明確的規(guī)定的過程。19. 正向激勵就是當一個人的行為符合社會的需要時，通過獎賞的方式來鼓勵這種行為， 以達到持續(xù)和發(fā)揚這種行為的目的。四、筒答題

15、（每小題10分，共30分）20. （1）人力資源生態(tài)環(huán)境的不平衡性；（2分）（2）人力資源政策體制建設環(huán)境還不完善；（3分）（3）人力資源管理環(huán)境滯后；（3分）（4）勞動力市場環(huán)境還不成熟。（2分）21. （1）制度性損耗：制度性損耗是指由于公共部門人力資源管理制度存在缺陷和不合理 而導致的人才未盡其用的損耗現(xiàn)象，這種損耗是一種隱形損耗；（3分）（2）人事管理的損耗：管理的損耗就是公共部門人事管理的問題導致沒有充分調(diào)動公共部 門工作人員的工作積極性，沒有充分發(fā)揮其聰明才干；（4分）（3）后續(xù)投資的損耗：由于人才知識結(jié)構(gòu)老化得不到及時更新，從而適應不了新技術(shù)環(huán)境 下公共部門工作要求所造成的損耗，

16、這在一定程度是由于公共部門與公共部門工作人員對再 教育再學習的投資不夠而引起的。（3分）22. （1）確立目標；（2分）（2）收集信息；（2分）（3）進行供給和需求預測；（2分）（4）制定并實施規(guī)劃；（2分）（5）評估和反饋。（2分）五、論述題（20分）23. 要點提示：（1）激發(fā)受訓者的學習動機；（2）改進培訓項目設計環(huán)節(jié)；（3）培育有利于培訓成果轉(zhuǎn)化的工作環(huán)境；（4）積極而有效地溝通。（以上要點均須聯(lián)系實際展開論述，否則酌情扣分，只答要點，每點給2分）公共部門人力資源管理題庫及答案三一、選擇題（每題2分，共10分，每題至少有一個正確答案，多選或少選都不能得分）1. 發(fā)展中國家公共部門人事制

17、度模式的基本特點不包括（）0A. 做官重于任事B.人情恩惠重于人事法制C.身份觀念重于職位觀念D.法制化程度高2. 市場經(jīng)濟條件下人力資源生態(tài)環(huán)境的特點是（）。A.系統(tǒng)性和復雜性B.動態(tài)性和穩(wěn)定性C.相關(guān)性和獨立性D.壟斷性和法制性3. 公共部門人力資本具有（）的特征。A. 社會延展性B. 成本差異性C. 績效測定的困難性D. 收入與貢獻難以對等性和市場交易不充分性4. 一般來講，公共部門在發(fā)布人員甄選與錄用信息時應遵循（）。A.權(quán)威原則B.地域原則C.而廣原則D.及時原則5. 當今各國公職人員的任用形式各種各樣，采用較多的是（A.選任制 B.委任制C.考任制 D.聘任制二、判斷題（每題2分，

18、共20分，對的在括號中打J,錯誤的在括號中打X）6. 一般來說，公共部門尤其是政府部門的管理方法與私營機構(gòu)是沒有質(zhì)的區(qū)別的。（）7. -般而言，公務員的工資水平往往處在社會平均工資的中等偏下水平。（）8. 我國的群眾監(jiān)控是一種獨立的重要監(jiān)控形式，通過各種人民團體對政府的監(jiān)督來實現(xiàn)，西方也存 在獨立的群眾監(jiān)控。（）9. 公共部門內(nèi)部生態(tài)環(huán)境決定和制約著人力開發(fā)和管理的活動。（）10. 推薦法可用于人力資源內(nèi)部招聘，也可用于人力資源外部招聘。（）11 .在由環(huán)境、價值與制度三者構(gòu)成的互動循環(huán)中，價值是處于主導地位的，行政人事價值決定了行 政人事制度的選擇、形成和積淀，進而通過功能選擇、環(huán)境塑造對整

19、個系統(tǒng)發(fā)揮作用。（）12. 人力資本的增值性是人力資本最木質(zhì)的性質(zhì)。（）13. 韓非強調(diào)入不僅會求利、求賞，以滿足生存；而旦還要求名、求譽，以滿足自尊。已經(jīng)在一定程 度上注意到了物質(zhì)激勵與精神激勵的辯證關(guān)系。（）14. 在我國，公務員的福利待遇水平效益好的部門與差的部門大概在四倍到六倍之間。（）15. 現(xiàn)代人力資源開發(fā)與管理理論的發(fā)展表明，傳統(tǒng)的人事管理中一些剛性約束正在逐漸減少，取而 代之的是上級與下級，或雇主與雇員之間的雙向溝通，即柔性約束。（）三、名詞解釋（每小題5分.共20分）16. 公共部門工作分析：17. 管理游戲：18. 掛職鍛煉：19. 公共部門績效評估：四、筒答題（每小題10

20、分，共30分）20. 公共部門如何實現(xiàn)培訓成果的轉(zhuǎn)化？21. 公共部門人力資源管理發(fā)展的特點和趨勢是什么？22. 目標設置激勵理論如何在人力資源管理中運用？五、論述題（20分）23. 理論聯(lián)系實際論述如何優(yōu)化我國公共部門人力資源生態(tài)環(huán)境？試題答案及評分標準（供參考）一、選擇題（每題2分，共10分，每題至少有一個正確答案，多選或少選都不能得分）1.D2. ABC3.ABCD4. BCD 5. ABCD二、判斷題（每題2分,共20分，對的在括號中打J,錯誤的在括號中打X）6. X7. X8. X9. X 10. V11. X12. X13. V14. X 15. V三、名詞解釋（每小題5分，共20

21、分）16. 公共部門工作分析就是通過收集和分析公共組織中某職務或工作的目的、職責、隸屬 關(guān)系、工作環(huán)境以及任職資格條件等相關(guān)信息，對該職務或工作的性質(zhì)以及完成該工作所需的 知識、技能、經(jīng)驗等資格條件做出明確的規(guī)定的過程。17. 管理游戲亦稱商業(yè)游戲？是評價中心常用的方法之一，以游戲或共同完成某種任務的 方式，考察小組內(nèi)每個被試者的管理技巧、合作能力、團隊精神等方面的素質(zhì)。18. 掛職鍛煉是指機關(guān)培養(yǎng)鍛煉公務員的需要，有計劃地選派公務員在一定時間內(nèi)到上級、下級或者其他地區(qū)的機關(guān)，以及國有企業(yè)、事業(yè)單位擔任一定的職務，經(jīng)受鍛煉，豐富經(jīng)驗, 增長才干的人事交流活動。19. 公共部門績效評估又稱績效考

22、核或績效評價.，它是按照一定的標準采用科學的方法檢 查和評定組織內(nèi)部公務員對職位所規(guī)定的職責的履行程度，以確定其工作成績的管理方法。四、筒答題（每小題10分.共30分）20. 激發(fā)受訓者的學習動機；（3分）（2）改進培訓項目設計環(huán)節(jié)；（2分）（3）培育有利于培訓成果轉(zhuǎn)化的工作環(huán)境；（3分）（4）積極而有效地溝通。（2分）21. （1）專家治理以及政府管理職業(yè)化；（2分）（2）從消極的控制轉(zhuǎn)為積極的管理；（1分）（3）公共部門人力資源發(fā)展的重視和強調(diào)；（1分）（4）人力資源管理與新型組織的整合；（1分）（5）公共部門人力資源管理的電子化；（1分）（6）政府人力精簡與小而能的政府；（1分）（7）績

23、效管理的強調(diào)與重視；（2分）（8）公務倫理責任的強調(diào)和重視。（1分）22. （1）目標是一種外在的可以得到精確觀察和測量的標準，人力資源管理者可以直接調(diào) 整和控制，具有可應用性；（2分）（2）人力資源管理者應幫助下屬設立具體的、有相當難度的目標，使下屬認同并內(nèi)化為自 己的目標，變成員工行動的方向和動力；（3分）（3）人力資源管理者應盡可能地使下屬獲得較高的目標認同；（3分）（4）加強和做好目標進程的反饋工作。（2分）五、論述題（20分）23. 要點提示：（D逐步縮小地區(qū)經(jīng)濟差距；（2）改善育人環(huán)境，著重培養(yǎng)高層次人力資源；（3）優(yōu)化人力資源戰(zhàn)略和政策環(huán)境，引進適用人才；（4）創(chuàng)造良好的勞動力市

24、場競爭環(huán)境，選拔優(yōu)秀人才；（5）提高人力資源安全環(huán)境，防止人才流失。（以上要點均須聯(lián)系實際展開論述，否則酌情扣分，只答要點，每點給2分）公共部門人力資源管理題庫及答案四一、選擇題（每題2分，共10分，每題至少有一個正確答案.多選或少選都不能得分）1. 我國公共部門人力資源培訓的原則，是基于我國自身的現(xiàn)實并汲取他國的經(jīng)驗而總結(jié)出來的。其 中最基本的原則是（）。A.講求實效的原則B.學用一致的原則C.按需施教的原則D.理論聯(lián)系實際的原則2. -般來講，公共部門在發(fā)布人員甄選與錄用信息時應遵循（）。A.而廣原則B.及時原則C.充分原則D.地域原則3. 評價中心不同于我們傳統(tǒng)的紙筆測驗、而試等測試工具

25、，它主要通過（）等情景模擬技術(shù)，加 上一些傳統(tǒng)的測試方法，對人的知識、能力、個性、動機進行測量。A.無領(lǐng)導小組討論B.公文筐C.心理測驗D.角色扮演4. 公共部門人力資源規(guī)劃的作用主要表現(xiàn)在（）。A. 維持政治穩(wěn)定，促進行政發(fā)展B. 提高人力資木使用效率C. 實現(xiàn)人事管理技術(shù)科學化D. 幫助員工實現(xiàn)個人價值5. 我國勞動力市場體系已初步形成，（）在人力資源配置中的主導地位也已初步確立。A.第三部門B.政府部門C.三資企業(yè)D.市場機制二、判斷題（每題2分，共20分，對的在括號中打,錯誤的在括號中打“X” ）1. 我國的國情決定了我們要把人才培養(yǎng)重點放在高層次人才的培養(yǎng)上。（）2. 人力資本不僅是

26、一種經(jīng)濟資源，而且還是一種涵義更為豐富的社會資源。（）3. 德爾菲法主要適合于對人力資源需求的宏觀的長期趨勢預測，特別是對于那些缺乏資料的預測有較好的效果。（）4. 在人類測評手段不斷創(chuàng)新的現(xiàn)階段，評價中心技術(shù)、網(wǎng)絡在線測試、資質(zhì)評價等測評方式日趨時興，筆試、面試已經(jīng)過時。（）5. 任職培訓是公職人員職業(yè)生涯開始時或任新職時所經(jīng)歷的第一種類型的培訓。（）6. 工作分析是制定人力資源招募計劃的前提和依據(jù)。（）7. 人力資本的稀缺性是人力資本最本質(zhì)的性質(zhì)。（）8. 我國目前對公務員的監(jiān)控側(cè)重于事后監(jiān)控。（）9. 相對于筆試而言，而試由于方法的多樣，對考生素質(zhì)的測評更為全面。（）10. 專業(yè)培訓的對

27、象是有一定工作經(jīng)驗的工作人員。（）三、名詞解釋（每小題5分，共20分）1. 薪酬：2. 公共部門工作分析：3. 降職：4. 人力資源管理：四、簡答題（每小題10分，共30分）1. 我國公務員考核制度存在哪些問題？2. 雙因素理論如何在人力資源管理中加以運用？3. 公共部門人力資源管理與人事行政管理有哪些不同之處？五、論述題（20分）試述公共部門人力資源流動的意義。試題答案及評分標準（供參考）一、選擇題（每題2分，共10分，每題至少有一個正確答案，多選或少選都不能得分）1. D 2. ABD 3. ABD 4. ABCD 5.D二、判斷題（每題2分，共20分，對的在括號中打“”，錯誤的在括號中打

28、“X”）1. V 2. V 3. V 4. X 5. X6. X 7. X 8. V 9. V 10. X三、名詞解釋（每小題5分，共20分）1-薪酬指的是組織成員向其所在的組織或單位提供勞動而獲得的所有直接的和間接的經(jīng)濟收入，包括 工資，獎金，津貼以及其他各種福利保健收入。2. 公共部門的工作分析指的是通過收集和分析公共組織中某職務或工作的目的、職責、隸屬關(guān)系、 工作環(huán)境以及任職資格條件等相關(guān)信息，對該職務或工作的性質(zhì)以及完成該工作所需的知識、技能、經(jīng)驗 等資格條件做出明確的規(guī)定的過程。3. 降職是指由原來的職務調(diào)整到另一個職責更輕的職務，是由高的職務向低的職務的調(diào)整，它意味 著公務員所處地

29、位的降低、職權(quán)和責任范圍的縮小、待遇的減少。4. 人力資源管理是指對與一定物力相結(jié)合的人力進組織和調(diào)配，使人力、物力經(jīng)常保持最佳比例， 同時對其思想、心理和行為進行恰當?shù)恼T導、控制和協(xié)調(diào)，充分發(fā)揮人力的主觀能動性，使人盡其才，事 得其人，人事相宜，以實現(xiàn)組織目標。四、筒答題（每小題10分，共30分）1. （1）不同等級的公務員一起考核；（2分）（2）重視年度考核，忽視平時考核；（3分）（3）考核過程中 出現(xiàn)論資排輩評優(yōu)秀的現(xiàn)象;。（2分）（4）按比例分配名額。（3分）2. （1）管理者要充分了解員工的興趣愛好，盡量將員工安排在其喜歡的工作崗位上；（2分）（2）管理者首先要注意滿足員工的保健因素

30、；（2分）（3）管理者要使員工的工作豐富化，滿足員工的高層次需求；（2分）（4）管理者要注意正確地發(fā)放工資 和獎金；（2分）（5）管理者要要注意正確運用表揚激勵。（2分）3. （1）公共部門人力資源管理將組織中的人本身看作資源，強調(diào)其再生性和高增值性；（3分）（2）公共部門人力資源管理強調(diào)人力資源的能動性，（2分）（3）公共部門人力資源管理的內(nèi)容不斷進行拓展，不僅包含傳統(tǒng)人事行政管理的基本內(nèi)容，而旦適應 現(xiàn)代社會發(fā)展和人力資源發(fā)展的需求，重視和增強了一些新的管理內(nèi)容，（2分）（4）公共部門人力資源管理 強調(diào)的是人力資源使用和開發(fā)并重。（3分）五、論述題（20分）要點提示：（1）合理的人力資源流

31、動有利于提高公職人員的素質(zhì)和能力；（2）合理的人力資源流動有利于優(yōu)化公共部門人才隊伍結(jié)構(gòu)；（3）合理的人力資源流動有利于促進用人 與治事的統(tǒng)一；（4）合理的人力資源流動有利于改善組織的人際關(guān)系；（5）公共部門人力資源的流動，還有利于解決公職人員的實際生活困難。（以上要點均需展開論述，否 則酌情扣分，只答要點，每點給2分）公共部門人力資源管理題庫及答案五一、選擇題（每題2分.共10分，每題至少有一個正確答案，多選或少選都不能得分）1. 當今各國公職人員的任用形式中（）是公務員職務的主要任用方式，絕大多數(shù)公務員是通過這 幾種方式予以任用的。A. 選任制 B.委任制C.考任制 D.聘任制2. 對人員

32、招募與選錄的評估內(nèi)容主要包括（）。A. 數(shù)量評估B.收益評估C.質(zhì)量評估D.成本評估3. 從規(guī)劃的性質(zhì)看，公共部門人力資源規(guī)劃可分為（）。A. 戰(zhàn)略性人力資源規(guī)劃B.戰(zhàn)術(shù)性人力資源規(guī)劃C.指令性規(guī)劃 D.指導性規(guī)劃4. 公共部門人力資源的特殊性質(zhì)表現(xiàn)在，公共部門人力資源的（）要高于國家人力資源整體的平 均水平。A.文化技術(shù)素質(zhì)B.政治素質(zhì)C.心理素質(zhì)D.道德品質(zhì)素質(zhì)5 .根據(jù)人力資源理論，“人力”是指人的勞動能力，其最基本的組成部分是（）。A.智力 B.技能C.知識 D.體力二、判斷題（每題2分，共20分，對的在括號中打錯誤的在括號中打X）6. 公共部門人力資源監(jiān)控與約束的差別主要在于側(cè)重點不

33、同。（）7. 公共部門對人力資本的再投資也應遵循“誰投資，誰收益”的原則，分享人力資本的收益權(quán)。（）8. 當組織的關(guān)鍵職位和高級職位出現(xiàn)空缺時，往往采用內(nèi)部招募的方式。（）9. 人力資源需求預測是組織人力資源戰(zhàn)略和規(guī)劃的核心內(nèi)容，是制定人力資源計劃，進行人力資源開發(fā)管理的基礎。（）10.1作分析是人力資源管理乃至整個組織管理的基礎。（11. 我國目前對公務員的監(jiān)控側(cè)重于事后監(jiān)控。（）12. 我國在人才的考核評價方而，無論是對黨政領(lǐng)導干部，還是對企業(yè)經(jīng)營管理人才，都還缺乏一套 科學規(guī)范的考核評價體系，因此導致考核失真的情況時有發(fā)生。（）13. 中華人民共和國公務員法規(guī)定，公務員因工作需要在機關(guān)外

34、兼職，應當經(jīng)有關(guān)機關(guān)批準，但不 可以領(lǐng)取兼職報酬。（）14. 公共部門的管理活動服從于其決策層的意志，無須對社會公眾公開，其操作過程也是經(jīng)常隱蔽不 公開的。（）15. 品位分類的最大特點是“因事設人”。（）三、名詞解釋（每小題5分，共20分）16. 掛職鍛煉：17. 公共部門人力資本：18. 管理游戲：19. 公共部門人力資源福利：四、筒答題（每小題10分，共30分）20. 公共部門與私人部門在人力資源管理方面有哪些不同之處？21. 目標設置理論如何在人力資源管理中加以運用？22. 公共部門如何實現(xiàn)培訓成果的轉(zhuǎn)化？五、論述題（20分）23. 試述績效評估應注意的事項。試題答案及評分標準（供參考

35、）一、選擇題（每題2分，共10分，每題至少有一個正確答案，多選或少選都不能得分）1. AB 2.ACD 3.AB4. BD 5. AD二、判斷題（每題2分，共20分，對的在括號中打J,錯誤的在括號中打X）6. X 7. V 8 X9. V 10. V11. V 12. V 13.V 14. X 15. X三、名詞解釋（每題5分，共20分）16. 掛職鍛煉是指機關(guān)培養(yǎng)鍛煉公務員的需要，有計劃地選派公務員在一定時間內(nèi)到上級、下級或者 其他地區(qū)的機關(guān)，以及國有企業(yè)、事業(yè)單位擔任一定的職務，經(jīng)受鍛煉，豐富經(jīng)驗，增長才干的人事交流 活動。17. 公共部門人力資本指的是公共部門工作人員為了實現(xiàn)公共服務的目

36、標，后天獲得的具有經(jīng)濟價值 和社會價值的知識、技術(shù)、能力和健康等因素之整和。18. 管理游戲是以游戲或共同完成某種任務的方式，考察小組內(nèi)每個被試者的管理技巧、合作能力、 團隊精神等方而的素質(zhì)。19. 公共部門人力資源福利指的是通過舉辦集體福利設施、發(fā)放各種補貼等方式滿足本單位、本部門 員工某些普遍性和共同性的消費需求，并旦以低費或免費形式提供。四、簡答題（每小題10分，共30分）20. （1）價值取向差異使管理目標不同；（2分）（2）管理對象的行為取向不同；（2分）（3）公共部門與私人部門對員工任職資格的要求有差異；（2分）（4）公共部門與私人部門人力資源管理 的重點不同；（2分）（5）公共部

37、門與私人部門適用法律方而有差異。（2分）21. （1）目標是一種外在的可以得到精確觀察和測量的標準，人力資源管理者可以直接調(diào)整和控制，具 有可應用性；（2分）（2）人力資源管理者應幫助下屬設立具體的、有相當難度的目標，使下屬認同并內(nèi)化為自己的目標， 變成員工行動的方向和動力；（3分）（3）人力資源管理者應盡可能地使下屬獲得較高的目標認同；（3分）（4）加強和做好目標進程的反饋工 作。（2分）22. （1）激發(fā)受訓者的學習動機；（3分）（2）改進培訓項目設計環(huán)節(jié)；（2分）（3）培育有利于培訓成果 轉(zhuǎn)化的工作環(huán)境；（3分）（4）積極而有效地溝通。（2分）五、論述題（20分）23. 參考答案提示：（

38、1）管理者成為業(yè)績考核的中堅推動力量；（2）目標管理與行為評價有效結(jié)合起來，協(xié)調(diào)好業(yè)績評估的監(jiān)督職能與引導職能；（3）形成有效的人力 資源管理機制；（4）要注意評估方法的適用性；（5）要注意評估標準的合理性；（6）要注意評估過程的完整性。（各要點 均需要展開論述，只答要點，每點給2分）公共部門人力資源管理題庫及答案六一、選擇題（每題2分，共10分，每題至少有一個正確答案，多選或少選都不能得分）1. 在我國，法定休假日安排公職人員工作的，需給付不低于正常工資（）的報酬。A. 100%B. 200%C. 250%D. 300%2. 在我國，對于公務員的任職，必須同時具備的前提條件是（）。A. 有編

39、制B. 有職數(shù)C. 并有相應的職位空缺D. 有相關(guān)的資質(zhì)3. 柯克帕特里克的培訓效果模型是全球范圍內(nèi)最具有影響力，并被廣泛采用的培訓評估模型，它從 （）方面來評估培訓的效果。A. 受訓者的反應B. 學習成果C. 工作行為D. 工作結(jié)果4. 內(nèi)部環(huán)境分析是制定招募計劃過程中一項十分重要的基礎性工作，主要內(nèi)容包括 （）A. 人力資源規(guī)劃B. 人力資源供給預測C. 工作分析D. 人力資源需求預測5. （）的核心技術(shù)是情境模擬測試，即通過創(chuàng)設一種逼真的模擬管理情境或工作情境，將候選人 放人情境中，要求其完成各種各樣的工作。A.筆試 B.心理測驗C.評價中心D.而試二、判斷題（每題2分，共20分，對的在

40、括號中打,錯誤的在括號中打“X” ）1. 薪酬主要由直接薪酬和間接薪酬這兩大部分構(gòu)成。其中，間接薪酬是薪酬的核心部分。（）2. -般來講，培訓是人力資源開發(fā)的主要手段，也是唯一的手段。（）3. 我國擔任主任科員以下及其他相當職務層次的非領(lǐng)導職務公務員的招募與錄用應采取社會公開招考和平等競爭的方式獲取高素質(zhì)的任職人選。（）4. 我國公務員法所規(guī)定的降職是一種任用形式和任用行為，是一種正常的人事調(diào)動，不是對公務員 的懲戒與處分。5. 人力資本的稀缺性是人力資本最本質(zhì)的性質(zhì)。（）6. 人類在原始社會時期就已經(jīng)存在人才觀念。（）7. 部內(nèi)培訓的最大優(yōu)點在于針對性較強、容易實施，也比較容易取得實效。（）

41、8. 公共部門對人力資本的再投資也應遵循“誰投資，誰收益”的原則，分享人力資本的收益權(quán)。（）9. 無領(lǐng)導小組討論，是公共部門人才測評中探索并使用的一種新的適用于集體測試的方法。（）10. 公共部門內(nèi)部的生態(tài)環(huán)境決定和制約著人力開發(fā)和管理的活動。（）三、名詞解釋（每小題5分.共20分）1. 全方位評估：2. 掛職鍛煉：3. 文件筐作業(yè)：4. 人力資源：四、簡答題（每小題10分.共30分）1. 公共部門與私人部門在人力資源管理方而有哪些不同之處？2. 公共部門人力資源規(guī)劃的作用是什么？3 .西方國家公共部門人力資源監(jiān)控與約束機制有哪些特征？五、論述題（20分）試述公共部門人力激勵的特殊性。試題答案

42、及評分標準（供參考）一、選擇題（每題2分，共10分,何題至少有一個正確答案，多選或少選都不能得分）1.D2. ABC 3. ABCD4. AC 5. C二、判斷題（每題2分，共20分,對的在括號中打“，錯誤的在括號中打“X”）1. X2. X 3. V4. V 5. X6. X7. V 8. J9. V 10. X三、名詞解釋（每小題5分，共20分）1. 全方位評估又稱為360度績效評估，它是指從員工自己、上司、直接部屬、同事甚至客戶等各個 角度來了解員工個人的績效，包括溝通技巧、人際關(guān)系、領(lǐng)導能力、行政能力等。2. 掛職鍛煉是指機關(guān)培養(yǎng)鍛煉公務員的需要，有計劃地選派公務員在一定時間內(nèi)到上級、下級或者 其他地區(qū)的機關(guān)，以及國有企業(yè)、事業(yè)單位擔任一定的職務，經(jīng)受鍛煉，豐富經(jīng)驗，增長才干的人事交流 活動。3. 文件筐作業(yè)又稱公文處理，它是一種效度高、而又能為多數(shù)參加者所接受的一種而試方法。其操 作方法是提供一定數(shù)量的備忘錄、信函、報告等文字性資料，讓應試者閱讀完這些資料后，決定處理意見。4. 人力資源是指一個國家或地區(qū)在一定時期內(nèi)，能夠推動整個國民經(jīng)濟和社會發(fā)展的具有智力勞動 和體力勞動能力的人們的總稱