1、1助理電子商務師模擬試題 一、單選（每題 1 分，共 60 題）1、第四代計算機網絡的特點是（）A、 寬帶綜合業務數字化網絡B、 不同的標準之間轉換非常困難C、 以單機為中心D、系統中只有一臺主機2 、頁腳是放置（）信息的地方。A、公司標志B、制作者或者公司C、旗幟廣告D、站點名稱圖片3、（）是 A 類 IP 地址。D、 3B、 B2B 交易平臺D、 B2G 交易平臺5 、流媒體廣告屬于（）A、郵件營銷B、移動營銷C、搜索引擎營銷D、博客營銷 6、物流的時間效用主要通過（）方式實現。A、運輸B、倉儲C、流通 D、加工 7、通過防止運輸過程中的差錯可以控制（）A、運輸費用

2、B 包裝費用C、裝卸搬運費用D、儲存費用8、（）主要用于期刊號。A、UPC 碼B、EAN 碼C、ISBN 碼D、ISSN 碼9、利用互聯網的超級鏈接功能向客戶提供訪問數字簽證機構服務屬于（）服務。A、網絡導購B 在線調查C、安全確認D、客戶論壇10、 具有實時服務客戶功能的是（） 。A、病毒性營銷傳播B、在線咨詢服務C、在線導購服務D、網絡廣告11、向客戶提供網上證券、期貨、外匯交易等金融管理軟件的下載的是（）業務。A、特色服務B、商務服務C、家庭銀行D、網絡支付12、客戶服務的（）指客戶會通過自身的感受對企業 的服務質量進行評價。A、時效性B、雙向互動性C、無形性D、不確定性13、 可以將電

3、腦的控制權分享給協助者的是（）。A、視頻聊天B、郵件輔助C、傳送文件D、遠程協助14、（）屬于第三方支付平臺。A、京東商城B、微信 C 支付寶D、網絡銀行15、（）是維持一個有序的電子商務運營環境的重要措 施。A、電子簽名問題B、網上無形財產保護問題C、網上支付問題D、電子合同問題16、 統一計算機信息交易法屬于（） 。A、電子合同法B、域名保護法C、電子簽名法D、電子支付法17、一般用于欄目中的內容頁面屬于（）頁面。A、拐角型B、標題正文型C、左右框架型D、上下框架型18、（）是應用最廣泛的網頁布局工具。A、應用層布局B、應用框架布局C、應用表格布局D、DIV+CSS 網頁布局19、（）具有

4、直觀、形象的特點，可以為單調的文字信 息增添活力。A、標志B、網頁主圖C、圖形按鈕D、背景插圖20、 構成網頁動畫的基本單位是（）。A、屬性 B、時間 C、幀D、標簽21、目前 Cookie 最廣泛的應用是（） 。A、記錄用戶登錄信息B、購物車C、安全站點設置D、IP 地址設置22、（）是整個頁面設計的關鍵。A、整體造型B 第一屏C、頁頭D、導航欄位置23、“層”在 Dreamweaver 中指的是（） 。A、HTML 頁面B、框架C、表格D、CSS 樣式代碼24、標簽的（）屬性定義鼠標正在單擊時的超 鏈接對象顏色。A、 bgcolorB、 bgpropertiesC、 backgroundD

5、、 alink25、HTML 文件通過標準化的 （）對網頁內容進行標注。A、 FormB、 cssC、 TagD、 file26、每一個網頁表格都以（）標簽起始。A、 B、 C、 D、 27、HTML 文件中的注釋語句為（）。A、 B、 C、 D、 28、數據定義語言即（） 。A、 ODBCB、 DBMSC、 DDLD、 DML29、（）是指避免了用戶各自建立應用文件，維護了數 據的一致性。A、數據庫減少冗余B 數據庫集中控制C、數據庫數據共享D、數據庫數據獨立30、（）為 ASP 程序運行提供了虛擬服務器環境。A、 ASP B、 ODBCC、 CGID、 IISA、

6、01C、 4、淘寶網屬于（）A、B2C 交易平臺C、C2C 交易平臺B、 231、行業動態類信息應根據（）進行歸類。A、時效性B、關鍵詞C、重要性D 趣味性32、引發人們的情感，色彩搭配合理的圖片，屬于信 息的（） 。A、實用性判斷B 趣味性判斷C、時效性判斷D、權威性判斷33、（）可以通過系統的送審功能提交稿件到具有簽發 權限的編輯處。A、系統管理員B、欄目編輯C、簽發編輯D、記者編輯34、（）是壓縮軟件。A、 ExcelB、 WinRARC、 ASPD、 PPT35、制作商務網站信息標題，首先要（） ，這是制作標 題的前提。A、考慮標題結構B、對信

7、息內容精讀C、將信息內容分解D、把信息內容提煉36、（）平臺以人脈關系為基礎。A、WIKIB、SNS C 論壇博客D、郵件列表37、 關于計算機專業及業余愛好者的主題是（）。A、 newsB、 altC、 comp D、 soc38、 （）可以方便地制作電子表格進行數據存儲、 共享、運算和輸出。A、 word B、 ExcelC、 SPSSD、 SQL39、（）密碼體制的加密密鑰和解密密鑰相同。A、序列 B、分組C、對稱 D、公開40、PGP 的（）特點在于它不需要專用的秘密通道進 行會話期密鑰的傳遞。A、身份驗證B 保密性C、壓縮D、電子郵件兼容性41、（）憑證是為網絡上下載的軟件提供憑證。

8、A、軟件B、個人C、企業42、（）服務于持卡消費。A、SET 證書B、SSL 證書C、 VPN 證書D、 IP 證書43、CAWI 屬于（）。 DP159A、站點瀏覽B 電子郵件C、隨機 IPD 視訊會議 44 、（）涉及了廣告策略的分析。A、經濟環境研究C、用戶及消費者購買行為研究 45、（）來限制一些自我挑選的不具代表性的樣本。A、隨機樣本B 過濾性樣本C、選擇樣本D、調研樣本46、（）以年輕用戶最多。A、安全需求層次市場B、社交需求層次市場C 尊重需求層次市場D、最低層次市場47、 為了產品優惠打折而購買商品體現了消費者的（）。A、惠顧購買動機B、感情購買動機C、理智購買動機D、邏輯購買

9、動機48、 登錄付費分類目錄屬于（）推廣。 A P208A、搜索引擎B、電子郵件C、資源合作D、信息發布49、 （）是有效評估電子郵件對公司營銷站點或營銷頁 面訪問量增加貢獻率的重要指標。A、弓|導點進率B、附件點進率C、反饋率D、郵件開信率50、 針對新客戶設計的 FAQ,以（）為目標。A、 激發購買需求B、 提供技術細節C、 提供新產品的維修注意事項D、 提高用戶忠誠度51、 對于求新心理的網絡客戶,商品描述中應突出 （）等字眼。A、時髦 B、實惠C、耐用D、低檔52、 解釋澄清客戶投訴應（） 。 C P265A、盡可能的道歉B 批評產品C、不與客戶爭辯D、直接反映到相關人員53、 （）是

10、企業客戶資產中最穩定的部分。A、重要客戶B、主要客戶C、關鍵客戶D、普通客戶54、 針對消費者因為自身原因臨時不便做出購買決定, 應（）。A、 通過線下營銷提高網站信任度B、 設計一個完善的與消費者進行交互的系統C、 網站設計引起消費者興趣D、提供多種支付方式55、 季節因素分析屬于（）分析。A、區域布局B、產品線C、價格體系D、整體銷售56、 （）對主導價位區間的趨勢進行分析。A、價格-區域分析B、價格-產品分析C、產品-區域分析D、區域-產品分析57、 供應商的基本準則里,最重要的因素是（）。A、質量 B、成本C、交付D、服務58、 采購標書中的投標有效期應保證到簽約后（）個 工作日。D

11、P303A、 7-14 B、 15-18C、 20-25D、 28-3059、 工藝流程及檢驗標準應在（）中進行闡述。A、投標人須知文件B 招標邀請函C、標書技術要求文件D、投標書格式文件60、 （）屬于績效管理的方法。A、 MBOB、 AHP C、 MBAD、 MIS二、多選（每題 1 分,共 40 分）1. 國內域名申請可以通過（）辦理。A、新浪網B、中國萬網C、中國頻道D、中國互聯網絡信息中心2.資金流主要發生在資金的轉移過程中，包括（） 。A、預付B、付款C、轉賬 D、兌換D、銀行B、營銷因素研究D、市場需求研究33. B2C 電子商務的特點包括（）。A、支付或轉賬金額較低B、個人網店

12、方式經營C、有利于企業降低銷售成本D、用戶數量巨大4.博客營銷的特點包括（） 。A、內容題材和表現形式靈活多樣B、具有較大的自主性C、易于被持續發現和長期閱讀D、吸引關注同樣話題的人群5.網絡數據庫營銷的獨特價值有（） 。A、動態更新B、客戶主動加入C、改善客戶關系 D、多媒體效果6.物流信息管理包括（） 。A、信息政策制訂B、信息規劃C、信息搜集D 信息傳遞7. 物流信息交換服務包括（） 。A、物流文獻交流B、物流數據處理C、物流數據共享D、物流系統開發8.采用條形碼輸入方法具有（）等特點。A、靈活實用B、輸入速度快C、可靠性高D、信息采集量大9.網絡客戶的服務內容包括（） 。A、客戶注冊B

13、、在線調查C、網絡導購D、了解全過程信息10. 網絡技術改變客戶服務的特征包括（） 。A、降低服務的不可感知性B、突破服務時空的不可分離性C、提供相對規范、統一的服務D、改善服務的不可儲存性11. FAQ 的種類包括（）。A、針對潛在客戶設計的B、針對新客戶設計的C、面向老客戶設計的D、面向特殊人群設計的12. 第三方支付的特點有（） 。A、支持各大銀行卡和信用卡B、支付平臺手續費標準統一C、 確保商戶在后期服務D、作為中立方具有公信度13. 網絡銀行的特點有（） 。A、無分支機構B 開放性與虛擬化C、智能化D、以已有業務處理系統為基礎14. 認證機構的功能包括（） 。A、對買賣雙方交易進行監

14、督管理B、提供交易各方身份驗證C、 保存登記者公開密鑰D、頒發電子證書15. 網頁布局的原則有（） 。A、平衡性B、保持對稱C、對比性D、采用一種樣式16. 關于網頁圖像外形傳遞效果，描述正確的有（）A、方形銳利B、三角形嚴肅C、圓形柔軟D、不規則圖像活潑17. 可以制作 html 文件的工具包括（） 。A、記事本B、寫字板C、 DreamweaverD、 Frontpage18. 動態網頁技術包括（） 。A、 Java B、 ASPC、 SQLD、 JSP19. 制作商務網站信息標題，需要（） 。A、明確信息內容的中心思想B、注意網站對于標題字數的限制C、確定標題結構D、注意標題與內容提要之

15、間的相互配合20. 商務網站信息審核的重要性在于（） 。A、為網站發展提供保障B、嚴防網絡信息犯罪C、確保網站信息質量D、不斷發掘網站價值21. 新聞組中的網絡禮儀有（） 。A、對自己的言論負責B、不要發送垃圾信息C、將同一個消息同時發送到多個組中D、主題鮮明22. 數據操縱語言包括（） 。A、 Select B、 InsertC、 DenyD、 Drop23. 防止來自內部網絡的攻擊，包括（） 。A、拒絕來自指定用戶的郵件服務請求B、強制實施 SMTP 認證C、按照收信人數限制中繼D、實現 SSL POP 和 SSL SMTP 以確認用戶身份24. 數字簽名在電子政務領域可實現（） 。A、網

16、絡談判安全B 身份識別C、文檔安全傳輸D、交易安全25. 品牌 CA 負責發布（）。A、根 CAB、商戶 CAC、持卡人 CAD、支付網關 CA26. 下列屬于網絡直接調研方法的有（） 。A、網絡問卷法B、網上觀察法C、網上實驗法D、專題討論法27. 常用的統計分析方法有（） 。A、相關分析B、判別分析C、空間序列D、回歸分析28. 網絡市場調研報告的結構包括（） 。A、題目封面B 內容摘要C、圖表D、附錄29. 網絡消費者的群體特征包括（） 。A、注重自我B、富有耐心C、擅長理性分析D、喜好新鮮事物430. 影響搜索引擎自然排名結果的因素包括（）A、網頁標題和標簽B、反向鏈接C、PageRa

17、nk 值D、關鍵詞密度31. 與網絡客戶進行溝通時，應（） 。A、 給顧客準確的推介B、 坦誠介紹商品的優點與缺點C、 多檢討自己D、換位思考，理解顧客意愿32. 服務投訴包括（） 。A、服務人員的服務質量B、服務人員的服務態度C、服務人員的服務方式D、服務人員的禮儀服飾33. 銷售數據分析流程是（） 。A、了解基本信息B、明確所需銷售數據C、數據搜集D、數據分析形成報告34. 企業內部協同包括與（）之間的協同。A、庫存 B、生產C、分銷 D、財務35. 投標保證文件一般采用（）等形式。A、保證書B 支票C、投標保證金D、銀行保函36. 招標書落款部分應寫清楚（） 。A、招標項目名稱B、招標單位全稱C、地址D 傳真號碼37. 關于電