1、卓越員工的卓越員工的1212項(xiàng)修煉項(xiàng)修煉我屬于哪一類我屬于哪一類呢？呢？卓越卓越員工員工優(yōu)秀優(yōu)秀員工員工平凡平凡員工員工如果你現(xiàn)在是一名平凡的員工，正在轉(zhuǎn)變?yōu)閮?yōu)秀員工而努力，如果你現(xiàn)在是一名平凡的員工，正在轉(zhuǎn)變?yōu)閮?yōu)秀員工而努力，接下來你可以領(lǐng)悟到如何成為優(yōu)秀員工的理念和方法，如果接下來你可以領(lǐng)悟到如何成為優(yōu)秀員工的理念和方法，如果你現(xiàn)在是一名優(yōu)秀員工，或者正在轉(zhuǎn)變?yōu)樽吭絾T工，同樣你你現(xiàn)在是一名優(yōu)秀員工，或者正在轉(zhuǎn)變?yōu)樽吭絾T工，同樣你也可以發(fā)現(xiàn)如何成為卓越員工的捷徑也可以發(fā)現(xiàn)如何成為卓越員工的捷徑讓我們從此刻起，從平凡走向優(yōu)秀，從優(yōu)秀走向卓越吧，在讓我們從此刻起，從平凡走向優(yōu)秀，從優(yōu)秀走向卓越吧

2、，在共同的盾安事業(yè)中，邁向自己生命中新的精彩吧！共同的盾安事業(yè)中，邁向自己生命中新的精彩吧！第一項(xiàng)修煉第一項(xiàng)修煉敬業(yè)是敬業(yè)是最卓越的最卓越的工作態(tài)度工作態(tài)度第二項(xiàng)修煉第二項(xiàng)修煉忠誠是忠誠是無價(jià)無價(jià)之寶之寶第三項(xiàng)修煉第三項(xiàng)修煉擁有擁有良好的良好的人際關(guān)系人際關(guān)系第四項(xiàng)修煉第四項(xiàng)修煉團(tuán)隊(duì)協(xié)作團(tuán)隊(duì)協(xié)作優(yōu)勢互補(bǔ)優(yōu)勢互補(bǔ)第五項(xiàng)修煉第五項(xiàng)修煉積極主動(dòng)積極主動(dòng)的工作的工作第六項(xiàng)修煉第六項(xiàng)修煉注重細(xì)節(jié)注重細(xì)節(jié)精益求精精益求精第七項(xiàng)修煉第七項(xiàng)修煉決不找決不找任何借口任何借口第八項(xiàng)修煉第八項(xiàng)修煉具備較強(qiáng)的具備較強(qiáng)的執(zhí)行力執(zhí)行力第九項(xiàng)修煉第九項(xiàng)修煉用最好的辦法用最好的辦法提高工作效率提高工作效率第十項(xiàng)修煉第十項(xiàng)修煉

3、多為多為企業(yè)提好建議企業(yè)提好建議第十一項(xiàng)修煉第十一項(xiàng)修煉永遠(yuǎn)維護(hù)永遠(yuǎn)維護(hù)企業(yè)的形象企業(yè)的形象第十二項(xiàng)修煉第十二項(xiàng)修煉與企業(yè)與企業(yè)共命運(yùn)共命運(yùn)目目錄錄 你是否每天都進(jìn)步？案例案例1 1： 1923 1923年，美國福特公司有一臺(tái)大型電機(jī)發(fā)生了故障，全公司所有的工程師年，美國福特公司有一臺(tái)大型電機(jī)發(fā)生了故障，全公司所有的工程師會(huì)診了會(huì)診了3 3個(gè)月，也不知毛病在哪？隨后，公司邀請(qǐng)了德國著名的電機(jī)工程個(gè)月，也不知毛病在哪？隨后，公司邀請(qǐng)了德國著名的電機(jī)工程專家斯泰因梅茨。專家斯泰因梅茨。 梅茨在這臺(tái)大型電機(jī)旁邊搭了帳篷，整整檢查了兩晝夜，仔細(xì)地聽電機(jī)梅茨在這臺(tái)大型電機(jī)旁邊搭了帳篷，整整檢查了兩晝夜，

4、仔細(xì)地聽電機(jī)發(fā)出的聲音，反復(fù)的進(jìn)行各種計(jì)算，最后用梯子上上下下測量了一番，就發(fā)出的聲音，反復(fù)的進(jìn)行各種計(jì)算，最后用梯子上上下下測量了一番，就用粉筆在這臺(tái)電機(jī)的用粉筆在這臺(tái)電機(jī)的 某個(gè)地方劃了條線作記號(hào)，然后對(duì)福特公司的經(jīng)理某個(gè)地方劃了條線作記號(hào)，然后對(duì)福特公司的經(jīng)理說：說：“打開電視機(jī)，把做記號(hào)的地方的線圈減少打開電視機(jī)，把做記號(hào)的地方的線圈減少1616圈，故障就可以排除。圈，故障就可以排除。”工程師們半信辦疑的照辦了，結(jié)果電機(jī)恢復(fù)了正常，大家為之一驚。工程師們半信辦疑的照辦了，結(jié)果電機(jī)恢復(fù)了正常，大家為之一驚。 事后，梅茨向福特公司要事后，梅茨向福特公司要1 1萬美金作酬勞。有人嫉妒的說：萬

5、美金作酬勞。有人嫉妒的說：“畫一條線就畫一條線就要要1 1萬美金，這簡直是勒索。萬美金，這簡直是勒索。”梅茨聽后一笑，提筆在付款單上寫到：梅茨聽后一笑，提筆在付款單上寫到：“用粉筆畫一條線，一美元；知道在哪里畫線，用粉筆畫一條線，一美元；知道在哪里畫線，99999999美元！美元！”多么巧妙的多么巧妙的回答，我們每個(gè)人都會(huì)畫線，并不是都知道該畫在什么地方，這就是專業(yè)回答，我們每個(gè)人都會(huì)畫線，并不是都知道該畫在什么地方，這就是專業(yè)與不專業(yè)的區(qū)別。與不專業(yè)的區(qū)別。 案例案例2 2： 歷經(jīng)千辛萬苦，打造了泰康人壽的陳東升，總結(jié)自己最大的成功秘訣就歷經(jīng)千辛萬苦，打造了泰康人壽的陳東升，總結(jié)自己最大的成

6、功秘訣就是：要做好一個(gè)企業(yè)，一定要專業(yè)化，要做一個(gè)成功人士，也一定要專業(yè)是：要做好一個(gè)企業(yè)，一定要專業(yè)化，要做一個(gè)成功人士，也一定要專業(yè)化。一個(gè)人做一件事情和一個(gè)人做三件事情，肯定是不一樣的，一個(gè)腦袋化。一個(gè)人做一件事情和一個(gè)人做三件事情，肯定是不一樣的，一個(gè)腦袋聰明的人做聰明的人做3 3件事情和一個(gè)腦袋一般的人做一件事情，也不一樣！件事情和一個(gè)腦袋一般的人做一件事情，也不一樣！ 第第2 2項(xiàng)修煉：項(xiàng)修煉：忠忠 誠誠 是是 無無 價(jià)價(jià) 之之 寶寶3、絕不出賣企業(yè)機(jī)密4、要忠誠，也要有業(yè)績5、忠誠的最大受益人是你自己 第第3 3項(xiàng)修煉：項(xiàng)修煉：擁有良好的人際關(guān)系擁有良好的人際關(guān)系1、與上司協(xié)調(diào)好

7、關(guān)系2、與同事協(xié)調(diào)好關(guān)系3、與客戶協(xié)調(diào)好關(guān)系4、建立良好人際關(guān)系的技巧5、人脈就是財(cái)脈1 1、左邊的故事告訴我們什么呢我們可以看一個(gè)生動(dòng)的例子：我們可以看一個(gè)生動(dòng)的例子：有一次，聯(lián)想運(yùn)動(dòng)隊(duì)和惠普運(yùn)動(dòng)隊(duì)做攀巖比賽。惠普有一次，聯(lián)想運(yùn)動(dòng)隊(duì)和惠普運(yùn)動(dòng)隊(duì)做攀巖比賽。惠普對(duì)強(qiáng)調(diào)的是齊心協(xié)力，注意安全，共同完成任務(wù)。聯(lián)對(duì)強(qiáng)調(diào)的是齊心協(xié)力，注意安全，共同完成任務(wù)。聯(lián)想隊(duì)在一旁，沒有做太多的士氣鼓動(dòng)，而是一直在合想隊(duì)在一旁，沒有做太多的士氣鼓動(dòng)，而是一直在合計(jì)著什么，比賽開始了，惠普隊(duì)在全過程中幾處碰到計(jì)著什么，比賽開始了，惠普隊(duì)在全過程中幾處碰到險(xiǎn)情，盡管大家排除了險(xiǎn)情，完成了任務(wù)，但因時(shí)間險(xiǎn)情，盡管大家排

8、除了險(xiǎn)情，完成了任務(wù)，但因時(shí)間過長最后輸給了聯(lián)想隊(duì)。那么聯(lián)想隊(duì)在比賽前合計(jì)著過長最后輸給了聯(lián)想隊(duì)。那么聯(lián)想隊(duì)在比賽前合計(jì)著什么呢？原來他們把隊(duì)員的優(yōu)勢和劣勢進(jìn)行了精心的什么呢？原來他們把隊(duì)員的優(yōu)勢和劣勢進(jìn)行了精心的組合，第一個(gè)是動(dòng)作機(jī)靈的小個(gè)子隊(duì)員，第二個(gè)是一組合，第一個(gè)是動(dòng)作機(jī)靈的小個(gè)子隊(duì)員，第二個(gè)是一位高個(gè)子隊(duì)員，女士和身體龐大的隊(duì)員放在中間，殿位高個(gè)子隊(duì)員，女士和身體龐大的隊(duì)員放在中間，殿后的當(dāng)然是具有獨(dú)立攀巖實(shí)力的隊(duì)員。于是，他們幾后的當(dāng)然是具有獨(dú)立攀巖實(shí)力的隊(duì)員。于是，他們幾乎沒有險(xiǎn)情地迅速完成了任務(wù)。乎沒有險(xiǎn)情地迅速完成了任務(wù)。2 2、5、注重細(xì)節(jié)，能產(chǎn)生很好的效益1、沒有任何借口。5、決不能養(yǎng)成找借口的習(xí)慣1、執(zhí)行力決定競爭力2、執(zhí)行力的關(guān)鍵 3、工作中有韌性4、善于分析判斷，應(yīng)變力強(qiáng)5、讓自己成為執(zhí)行高手要提高個(gè)人執(zhí)行力，還應(yīng)注意以下四點(diǎn)：1、一流的人找方法2、沒有解決不了的問題3、不要把問題留給老板4