1、軟件測試人員量化考核辦法在項目中，測試人員考核往往成為項目經(jīng)理和測試經(jīng)理的一個難題，項目組測試人員考核主要包括工作效率和工作質(zhì)量兩大塊，工作效率用于考察活動，而工作質(zhì)量用于考察產(chǎn)生物質(zhì)量。按照傳統(tǒng)測試周期，測試過程分為：測試計劃、測試設(shè)計和測試執(zhí)行三個方面進(jìn)行。測試計劃屬于測試經(jīng)理的范疇，測試人員主要是測試設(shè)計和測試執(zhí)行，測試經(jīng)理的考核可包含在測試人員的考核內(nèi)，當(dāng)然，這部分考核也可以納入項目組中進(jìn)行?？己酥笜?biāo)如下：一、測試設(shè)計1、工作效率相關(guān)指標(biāo)（1）文檔產(chǎn)生率：這項指標(biāo)值主要為測試用例文檔頁數(shù)除于編寫文檔的有效時間獲得。用于考察測試人員測試用例文檔的生產(chǎn)率大小。公式：匯測試用例文檔頁數(shù)（頁）

2、/匯編寫測試用例文檔有效時間（小時）參考指標(biāo)：根據(jù)項目匯總得由平均在1.14頁/小時左右，高于此值為優(yōu)，低于此值為差。（2）用例產(chǎn)生率：這項指標(biāo)值主要為上述指標(biāo)值的補充，用于考察測試人員測試用例產(chǎn)生率大小。測試文檔頁數(shù)可能包含的冗余信息較多，因此要查看文檔中測試用例的多少。方法是測試用例文檔中測試用例編號總和數(shù)除于編寫文檔的有效時間。公式：匯測試用例數(shù)（個）/匯編寫測試用例文檔有效時間（小時）參考指標(biāo)：平均4.21個用例/小時2、工作質(zhì)量相關(guān)指標(biāo)（1）需求覆蓋率：計算測試用例總數(shù)之和除于與之一一對應(yīng)的功能點數(shù)之和，主要查看是否有功能點遺漏測試的情況。公式：匯測試用例數(shù)（個）/匯功能點（個）參考

3、指標(biāo)：100%。如果連功能指標(biāo)都不能滿足100%覆蓋，起碼說明測試不充分。這個指標(biāo)收集起來相當(dāng)困難，如果存在需求跟蹤矩陣或者測試管理工具能把用例與需求一一對應(yīng)就容易得多。（2）文檔質(zhì)量：測試用例進(jìn)行評審和同行評審發(fā)現(xiàn)的缺陷數(shù)，或者將此缺陷數(shù)除于文檔頁數(shù)算由比率。此指標(biāo)考察測試人員文檔編寫的質(zhì)量如何。公式：匯缺陷數(shù)（評審和同行評審）（個）匯缺陷數(shù)（評審和同行評審）（個）/匯測試用例文檔頁數(shù)（頁）參考指標(biāo)：由于評審是發(fā)現(xiàn)的缺陷數(shù)是不固定的，因此,這個指標(biāo)沒有可供參考的數(shù)值。如果缺陷數(shù)大小不能直接用于比較就使用缺陷/頁方式進(jìn)行橫向?qū)Ρ?。?）文檔有效率：使用測試用例文檔進(jìn)行測試時發(fā)現(xiàn)的系統(tǒng)測試缺陷數(shù)

4、除于此文檔頁數(shù)。用于考察文檔是由有效的指導(dǎo)了測試工作。公式：匯缺陷數(shù)（系統(tǒng)測試）（個）/匯測試用例文檔頁數(shù)（頁）參考指標(biāo)：平均2.18個缺陷/頁注意：如果存在測試人員在測試時創(chuàng)建新文檔用于輔助測試時應(yīng)包含這一部分。（4）用例有效率：使用測試用例發(fā)現(xiàn)的全部缺陷除于測試用例數(shù)總和。這一指標(biāo)是上一指標(biāo)的補充指標(biāo)，用于考察用例質(zhì)量是否較高公式：匯缺陷數(shù)（系統(tǒng)測試）（個）/匯測試用例數(shù)（個）參考指標(biāo)：平均0.59個缺陷/用例，也就是說，每執(zhí)行兩個用例才得到1個缺陷，各工程有所不同，可以自己實踐一下。二、測試執(zhí)行1、工作效率相關(guān)指標(biāo)（1）執(zhí)行效率：利用測試用例文檔頁數(shù)除于此次系統(tǒng)測試執(zhí)行的時間總和（不包含

5、用例文檔編寫時間）。補充指標(biāo)方法是用例的個數(shù)除于此次系統(tǒng)測試的時間總和。用于獲得工作中測試人員每小時執(zhí)行測試的速度。公式：匯測試用例文檔頁數(shù)（頁）/匯執(zhí)行系統(tǒng)測試的有效時間（小時）匯測試用例數(shù)（個）/匯執(zhí)行系統(tǒng)測試的有效時間（小時）參考指標(biāo)：平均0.53頁/小時，1.95個用例/小孫即測試人員每小時執(zhí)行半頁測試用例或者每小時執(zhí)行2個測試用例。通過橫向比較，容易知道那位成員的執(zhí)行效率較高。注意：執(zhí)行效率高的不代表測試質(zhì)量也高，甚至執(zhí)行效率和測試質(zhì)量成反比，所以后面工作質(zhì)量的指標(biāo)會補充這一部分的偏離。實際結(jié)果表明，用例執(zhí)行效率高的成員，具缺陷發(fā)現(xiàn)率往往偏低，考核如果不將此納入進(jìn)來也可以將其作為測試

6、改進(jìn)的一項重要數(shù)據(jù)進(jìn)行收集。（2）進(jìn)度偏離度：檢查計劃時間和實際時間的進(jìn)度，方法是計劃時間差額減去實際時間差額除于實際工時總和，用于考察測試人員進(jìn)度情況，監(jiān)控測試是否按照日程進(jìn)行，是否滿足了工程的進(jìn)度要求。公式：E（計劃開始時間-實際開始時間）+E（計劃結(jié)束時間-實際結(jié)束時間）/總工時參考指標(biāo)：15%進(jìn)度偏離是個相對的指標(biāo)，可能偏離了20個工作日，但是對于一個長達(dá)半年時間的測試而言偏離天數(shù)比上整體測試所需天數(shù)不足15%,可能偏離了3個工作日，但是對于一個只有1星期時間的測試已經(jīng)超過了整個測試階段所需天數(shù)的60%。（3）缺陷發(fā)現(xiàn)率：測試人員各自發(fā)現(xiàn)的缺陷數(shù)總和除于各自所花費的測試時間總和。由于執(zhí)

7、行效率不能足夠代表測試人員是否認(rèn)真工作，那么，每小時發(fā)現(xiàn)的缺陷數(shù)就是重要的考核指標(biāo)，你的工作可以通過這項指標(biāo)得到反饋。公式：匯缺陷數(shù)（系統(tǒng)測試）（個）/匯執(zhí)行系統(tǒng)測試的有效時間（小時）參考指標(biāo)：平均1.1個缺陷/小時假使有位測試人員沒有達(dá)到1小時發(fā)現(xiàn)1個缺陷，那么，除非產(chǎn)品質(zhì)量高、模塊較小，否則，就是他的缺陷發(fā)現(xiàn)能力不如其他測試人員。當(dāng)然，詳細(xì)分類中可以根據(jù)發(fā)現(xiàn)重要缺陷的多少來定義缺陷發(fā)現(xiàn)能力。2、工作質(zhì)量相關(guān)指標(biāo)（4）有效缺陷率：被拒絕和刪除的缺陷數(shù)總和，或者被拒絕和刪除的缺陷數(shù)總和除于缺陷總數(shù)。這項指標(biāo)用于考察測試人員發(fā)現(xiàn)的、被確認(rèn)為缺陷的缺陷數(shù)高低或者百分比,數(shù)和比率越低測試質(zhì)量越高。公

8、式：匯缺陷數(shù)（系統(tǒng)測試中被拒絕和刪除的）（個）匯缺陷數(shù)（系統(tǒng)測試中被拒絕和刪除的）（個）/匯缺陷數(shù)（系統(tǒng)測試）（個）參考指標(biāo)：平均21.9%（測試人員發(fā)現(xiàn)的每100個缺陷中平均有22個缺陷不被開發(fā)組確認(rèn)、認(rèn)為不是“缺陷”或者錯誤錄入缺陷）。有效缺陷比率容易給生，但是有效缺陷數(shù)具體數(shù)據(jù)要根據(jù)項目情況，無法給由可參考的數(shù)值。（5）嚴(yán)重缺陷率：這個比例用于彌補缺陷發(fā)現(xiàn)率的不足。主要是根據(jù)嚴(yán)重程度分類的缺陷數(shù)比全部缺陷或者有效缺陷數(shù)。一般而言，每個公司基本把缺陷嚴(yán)重程度分為嚴(yán)重、一般和微小，或者更細(xì)（通常等級數(shù)為奇數(shù)）。另外，可以對缺陷嚴(yán)重程度進(jìn)行折算（嚴(yán)重：一般：微小=1:3:5）通過折算可以得由權(quán)重，然后在計算測試人員分值，在此不冗述公式：匯嚴(yán)重/一般/微小/匯缺陷數(shù)匯嚴(yán)重/一般/微小/匯有效缺陷數(shù)參考指標(biāo)：嚴(yán)重10%一般70%微小20%o當(dāng)測試人員發(fā)現(xiàn)的缺陷中嚴(yán)重錯誤比率越高，說明測試質(zhì)量相對就好，通常嚴(yán)重程度缺陷數(shù)的分布呈正態(tài)分布。（6）模塊缺陷率：這個指標(biāo)主要是根據(jù)一個單獨測試模塊的缺陷數(shù)除于模塊本身功能點數(shù)得由來的。假使一個模塊是單獨測試的