1、公司管理制度包括什么？企業管理制度，是企業組織制度和企業管理制度的總稱，主流商業管理課程如embaceo必讀12篇及mba等均對如何建立企業管理制度有詳細指導。企業管理制度都包括什么呢？公司管理制度一般包括：一、各部門崗位責任制。二、人力資源類1、招聘管理制度2、培訓管理制度3、辭聘管理制度4、薪酬管理制度5、績效管理手冊6、員工手冊7、新員工入職培訓手冊8、考核管理制度9、考勤管理制度三、行政管理類制度1、辦公用品管理制度2、值班管理制度3、印章管理制度4、車輛管理制度5、安全保衛管理制度6、餐廳管理制度7、會議管理制度8、檔案管理制度9、宿舍管理制度10、環境衛生管理制度11、保密制度12

2、、電話使用管理規定13、復印機、打印機、傳真機使用管理規定14、電腦使用管理規定四、財務類制度1、信用管理制度2、員工交通補助管理辦法3、報銷管理制度4、出差費用管理制度還有勞動合同管理制度；以上是對企業管理制度的闡述，訂立一個比較完善、合法、理性的企業內部規章制度，對于企業而言，具有重要意義。建立一個完善而規范的企業內部制度，可以建立健康而良好管理秩序，不僅是對企業形象的一種宣傳，同時也因其中所包含員工的行為規范及員工的責權利，對規范企業的管理起著至關重要的作用。一個企業有了良好的管理制度，那管理制度應該怎么樣更好的實施，曬課網，免費的學習資源，伴您一生的課堂！篇二：行政管理工作包括哪些內容

3、公司機構業務：是服務各類公司、企業、事業單位、政府機關的融資、結算等相關業務。個人銀行業務：是服務個人群體的理財、個人存貸款、按揭、信用卡等業務。行政管理工作包括哪些內容？怎樣做好一個行政管理人員？企業的行政管理工作內容主要包括2大部分：內勤、外聯；一、內勤包括：1、制度的制定和執行推動2、日常辦公事務管理3、辦公物品管理4、文書資料管理5、檔案管理6、會議管理7、涉外事務管理8、生活福利9、車輛10、安全衛生二、外聯包括：1、辦公室內部人際外聯2、企業外部公關外聯企業要發展，要做大，必須有一個英明的決策層，制定高遠的企業發展方向和計劃；必須有一個堅實能干的團隊，堅決貫徹執行決策層領導制定的各

4、項企業發展計劃。企業在運作過程中如同一個轉動的車輪，所有零部件必須嚴密結合，充分發揮本身的作用，才能跑的快，跑的穩；才不會在跑動的過程中散架。而行政管理工作就好比潤滑油，適量的潤滑可以使車輪跑的更輕、更穩、更快。一、企業行政管理的概念和意義企業行政管理廣義上包括行政事務管理、辦公事務管理、人力，資源管理、財產會計管理四個方面；狹義上指以行政部為主，負責行政事務和辦公事務。具體包括相關制度的制定和執行推動、日常辦公事務管理、辦公物品管理、文書資料管理、會議管理、涉外事務管理，還涉及到出差、財產設備、生活福利、車輛、安全衛生等。所有工作的最終目標是通過各種規章制度和人為努力使部門之間或者關系企業之

5、間形成密切配合的關系，使整個公司在運作過程中成為一個高速并且穩定運轉的整體；用合理的成本換來員工最高的工作積極性，以提高工作效率完成公司目標發展任務。二、對做好企業行政管理的幾點認識1 、明確崗位職責：日常辦公事務管理包括日常事務的計劃安排、組織實施、信息溝通、協調控制、檢查總結以及獎勵懲罰等方面的管理工作；辦公物品管理包括辦公物品的發放、使用、保管及采購以及相應制度的制定；文書資料管理包括印信管理、公文管理、檔案管理、書刊管理；會議管理包括會前準備、會中服務、會后工作；其他事務視各公司具體情況而定。2 、加強溝通：溝通包括縱向溝通和橫向溝通。縱向溝通分為與上級溝通和與下級部門溝通。與上級溝通

6、主要是要充分領悟上級領導的意思，把握住方向，同時將自己和下級部門的觀點很好的傳達給上級，這需要行政人員有觀察分析能力和表達能力。與下級溝通主要是執行上級的決定以及收集整理下級部門各項信息，這就需要較強的應變能力和組織能力。橫向溝通包括公司內部相關職能部，與關系企業窗口部門和外界媒體政府機關等等。在傳達精神及布置工作任務及協調各部門工作時，務必真誠、謙虛。與外界溝通需要強的適應能力和自我控制能力。3 、注重信息的收集和整理：并即時提供給管理者。信息包括企業外部信息和內部信息。外部信息具體包括：國家政治、法律、經濟、政策規定；社會習慣、風俗、時尚變化；市場需求、消費結構、消費層次的變化；競爭企業信

7、息；科學技術發展信息；突發事件等。內部信息具體包括財務狀況；生產狀況；產銷狀況；采購、庫存信息；設備的使用和管理；人才資源等。作為一名行政管理人員最重要的是要及時了解企業內部情況發展變化和國家政府機關相關政策和法律規定的變化。4 、培育傳播企業文化：在企業中，僅僅用薪金留人是不夠的，還要用企業文化去吸引、感化人。也就是我們通常所說的人文管理。企業文化的建設包括四個方面，需要全體員工的參與。(1)組織結構清晰，戰略導向明確。分工明確，這是企業發展的基礎。企業不僅應該有近期目標，更要有遠期規劃。行政管理人員應該協助企業管理者制定一個好的組織結構，并制定近、遠期戰略目標。從而形成一個完善的團結的團隊

8、。(2)建立完善的績效評價標準，形成公平、競爭的平臺。這個平臺上充滿競爭、激勵、開放、交流的特征，管理者不完全控制員工做事情的方式，而去衡量做事情的結果。任何人員能上能下。(3)注重企業形象建設。包括物質形象和精神形象。物質形象包括司容、司貌、技術裝備、產品、服務設施等。精神形象包括員工精神面貌、企業風格、人文環境等。讓工作“生活化”。(4)重視人才，用企業的發展凝聚人，用榜樣激勵人，用員工成才教育人。企業在給員工發展空間的同時，注重提供給員工在再學習機會。可以開展相應的活動讓員工進行職業生涯設計，讓每個員工都能對未來都充滿信心，對公司有認同感和歸屬感。5、踏踏實實地去執行：完善成熟的制度有了

9、，即定目標有了，關鍵就是要做好。要做好執行需要注意：(1)什么事情該做，該怎么做。(2)如何更好更快完成該做的事情。(3)清除所有障礙。(4)形成企業執行的制度和文化，讓執行影響到每個員工。怎樣打造好企業文化打造企業文化，就好像在荒漠中營造一片綠洲，首先要固沙，培植土壤，涵養水源，然后再種植作物。進行企業文化建設首先要打造一個企業管理平臺，然后在企業管理過程中培養共同的愿景和行為習慣，營造一個良好的企業環境。沒有健康的管理平臺，水土流失嚴重，既培養不出真正的共同愿，也培養不出共同的健康的企業習慣，也不可能擁有真和諧的企業環境，甚至連人才都留不住，更不可能具備可持續的核心競爭力。首先，做好企業文

10、化要打造穩健的管理平臺企業的制度(特別是人力資源政策)和實際操作方法是企業理念的直接反映，員工能從中體味出企業是什么樣的企業，文化是什么樣的文化。究竟是一個紀律嚴明、管理到位的企業，還是亂做一團、稀里糊涂的企業？是一個員工訓練有素、欣欣向榮、精益求精的企業，還是員工一盤散沙、死氣沉沉、隨隨便便的企業？是公平、公正、和諧的企業，還是勾心斗角、矛盾重重的企業？是一個人盡其才、物盡其用、賞罰分明的企業，還是壓抑郁悶、損耗嚴重、是非不分的企業？?看企業具有什么樣的企業文化，是看它是怎么干部管理，員工怎樣做事的，這些是根本不需要聽誰說就自己能感受到的，也是企業根本沒有辦法掩飾的。所以做企業文化要從改進企

11、業管理著手，通過規范管理、強化執行切入企業文化建設，以先進的企業理念為指導，全心全意地致力于建立一個優秀的、健康的、全方位的管理平臺，這才是企業文化的根本和百年大計。其次，做好企業文化要塑造正確的觀念習慣員工的心態是企業文化的反映，最終體現在行為方式上。企業文化始于觀念習慣，終于觀念習慣，企業文化建設既是改造人和塑造人的過程，也是企業文化建設的結果。企業文化以紀律制度約束員工的行為始，使員工養成習慣，認同觀念，最終達到自我管理。觀念習慣是無動機行為，具有相當強大的穩定性，員工一旦形成良好的行為觀念習慣必將成為企業寶貴的無形資產。人是有很強適應能力的，進入什么樣的企業其思想和行為就會受到影響而變

12、化以適應企業的環境。員工的價值觀在是實際工作過程中形成的，影響因素大致有以下幾類：其他員工是怎樣認為的？如果我不一樣別人會怎樣看自己？這樣做對自己有沒有好處、壞處？遠期的、近期的各意味著什么？我這樣想和做結果是什么：得到認同、得到獎勵、無所謂、受到懲罰？只有科學的管理才能出健康的文化，只有管理及時到位、賞罰分明才會使員工養成良好的觀念習慣。企業要以考核、薪酬、培訓再加上人員的補充和淘汰周而復始地強化企業價值價值觀，讓員工形成正確的觀念習慣。再次，做好企業文化要培養共同的理念愿景企業員工有共同理念、愿景，是企業文化是否成熟的重要標志。員工對企業理念的認同程度，決定企業向心力、凝聚力的強弱，影響著

13、企業員工主觀能動性的發揮。企業要通過加快反應，加強執行，優化管理，建立一個是公平、公正和高效的管理機制，讓員工有敬畏感、安全感、參與成就感，增強員工對公司的信心；通過高層次加強學習推動公司學習，改善企業風氣，出臺合理化建議及創新管理，通過常態化的引導和激勵讓員工施展才能，建立利益共同體，增加企業認同；以實際事例剖析企業理念，褒揚先進、鞭撻落后，通過大張旗鼓的形式多樣的宣傳活動使企業理念愿景為更多的員工認知。最后，做好企業文化要營造和諧的企業環境“娛樂活動”和“親情活動”在企業文化建設過程具有重要的潤滑和滋養作用。通過職能部門向服務型轉變，通過文體活動、親情活動和通暢的矛盾處理機制減緩企業規范化

14、過程中的緊張氣氛，在制度化的基礎上進行人性管理，真誠實意地創造一個公平的、公正的、真和諧的企業環境。員工福利包括哪些我國的福利包括社會福利和員工福利兩個部分，社會福利是指國家為所有社會成員提高物質、文化生活采取一系列必要措施。員工福利是指企業為本單位的員工為解決共同的消費需要而采取的必要保障。根據提供的服務不同，企業對員工福利有以下幾部分組成：1 、工作日內的休息：包括中午餐的休息、午睡等。2 、每周休假：根據中華人民共和國勞動法的規定，企業應執行每周工作40個小時的工時制度，企業不得任意延長工作時間，如確實由于生產經營需要，經與員工協商后可以延長工作時間，一般不得超過1個小時，最長延長工作時

15、間每日不得超過3小時，每月不得超過36小時。安排勞動延長工作時間的，支付不低于工資的150%勺工資報酬。休息日安排勞動者工作又不能安排補休的，支付不低于工資200%勺工資報酬。法定節假日安排勞動者工作的，支付不低于工資的300%的工資報酬。3 、年休假：國家實行帶薪休假制度，員工連續工作一年以上可享受帶薪年假。4 、探親假：根據1981年制定的關于員工探親的規定規定在企業工作滿一年的固定員工與父母或配偶不在一起，又不能用公假團聚的，每年可享受一次探親假。未婚員工探父母假為一年一次20天，而因工作需要兩年探一次，可合并使用延長至45天。已婚員工探配偶一年一次30天，此外，還規定已婚在一起的員工可

16、四年享受一次探望父母的假期，假期為20天，在法定節假日期間探親的，時間不足上述規定的可以補齊，探親期間工資照發，交通費可全部報銷或按照探親假性質部分報銷。5 、法律規定的節假日：員工的節假日包括元旦、春節、五一勞動節、國慶節、婦女節等法律法規規定的其他節假日。6 、各種補貼：如企業為員工發放的交通補貼、伙食補貼、住房補貼、特困補貼、服裝補貼、子女教育補貼、水電費補貼、取暖補貼、降溫補貼、洗理補貼等。7 、修建的各種服務設施：如企業興建的食堂、學校、幼兒園、浴室、俱樂部、電影院、圖書館等。企業完善福利設施，有助于企業挽留人才，吸引人才，是對員工工作的一種總體報償的一部分。在企業考慮福利制度時，可

17、根據實際情況，將稅后利潤提取一定比例用作員工福利基金。篇三：行政管理工作包括哪些內容行政管理及行政管理工作內容（新增辦公室3s管理制度）行政管理一、企業行政管理的概念和意義企業行政管理廣義上包括行政事務管理、辦公事務管理、人力資源管理、財產會計管理四個方面；狹義上指以行政部為主，負責行政事務和辦公事務。具體包括相關制度的制定和執行推動、日常辦公事務管理、辦公物品管理、文書資料管理、會議管理、涉外事務管理，還涉及到出差、財產設備、生活福利、車輛、安全衛生等。所有工作的最終目標是通過各種規章制度和人為努力使部門之間或者關系企業之間形成密切配合的關系，使整個公司在運作過程中成為一個高速并且穩定運轉的

18、整體；用合理的成本換來員工最高的工作積極性，以提高工作效率完成公司目標發展任務。二、對做好企業行政管理的幾點認識1 、明確崗位職責。日常辦公事務管理包括日常事務的計劃安排、組織實施、信息溝通、協調控制、檢查總結以及獎勵懲罰等方面的管理工作；辦公物品管理包括辦公物品的發放、使用、保管及采購以及相應制度的制定；文書資料管理包括印信管理、公文管理、檔案管理、書刊管理；會議管理包括會前準備、會中服務、會后工作；其他事務視各公司具體情況而定。2 、加強溝通。溝通包括縱向溝通和橫向溝通。縱向溝通分為與上級溝通和與下級部門溝通。與上級溝通主要是要充分領悟上級領導的意思，把握住方向，同時將自己和下級部門的觀點

19、很好的傳達給上級，這需要行政人員有觀察分析能力和表達能力。與下級溝通主要是執行上級的決定以及收集整理下級部門各項信息，這就需要較強的應變能力和組織能力。橫向溝通包括公司內部相關職能部，與關系企業窗口部門和外界媒體政府機關等等。在傳達精神及布置工作任務及協調各部門工作時，務必真誠、謙虛。與外界溝通需要強的適應能力和自我控制能力。3 、注重信息的收集和整理，并即時提供給管理者。信息包括企業外部信息和內部信息。外部信息具體包括：國家政治、法律、經濟、政策規定；社會習慣、風俗、時尚變化；市場需求、消費結構、消費層次的變化；競爭企業信息；科學技術發展信息；突發事件等。內部信息具體包括財務狀況；生產狀況；

20、產銷狀況；采購、庫存信息；設備的使用和管理；人才資源等。作為一名行政管理人員最重要的是要及時了解企業內部情況發展變化和國家政府機關相關政策和法律規定的變化。4 、培育傳播企業文化。在企業中，僅僅用薪金留人是不夠的，還要用企業文化去吸引、感化人。也就是我們通常所說的人文管理。企業文化的建設包括四個方面，需要全體員工的參與。(1)組織結構清晰，戰略導向明確。分工明確，這是企業發展的基礎。企業不僅應該有近期目標，更要有遠期規劃。行政管理人員應該協助企業管理者制定一個好的組織結構，并制定近、遠期戰略目標。從而形成一個完善的團結的團隊。(2)建立完善的績效評價標準，形成公平、競爭的平臺。這個平臺上充滿競

21、爭、激勵、開放、交流的特征，管理者不完全控制員工做事情的方式，而去衡量做事情的結果。任何人員能上能下。(3)注重企業形象建設。包括物質形象和精神形象。物質形象包括司容、司貌、技術裝備、產品、服務設施等。精神形象包括員工精神面貌、企業風格、人文環境等。讓工作“生活化”。(4)重視人才，用企業的發展凝聚人，用榜樣激勵人，用員工成才教育人。企業在給員工發展空間的同時，注重提供給員工在再學習機會。可以開展相應的活動讓員工進行職業生涯設計，讓每個員工都能對未來都充滿信心，對公司有認同感和歸屬感。5 、踏踏實實地去執行。完善成熟的制度有了，即定目標有了，關鍵就是要做好。要做好執行需要注意：(1)什么事情該

22、做，該怎么做。(2)如何更好更快完成該做的事情。(3)清除所有障礙。(4)形成企業執行的制度和文化，讓執行影響到每個員工。一、什么叫行政管理？(一)什么是行政？行政是掌握國家政權的統治階級，依據法律，通過龐大的政府機構，采取一定的程序方法，實施其政策，以實現其政治目的的管理活動。馬克思說：“行政是國家的組織活動。”行政活動是政治活動的重要組成部分。政治與行政的關系：一是行政從屬于政治，服務于政治，是為實現政治目的而行動。二是政治統治要靠行政的積極推行才得以鞏固和完善。三是行政在一定條件下，反作用于政治、調整、修正、完善政治決策，推動政治改革。(二)什么是管理？管理是指對人和事的主管和治理。它是

23、伴隨著人類群居生活而產生，也是人類社會特有的活動。凡是有人類群體活動的地方，就出現管理活動，氏族社會有原始的管理，但沒有行政，行政是在階級，國家出現以后才產生的。因此，管理的歷史要比行政長和遠，將來國家消亡了，行政不再存在，但人類社會仍然要管理。所以，在理解行政與管理方面它們既有共同之處，但又不能完全等同。行政是管理的一種，但不是所有的管理都叫行政。因為管理的范圍要比行政寬廣得多。從個人家庭、從單位到部門、從團體到黨政、從企業到政府、從國家到世界，凡是人群所涉及到的領域都有管理。行政管理僅僅是管理大系統的一個分系統，它不同于家庭管理，企業管理，社會管理和黨政管理。因為行政管理是不能脫離國家來研

24、究的，它必須有一套科學方法，這套方法要根據一定的時間、地點、條件來決定工作重點和工作方法，即領導藝術與領導科學相結合。(三)什么是行政管理？“行政管理”亦名“政務管理”或“公務管理”，是推行行政令或管理公務的方法、技術、程序和規范，其目的是為了貫徹執行國家的方針政策為目的，以最佳手段獲取最大效果。即：運用行政學的管理，原則和系統的知識去處理國家行政機關的政務或公務，就叫行政管理。(四)管理的對象、作用及達到的效果。1 .管理的對象。行政與管理它們共同的地方，都在于以管好人，理好才，用好物，辦好事，支配好時間，處理好信息等為對象。2 .管理的作用。不同的學者有不同的說法。西方學者泰勒說“管理即效

25、率”；西蒙說“管理就是決策”；赫爾茨講“管理就是對人的協調行動”；“管理是實現既定目標的戰略因素”；“管理是一個系統”；卡斯特說“管理就是計劃，組織、控制等活動的過程”等等。現代的管理者說：“管理是一門系統的科學，管理就是金錢，是時間，是效益”。3 .怎樣才能達到管理的總體效果？綜合起來為六個方面：(1)計劃與預測。有效的管理都應該是有計劃的管理，而有計劃離不開對事物的發展前景作出科學預測。(2)組織與指揮。對一群人，一批物，一堆事要管好，就要善于組織和指揮，使無序變為有序。(3)用人與協調。任何計劃都要有人去執行。選用什么人，怎么分工，如何協作，才能互相配合，共同前進。(4)監督與控制。任務

26、布置了接著就要跟蹤檢查監督，發現偏差及時糾正，從而控制整個工作朝預定的計劃目標發展。(5)教育與激勵。在管理全過程中都要進行宣傳教育，保持旺盛的士氣。也就是說，在交待工作任務時，執行任務中要做好思想動員；有利條件，不利因素，采取的措施都應有一個交待；順利時要提醒眾人防止驕滿情緒，注意潛在的危險；困難時鼓勵大家分析有利因素，找出戰勝困難的辦法。(6)挖潛和革新。任務完成，工作告一段落，潛心研究，及時總結經驗教訓。發揚成績、優點，找出差距和不足，為了在下一階段爭取更大成績，多方挖掘潛力，通過改革掃除阻力，釋放出更大的能量。科學、技術、管理是現代社會發展的三大支柱。有人認為，科學和技術是兩個輪子，管

27、理是軸。有了科學管理，科學技術才能轉變為生產力。列寧說：“任何管理工作都需要有特殊的本領。有的可以是一個最有能力的革命家和鼓動家，但完全不適合做一個管理人員”。無產階級在取得政權后，“整個關鍵不在于政權，而在于是否會管理”。古今中外，無數歷史經驗和教訓都反復告訴我們，重視不重視科學管理，掌握不掌握科學管理知識，懂不懂科學管理方法，其結果是完全不一樣的。二、干部的行政責任制(稱干部崗位責任制)是以行政方法為依據，以干部職位為基礎來明確規定每個職位的工作性質，職責范圍，以便能做到各司其位，人盡其職的一種責任制度。不實行行政責任制，權限劃分不清，職責范圍不明，就會造成遇事推諉，相互扯皮，無人負責的惡習，不能及時解決實際問題的衙門作風。其結果表現在工作效率低下，甚至會發展到組織機構頻于癱瘓狀態。所謂權力是指在人事上、事務上、財務上的權限。三、單位和機關的管理(一)機關的概念：從管理方面講，“機關”泛指國家、政黨團體為實現其職能而組織和負責指揮和控制該組織活