1、第四章管理決策TRUE/FALSE1 .決策本質上是一個系統的過程，而不是“瞬間”的決定。ANS:T2 .只要按科學的決策程序進行決策，就能作出正確的判斷。ANS:F3 .程序化決策解決的是以往無先例可循的新問題，通常是有關重大戰略問題的決策。ANS:F4 .沒有目標，就沒有決策。ANS:T5 .在管理決策中，通常不考慮決策本身的經濟性。ANS:F6 .決策過程中的限制性因素主要就是組織的外部環境。ANS:F8.決策關鍵在于衡量各備選方案成敗的可能性，權衡各自利弊的是風險型決策。ANS:T10 .”決策貫穿于管理活動的全過程，決策程序就是全部管理過程”是現代決策理論的觀點。ANS:T11 .現

2、代決策理論既重視科學的理論，又重視人的積極作用。ANS:T12 .有效的決策工作需要有創造力和革新精神。ANS:T13 .在現代組織里，決策往往是由個人作出的。ANS:F14 .決策就是要選擇一個最好的方案去實現組織的目標。ANS:F15 .應用數學模型進行決策的目的在于運用數學方式簡化問題及分析過程。ANS:T16 .盈虧平衡點分析法適用于風險型決策。ANS:F18 .決策一定要遵循嚴格的程序，不能隨意跳過任何一個階段，否則決策就會失誤。ANS:F19 .決策的正確與否很大程度上決定了組織的興衰存亡，所以決策只能成功不能失敗。ANS:F20 .決策目標確定以后，還需根據客觀條件的變化進行調整

3、。ANS:TANS:F23 .組織的高層管理者經常要做的決定是日常程序性決定。24.進行正確決策的前提是組織制度的健全程度ANS:F25 .決策方案的后果有多種，每種都有客觀概率，這屬于非確定性決策。ANS:F26 .決策樹的構成要素是概率枝、方案枝、決策點、狀態結點ANS:T28 .決策過程的第一步是收集信息。ANS:F30.主要是根據決策人員的直覺、經驗和判斷能力來進行的決策是不確定性決策。ANS:TMULTIPLECHOICE1 .受決策者個性影響最大的決策類型是：Ba.確定型決策c.多目標決策b.不確定型決策d.程序型決策2 .作為組織的高層管理者，他將主要負責：Ba.日常程序性決策c

4、.局部程序性決策b.長遠全局性決策d.短期操作性決策3 .某企業準備生產一種新產品，估計這種產品在市場上的需求量有四種情況：需求量較高、需求量一般、需求量較低，對每種情況出現的概率無法預測。為了生產這種產品，企業考慮了三種方案。該產品準備生產5年，據測算，各個方案在各種自然狀態下5年內的損益值如下表：各方案損益值表單位：萬元自然狀態損益值方案需求量較高需求量一般需求量較低需求量很低甲方案9560-12-15乙方案704510-5內方案8040155那么，用折衷法所選擇最佳方案是（）。（假設給定最大值系數為0.7）Aa.甲方案c.丙方案b.乙方案d.都不是4 .決策所涉及的問題一般與。Aa.將來

5、有關c.現在有關b.過去有關d.過去、現在、將來都有關5 .現代組織活動的成功與否關鍵在于。Ca.信息的準確及時c.決策的正確與否b.是否作了充分的調查d.組織內部的管理質量6 .管理決策必須具備的三個條件是目標合理、決策結果滿足預定目標的要c.決策數據準確可靠d.上述三方面都不是。Ac.有良好的組織結構d.上述三方面都不是求和。Ca.決策手段先進b.決策者應具備果斷的決策能力7 .進行正確決策的前提是a.了解組織的內部環境b.組織制度的健全程度8 .旨在實現組織內部各環節活動的高度協調和資源的合理使用,以提高經濟效益和管理效率。Ba.戰略決策c.業務決策b.管理決策d.管理全過程0Dc.信息

6、的準確及時d.決策者9 .在決策中起決策作用的應該是a.決策技術b.外部環境的影響10 .合理決策必須具備的三個條件不包括。Ba.目標合理c.有限合理、經濟性b.可靠的信息情報d.決策結果滿足預定目標的要求11.戰略決策主要是謀求a.組織目標的實際b.從兩個以上的可行方案中選擇一個最佳方案Cc.組織內部條件、外部環境和目標三方面的動態均衡d.組織工作的正確指導12 .決策方案的后果有多種，每種都有客觀概率，這屬于。Da.不確定型決策b.非程序化決策13.決策的定量方法是。a.依靠人們的知識、經驗和判斷能力來進行決策的方法b.運用數學方法，建立數學模型來進行決策的方法c.戰術決策d.風險型決策B

7、c.確定型、不確定型和風險型決策的方法d.一系列科學的處理過程a.b.14.決策樹的構成要素是概率枝、方案枝、決策點、狀態結點方案、概率、期望值、自然狀態Ac.d.決策點、方案枝、概率枝、自然狀態方案、決策點、概率、狀態結點15 .對某種自然狀態概率為“1”的決策是。Ba.風險型c.程序化b.確定型d.非程序化16.某企業生產某種產品，固定成本為160000元，單位變動成本為10000元，每臺售價12000元，試計算該產品的盈虧平衡點是。Da. 14臺b. 12.5臺c. 7.3臺d. 80臺18.決策過程的第一步是a.確定目標b.發現問題0Dc.搜集信息d.調查研究、分析情報資料、找出問題2

8、0.不確定型決策和風險型決策的主要區別在于。Ca.風險的大小c.能否確定客觀概率b.可控程序d.環境的穩定性21 .在不確定型決策中，采用不會有虧損。Aa.小中取大準則b.大中取大準則22 .決策樹的優點在于a.直觀簡潔b.簡化決策過程可保證決策者至少可獲得某一收益,c.赫威茲準則d.最大可能準則Cc.便于解決多階段問題d.上述三方面均是23 .常常用于組織（特別是企業）內部有限資源的調配問題Ba.盈虧平衡點分析法c.損益表法b.線性規劃法d.決策樹法24.管理決策主要應由a.高層管理者b.基層管理者作出。Dc.中、高層管理者d.中層管理者a.戰略決策b.管理決策26.主要是根據決策人員的直覺

9、、是。B經驗和判斷能力來進行的決策a.確定型決策b.不確定型決策c.程序化決策d.非程序化決策25 .不過分依賴復雜的數學模式及技術，而在于找出關鍵問題的決策是。Ac.業務決策d.以上三種都不是29 .按環境的可控程度分，有確定型決策、不確定型決策和。Aa.風險型決策c.程序化決策b.戰略決策d.非程序化決策30 .公司的設備更新決策、新產品定價決策、財務決策等應屬于Ba.戰略決策b.管理決策c.業務決策d.以上三種都不是31 .所謂決策是為實現一定目標，在兩個以上的備選方案中選擇一個的（過程。Ca.分析c.分析判斷b.歸納d.演繹32.按決策的（）劃分，決策可以分為戰略決策、管理決策和業務決

10、策。Da.類型c.范圍b.標準d.層次34 .規范決策理論從（）的人性假說出發，認為決策者能夠做出“最優”選擇，決策者是完全理性的。Ca.自然人c.經濟人b.社會人d.綜合人35 .西蒙的（）理論用“社會人”取代了“經濟人”，大大拓展了決策理論的研究領域Da.決策c.博弈b.管理d.行為決策36 .集體決策和個人決策的判別標準主要是（）Ca.參與決策執行人數的多寡c.決策過程由兩人以上完成b.決策活動執行由兩人以上完成d.以上都不是37.現有兩個所需代價相同的投資方案，其成敗的可能性與損益情況如下表:力殺獲利可能性失敗損失可能性第一方案10060%5040%第二方案50060%65040%根據

11、以上情況，你認為以下幾種說法中，哪一種說法更為科學？()Ba.由于這兩個方案都有40%的可能失c.這兩個方案的獲利期望值都是40萬敗，所以，均不可能獲利。元，所以，這兩個方案沒有什么差別。b.第二方案的經營風險性要比第一方d.第二方案成功時可獲利500萬元，由案大。此可見，第二方案要比第一方案好。38 .你正面臨是否購買某種獎券的決策。你知道每張獎券的售價以及該期共發行獎券的總數。獎項和相應的獎金額。在這樣的情況下，該決策的類型是什么？加入何種信息以后該決策將變成一個風險性決策？（）Ca.確定性決策；各類獎項的數量。c.不確定性決策；各類獎項的數量。b.風險性決策；不需要加其他信息。d.不確定

12、性決策；可能購買該獎券的人數。39 .某投資公司準備對一家兒童卡丁車游樂公司投資，為此要對項目進行可行性論證。在以下各因素中，你認為哪一因素對該項目的未來發展前景最無關聯影響？（）Ca.家長對培養兒童勇敢精神的重視程c.初步選定的供應商生產的卡丁車的度。質量水平。b.政府對兒童游樂項目的管理政策。d.其他游樂項目對兒童的吸引力。40 .決策是工作和日常生活中經常要進行的活動，但人們對其含義的理解不盡相同。你認為以下哪種理解比較起來最正確？（）Ca.出主意。c.既出主意又拿主意。b.拿主意。d.評價各種主意。41 .（）面對未能可能呈現的多種狀態，決策者雖無法事先確定究竟呈現何種狀態，但可判斷各

13、種狀態出現的概率。Ba.確定型決策法c.非確定型決策法b.風險型決策法d.追蹤決策法42 .我國五年發展計劃屬于（）。Bc.戰術決策d.確定型決策（）。Cc.風險型決策d.A'B和Ca.非程序性決策b.戰略決策43 .決策樹適合下列哪種類型的決策a.確定型決策b.非確定型決策45 .越是組織的上層主管人員，所做出的決策越傾向于（）Ca.戰略的、常規的、肯定的c.戰略的、非常規的、風險的b.戰術的、非常規的、風險的d.戰略的、非常規的、肯定的46 .甲公司生產某種產品的固定成本是30萬元，除去固定成本外，該產品每單位成本為4元，市場售價為10元，若要達到6萬元銷售毛利的目標，該產品產銷量

14、應為（）。Ca. 30000件c.60000件b. 45000件d.751000件47 .某企業集團擬投資開發新產品，現有兩個方案，假定其開發費用相同。開發甲產品，估計投產后，市場競爭不激烈時每年可獲利150萬元，市場競爭激烈時每年虧損50萬元。開發乙產品估計投產后無論市場競爭激烈與否，每年可獲利70萬元。根據預測，這兩種擬開發的產品投產后，出現市場競爭不激烈情況的概率為0.6,出現市場競爭激烈情況的概率為0.4。如果只能在這兩個方案中選一個，你的評價是（）Ba.開發甲產品比開發乙產品好。c.開發甲產品與開發乙產品沒有什么差別。b.開發乙產品比開發甲產品好。d,根據以上資料無法判斷。48 .相

15、對于個人決策而言，群體決策既有優點，也存在著比較明顯的缺點。因此，必須根據所作決策的具體情況，決定采用相應的決策方式。以下幾種情況,哪種通常不采取群體決策方式？Da.確定長期投資與那一種股票。b,決定一個重要副手的工作安排。c,選擇某種新產品的上市時機。d,簽署一項產品銷售合同。49 .崔總經理面對兩種設備選投資方案的選擇，必須選定其中的一種。專家預計近三年兩方案獲利情況如下表,一條?D年利潤/萬元第一年甲方案700乙方案1400僅僅根據此表數據,你贊同以下判斷中的哪第二年第三年100014001000700c.甲方案比乙方案掙錢多d.乙方案比甲方案掙錢多實行總成本領先戰略1005030實行差

16、異化戰略1206020實行目標集中化戰略803010暢銷不太暢銷如果采用樂觀原則,a.第一個方案b.第二個方案活動產生影響。下表反映了在三收益（萬元）。B預期市場情況企業的策略a.兩方案一樣好，毫無差別。b,即使有差別也很小，可忽略不計52 .一家企業經過市場調查后發現，隨著人們生活水平的提高，人們一般是購買成衣。但是，在日常生活中，人們還有作一些簡單縫紉的要求。這說明老的縫紉機淘汰后，人們仍然有一定的需求空間沒有得到滿足。為此，該企業決定開發一種輕便靈活的小縫紉機。但是在通過何種方式來生產這種產品上面臨決策。有兩個方案供選擇。一個方案是為了降低風險，建議使用臨時性設備。另一個方案是一步到位，

17、進行長期性投資。如果在這個決策中，決策者知道兩個方案的初期投資額；產品銷售有暢銷、不暢和銷不出去三種可能；以及在每種可能的情況下，這兩個方案的獲利的情況。根據以上信息，你認為這個決策是一個什么類型的決策？加入何種信息后該決策將變成一個風險性決策Ca,確定性決策，投產后生產的數量c,不確定性決策，三種市場前景出現的預期概率b.本身就是風險性決策，不需要加其他d.戰略決策，企業預期的市場份額信息53 .某企業準備開發新產品。在開發產品的方向上，目前主要有三種方案，即三種戰略可供選擇如果企業堅持其中的任何一個，都會對新產品開發以及推廣種預期市場環境條件下，實施三種方案的預期滯銷？c.第三個方案d.根

18、據以上信息無法做出判斷55.某甲需要一項工作，若一個人單獨做需要210分鐘，兩個合做只需120分鐘。某甲想找朋友乙來幫忙，但不知道乙是否在家，從某甲的家到某乙的家往返需40分鐘，根據經驗，某家的可能性為2/3,某甲需要做決定，是單獨做還是找人幫忙做，該項決策屬于：Aa.風險型決策c.非風險型決策b.確定型決策d.不確型決策56.趙二虎準備買一臺拖拉機用來搞運輸，現在市場上有三種拖拉機甲、乙、內供他選擇。他購買考慮的主要方面是價廉、省油、可靠和舒適，并認為這四點重要性程度是均等的。經過一番考察，他對三種品牌作拖拉機出了如下評價：價廉方面省油方面可罪方面舒適方面甲乙丙0.80.60.40.50.5

19、0.70.70.60.60.20.30.7你認為趙二虎最不可能購買的拖拉機是：Aa.b.乙品牌c.丙品牌甲品牌d./、確定58.決策是一個邏輯思考過程，這種邏輯思考是根據（）變化進行的。Ca.b.企業效益c.客觀環境人事艾動d.以上都/、對59.確定達到組織目標所采取的程序、途徑、手段和措施的決策是（）Aa.b.戰術決策c.常規決策戰略決策d.非常規決策Ba.b.60.西蒙把決策活動分為兩類，程序化決策與非程序化決策，其區分標準是：經營活動與業務活動c.最優化標準或滿意標準重復性工作或非重復性工作d.計算機決策或非計算機決策COMPLETION1.任何決策問題都由、和五個基本要素組成。ANS:

20、決策單位、決策的可行方案、事件、自然狀態概率、結局2.在一個決定問題中至少要有可供選擇的方案。ANS:兩上以上3.按決策的內容分有決策、決策和決策。ANS:戰略決策、管理決策、事務性決策4 .按決策的性質分可分為>?口。ANS:確定型決策、風險決策、非確定型決策5 .決策的第一個程序是oANS:確定目標6 .是根據市場競爭決策的目的和要求，邀請有關方面的專家，通過會議形式，提出有關問題，展開討論分析，做出判斷，最后綜合專家們的意見，做出決定。ANS:專家會議法7 .按決策的可靠程序分，有確定型決策、不確定型決策和。ANS:風險型決策8 .決策是一個邏輯思想過程，這種邏輯思考過程是根據變化

21、進行的。ANS:客觀環境9 .公司的設備更新決策、新產品定價決策、財務決策等應屬于。ANS:管理決策10 .西蒙在管理行為一書中提出了決策的“有限理性標準”和原則。ANS:滿意度11 .科學決策的本質特征是將貫穿決策過程。ANS:現代決策技術12 .應該說決策是平衡收益、成本和的過程。ANS:風險13 .盈虧平衡點分析是在把生產總成本劃分為固定成本和變動成本的基礎上，分析成本、產量和三者關系的計量方法。ANS:利潤14 .不確定型決策無法預知各種自然狀態出現的。ANS:概率16. 一個組織經營的成敗，很大程度上取決于的正確與否。ANS:決策17. 是專家會議法的一種發展，是一種向專家進行調查研

22、究的專家集體判斷。ANS:德爾菲法18. 是通過專家們的相互交流，在頭腦中進行智力碰撞，產生新的智力火花，使專家的討論不斷集中和精化。ANS:頭腦風暴法19. 是用于備選方案的變量很少、計算方法簡單的決策分析。ANS:直觀法20. 是在未來事件自然狀態完全確定的情況下，按照一定數學模型計算后進行比較的方法。ANS:比較決策法PROBLEM1.5.請說明下述決策是在風險確定還是在風險不確定的條件下作出的？(1)這兩噸鋼板會生產出300件產品。(2)我正考慮的這項建議對我公司盈利增加2倍或虧損50%有同樣的機會。(3)根據今年的市場情況，我公司生產的電風扇可能會賺錢，也可能會虧損。(4)如果我存入

23、一年期的2萬元人民幣，銀行會付給我通行的利息率。ANS:(1)確定；(2)不確定；(3)不確定；(4)確定2.現要建一個企業，有4個投資方案、3種自然狀態，投資額如下表所示,試用期望值準則進行決策。自然狀態;各方投資額(萬元)狀態概率A1A2A3A4914005008003000.5927002006001000.39330040010009000.2ANS:解：E(A1)=400義0.5+700X0.3+300X0.2=470E(A2)=500X0.5+200X0.3+400X0.2=390E(A3)=800X0.5+600X0.3+1000X0.2=780E(A4)=300X0.5+100

24、X0.3+900X0.2=360A3方案定最佳方案。3.根據下表所給資料，試用決策樹法進行決策狀態各方案損益值(萬元)狀態概率1A1A2A3很好45902400.1好36752100.313045120.5差2415-600.1ANS:解：E(1)=45X0.1+36X0.3+30X0.5+24X0.1=32.7E(2)=90X0.1+75X0.3+45X0.5-15X0.1=52.5E(3)=240X0.1+210X0.3+12X0.560X0.1=874.某企業建廠有兩種方案可供選擇。建大廠投資300萬元，建小廠投資150萬元，服務期為10年，各年的損益值及有關數據如下表所示。試用決策樹進

25、行決策。10年收益案市場狀態方各方案損益值（萬元/年）市場狀態概率建大廠建小廠銷路好3602800.5銷路中1802000.3銷路差-201400.2ANS:解：E(1)=360X0.5+180X0.3-20X0.2X10300=2000(3天)E(2)=280X0.5+200X0.3+140X0.2乂10-150=2130(3天)決策：建小廠5.在第8題中，若概率不能預測，試分別用平均法、樂觀法、悲觀法進行決策。ANS:在第8題中，若概率不能預測，采用平均法360+4?180+(-20)=176.67E(建大廠)=6176.67X10-300=1466.7E（建小廠）280+4?200+14

26、06=203.33203.33X10-150=1883.3因建小廠期望值最大，故決策：建小廠360X10300=3300maxmax(dj)=max360,280=360一tdj?qi?dj采用樂觀法：j-jmaxamin(dj)a=max-20,140=1406.在9題中，當a分別選擇最優方案。采用悲觀法：dj?qi?dj=0.3、a=0.4、a=0.5二種情況時，運用樂觀系數法ANS:在第8題中，若概率不能預測，當a=0.3,a=0.4,a=0.5三種情況時，運用樂觀系數法決策maxmina=0.3時CV1=aqi(dj)+(1-a)qi(dj)CV1=0.3X360+(10.3)X(20

27、)=94CV2=0.3義280+(1-0.3)X140=182決策：建小廠maxmaxddj(CVi)=j(94,182)=182a=0.4時CV1=0.4X360+(10.4)X(20)=132CV2=0.4X280+(10.4)乂140=196決策：建小廠maxmaxdjdjj(CVi)=j(132,196)=196a=0.5CV1=0.5360+(1-0.5X(20)=170CV2=0.5280+(1-0.5X140=210決策：建小廠maxmaxdjdjj(CVi)=j(170,210)=2107 .某企業提出兩個投資方案：一是建大廠，需投資600萬元；二是建小廠，需投資200萬元。若

28、前5年銷路好，后5年可以考慮擴建達到大廠規模，但需再投資500萬元。企業對今后10年的銷售情況預測如下：大廠銷路好的情況下每年盈利300萬元，銷路不好時每年盈利100萬元；小廠銷路好的情況下每年盈利100萬元，銷路不好時每年盈利20萬元。不論大廠、小廠，前5年銷路好的概率為60%;在前5年銷路好的情況下后5年仍然銷路好的概率為80%;在前5銷路不好的情況下，后5年銷路不好的概率為90%。試用決策樹法進行決策。ANS:好0.83001300不好0.23好0.61520好0.160014不好不好0.9決策180060.6決策2建小廠420270.4不好140好5800不好0.2好0.8不好0.20

29、.1好0.8不好0.91003001003001001002010020E(6)=0.8X300+0.2X100X5-500=800E(7)=0.8X100+0.2X20X5=420故看5年擴建大廠好E(3)=0.8X300+0.2X100X5=1300E(4)=0.1X300+0.9X100X5=600E(5)=0.1義100+0.9X20義5=140E(1)=0.6X(300X5+1300)+0.4X(100X5+600)600=1520E(2)=0.6X(100X5+800)+0.4義(20義5+140)200=676決策：建大廠8 .石油鉆探A公司與B石油公司訂立合同，在一片估計可能產

30、油的荒灘上鉆探。鉆探公司可采用地震實驗或經驗法決定鉆探或不鉆探。試驗費用為3千元/次，鉆探費用為1萬元。若鉆探出油，A公司可收入4萬元；若鉆探不出油，沒有任何收入。各個狀態的概率為：地震試驗結果可靠為0.7,不可靠為0.3;可靠時鉆探出油的可能性為0.9,不出油的可能性0.1;不可靠時鉆探出油的可能性為0.1,不出油的可能性為0.9;經驗法,鉆探出油的可能性為0.55,不出油的可能性為0.45。試用決策樹法決策，使A企業的收入期望值最大。ANS:暫缺9 .某生產電子產品的工廠，由于現有某電子產品結構不夠合理，性能差且成本高，銷路不好。現工廠決定將該產品結構加以調整。調整前經過分析可知，該產品價

31、格若保持原來價格不變無利可圖；在價格下降時還要虧本；只是在價格較高時才稍有盈利。現工廠設計了兩種結構方案。一是以晶體管為元件的結構；二是以集成電路為元件的結構。工廠根據以往經驗，產品若改成晶體管結構，成功的可能性較大，概率為0.8;而改成集成電路結構的成功可能性較小，概率只有0.6。進一步考慮到改進產品結構，若成功后產品質量和生產率均可有所提高，因此又制定了兩個生產方案。一是產量與過去相同，一是產量增加，故需要進一步決策。最后，若上述兩個改進結構的方案都不成功，則只有仍采用原有結構進行生產，產量保持不變。工廠決定該產品再生產5年0根據市場預測，這類產品在今后5年內跌價的概率只有0.1,保持原價

32、的概率為0.5,而漲價的概率為0.4。通過估算，可得兩種改進方案在不同價格狀態下的損益值如下表所示。試根據表中所提供的資料，用決策樹法進行決策。損益值價格狀態力殺按原結構生產晶體管結構成功（0.8）集成電路結構成功（0.6）產量/、艾增加廠量產量/、艾增加廠量跌價（0.1）-100-250-400-250-350原價（0.5）0801000-250漲價（0.4）125200300250650ANS:暫缺10 .1、某企業為生產某種新產品而設計了基建方案，即建設大廠和建設小廠，建大廠需要投資300萬，建小廠要160萬，估計在使用期間，產品銷路好的概率為0.8,銷路差的概率為0.2,兩個方案的損益

33、值如表45。表45方案的損益值單位：萬元自然狀態概率值備選方案建大廠建小廠銷路好0.810040銷路差0.2-2010要求：運用決策樹法進行決策分析，以求獲得最大收益。ANS:建大廠期望值：76萬；收益率為25%o建小廠期望值：34萬；收益率為21%。選擇建大廠。11.為了適應市場需要，某天線電廠提出了擴大再生產的3種方案：(1)對原廠進行擴建；(2)原廠進行技術改造；(3)建設新廠。具體資料如表4-6所示。表4-6擴大再生產方案的損益值單位：萬元擴大再生產自然狀態銷路好銷路一般銷路差擴建原廠1513-4技木改造874建設新廠1712-6分別用“小中取大法”、“大中取大法”、“最小最大后悔值法

34、”進行決策，應該選擇哪一種方案？ANS:小中取大法取“技術改造”；大中取大法取“建設新廠”；最小最大后悔值法取“技術改造”。ESSAY1 .選擇備選方案應滿足什么要求？為什么？ANS:應滿足“滿意準則”。因為在實際的決策中，不可能選擇最優方案，這是因為決策者在決策過程中受到人、財、物和時間的限制，不可能找到全部方案；另外在對多方案選優時，也難以找到一個綜合標準，去判斷最優。因此，在實際過程中,往往是尋找多個所有目標都符合要求的滿意方案，然后從中選優即可。2 .某組織的一項實際決策會受哪些因素影響?ANS:(1)決策目標及制約因素的明晰化程度；(2)決策組織過程的有效性；(3)參與人的能力、風險

35、傾向及個性特征。3 .為什么決策時應選用滿意方案而不是最優方案？ANS:在實際的決策中，不可能選擇最優方案，這是因為(1)決策者在決策過程中受到人、財、物和時間的限制，不可能找到全部方案；在對多方案選優時，也難以找到一個綜合標準，去判斷最優。因此在實際過程中，往往是尋找多個所有目標都符合要求的滿意方案，然后從中選優即可。4 .試論決策者的地位和作用ANS:決策由人作出，它本質上是一種人類活動。承當責任的決策者，一般情況下是管理者，其地位和作用有以下幾個方面：1決策者是管理的核心人物。一切管理工作都是圍繞管理目標進行的，而目標的選取要靠決策者決定。做決策可能在瞬間完成，而影響卻能波及長遠，所以決

36、策是一項涉及效益高下的有重大嚴肅責任的工作。決策受決策者的知識、經驗、能力的制約。運籌帷幄之中，決勝千里之外。所以決策者的地位至關主要。2決策貫穿于管理的全過程。計劃工作的每一個環節都涉及到決策如：目標的確定、預測方法和分析方法的選取、行動方案的選擇等等；組織、領導、控制等等職能的發揮也離不開決策；所以決策滲透于管理的各個職能之中。管理就是決策。3決策正確與否關系著組織的存亡決策規定了組織在未來一定時期內的活動方向和方式，是任何行動發生之前必不可少的一步。組織行動的成敗得失與決策是否正確密切相關，一項成功的重大決策可能會使組織轉敗為勝，而一項錯誤的決策也可能使組織陷入困境。所以決策的正確性、合

37、理性對組織的生存和發展至關重要。5 .決策者的理性限制及其克服。ANS:(1)理性限制：知識有限、預見能力有限、設計能力有限克服：決策權力下放。組織民主決策、6 .在實際工作中，經常存在各種決策失誤。究其原因，可以發現很多決策者不遵循決策的原則和程序。如有的決策者慣于憑主觀想象決策；有的決策者過分追求完美的決策方案而遲遲不能決定，延誤決策良機；甚至在過去基本建設項目中還存在邊審批、邊設計、邊施工的做法。針對以上現象，試用決策理論分析如何提高決策質量。ANS:(1)決策定義：為達到一定的目標，從幾個可行方案中選擇一個合理方案的分析判斷過程。(2) 一個良好的決策應具備五個特征。1 .決策要求有明

38、確而具體的決策目標2 .決策要求以了解和掌握信息為基礎3 .決策要求有兩個以上的備選方案4 .決策要求對控制的方案進行綜合分析和評估5 .決策追求的是最可能的優化效應(3)在制訂決策時一般應遵循以下程序。1 .確定決策目標，擬定備選方案2 .評價備選方案3 .選擇方案(4)用以上理論進行綜合分析和論述。7 .決策分析有哪幾種類型？試簡述構成各種決策類型的條件ANS:決策分析問題根據不同的角度有不同的分類方法。(1)按決策的內容分類戰略決策這類決策是指高層次中重大問題的決策。例如，制定重大的政策法令、經濟和軍事政策。制定長遠發展規劃等也都屬于這一類戰略決策。管理決策這類決策多半是執行戰略性決策時

39、中層次中的一些決策問題。如企業為了實現戰略目標，在組織和管理上合理選擇和使用人力、物力、財力等就屬于這一類決策。事務性決策這種決策也稱做業決策，是指為提高業務效率以及執行管理性決策等日常工作中進行的決策。如通常的庫存管理、生產控制、銷售工作等方面的事務性決策。(2)按決策的性質分類確定型決策這類決策問題只可能出現一種確定的自然狀態。每個行動方案在這惟一自然狀態下的結局是可以計算出來的。確定型決策問題是一種邏輯上比較簡單的決策，只需從所有備選方案中，根據每個方案的結局，選擇出一個最好的即可。確定型決策問題知心朋友具備如下4個條件：存在著決策人期望達到的目標；只存在一個確定的自然狀態；具有兩個或兩

40、個以上可供選擇的行動方案；不同行動方案在確定的自然狀態下的損益值可以定量地估算出來。在實際問題中，確定型決策問題并非像上述那樣簡單。尤其當行動方案為數較多時，就很難直觀地找出最優方案，因此必須借助于優化技術求解。風險決策(亦稱統計型決策)這類決策問題在決策過程中可以出現多種自然狀態8i(i=1,m),每一個行動方案在不同自然狀態下有不同的結局，且能預先估計出各個自然狀態出現的概率P(9i)(i=1,2,m)0決策分析的重要討論對象是風險型決策，構成風險型決策問題應具備如下5個條件：存在決策者期望達到的決策目標；存在兩個或兩個以上不以決策者的意志為轉移的自然狀態；存在兩個或兩個以上可供決策者選擇

41、的行動方案；不同行動方案在不同自然狀態下的損益值均可定量地估算出來；在各種自然狀態中，未來究竟出現哪一種自然狀態，決策者無法肯定，但可在事先通過一定的方法或手段得到必要的信息。非確定型決策這類決策與風險型決策一樣，在決策過程中可以出現多種自然狀態。但這類決策問題中不能預先估計出各自然狀態出現的概率，即是一種沒有先例的、沒有固定處理程序的決策。(3)按決策的規范性分類程序化決策可按一定程序和制度進行的決策稱為程序化決策，又稱為例行決策。確定型決策、業務性決策和大部分管理性決策均屬此類。對于這類決策問題，只要獲得所需的信息，就可按規定的程序進行決策。決策分析中主要討論這類決策問題，它們大多數可用數

42、量化方法解決。非程序化決策(亦稱例外決策)這類決策沒有一種一成不變的程序制度可依，而要依靠決策者本人的經驗、能力與膽識進行決策。大多數戰略決策屬于非程序化決策。8 .定性決策應考慮什么問題？ANS:明確決策對象的性質，了解決策應遵循的規范，尋求有效的決策策略，使決策變為行動，及時收集反饋信息。9 .什么是決策分析？決策的要素有哪些？ANS:決策分析：決策分析就是對各種需要進行科學決策的問題，提出一套在科學決策時所需要的推理方法、邏輯步驟和科學手段，是根據系統評價時所能取得的信息，對決策問題的各種替代方案在不同自然狀態下作出定性分析和定量計算，是決策人員作出合理抉擇的依據。決策主要素為一般來說，任何決策問題都由下面幾個基本要素