1、電子商務實務項目一初識電子商務學習目標典型案例任務一電子商務之旅任務導入背景知識1 .什么是傳統商務2 .什么是電子商務3 .電子商務與傳統商務的區別4 .電子商務的功能與特點5 .電子商務的優勢與劣勢6 .電子商務概念模型7 .電子商務的框架構成和流程任務實施任務二本地電子商務發展現狀調研任務導入背景知識1 .電子商務的產生與發展2 .電子商務的運行模式3 .我國電子商務發展面臨的問題4 .電子商務專業學生就業機會和就業崗位任務實施看圖識字知識框架技能拓展復習思考題項目二網絡工具的使用學習目標典型案例任務一互聯網的使用任務導入背景知識1 .互聯網的發展2 .接入互聯網的方法3 .IP地址4

2、.域名5 .互聯網的應用6 .瀏覽器的使用任務實施任務二電子郵件的使用任務導入1 .電子郵件地址格式2 .電子郵件的傳遞過程3 .SMT新議4 .POF議任務實施任務三搜索引擎的使用任務導入背景知識1 .搜索引擎概述2 .搜索命令的使用任務實施看圖識字知識框架技能拓展復習思考題項目三電子商務交易模式應用學習目標典型案例任務一淘寶購物體驗任務導入1 .我國C2c電子商務的發展現狀和趨勢2 .常見C2c電子商務運作模式（拍賣平臺運作模式、店鋪平臺運作模式）3 .C2c電子商務的業務流程任務實施任務二B2C網上商城特點分析任務導入背景知識1. B2c電子商務網站系統構成2. B2c電子商務的業務流程

3、3. 傳統企業開展B2c電子商務的策略任務實施任務三B2B企業網站實踐任務導入背景知識1 .開展B2B電子商務所需的基本知識2 .B2B電子商務交易過程及流程任務實施看圖識字知識框架技能拓展復習思考題項目四電子支付學習目標典型案例任務一電子支付調查任務導入背景知識1 .傳統支付及支付系統2 .什么是電子支付3 .電子支付系統的基本構成4 .電子支付系統的基本流程5 .電子支付系統的要求6 .電子支付的發展7 .電子支付的分類8 .電子貨幣任務實施任務二網上銀行支付體驗任務導入背景知識1 .網上銀行的產生與發展2 .網上銀行服務3 .網上銀行特點與優勢4 .中國網上銀行發展迅速的原因5 .網上銀

4、行的分類6 .網上銀行的運作模式任務實施任務三第三方支付任務導入背景知識1 .第三方支付的概念2 .國內第三方支付監管3 .國內第三方支付產品4 .支付寶5 .第三方支付的特點6 .第三方支付的分類7 .第三方支付交易的一般流程8 .第三方支付經營模式9 .第三方支付的優缺點任務實施看圖識字知識框架技能拓展復習思考題項目五電子商務安全學習目標典型案例任務一病毒的攔截與防護任務導入背景知識1 .電子商務安全概述2 .電子商務安全技術策略任務實施任務二電子商務交易風險的識別與防范任務導入背景知識1 .電子商務交易風險及其特點2 .電子商務交易風險的種類及影響因素3 .電子商務交易風險的管理任務實施

5、任務三CA認證任務導入背景知識1 .數據加密技術2 .數字簽名技術3 .安全認證技術4 .安全交易協議任務實施看圖識字知識框架技能拓展復習思考題項目六網絡營銷實踐學習目標典型案例任務一網絡整合營銷任務導入背景知識1 .網絡營銷基本概念2 .網絡營銷的八大功能3 .網絡營銷與電子商務4 .網絡營銷的基本理論5 .網絡營銷的常用工具方法6 .網絡市場調查任務實施任務二網絡營銷效果監測評估任務導入1 .網絡營銷效果評價2 .流量統計與分析3 .網站評比任務實施看圖識字知識框架技能拓展復習思考題項目七中小企業網站策劃學習目標典型案例任務一中小企業網站應用類型分析任務導入背景知識1 .網站在中小企業開展

6、電子商務中的作用2 .中小企業網站的一般結構和主要功能3 .常見中小企業網站建設需求任務實施任務二撰寫中小企業網站策劃書任務導入1 .中小企業網站策劃原則2 .中小企業網站策劃目標3 .網站策劃方案的基本內容任務實施看圖識字知識框架技能拓展復習思考題項目八網上開店學習目標典型案例任務一網上店鋪基本知識任務導入背景知識任務實施任務二網上店鋪的開設任務導入背景知識任務實施任務三網上店鋪的經營背景知識任務實施看圖識字知識框架技能拓展復習思考題拓展知識一客戶關系管理學習目標典型案例1 .客戶關系管理2 .客戶服務知識框架復習思考題拓展知識二移動電子商務學習目標典型案例1 .移動電子商務概述2 .移動電子商務的發展現狀及存在的問題3 .移動電子商務模式4 .移動電子商務的服務知識框架復習思考題拓展知識三電子商務與現代物流學習目標典型案例1 .物流概述2 .現代物流3 .電子商務與