1、 企業(yè)文化量表一、 理論基礎 采用奎因和卡梅倫的競爭性文化價值模型，競爭性文化價值模型派生出了四個象限：等級型文化、市場型文化、宗族型文化和創(chuàng)新型文化。四類文化的特征如下（1） 等級型文化：具有規(guī)范的、結(jié)構(gòu)化的工作場所以及程序式的工作方式。（2） 市場型文化:這類企業(yè)的核心價值觀在于強調(diào)競爭力和生產(chǎn)率，更關注外部環(huán)境的變化。（3） 宗族型文化：有著共同的目標和價值觀，講究和諧、參與和個性自由。這類企業(yè)更像是家庭組織的延伸。（4） 創(chuàng)新型文化：創(chuàng)新型文化是知識經(jīng)濟時代的產(chǎn)物，它在具有高度不確定性、快節(jié)奏的外部環(huán)境中應運而生。創(chuàng)新型文化的基本觀點認為創(chuàng)新與嘗試引領成功。二、 問卷采用的模型企業(yè)文化

2、量表設計采用丹尼森的組織文化測量維度，該測量維度劃分為四個模塊：人的特性模塊、基本價值觀模塊、環(huán)境適應模塊和企業(yè)使命模塊。具體維度如下。（1）人的特性模塊 ·授權(quán):企業(yè)成員進行自主工作的授權(quán)狀況，它是責任感的源泉。·團隊導向：依靠團隊的力量來實現(xiàn)共同目標的意識 ·能力開發(fā)；企業(yè)用于員工技能成長、素質(zhì)開發(fā)上的投入狀況（2） 基本價值觀模塊·核心價值觀：企業(yè)成員共享的、特有的價值觀和信念體系·一致性：企業(yè)成員達成一致觀念的難易程度，尤其指在遇到?jīng)_突時·和諧：企業(yè)不同部門之間為共同目標而相互協(xié)作的狀況 （3）環(huán)境適應模塊·應變能力

3、：企業(yè)對環(huán)境變化能夠迅速采取變革措施并順利實現(xiàn)·關注顧客：對顧客興趣的把握以及對顧客需求的迅速反饋·組織學習：企業(yè)從內(nèi)外部環(huán)境中接收、內(nèi)化、傳播知識與經(jīng)驗，并迅速進行創(chuàng)新、創(chuàng)造新知識的能力（4） 企業(yè)使命模塊 ·企業(yè)愿景：企業(yè)所有成員共享的對企業(yè)未來發(fā)展的看法 ·戰(zhàn)略導向：對如何實現(xiàn)企業(yè)愿景所進行的戰(zhàn)略規(guī)劃 ·企業(yè)目標：為實現(xiàn)企業(yè)愿景、戰(zhàn)略而設定的一系列階段性目標二、問卷內(nèi)容 為了更全面深入地了解企業(yè)文化狀況，專門組織了一次企業(yè)文化問卷調(diào)查，共發(fā)出1000份問卷，樣本覆蓋企業(yè)所屬的各個部門，調(diào)查對象包括工人50%，各級管理人員30%，后勤、事業(yè)

4、、服務人員20%。問卷采用標準化問題辦法，設計問題共29道。測量結(jié)果采用分值方式進行分析：（1） 分值在70分以下說明企業(yè)管理理念落后（2） 分值在70100分之間說明該企業(yè)組織文化環(huán)境有待于進一步的提高（3） 分值在100分以上說明該企業(yè)組織文化環(huán)境處于一個很好的狀態(tài) 企業(yè)文化量表一、 基本情況。（請在您認為合適的選項前畫鉤）1、性別： A男 B女2、年齡： A：20-25 B：25-30 C：30-35 D：35-45 E：45以上3在公司的時間 A :一年以下 B：12 C：24 D：4年以上4、文化程度 A:高中以下 B：高中與中專 C：大專 D： 本科 E：研究生及研究生以上5、工作

5、類別 A:技術人員 B：管理人員 C：財務人員 D：后勤服務人員 E其他_二、 請回答下列各項問題（請在您認為對的格子里畫勾）序號問 題極不同意不同意有點同意同意非常同意1在公司里團隊合作意識強123452企業(yè)對員工技能成長、素質(zhì)開發(fā)上的投入很大123453企業(yè)成員可以進行自主工作授權(quán)123454企業(yè)成員擁有共同的價值觀和信念體系123455企業(yè)成員在遇到?jīng)_突時能夠達成一致觀念123456企業(yè)不同部門為完成共同目標能夠互相協(xié)作123457企業(yè)成員比較容易達成一致觀念123458企業(yè)很重視員工的素質(zhì)開發(fā)123459人們對自己的工作都高度負責1234510企業(yè)對環(huán)境變化能夠迅速采取變革措施并順利實現(xiàn)1234511企業(yè)能很好的把握顧客的興趣1234512企業(yè)能對顧客的需求做出迅速的反饋1234513企業(yè)具有創(chuàng)新的能力并鼓勵員工創(chuàng)新發(fā)明1234514企業(yè)鼓勵員工從自身及他人的經(jīng)驗教訓中學習1234515企業(yè)為員工創(chuàng)新提供條件1234516員工對企業(yè)的未來發(fā)展有共同的看法1234517企業(yè)為實現(xiàn)其戰(zhàn)略、愿景而設定一些階段性目標1234518企業(yè)有明確的戰(zhàn)略規(guī)劃1234519企業(yè)會經(jīng)常給表現(xiàn)突出的員工一些獎勵1234520企業(yè)會給員工提供很多提升的機