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文檔簡介

1、渠道建設(shè)與經(jīng)銷商的發(fā)展概論 市場營銷組合的4 PS 市場營銷組合 目標(biāo)市場 產(chǎn)品 產(chǎn)品 種類 質(zhì)量 * 設(shè)計 性能 品種 規(guī)格 包裝 服務(wù) 保證 退貨 分銷渠道 覆蓋面 分類 地點 倉儲 * 運輸 價格 價格表 折扣 折讓 付款期限 賒銷付款條件 促 銷 銷售促進 廣告 推銷人員 公共關(guān)系 直銷 營銷通路設(shè)計與管理 漫灌(泛濫) 挖渠放水 管道滴灌 市場營銷 4PS(流體)功能示意圖 ( 企業(yè)力:推力、拉力、服務(wù)力)5 顧客服務(wù)(服務(wù)力) 內(nèi)部顧客、外部顧客 全程服務(wù)、全方位服務(wù)產(chǎn)品(流體) 價 格 體 系(推力+拉力) 3 渠道(通路) 網(wǎng)絡(luò) 網(wǎng)點廣告促銷陳列(拉力)渠道 -價值鏈各個的環(huán)節(jié)

2、(多邊有利可圖)1物流渠道;2資金渠道;3商流渠道;4價格渠道;5促銷渠道;6信息渠道;1、信息溝通: 市場需求、消費趨勢、購買習(xí)性、競品情況等2、分工協(xié)同:各揚所長、降低交易成本、提高效率、共同促進等3、促銷服務(wù):宣傳產(chǎn)品和品牌、客情關(guān)系、售后服務(wù)、開拓市場等4、物流管理: 計劃訂購、運輸倉儲、組合配送、退換中轉(zhuǎn)等5、融資結(jié)算: 收集和分配資金、所有權(quán)轉(zhuǎn)移交換、結(jié)算管理等6、規(guī)避風(fēng)險: 市場風(fēng)險、倉儲風(fēng)險、運輸風(fēng)險、資金風(fēng)險等產(chǎn)品屬性與渠道設(shè)計的對應(yīng)關(guān)系1價格視角; 2使用復(fù)雜度;產(chǎn)品復(fù)雜度高低價格高低銷售目標(biāo)高低銷售渠道的設(shè)計原則1對生產(chǎn)制造者2對產(chǎn)品經(jīng)銷者3對產(chǎn)品購買者 4對競爭者競爭?

3、竟和?設(shè)計銷售渠道結(jié)構(gòu)的原則1,擴散速度與銷售目標(biāo):以最短的時間內(nèi)將產(chǎn)品傳遞到目標(biāo)區(qū)域和終端用戶中;2,成本:以較少的費用,將產(chǎn)品傳遞到終端用戶中;3,價格:以具有競爭力的終端價格,將產(chǎn)品傳遞到終端用戶中(渠道長度整合) ;4,購買方便性:以最方便的形式,將產(chǎn)品傳遞到終端用戶中;且可維護價格秩序(渠道寬度整合) ; 渠道銷售最佳狀態(tài)(三滿意)1買得到-網(wǎng)點數(shù)量;2看得見-產(chǎn)品陳列; 3樂得買-產(chǎn)品生動化; 4買得起-售賣價格合理; 5樂得賣-單件利潤額;渠道模式設(shè)計1 自營渠道模式 建立橋頭堡分公司,辦事處;分銷+直銷 直復(fù)模式(戴爾,上門推銷,多媒體商務(wù)) 自營專賣店(或連鎖店,店中店) 特

4、許經(jīng)營(有償,無償,補償)2 利用社會渠道 (利用經(jīng)銷商 ; 直接利用零售商, 專業(yè)性巨頭,采購巨頭) 3 混合渠道 聯(lián)營(與商家聯(lián)合經(jīng)營);商流物流分工式(三九)4 OEM5 系統(tǒng)集成商(配套市場)6 增值服務(wù)商自營渠道自自 營營 渠渠 道道 模模 式式 4-1 銷售分公司(樂凱)橋頭堡辦事處(富士,三九)職責(zé):條件:利端:弊端:建 立 銷 售 分 公 司 的 原 因 是 什 么 ?銷銷售售分分公公司司的的角角色色定定位位1 銷售先遣隊,直接銷售者2 顧 客 服 務(wù) 者3 市場信息(2)采集者4 銷售組織者5 市場管理者銷售分公司注意事項1同經(jīng)銷商客戶爭飯吃;2搞獨立,山大王現(xiàn)象;3搞內(nèi)訌,

5、爭權(quán)奪利不團結(jié);4做銷售不做市場-搬運工;辦事處辦事處企業(yè)辦事處企業(yè)辦事處(聯(lián)絡(luò)處)(聯(lián)絡(luò)處)代理商代理商批發(fā)商批發(fā)商零售商零售商零零 售售用戶終端用戶終端職責(zé):弊端:自自 營營 渠渠 道道 模模 式式 4 2 獨立專賣點;隆迪,雙星獨立專賣點;隆迪,雙星自營專賣店自營專賣店 (連鎖店)(連鎖店) 店中店店中店(鞋屋,西服屋)(鞋屋,西服屋)職責(zé):條件:條件:利端:弊端:自 營 渠 道 模 式 43 有償特許(麥當(dāng)勞,馬蘭)特許經(jīng)營 無償特許(?) 補償特許(柯達,樂凱)目的:條件:利端:弊端:自營渠道模式 4-4直復(fù)營銷:戴爾模式直接面對用戶。產(chǎn)品條件:手段:利端:弊端:混合渠道模式 制造企

6、業(yè)倉儲式直銷公司3銷售人員承包經(jīng)營店個體、團體公開競標(biāo),抵押承包零售商批發(fā)商零售商批發(fā)商零售商終端用戶終端用戶弊端:對策:1代理商省級、地區(qū)級2 分公司,辦事處利用社會渠道經(jīng)銷商的優(yōu)勢利用社會渠道的作用跨國公司利用國內(nèi)分銷商的原因跨國公司利用國內(nèi)分銷商的原因1、 利用分銷商現(xiàn)有的營銷網(wǎng)絡(luò)和網(wǎng)點。2、 利用分銷商穩(wěn)定的客情關(guān)系(信譽資源) 。3、 利用分銷商的進關(guān)(海關(guān))能力。4、 利用分銷商靈活的經(jīng)營手段。5、 利用分銷商多年積累的營銷經(jīng)驗。6、 可以降低辦公運營成本。7、 可以降低銷售人員的人工成本。8、 可以對分銷商重新選擇和淘汰,保持競爭力!企業(yè)進入電子商務(wù)是否可行1、 下游客戶是否具備

7、電子商務(wù)的條件?硬件,軟件。2、 是否對原有通路造成強大沖擊?這種沖擊對企業(yè)帶來哪些損害?權(quán)衡得失。3、 是否有利于降低銷售成本?4、 是否有利于加速資金周轉(zhuǎn)?5、 是否有利于加強庫存管理?6、 是否有利于掌握客戶需求信息?7、 是否有利于控制長期客戶?建立齊全準(zhǔn)確的客戶檔案,溝通更方便。經(jīng)銷商類分經(jīng)銷商類分 1業(yè)績成長性1 銷售增長;2 銷售停滯、徘徊;3 銷售下滑。經(jīng)銷商類分2 觀念成長性1 破落懷舊型;2 自滿守舊型;3 追隨接受型;4 創(chuàng)新前瞻型;經(jīng)銷商類分3經(jīng)營性質(zhì)1 國有企業(yè);2 中外合資;3 民營股份制; 親戚,朋友,同事4 私有公司或店鋪經(jīng)銷商類分4管理風(fēng)格對待權(quán)力:對待員工:

8、 對專業(yè)-業(yè)務(wù)經(jīng)銷商的甄選制造商或總代理商對經(jīng)銷商的期望經(jīng)銷商對制造商或總代理的期望1, 廠方有一定的規(guī)模,可信度高;2, 品牌有一定的知名度;3, 產(chǎn)品質(zhì)量比較穩(wěn)定,客戶投訴少;4, 5, 6, 7, 8, 經(jīng)銷商的負面作用 預(yù)防為主,但不可因噎廢食。經(jīng)銷商、零售商分類(門當(dāng)戶對) 銷售量 經(jīng)銷品類2明日之星 店3 問題店4 狗店1 金牛 店經(jīng)銷商的評估和考核(2002)序號考察項目指標(biāo)量化權(quán)重得分備注1信用調(diào)查2經(jīng)營規(guī)模排序3輻射地域網(wǎng)點4財務(wù)狀況5行銷經(jīng)驗6行銷意識7價值取向8經(jīng)營性質(zhì)9管理水平10服務(wù)能力11優(yōu)勢互補性12合作愿望13利益對稱性14風(fēng)險對稱性對經(jīng)銷商觀察點(1)1 經(jīng)營

9、規(guī)模符合性(門當(dāng)戶對)2 老板經(jīng)營頭腦(經(jīng)商知識與經(jīng)營天賦)經(jīng)銷商觀察點 33 現(xiàn)有網(wǎng)點、直銷客戶(佐證經(jīng)營規(guī)模)4 經(jīng)銷商的價值觀-信譽考證觀察項觀察點1 竟品的供應(yīng)商評價2 與原來經(jīng)銷 品 牌 終止 合 作 的原因3 同級經(jīng)銷商評價4 下游客戶評價5 老板的管理水平觀 察 項觀察點1 員工管理2 倉儲管理3 財務(wù)管理4 公關(guān)水平6 經(jīng)銷合作愿望觀察項觀察點1 對廠家銷售員或經(jīng)理是否熱情2 是否熱情過度3 是否對產(chǎn)品感興趣?4 對價格的興趣5 對經(jīng)銷條款的興趣6 危險的客戶特征目的:追求貨款而非追求利潤店名變更情況記錄地理位置店鋪狀況分店數(shù)量運營狀況業(yè)界聲譽銷售能力主要經(jīng)營品牌付款狀況運輸能

10、力銷售對象銷售力量經(jīng)濟效益經(jīng)銷本品業(yè)績及問題記錄填表人核對人店址營業(yè)執(zhí)照號:企業(yè)性質(zhì):國營民營合伙法人姓名:法人住址:身份證號:郵政編碼:座機號:傳 真:姓名: 性別:住址:身份證號: 學(xué)歷:座機及傳真:市場意識:配偶姓名:參政程度:自有租用面積 m2 ,臨街非臨街倉庫面積 m2主管審定興隆比較景氣一般較差特別好比較好一般較差每月銷售額 萬元,每年銷售額 萬元_牌_元;_牌_元;_牌_元守信一般托延刁難貨車 臺本市外埠客戶數(shù)量 家經(jīng)營者概況商店概況營業(yè)概況經(jīng)銷商基礎(chǔ)檔案調(diào)查表 _省 _市 編號:法人概況銷售員 名,平均年齡 歲,能力上、中、下盈利具備償還能力微利已虧損剛開業(yè)商業(yè)街,住宅區(qū),工業(yè)

11、,市場區(qū),市郊、其它 客 戶 信 用 調(diào) 查 表 省 市 編 號 : 客 戶 名 稱 : 營 業(yè) 執(zhí) 照 號 碼 : 辦 公 地 址 : 送 貨 地 址 : 公 司 性 質(zhì) : 注 冊 資 金 : 經(jīng) 營 狀 況 : 法 人 姓 名 : 身 份 證 號 : 經(jīng) 營 者 姓 名 : 聯(lián) 系 電 話 : 手 機 號 : 員 工 人 數(shù) 市 場 銷 售 人 員 數(shù) 辦 公 面 積 營 業(yè) 面 積 該店創(chuàng)始時 間 經(jīng) 營 本 類 商 品 時 間 帳 號 客 戶 開 戶 銀 行 名 稱 主 要 業(yè) 務(wù) 性 質(zhì) : 分 銷 分 銷 網(wǎng) 絡(luò) 戶 ; 零 售 1 賒 帳 額 度 元 , 賒 帳 期 限 天 客

12、 戶 的 主 要 供應(yīng) 商 賒 賬 狀 況 2 賒 帳 額 度 元 ,賒 帳 期 限 天 下 游 客 戶 對 該 客 戶 的 評 價 : 我 公 司 經(jīng) 調(diào) 查 對 該 客 戶 的 評 價 : 我 公 司 銷 售 部 門 同 志 對 該 客 戶 的 賒 銷 建 議 :此 前 尚 欠 我 方 元 貨 款 , 建 議 累 計 賒 貨 額 度 不 超過 元 ,賒 貨 期 天 ,該 批 貨 款 共 物 元 ,直 接 責(zé) 任 人 為 同 志 。 附 客 戶 申 請 書 或 合 同 書 。 銷 售 代 表 意 見 : 銷 售 主 任 意 見 : 分 公 司 財 務(wù) 主 任 意 見 : 經(jīng)銷商的管理經(jīng)銷商的

13、職能職責(zé) 1 倉儲職能; 2 配送職能; 3 終端建設(shè)及管理職能; 4 搜集、收集市場信息職能; 5 促銷宣傳公關(guān)職能; 6 排斥竟品職能與經(jīng)銷商關(guān)系類型利弊分析類型利 端 弊 端1管理型2契約型3松散型4產(chǎn)權(quán)型制 造商 對經(jīng) 銷商 的三 大政 策1 利 用 與 服 務(wù)2 規(guī) 范受控失控制造商的權(quán)柄3 圍 剿營銷渠道整合原則 求變求變 求穩(wěn)求穩(wěn) 求異求異 求實求實竄竄 貨貨 根根 源源 ( 跨跨 區(qū)區(qū) 銷銷 售售 ) 1 . 廠 家 賒 銷 , 經(jīng) 銷 商 套 現(xiàn) 。 2 . 充 當(dāng) 帶 貨 載 體 。 壓 低 我 方 產(chǎn) 品 價 格 ( 平 銷 或低 價 銷 售 )。 提 高 另 一 種 產(chǎn)

14、 品 價 格 , 從 中 漁 利 。3銷 售 區(qū) 域 狹 小 , 銷 售 任 務(wù) 過 重 ( 市 場 變 化 大 ,或 定 額 過 高 ), 被 迫 沖 貨 。4搶 奪 地 盤 , 搶 奪 更 多 的 市 場 , 形 成 更 大 的 銷 售量 。5 多 得 促 銷 費 , 廣 告 費 。6 多 得 價 格 折 扣 ( 不 同 的 達 標(biāo) 梯 度 有 不 同 的 價 格折 扣 )。7 以 次 沖 好 , 將 處 理 品 按 正 品 銷 售 。8 市 場 報 復(fù) 。 以 其 人 之 道 還 治 其 人 之 身 。廠 家 責(zé) 任 :1 經(jīng) 銷 利 潤 空 間 大 。 且 甲 區(qū) 與 乙 區(qū) 價 差

15、大 于 其 間運 費 時 , 竄 貨 便 可 發(fā) 生 。2 賒 銷 額 度 大 , 結(jié) 算 期 過 長 。 3 市 場 管 理 意 識 弱 。 對 竄 貨 危 害 性 認(rèn) 識 不 足 。 4市 場 管 理 力 度 小 。 片 面 追 求 出 廠 銷 量 而 非 終 端銷 量 。 對 竄 貨 懲 罰 不 力 , 心 慈 手 軟 , 更 有 甚 者 助 紂 為 虐 。 5 區(qū) 域 銷 售 員 暗 中 作 祟 。 6 經(jīng) 銷 商 與 生 產(chǎn) 商 的 關(guān) 系 : 供 銷 一 體 化 。 竄 貨 性 質(zhì) :( 1 ) 良 性 竄 貨 ( 2 ) 自 然 性 竄 貨 ( 3 )惡 性 竄 貨賬 款 風(fēng) 險

16、 控 制 環(huán) 節(jié) ( 8 0 % ) 不 合 格 合 格 內(nèi) 部 , 下 游 , 同 行 上 級 審 核 或 復(fù) 審 最 低 價 格 最 高 賒 銷 額 度 結(jié) 帳 期 限 擔(dān) 保 條 件 ( 7 0 % ) 銷 售 目 標(biāo) 達 標(biāo) 折 扣 責(zé) 任 人 票 據(jù) 管 理 發(fā) 貨 量 控 制 客 戶 動 態(tài) 跟 蹤 商 流 與 物 流 分 開 操 作 電 話 催 收 、 現(xiàn) 場 催 收 發(fā) 貨 限 制 、 品 種 控 制 備 件 控 制 、 服 務(wù) 控 制 緊 逼 盯 人 貨 源 圍 困 、 取 消 經(jīng) 銷 權(quán) 樹 立 競 爭 對 手 法 律 訴 訟客 戶 信 用 調(diào) 查 簽 定 合 同合同執(zhí)行過

17、 程 控 制貨款提前催 收( 3 0 % )貨款逾期追 討( 4 0 % )信信 用用 管管 理理1 制定信用評價標(biāo)準(zhǔn);2 確定信用申請、審批程序;3 建立應(yīng)收貨款管理系統(tǒng); 信用額度,信用時間(賬齡) 。4 信用變化監(jiān)控;信用年審制 0.5-1 年;5 業(yè)務(wù)代表的責(zé)任;6 發(fā)貨控制:業(yè)代申請,銷售主任審批,財務(wù)主管審批,經(jīng)理審批,總部審批。7 支付方式;8 催賬報表制,財務(wù)每周向管理人員提供應(yīng)收賬款例外性書面報告;每月對客戶對賬一次。9 責(zé)任到人,獎懲分明。銷銷售售通通路路診診斷斷序 號項 目指 標(biāo)1銷售管理組織有效性1. 1 是否有一支高素質(zhì)的銷售經(jīng)理隊伍?從事銷售工作 3 年以上且學(xué)歷為

18、??埔陨系慕?jīng)理占銷售經(jīng)理總數(shù)的比例.1. 2 自控終端零售能力?地區(qū)(地級)辦事處自控零售商銷售額占地區(qū)銷售額比例.2建立完善的客戶檔案2.1 地區(qū)辦事處客戶檔案中的客戶數(shù)量占該地區(qū)同類客戶數(shù)量的比例.2.2 地區(qū)辦事處用戶檔案數(shù)量占用戶總量的比例.3客戶鋪貨管理制度AAA 級客戶占全部客戶的比例體現(xiàn)客戶質(zhì)量4與客戶的溝通管理狀態(tài)4.1 參加培訓(xùn)的客戶數(shù)量占客戶總量的比例.4.2 接受公司 V1 的客戶比例.4.3 參加公司員工活動的客戶數(shù)量占總數(shù)的比例5促銷活動的有效性及持續(xù)性5.1 企業(yè)促銷活動持續(xù)天數(shù)占全年 365 天的比例.5.2 企業(yè)萬元促銷費用實現(xiàn)的銷售額.內(nèi)部管理銷 售 通 路

19、深 耕 細 作 標(biāo) 準(zhǔn) 化1 唯 有 零 銷 點 的 銷 售 才 是 真 正 的 銷 售 。 對 銷 售 網(wǎng) 點 定 人 、 定 域 、 定 點 、 定 期 、定 時 、 定 量 等 量 化 管 理 。1定 編 :根 據(jù) 零 售 終 端 的 數(shù) 量 及 相 應(yīng) 的 工 作 量 , 配備 銷 售 人 員 。2 工 作 定 量 :每 天 應(yīng) 走 訪 的 零 售 終 端 數(shù) 量 必 須 達 到 公 司 標(biāo) 準(zhǔn) ; 必 須按 公 司 規(guī) 定 的 拜 訪 頻 次 完 成 任 務(wù) , 必 須 完 成 規(guī) 定 的 業(yè)務(wù) 工 作 內(nèi) 容 和 根 本 任 務(wù) 質(zhì) 量 。3定 線 走 訪 路 線 明 確 清 晰

20、, 根 據(jù) 對 終 端 的 了 解 ,按 著 劃 定 的 工 作 路 線 逐 個 拜 訪 , 一 般 是 先 遠 后 近 , 克服 惰 性 。4拜 訪 頻 率 量 化 :根 據(jù) 每 家 零 售 商 的 級 別 確 定 拜訪 頻 率 , 做 到 重 點 客 戶 重 點 服 務(wù) , 以 使 人 員 使 用 和 時間 使 用 更 有 效 。5 銷 售 員 走 訪 模 式 化 :a 業(yè) 務(wù) 人 員 相 對 穩(wěn) 定b 每 個 業(yè) 務(wù) 人 員 的 銷 售 區(qū) 域 相 對 穩(wěn) 定c 每 個 業(yè) 務(wù) 人 員 負 責(zé) 的 銷 售 網(wǎng) 點 相 對 穩(wěn) 定d 每 個 網(wǎng) 點 的 訪 問 頻 率 相 對 穩(wěn) 定 (

21、區(qū) 別 )e 每 個 點 的 訪 問 時 間 相 對 穩(wěn) 定 。f 訪 談 內(nèi) 容 相 對 固 定 : 需 求 信 息 競 爭 信 息 通通 路路 細細 作作 的的 工工 具具一 張 圖 :銷 售 網(wǎng) 點 分 布 圖 , 也 叫 市 場 版 圖 。根 據(jù) 掌 握 的 銷 售 網(wǎng) 點 資 料 , 包 括 經(jīng) 銷 商 、 批 發(fā) 商 、 配貨 商 、 零 售 商 , 在 地 圖 上 以 不 同 符 號 明 確 標(biāo) 出 來 , 并編 號 , 同 客 戶 檔 案 號 對 應(yīng) 。一 條 線 :根 據(jù) 分 布 圖 , 設(shè) 定 業(yè) 務(wù) 主 任 工 作 區(qū) 域 , 業(yè) 務(wù) 代 表 工 作線 路 。 在 工 作

22、 區(qū) 域 、 路 線 上 根 據(jù) 分 布 圖 標(biāo) 出 該 線 網(wǎng) 點位 置 , 客 戶 編 號 、 拜 訪 頻 率 。三 張 表 :1客 戶 檔 案 表 :記 載 客 戶 詳 細 資 料 、 經(jīng) 營 動 態(tài) 等 ,是 所 有 工 作 的 基 礎(chǔ) 。2 客 戶 服 務(wù) 表 :客 戶 編 號 、 客 戶 等 級 、 進 銷 存 狀況 、 店 面 陳 列 、 存 在 問 題 、 信 用 態(tài) 勢 等 。 該 表 包 括 公司 欲 了 解 的 主 要 信 息 和 業(yè) 務(wù) 代 表 的 工 作 內(nèi) 容 。3 訂 貨 表 :了 解 客 戶 的 庫 存 , 客 戶 的 經(jīng) 營 付 款 情 況 ,及 時 催 促

23、客 戶 訂 貨 。終端賣場-店面管理店面與商圈的對應(yīng)性店面選擇的注意事項零 售 網(wǎng) 點 的 設(shè) 計 原 則1 矛 盾 性 : 營 銷 網(wǎng) 絡(luò) 建 設(shè)布局 關(guān) 系到分 銷 競爭的 強 弱 。布 點 太 稀 , 不 利 用 充 分 占 領(lǐng) 市 場 ;布 點 太 密 , 加 劇 銷 售 網(wǎng) 點 間 的 沖 突 , 銷 售成 本 加 大 , 銷 售 效 率 可 能 降 低 。2 銷 售 網(wǎng) 點 設(shè) 計 原 則 :進 行 網(wǎng) 點 設(shè) 計 和 決 策 時 , 應(yīng) 先 考 慮 企 業(yè) 的產(chǎn) 品 屬 性 , 銷 售 目 標(biāo) , 目 標(biāo) 地 區(qū) , 目 標(biāo) 消費 者 。 依 據(jù) 下 列 原 則 :2 1 分 銷

24、 成 本 。2 2 市 場 覆 蓋 率2 3 網(wǎng) 點 合 理 密 植 的 原 則 。2 4 企 業(yè) 的 控 制 能 力2 5分 銷 能 力 與 產(chǎn) 量 質(zhì) 量 等 支 持 系 統(tǒng) 匹 配的 原 則 3 密 度 設(shè) 計 策 略3 1多 子 多 福 策 略 : 即 多 家 分 銷 , 密 集 分銷 。3 2 挑 選 分 銷 策 略 : 嚴(yán) 格 執(zhí) 行 標(biāo) 準(zhǔn) 優(yōu) 點 是 控 制 力 強 , 成 本 低 ; 缺 點 是 跨 區(qū) 銷 售 在 所 難 免 。3 3 獨 生 子 策 略 ( 獨 家 分 銷 ) 如X X 核 酸 專 賣 店 ) 優(yōu) 點 是 : 忠 誠 度 高 缺 點 是 : 覆 蓋 面 小

25、 , 競 爭 程 度 低 分 銷 商 討 價 還 價 的 本 領(lǐng) 更 大 。3 4合 資 分 銷 策 略 : 經(jīng) 營 共 同 體 , 從 密 月走 向 同 床 異 夢 。 如 松 下 、 富 士 、 樂凱 。3 5 買 斷 自 銷 : 如 商 場 的 店 中 店 。3 6 堡 壘 策 略 : 特 許 經(jīng) 營 , 專 賣 店 。 民 用 品 最 后 的 戰(zhàn) 場 。進駐商鋪的經(jīng)營方式陳列位:1,店中店如 xx 電器園, zz 鞋屋, yy 服裝屋2,陳列專柜3,陳列墻合作方式:各有千秋。1 包底自營式2 租賃柜臺3 代銷 銷售的最高境界 顧客的感覺質(zhì)量 顧客感覺的六大方面:6 6 心覺心覺1 1 視覺視覺2 2 聽覺聽覺3 3 嗅覺嗅覺4 4 味覺味覺5 5 觸覺觸覺店銷產(chǎn)品的銷售量從哪里來?-來自每個售點;-來自每個售點的每個業(yè)代;-來自在每個售

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