1、 繼續教育情緒管理和職場減壓試題及答案 單選題 情緒一般可以分為“正面情緒” A A 激動情緒 B B 負面情緒 C C 行為情緒 D D 消極情緒 和“（）”兩大陣營。 焦慮、浮躁、悲觀、失望、 （）、苦悶、激憤和惱怒等不良情緒,活動水平。 A A 輕松 B B 樂觀 C C 愉快 D D 憂郁 則會降低人們的智力 情緒包含情緒體驗、情緒（）、情緒喚醒和對刺激物的認知等復雜成分。 A A 消極 B B 行為 C C 失望 D D 履行 激勵自我是指面對自己想實現的目標,專注和自制。 A A 水平 B B 鞭策 C C 天賦 D D 培訓 隨時進行自我（）、自我說服, 始終保持高度熱忱、 常見

2、的情緒困擾癥狀有焦慮、 A A 興奮 B B 煩擾 C C 恐懼 D D 開心 （）、憤怒。 情緒管理是對個體和群體的情緒（） A A 感知 B B 把握 C C 理解 D D 安慰 控制、調節的過程。 情商是一種能力, A A 情感 B B 創造 是一一種技巧，更是一種（）。 C C 感覺 D D 天賦 心理學家使用的非智力因素這個概念有（） A A 狹隘 B B 廣泛 C C 廣義 D D 廣大 管理自己的情緒，是指對自己的快樂、憤怒、恐懼、愛、驚訝、厭惡、悲傷、焦慮 等體驗能夠自我（）、自我協調 A A 寬慰 B B 認識 C C 安慰 D D 培訓 構成情商的表現包括以下五個部分：自我

3、意識、自我（）、情緒控制、人際溝通、挫折 承受能力。 A A 安慰 B B 激勵 C C 計劃 D D 培訓 自我意識是一個人對自己的認識、評價和（），也就是對自己的心理體驗。 A A 期望 B B 期待 C C 盼望 D D 指望最好的管理方法是（），而不是懲罰。 A A 罰款 B B 教育 C C 培訓 D D 啟發 專業技術人員壓力來源于工作性質、（）、社會因素與個人需求沖突、競爭因素、個性因 素、人際關系、身體狀況等。 A A 工資待遇 B B 工作環境 C C 工作心情 D D 工作崗位 要找出壓力的本質，先要從壓力的（）說起。 A A 來源 和狹義之分。 B B 來歷 C C 結果

4、 D D 作用 競爭壓力主要有兩種：一種是主觀壓力、二是（）壓力。 A A 持久 B B 控制 C C 目標 D D 客觀 提高自己競爭（），而不是和人競爭，才能建立持久的自我價值感。 A A 職能 B B 能力 C C 指揮 D D 關系 在競爭過程中更要注重自我（）調整。 A A 心理 B B 監督 C C 能力 D D 情感 競爭能給社會發展帶來生機和（）。 A A 勝禾 1J1J B B 煩擾 C C 活力 D D 希望 壓力一旦超過平衡點之后，就是（）。 A A 利弊加重 B B 弊多于利 C C 利多于弊 D D 利弊減半 驅除煩惱、擺脫壓力要建立正確的（）方法。 A A 思維 B

5、 B 集中 C C 經營 D D 現實 若想在職場出類拔萃，你一定得有夠深的（）容量。 A A 持久 B B 崗位 C C 壓力 D D 環境 承受（）是心智、體能和情緒成長的基本條件。 A A 資格 B B 壓力 C C 崗位 D D 職責 情緒不但有消極的一面，也有（）的一面。 A A 工作 B B 崗位 C C 積極 D D 環境 適當的壓力不僅不會妨礙工作，反而有（）的幫助。 A A 積極 B B 正面 C C 負面 D D 消極 公認的能夠影響情緒的四大食品是：鹽、酒、糖、（）。 A A 味精 B B 面粉 C C 咖啡因 D D 牛奶 一個重視身體健康、愛惜生命的人，工作的時候往往

6、會（） A A 復雜 B B 簡單 C C 事半功倍 D D 事倍功半 深呼吸可以減慢心跳速度，減少神經張力，降低（）。 A A 血壓 B B 血脂 C C 血小板 D D 血栓 控制（）是最容易迅速冷靜下來的方法之一。 A A 情緒 B B 行為 C C 呼吸 D D 工作 自卑屬于（）上的缺陷，是一種瞧不起自己的消極心態。 A A 心理 B B 行為 C C 性格 D D 態度 不要在失敗中失掉自信，失掉信念，甚至失掉（）和人格。 A A 價值 B B 目標 C C 性格 D D 個性 工作困難，指的是在達到工作目標的過程中遇到（）和干擾, A A 工作 B B 障礙 C C 目標 D D

7、 環境 當我們遇到困難時，要暗示自己（）、沉住氣。 A A 開心 B B 冷靜 C C 生氣 D D 郁悶 0 0 上種種的不如意都會形成壓力。 A A 工作 B B 世界 C C 職業 D D 個人 要處理好同事關系，前提是要（）。 A A 以牙還牙 B B 義不容辭 C C 謹言慎行 D D 怕須溜馬 從某種意義上講，工作支配著我們的（）。 A A 崗位 B B 環境 不能取得圓滿的結果。 C C 利益 D D 生命 人緣是命運和幸福的（）,是心理健康的活水。 A A 終點 B B 重點 C C 根基 D D 結束 言談舉止要（），不要以為是“小事”而不在乎。 A A 講道理 B B 講禮

8、貌 C C 講文明 D D 講道德 知識美容是內心要有足夠廣博的（）來支撐你的個人魅力。 A A 培訓 B B 行為 C C 知識 D D 工作 學會把握開玩笑的分寸（）。 A A 比較重要 B B 無關痛癢 C C 無關緊要 D D 十分重要 所謂輕諾，就是毫無把握地（），既不了解客觀情況，又沒有自知之明。正確答案：C C A A 認可 B B 否定 C C 許諾 D D 確認 相信自己，讓你的同事信任你，你的工作將（）。正確答案：D D A A 不思進取 B B 困難重重 C C 順水推舟 D D 如魚得水 在新入職期間，要帶著謙虛謹慎、好學向上的心態盡快（）本職崗位的業務知識。正確 答案

9、：D D A A 智力 B B 分析 C C 思維 D D 熟悉 在工作中，我們都應（）、虛懷若谷，用寬以待人的品行來對待職場中的是是非非。 A A 寬厚平和 B B 仁至義盡 C C 人信譽和 D D 斤斤計較 微笑是一種富有（）力的表情。 A A 發現 B B 感染 C C 創造 D D 實踐 快樂可以自找，情緒可以（）。 A A 控制 B B 經營 C C 管理 D D 創造 產生緊張的根本原因是人們感覺到的各種不同的（）與自己能力之間的不平衡。 A A 創造 B B 行動 C C 要求 D D 實踐 0 0 反應過程從生理學上講就是腎上腺素釋放到血液中。 A A 警戒 B B 責任 C

10、 C 行為 D D 時間 消除和緩解過度緊張應注意兩個方面注意（）、注意醫治。 A A 心態 B B 預防 C C 關照 D D 照顧 （）情緒是主體受客體的影響而產生的一種焦躁不安的心態、一種急不可耐的情緒性反映、 一種缺乏理智的表現形式 A A 開心 B B 慵懶 C C 抑郁 D D 急躁 （）是指伴隨著認識和意識過程產生的對外界事物態度的體驗，間關系的反應，是以個 體需要為中介的一種心理活動。 A A 情緒 B B 愛情 C C 風氣 D D 思想 ()當人們滿足了饑渴需要時會感到高興，當人們的生命安全受到威脅是會感到恐懼，這 些都是人的反應。 A A 情緒 B B 情感 C C 客觀

11、 D D 行為 ()具有穩定性，持久性，深刻性，如大多數人不論遇到什么挫折，其民族自尊心不 會輕易改變。 A A 思想 B B 情感 C C 情緒 D D 感覺 0 0 是指在意外的緊急情況下所產生的適應性反應。 A A 心境 B B 激情 C C 應激 D D 情感 ()強調，情緒產生的原因是植物神經系統的活動，因此也叫做外周情緒理論。 A A 詹姆斯-蘭格理論 B B 坎農巴德理論 C C 詹姆斯-巴德理論 D D 情緒的認知理論 ()提出了情緒產生決定于兩個主要因素，生理喚醒和認知因素，認知因素又包括對生 理喚醒的認知解釋和對環境刺激的認識。 A A 阿諾德 B B 沙赫特 C C 拉扎

12、勒斯 D D 西米諾夫 ()是建立自信心最快的手段。 A A 堅持當眾說話，勇敢吐露見解 B B 挺起胸膛，讓步展輕松穩健 C C 學會善待他人，融洽人際關系 D D 切勿求全責備，學會變換視角 ()是社會上的不同利益主體之間為追逐某項為數有限的目的物而進行的一切活動的總稱。 A A 競爭 B B 情緒 C C 對抗 D D 焦慮 多項選擇 焦慮是人們對情境中的一些特殊刺激而產生的正常心理反應， （）。 A A 生物學因素 B B 心理因素 C C 遺傳影響 D D 生理因素 引起抑郁的主要原因有（）。 A A 心理和社會因素 B B 遺傳因素 C C 藥源性因素 D D 生物學因素 主要的負

13、面情緒包括哪些（）。 A A 自卑 B B 嫉妒 C C 情緒低落 D D 悲觀 常見的情緒困擾（）。 A A 焦慮 B B 抑郁 C C 恐懼 D D 憤怒 產生焦慮癥的原因主要有: 關于情商的定義以下說法正確的是（）。 A A 情商與智商是對立的 B B 情商是衡量一個人情緒智力高低的一個指標 C C 可以采取適當的方法來訓練和提高人們的情緒調節能力 D D 情商是衡量一個人情緒智力高低的一個指標 我國情商專家研究認為，構成情商的表現包括以下（）部分。 A A 自我意識 B B 自我激勵 C C 情緒控制 D D 人際溝通和挫折承受能力 對個體來說，積極地開發自己的情商要做到以下 0 0

14、A A 發揮主觀能動性 B B 目標替代 C C 情境轉移 D D 環境調節 怎樣培養自信心（）。 A A 針對性地做些工作支持自己 B B 根據自己的能力為人生劃一條界線 C C 把眼光集中在自己的優點上 D D 就是要學會盡量較多地自我欣賞與自我激勵克服虛榮心的方法（） A A 注重學業事業 B B 學習他人長處 C C 提高自我修養 D D 合理安排經濟影響辦公室生活氛圍的原因主要有哪兩個方面（） A A 生活習慣 B B 工作習慣 C C 辦公環境 D D 工作壓力如何讓領導采納你的意見（）。 A A 要堅持原則，旗幟鮮明 B B 要注意自己表達意見的方式 C C 要注意公私要分明 D

15、 D 直接與領導對著干 哪些好的辦法可以擺脫因工作不得志而帶來的煩惱呢（） A A 當自己工作不得志時，切不可悲觀失望 B B 切忌“好高鷲遠”、“浮躁” C C 要學會正確地歸因 D D 還要注意周圍的人際關系克服羞怯心理的具體方法（）。 A A 松弛訓練方法 B B 認知平衡法 C C 氣氛轉換法 D D 模仿法 如何塑造自己的魅力，很好地消除你的職場社交壓力（） A A 憑著個人的興趣、需要、喜歡等進行 B B 需要接近他人并掌握交往的分寸 C C 以時間、地點、對象為轉移 D D 以客體的狀況為轉移 如何處理別人對你的誤解，從而緩解了自己的壓力（）。 A A 冷靜地分析誤解產生的原因

16、B B 對誤解要“解”而不要“誤” C C 對誤解意氣用事 D D 自己的行動不要為誤解所左右 消除和緩解過度緊張應注意哪些方面（）。 A A 注意改善和提高自身的應付能力可緩解緊張情緒 B B 注意通過教育和鍛煉，提高原有能力，獲得新的技能 C C 注意預防，即通過改變有關因素如環境、應變能力，以預防緊張的產生 D D 注意醫治，即對于已經產生的緊張，從根本上消除緊張的根源，以及采取某些特殊的 技術來克服過度緊張 通過改善心理環境來消除和緩解過度緊張，包括（）（）。 A A 注意處理和調節工作單位中同事之間人際關系 B B 注意人的需求 C C 注意因生活負擔和工作負擔過重而引起精神負擔，從

17、而導致過度緊張 D D 注意性格氣質傾向 預防緊張具有非常重要的作用是以下（）。 A A 生物鐘 B B 睡眠 C C 運動 D D 營養 從人的個性角度，可將人劃分哪幾種性格（）。 A A 活潑性格 B B 沉靜性格 C C 暴躁性格 D D 狂戾性格 從急躁情緒產生的個體原因來看，有以下哪些方面（）。 A A 由人的脾氣、性情和他所處的社會文化背景產生的 B B 由人的思想意識修養產生的 C C 由個體的偏執性格所造成的 D D 由于外界的某種刺激干擾，急于達到某一目標而產生的 避免和克服急躁情緒的方法（）。 A A 培養韌性 B B 目標適當 C C 進退有節 D D 急事冷處理 人們按

18、心理傾向把人分為“內向型”和“外向型”兩大類，內向型的人主要特征表現為以 下幾個方面（）。 A A 他話語不多，說話正經，對人從不敷衍 B B 他對細小的環節比較關注，在大庭廣眾之中總會顯得局促和不安 C C 他處事謹慎，做任何事都有自己的理由，不樂于受人控制，也不聽吩咐 D D 他希望一切都按部就班，但別人的欣賞會讓他十分感動 外向型的人具有以下特征（）。 A A 外向型人喜歡放聲大笑 B B 他做事粗線條，然而有很強的交際能力 C C 外向型的人容易沖動，缺少謹慎，有服從感，容易接受外界的各種東西 D D 處事謹慎，做任何事都有自己的理由 與外向型的人交往應該忌諱下面哪幾點（）。 A A

19、沮喪的表情 B B 太多的疑慮 C C 干脆利落 D D 猶豫不決、支支吾吾 （）等良好情緒，不僅能使人產生超強的記憶力，而且能活躍創造性思維，充分發揮智 力和心理潛力。 A A 愉快 B B 樂觀 C C 輕松 D D 郁悶 掌控情緒意味著：你能通過給自己充電，擁有（）的健康信念，來改變自己的不健康情 緒。 A A 對朋友 B B 對自己 C C 對生活 D D 對世界 循環性情者的抑郁氣質的人基本特征是（），不愛生氣。 A A 善于交往 B B 富有人情味 C C 親切熱情 D D 心地善良 心境是一種（）的情緒狀態。正確答案：微弱、平靜、持久 A A 挑戰自我 B B 挖掘潛力 C C

20、富有效率 D D 激起創造性 人緣是（）的根基，是心理健康的活水。 A A 觀念 B B 價值 C C 命運 D D 幸福 所謂魅力，指的是人與人之間的一種由喜歡而引起的（）（）。 A A 能力 B B 感召力 C C 吸引力 D D 動力 笑是人類面孔上最動人的一種表情，是社會生活中美好而無聲的語言，它來源于心地的（），（）， 表現的是一種坦蕩和大度。 A A 善良 B B 寬容 C C 無私 D D 邪惡 情緒可以決定你的命運，做好情緒管理關乎你一生的（）（）。 A A 觀念 B B 幸福 C C 美滿 D D 效能 消焦慮是在預期面臨原因不明的危險處境時產生的一種 0 0 的復雜情緒。

21、A A 郁悶 B B 緊張 C C 開心 D D 不愉快 急躁情緒是主體受客體的影響而產生的（）。D D A A 一種焦躁不安的心態 B B 一種急不可耐的情緒性反映 C C 一種缺乏理智的表現形式 D D 一種效能觀念 焦慮的對象常常是（），是對自己生活的某個領域，而不是某個具體的事件或對象感到不 安。 A A 明確的 B B 模糊的 C C 清晰的 D D 不明確的 外向型的人（）。 A A 容易沖動 B B 缺少謹慎 C C 有服從感 D D 容易接受外界的各種東西 情商是（）（）。 A A 一種態度 B B 一種能力 C C 一種技巧 D D 一種創造 激勵自我，是指面對自己想實現的目標，隨時進行（），始終保持高度熱忱、 制。 A A 認識逆境 B B 自我鞭策 C C 自我說服 D D 鼓