1、精選優質文檔-傾情為你奉上2011 年下半年系統集成項管理工程師考試真題上午題 通過建立網絡服務器集群，將大量通過網絡連接的軟件和硬件資源進行統一管理和調度，構成一個計算資源池，從而使用戶能夠根據所需從中獲得諸如在線 軟件服務、硬件租借、數據存儲、計算分析等各種不同類型服務，并按資源使用 量進行付費。以上描述的是（1）。A網絡計算 B云計算 C效用計算 D物聯網 目前，云計算的服務模式不包括（2）。AIaaS BPaaS CTaaS DSaaS 物流信息技術是指用于物流各個環節中的信息技術，它是物流現代化的重要標志，也是物流技術中發展最快的領域，主要包括條碼技術、RFID 技術、EDI 技術、

2、GPS 技術和（3）。AEOS 技術 BPOS 技術 CBIS 技術 DGIS 技術信息系統集成資質等級評定條件主要從綜合條件、業績、管理能力、技術實力 和人才實力 5 個方面進行描述。以下各項指標中，最能體現企業對系統集成項目實施和管理能力的指標是（4）。 A項目經理數量 B注冊資金數目C近三年完成的系統集成項目總值D年平均研發經費總額以下對國家信息化體系要素的描述中，不正確的是（5）。A信息技術應用是信息化體系要素中的龍頭B信息技術和產業是我國進行信息化建設的基礎C信息資源的開發利用是國家信息化的核心任務D信息化政策法規和標準規范屬于國家法規范疇，不屬于信息化建設范疇 我國信息系統服務管理

3、體系是在解決問題過程中逐步推進的。就我國現行幾種 信息系統服務管理內容的形成和推進過程而言，目前尚未包括（6）。 A實施計算機信息系統集成資質管理制度B推行項目經理制度C推行信息系統審計制度D推行信息系統工程監理制度軟件構架模式描述了如何將各個模塊和子系統有效地組織成一個完整的系統。 諸如 Word 和 Excel 這類圖形界面應用軟件所采用的架構模式是（7） A. 分層模式B. 知識庫模式C. 面向對象模式D. 事件驅動模式某供電企業在信息化過程中先后構建了多個部門級的信息系統應用。由于歷史原因，這些應用大多采用不同的語言開發，并且運行在多種平臺之上，現在該企業希望將這些系統集成起來，實現在

4、各個系統之間快速傳遞可定制格式的數據包。如果有新數據到達，接收系統能夠自動獲得通知，當傳輸發生異常時能夠支持數據重傳。以下最能滿足這種要求的集成方式是（8）。A消息機制B文件共享C數據倉庫D工作流如果某些信息系統集成項目的客戶、集成商、廠商等一系列合作伙伴全都已經把業務部署在各自的 Internet 網站上，而現在某客戶希望可以把自己的 IT 業務系統通過 Internet 與這些合作伙伴實現 B2B 集成，那么該系統最適合采用的技術是（9）。ADCOMBW E B Service CCORBA DJAVA RMI以下關于軟件需求分析描述中，不正確的是（10）。A軟件需求除了所表達的行為特征外

5、，還具有優先級等特性B架構設計的工作就是把滿足需求的職責分配到組件上C軟件需求分析的關鍵是開發反映真是世界問題的模型D可實現性是軟件需求的基本特征 以下關于軟件質量保證和質量評價的描述中，不正確的是（11）。A. 軟件質量保證過程通過計劃制定、實施和完成一組活動提供保證，這些活動保證項目生命周期中的軟件產品和過程符合其規定的需求B. 驗證和確認過程確定某一開發和維護活動的產品是否符合活動需求，最終的產品是否滿足用戶需求C. 檢查的目的是評價軟件產品，以確定其對使用意圖的適合性，目的是識別規范說明與標準的差異，并向管理提供證據D. 軟件審計的目的是提供軟件產品和過程對于應用的規則、標準、指南、計

6、劃和流程的遵從性的獨立評價根據軟件文檔管理指南 GB/T 16680-1996，記錄開發過程每個階段的進度和進度變更的文檔屬于（12）。A開發文檔B產品文檔C管理文檔D質量文檔圖可以廣泛用于描繪各種類型的信息處理問題及其解決方法。根據中華人民共和國國家標準 GB 1526-1989，用來表示程序激活路徑和程序與相關數據的相互作用的圖形工具是（13）。A流程圖B程序網絡圖C系統流程圖D程序流程圖根據計算機軟件質量保證計劃規范 GB/T 12504-1990，為確保軟件的實現滿足需求而需要的基本文檔中不包括（14）。A項目實施計劃B軟件驗證與確認計劃C軟件設計說明書D軟件需求規格說明書依照中華人民

7、共和國合同法，委托開發完成的發明創造，除當事人另有約定的以外，申請專利的權利屬于（15）。A研究開發人員B委托人C開發人與委托人共有D國家所有擬采購貨物的規格、標準統一，現貨貨源充足且價格變化幅度小的政府采購項目，可依照中華人民共和國政府采購法采用（16）方式進行采購。A競爭性談判采購B邀請招標C單一來源采購D詢價以下關于面向對象方法的描述中，不正確的是（17）。A選擇面向對象程序設計語言時需要考慮開發人員對其的熟悉程度B使用設計模式有助于在軟件開發過程中應用對象技術C在軟件生命周期的分析、設計、實現和測試過程中均可以應用面向對象技術DUML 是一種可視化建模語言，它需要與 RUP 開發過程同

8、時使用如果在一個課程注冊系統中，定義了類 CourseSchedule 和類 Course，并且在類 CourseSchedule 中定義了方法 Add（c：Course）和方法 Remove（c：Course），那么類 CourseSchedule 和類 Course 之間的是一種（18）關系。A包含 B實現 C依賴 D 泛化某五星級酒店公開招標建設一套“無線網絡”系統，以滿足商務客人在酒店范圍內隨時隨地高速訪問 Internet 的需要。該項目最適合采用的無線網絡技術是（19）。AWiFi BBluetooth CBlueRay DGPRS一個使用普通集線器的 10Base-T 網絡的拓撲

9、結構可描述為（20）。A物理連接是總線型拓撲，邏輯連接是星型拓撲B物理連接和邏輯連接都是總線型拓撲C物理連接是星型拓撲，邏輯連接是總線型拓撲D物理連接和邏輯連接都是星型拓撲依照通信綜合布線規范，以下水平子系統布線距離的描述中正確的是（21）。A水平電纜最大長度為 80 米，配線架跳接至交換機、信息插座跳接至計算機總 長度不超過 20 米，通信通道總長度不超過 100 米B水平電纜最大長度為 90 米，配線架跳接至交換機、信息插座跳接至計算機總長度不超過 10 米，通信通道總長度不超過 100 米C水平電纜最大長度為 80 米，配線架跳接至交換機、信息插座跳接至計算機總長度不超過 10 米，通信

10、通道總長度不超過 90 米D水平電纜最大長度為 90 米，配線架跳接至交換機、信息插座跳接至計算機總 長度不超過 20 米，通信通道總長度不超過 110 米依據電子信息系統機房設計規范（GB 50174-2008），機房內通道的寬度及門的尺寸應滿足設備和材料的運輸要求，建筑入口至主機房的通道凈寬不應小于（22）。A1.2 米 B1.5 米 C1.8 米 D2.0 米為了實現高速共享存儲以及塊級數據訪問，采用高速的光線通道作為傳輸介 質，實現存儲系統網絡化的網絡存儲模式是（23）。ADAS BNAS CSAN D SNA完整性是信息系統未經授權不能進行改變的特性，它要求保持信息的原樣。下列方法中

11、，不能用來保證應用系統完整性的措施是（24）。A安全協議 B糾錯編碼 C數字簽名 D信息加密在信息系統安全技術體系中，環境安全主要指中心機房的安全保護。以下不屬于該體系環境安全內容的是（25）。A設備防盜器B接地和防雷擊C機房控制D防電磁泄漏物理安全是整個信息系統安全的前提，以下安全防護措施中不屬于物理安全范疇的是（26）。A安裝煙感、溫感報警系統，禁止工作人員在主機房內吸煙或者使用火源B要求工作人員在主機房內工作時必須穿著防靜電工裝和防靜電鞋，并定期噴涂防靜電劑C為工作人員建立生物特征信息庫，并在主機房入口安裝指紋識別系統，禁止未經授權人員進入主機房D對因被解雇、退休、辭職活其他原因離開信息

12、系統崗位的人員，收回所有相關證件、徽章、密匙和訪問控制標記等 以下各項措施中，不能夠有效防止計算機設備發生電磁泄漏的是（27）。A配備電磁干擾設備，且在被保護的計算機設備工作時不能關機B設置電磁屏蔽室，將需要重點保護的計算機設備進行隔離C禁止在屏蔽墻上打釘鉆孔，除非連接的是帶金屬加強芯的光纜D信號傳輸線、公共地線以及電源線上加裝濾波器以下關于 COM+的描述中，不正確的是（28）。ACOM+是 COM 的新版本，它使 COM 升級為一個完整的組建架構BCOM+的底層架構以 COM 為基礎，幾乎包含了 COM 所有內容CCOM+更加注重分布式網絡應用的設計和實現DCOM+與操作系統緊密結合，通過

13、系統服務為應用程序提供全面服務CORBA 是由 OMG 組織為解決分布式處理環境中軟硬件系統互連而提出的一種解決方案，已經逐漸成為分布式計算技術的標準。CORBA 標準主要分為三個層次， 其中規定業務對象有效協作所需的協議規則的層次是（29）。A對象請求代理B公共對象服務C公共語言規范D公共設施以下關于數據倉庫描述中，正確的是（30）。A數據倉庫中的數據主要提供企業決策分析之用，需要實施快速更新B數據倉庫中的數據包含了企業從過去某一時刻到當前各個階段的信息C數據倉庫中的數據通常按業務應用進行組織D數據倉庫中的數據往往來自異構數據庫，發生數據不一致在所難免項目建議書應該包括的核心內容可不包括（3

14、1）。A項目建設必需的條件B項目的必要性C項目的風險預測及應對措施D產品方案或服務的市場預測以下不屬于項目可行性研究內容是（32）。A項目的詳細管理計劃B項目的風險因素及其對策C項目的社會影響性分析D項目的財務盈利能力評價作為承建方，其項目立項的第一步工作是（33）。A編制立項申請書B項目論證C項目識別D投標根據中華人民共和國招投標法，以下敘述中，不正確的是（34）。A兩個以上法人或組織組成聯合體共同投標時，聯合體各方均應當具備承擔招標項目的相應能力B聯合體中標的，聯合體各方應當共同與招標人簽訂合同，就中標項目向招標人承擔連帶責任C聯合體各方應當簽訂共同招標協議，并將共同投標協議連同投標文件一

15、并提交給投標人D有同一專業的單位組成的聯合體，按照其中資質等級最高的單位確定資質等級某項目發生了進度延誤，于是項目經理在項目關鍵路徑上增加了資源，但是工期仍然未能有效縮短，其可能的原因是（35）。A關鍵活動的歷時總是固定不變的B關鍵活動所配置的資源數量總是充足的C關鍵路徑上的活動是不依賴于資源的D資源的增加可能會導致額外問題的產生從而降低效率以下關于項目進度網絡圖的描述中，正確的是（36）。A它應該包含項目的全部細節活動B它是活動排序的輸入和制定進度計劃的輸出C前導圖法和箭線圖法都是繪制項目進度網絡圖的具體方法D它僅以圖形方式展示項目個計劃活動及邏輯依賴關系，簡單直觀某項目經理正在進行活動資源

16、估算，他可以采用的方法或技術中不包括（37）。A已有案例的估算數據B項目管理軟件C多方案分析D后備分析活動資源估算的輸出不包括（38）。A資源分解結構B請求的變更C項目進度網絡圖D資源日歷進度控制的一個重要作用是（39）。A判斷為產生項目可交付成果所需的活動時間B判斷是否需要對發生的進度偏差采取糾正措施C評價范圍定義是否足以支持進度計劃D保持團隊的高昂士氣，使團隊成員能充分發揮潛力參考答案：某信息系統集成項目經理王某收到客戶的最新變更要求，他帶領其團隊成員經過認真分析，發現這次變更將導致項目范圍增加近 70%，初步估計成本將增加 5 倍。王某必須要在已被批準的項目計劃中改變原定的開始和結束日期

17、，那么他的第一步工作應該是（40）。A修改合同B增加人員和資源C重新制訂基準計劃D采用一個新的目標進度計劃通常吧被批準的詳細的項目范圍說明書和與之相關的（41）作為項目的范圍基準，并在整個項目的生命期內對之進行監控、核實和確認。A產品需求B項目管理計劃CWBS 以及 WBS 字典D合同李某負責的一個信息系統項目，在與客戶共同進行的質量審查中發現有一個功能模塊與客戶需求不一致，經過追溯后并未發現相應的變更請求，李某最終只好對該模塊進行了重新設計和編碼。造成此次返工的具體原因可能是（42）。A沒有進行變更管理B沒有進行范圍確認C沒有進行需求管理D沒有進行回歸測試某項目小組在定義項目的工作構成時設計

18、一份材料清單來代替工作分解結構WBS，客戶在對材料清單進行評審時發現其中缺少一項會導致范圍變更的需求，后來這一變更需求被補充了進去。造成這一次單位變更的主要原因是（43）。A設計人員提出了新手段B客戶對項目要求發生變化C項目外部環境發生變化D定義項目范圍過程中發生的錯誤和遺漏某單位規定對所有承擔的項目全部按其報價的 15%提出公司管理費，該項費用對于項目而言屬于（44）。A直接成本B間接成本C固定成本D可變成本以下各項中，不能作為項目成本預算工具或技術的是（45）。A參數估算B資金限制平衡C掙值分析D準備金分析某信息系統集成項目采用掙值分析技術進行成本控制，假設當前狀態數據如下表所示，則該項目

19、的 CPI、EAC、當前項目的狀態分別是（46）。A0.8，12500 元，進度滯后且成本超支B0.8，12500 元，進度提前且成本超支C1.25，12500 元，進度滯后且成本低于預算D1.25，12500 元，進度提前且成本低于預算在制定人力資源計劃時，不適合采用的工具或技術是（47）。A人際交往B組織理論C組織結構圖與職位描述D專家判斷項目團隊建設活動的首要目的是提高團隊績效，而很多活動所產生的附屬效應也能夠提高團隊績效。以下活動中，（48）就代表了這種情況。A建立一套以團隊為基礎的獎勵與表彰系統B讓非管理層的團隊成員參與到項目計劃制訂過程中C確定團隊績效的目標，并審查達到這些目標的最

20、佳方法D為所有團隊成員安排一間大辦公室進行集中工作某項目小組的兩位技術觀感分別提出了一套技術解決方案并因此發生激烈爭論。項目經理決定召開團隊會議，讓兩人進行公開討論，知道最終選擇出一套最佳方案。該項目經理所采用的沖突管理方法是（49）。A解決問題B撤退C妥協D合作某公司正在啟動一個新的系統集成項目，任命張某為項目負責人，并從多個職能部門抽調人員組成項目團隊，采用矩陣式管理模式。張某認識到在這種情況下團隊成員對職能經理的配合往往要超過對自己配合，因此決定請公司發布一份（50）。A人力資源管理計劃B項目管理計劃C項目章程D溝通管理計劃某項目經理正在為一個新產品開發項目制訂項目管理計劃，他應該遵循的

21、基本原則中不包括（51）。A逐步精確細化B技術工作與管理工作相分離 C各干系人參與D對相關人員與資源統一組織及管理某大型信息系統集成項目組建了一個變更控制委員會，來負責項目變更請求的審查與處理工作，并且確立了支配其運作的具體程序和規則。這個程序要求所有得到批準的變更都必須反映到（52）中。A業績衡量基準B變更管理計劃C項目管理計劃D質量保證計劃以下關于項目合同簽訂的描述中，正確的是（53）。A具有相應民事權利能力的自然人、法人或其他組織均可訂立合同B如果合同中對技術支持服務期限未做出任何規定，則認為企業所有的維護都要求都要另行付費C對于當事人在訂立合同中熟悉的商業秘密，一旦造成泄密，必須承擔經

22、濟損害賠償D為了避免合同糾紛，當事人必須將簽訂的合同進行公證，使之獲得法律強制執行效力以下各項中，（54）不是整體變更控制的輸入。A已批準的糾正措施B已完成的可交付物C實際的績效數據D已批準的項目管理計劃某系統集成公司據經驗決定建立一套變更控制系統，為保證該系統行之有效，該系統中必須包括的內容是（55）。A對每個項目的各條功能和物理特征做出的具體描述B項目預期的、具體的變更要求，以及響應計劃C定義項目文檔如何變更的程序和規則D預測項目變更的績效報告某大型系統集成項目由多個不同的承包商協作完成，項目涉及了分別代表 7 家公司的 24 個主要干系人、項目經理陳某直接管理的團隊由 7 個項目小組長，

23、 每個項目小組長負責一支約 15 人的工作組。陳某意識到必須特別注意進行有效的整體變更控制，這表明他最應該關心的工作是（56）。A整合從項目的不同專業職能部門交付來的工作成果B設立一個專門的變更控制部門來監控所有的項目變更C保持基準計劃的完整性。整合產品和項目的范圍，并且協調那些跨知識領域的變更D關注可能引發變更的因素，確定已經發生的變更并管理實際發生的變更德爾菲技術是一種非常有用的風險識別方法，其主要優勢在于（57）。A可以明確表示出特定變量出現的概率B能夠為決策者提供一系列圖表式的決策選擇C較少分析過程中的偏見，防止任何個人結果施加不當的過大影響D有助于綜合考慮決策者對風險的態度以下關于定

24、性風險分析的描述中，不正確的是（58）。A定性風險分析需要考慮風險發生的概率及其后果的影響性B實施定性風險分析的方法中包括 SWOT 分析法C通常情況下。技術含量越高的項目，其風險程度也越高D定性風險分析的工作成果之一是按優先級形成風險總排隊以下各項中，不屬于定量風險分析工作成果的是（59）。A近期需有限應對的風險清單B項目的概率分析C經過量化的風險優先清單D實現成本和時間目標的概率某公司承擔了一項系統集成項目，正在開發項目適用的軟件系統，但是需要從其他公司購買一些硬件設備。該公司的轉包合同負責人應當首先準備一份（60）。A項目章程B項目范圍說明書C工作說明書D外包合同投標人會議是在（61）過

25、程中采用的一種方法。A開標 B詢價 C評標D投標某公司計劃建立一套 ERP 系統，在一家監理單位協助下開始招標工作。在以下招標過程中，不符合招標投標法有關規定的是（62）。A公司在編制了招標文件以后，于 3 月 4 日發出招標公告，規定投標截止時間為 3 月 25 日 17 時B國內公司在收到五家公司的投標書后，開始制訂相應的評標標準，并且邀請了 5 為行業專家和 2 名公司領導組成 7 人評標委員會C在評標會議上，評標委員會認為 T 公司的投標書雖然滿足投標文件中規定的各項要求，但報價低于成本價，因此選擇了投標書同樣滿足要求而報價次低的 S 公司作為中標單位D在 4 月 1 日發布中標公告后

26、，S 公司虛妄修改合同中的付款方式，雙方經過多次協商后，于 4 月 28 日正式簽訂了 ERP 項目合同M 公司委托 T 公司開發一套新的管理信息系統，T 公司未能按合同規定的日期交付最終產品，給 M 公司照成巨大的運營損失，因此 M 公司向 T 公司提出索賠，其中不包括（63）。A清算賠償金B間接損失賠償金C補償性賠償金D懲罰性賠償金根據計算機軟件產品開發文件編制指南，用戶手冊應在（64）開始編制。A可行性研究與計劃階段B設計階段C需求分析階段D運行與維護階段以下關于配置項的描述中，不正確的是（65）。A使用配置管理工具后，所有配置項要以一定的目錄結構保存在配置庫中B所有配置項的操作權限應該

27、由項目經理嚴格統一管理C所有配置項都必須按照相關規定進行統一編號D基線配置項要向軟件開發人員開放讀取的權限配置項的版本號規則與配置項的狀態相關，以下敘述中正確的是（66）。A處于“正式”狀態的配置項版本號格式為 X.Y，當配置項升級幅度較大時，可以將變動部分制作為配置項的附件，附件版本依次為 1.0，1.1，B處于“修改”狀態的配置項版本號格式為 X.YZ，其中 X 保持不變，YZ 在 0199 之間遞增C處于“草稿”狀態的配置項版本號格式為 0.YZ，隨著草稿的修改，YZ 需要逐步遞增，而 YZ 的初值和幅值由用戶自行把握D處于“草稿”狀態的配置項版本號格式為 X.YZ，當配置項通過評審，狀

28、態第一次成為“正式”時，版本號直接設置為 1.0在進行項目質量控制時，統計方法強調一切用數據說話，而（67）則主要用事實說話，靠“靈感”發現新思想、解決新問題。 A帕累托圖B樹狀圖C相互關系圖D親和圖某項目質量管理員希望采用一些有助于分析問題發生原因的工具，來幫助項目組對各出現的質量問題進行預測并制訂應對措施，以下工具中，能夠滿足其需要的是（68）。A控制圖B流程圖C樹狀圖D活動網絡圖在項目管理中經常需要在成本與進度之間做出權衡，盡管聘用高級程序員的花費要比初級程序員高得多，卻可以獲得更高的生產效率。如果項目經理在編制項目質量計劃時，希望確定聘用高級程序員和初級程序員的最佳人數比例，同時還要明

29、確質量標準以及達到標準的最佳方法，最適合采用的方法是（69）。A基準比較B效益/成本分析C實驗設計D質量成本分析某系統集成公司制訂了一系列完備的質量管理制度，其中一項是要求每個項目在各個階段的最后都必須進行質量審計。這種審計活動是（70）過程的一部分工 作。 A質量保證B質量改進C質量控制D質量計劃The project manager must maintain an effective communication link with the customers satisfaction with the progress of the project. The project manage

30、r maintains this link through （71）.APeriodic project reports, periodic visits to the customer, and telephonic exchangesBSubordinates, project team members, and the project sponsorCOne-time reports, weekly reports, and monthly reportsDThe telephone, facsimile, and data transmissionA project manager i

31、s called to an informal meeting with the customer and a problem is raised. This problem has major implications for the project managers company, but the customer wants to pursue a solution at the meeting, The project manager should（72）.ATell the customer that he will not address any problemsBTell th

32、e customer that the problem is not sufficiently defined to company to a solutionCCollect as much information on the problem without committing his company to a solutionDGive the customer a range of solutions that might be acceptable to his companyThe project schedule is more than a document that lay

33、s out the activities over time to represent the time dimension of the project, it is a management tool to be used for decision making. As such , the schedule is used by the project management team to（73）.AMeasure, delay, record, distribute , analyze, and directBPlan, schedule, monitor, control, repo

34、rt, and forecastCPromote, highlight, monitor, control, forecast, and reportDEmphasize, visualize, analyze, conceptualize, report and recordWhich of the following Project Scope Management processes involves subdividing the major project deliverables into smaller, more manageable components（74）.AScope

35、 Planing BScope Verification CScope Change Control DScope DefinitionThe work breakdown structure comprises several levels of decomposition of the total project. The lowest level of definition is always the（75）.APlanning element BWork package Csubtask DWorking interface上午試題參考答案：1.B 2.C 3.D 4.A 5.D 6.

36、C 7.D 8.A 9.B 10.D 11.C 12.C 13.B 14.A 15.A16.D 17.D 18.C 19.A 20.C 21.B 22.B 23.C 24.D 25.A 26.D 27.C 28.A 29.D 30.B31.C 32.A 33.C 34.D 35.D 36.C 37.D 38.C 39.B 40.D 41.C 42.B 43.D 44.B 45.C46.A 47.D 48.B 49.A 50.C 51.B 52.A 53.B 54.A 55.C 56.D 57.A 58.B 59.A 60.C61.B 62.B 63.D 64.C 65.B 66.C 67.D

37、68.B 69.C 70.A 71.A 72.C 73.B 74.D 75.B 2011 年下半年系統集成項管理工程師考試真題-下午試題 試題一（15分）閱讀以下說明，請回答問題1至問題3，將解答填入答題紙的對應欄內?！菊f明】某大型企業集團擬在生產園區建立一套無線網絡，覆蓋半徑大約1.5公里，要求能夠支持高速數據傳輸、無縫漫游以及多種類型數據業務等。集團總經理責成信息中心主任李某負責此事。李某找到曾經承擔集團內部網絡系統工程的系統集成商A公司，提出了集團的需求。A公司管理層開會研究后命令項目經理張某積極跟進，與李某密切聯系。張某通過上網搜索，發現外企B公司最近推出的一種基于WiMAX技術的無線

38、網絡系統比較符合需求，國外也有類似的成功案例。張某親自到B公司的國內代理商C公司進行了實地考察，并在C公司進行了產品演示實驗，感到效果良好。隨后，張某和李某溝通后，A公司正式與C公司簽訂了采購合同，并很快進行了系統的安裝部署。 可是當無線網絡系統正式投入運行后不久，就出現了一系列問題，比如：無線網絡覆蓋存在盲區，不支持某些類型的數據業務，用戶較多時數據傳輸率急劇下降，偶爾發生莫名其妙的斷網現象，等等。更麻煩的是，當地無線電管理部門認為他們沒有取得無線電頻帶使用執照，要求該集團立即停止該無線網絡，并且要對他們進行處罰。此事C公司傳來消息，稱B公司因內部原因即將退出中國大陸市場，繼續提供該系統的技

39、術支持服務比較困難?！締栴}1】（6分）在本案例中，張某未進行充分的項目可行性研究一直項目出現危機，請指出具體體現在哪些方面（將正確選項對應的字母填入答題紙對應欄內，多選扣分）：A投資必要性 D. 組織可行性 G. 風險因素分析及對策B技術可行性 E. 社會可行性C財務可行性 F. 經濟可行性【問題2】（3分）請簡要列舉進行項目可行性研究的主要步驟?！締栴}3】（6分）如果你被A公司任命為該項目的項目經理，請用300以內的文字簡要敘述你應如何應對目前的困境。試題一答案：【問題1】 B E G【問題2】進行可行性研究的主要步驟如下：1）初步可行性研究；2）詳細可行性研究；3）項目綜合論證；4）項目可

40、行性評估；5）項目可行性研究報告的編寫、提交和獲得批準。【問題3】1） 了解無線頻帶使用的有關政策，與政府有關部門溝通，商談辦理無線頻帶使用手續；2） 與C、B公司溝通，尋求技術解決方案。針對題干中出現的技術問題（速率、多數據類型、斷網、覆蓋盲區等），商議滿足的方法和措施；3） 與C公司就系統后續的技術支持和服務溝通協商；4） 如果與C、B公司協商不能達成一致，根據合同讓C公司承擔相應責任；提出采用其他無線網絡替代方案的建議或終止該項目試題二（15分）閱讀以下說明，請回答問題1至問題3，將解答填入答題紙的對應欄內。【說明】某系統集成項目的建設方要求必須按合同規定的期限交付系統，承建方項目經理李

41、某決定嚴格執行項目進度管理，以保證項目按期完成。他決定使用關鍵路徑法來編制項目進度網絡圖。在對工作分解結構進行認真分析后，李某得到一張包含了活動先后關系和每項活動初步歷時估計的工作列表，如下所示：活動代號前序活動活動歷時（天）A-5BA3CA6DA4EB、C8FC、D5GD6HE、F、G9試題二答案：【問題1】（5分）（1）請計算活動B、C、F的自由浮動時間。（2）請計算活動D、G的最遲開始時間?！締栴}2】（4分）如果活動B拖延了4天，則該項目的工期會拖延幾天？請說明理由。【問題3】（6分）按照題干所述，李某實際完成了項目進度管理的什么過程？如果要進行有效地項目進度管理，還要完成哪些過程？【問

42、題1】雙代號網絡圖如下：（1） B、C、F的自由浮動時間分別為3天，0天，3天（2 ）D、G的最遲開始時間分別為5天，13天【問題2】結果拖延了1天理由：原關鍵路徑為ACEH原工期=5+6+8+9=28天如果B拖延了4天，則新關鍵路徑為ABEH新工期=5+7+8+9=29天【問題3】李某已經完成的工作：活動定義；活動排序；活動歷時估算如果要進行有效地項目進度管理，還要完成：活動資源估算；制定進度計劃表；進度控制試題三（15分）閱讀以下說明，請回答問題1至問題3，將解答填入答題紙的對應欄內?！菊f明】M公司是一個僅有二十幾名技術人員的小型信息系統集成公司，運營三年來承擔過不同規模的二十多個系統集成

43、項目，積累了一定的項目經驗。由于公司尚處于成長期，有些工作尚未規范，某些項目存在質量問題。公司管理層決定采取措施，加強質量管理工作。這些措施包括：提高公司的技術和管理人員素質，專門招聘了幾名有經驗的項目管理人員，然后成立了專門的質量管理部門，委派新招聘的陳工擔任質量管理部門的經歷，全面負責公司的質量管理?！締栴}1】（6分）項目經理就項目質量保證活動基本內容向陳工請教，請問陳工應如何回答？【問題2】（3分）陳工對質量管理的辦法、技術和工具進行了整理，主要包括：傳統的檢查、測試、（A）和6。另外，業界在開展全面質量管理的過程中，通常將（B）、流程圖、直方圖、檢查表、散點圖、（C）和控制圖稱為“老七

44、種工具”，而將相互關系圖、親和圖、（D）、矩陣圖、（E）、過程決策程序圖和（F）稱為“新七種工具”。請你將上面的敘述補充完整（將空白處應填寫的恰當內容寫在答題紙的對應欄內）?！締栴}3】（6分）公司任命張工為項目的項目經理，針對項目質量控制過程的基本步驟，陳工可對張工提出怎樣的指導性建議？試題三答案：【問題1】1）制定質量標準2）制定質量保證流程3）提出質量保證所采用的方法和技術4）建立質量保證體系【問題2】A 統計抽樣 ；B 因果圖；C 排列圖；D 樹狀圖；E 優先矩陣圖；F 活動網絡圖【問題3】陳工可對張工提出的建議如下：1）選擇控制對象；2）為控制對象確定標準或目標；3）制定控制措施的實施

45、計劃；4）按計劃執行；5）對項目實施情況進行跟蹤監督，檢查，并將檢測的結果與計劃或標準相比較；6） 發現并分析質量偏差；7）根據質量偏差采取相應的對策。試題四（15分）閱讀以下說明，請回答問題1至問題3，將解答填入答題紙的對應欄內?！菊f明】B系統集成公司擬承建某大型國有企業A單位的一個信息系統項目。該項目有A單位信息中心負責。信息中心主任趙某任甲方經理，B公司委派項目經歷楊某負責跟進該項目。經初步調研，楊某發現該項目進度緊，任務中，用戶需求模糊，可能存在較大風險。單B公司領導認為應該先簽下該項目，其他問題在項目實施中再想辦法解決。A、B雙方很快簽訂了一份總價合同。在合同中，根據趙某提供的初步需

46、求說明，簡單列出了系統應完成的各項功能的性能指標。楊某根據合同制定了項目的范圍說明書?？墒请S著需求調研的深入，楊某發現從A單位一些業務部門活動的用戶需求大大超出了趙某所提出的需求范圍。楊某就此和趙某進行了溝通。楊某認為需求變化太大，如果繼續按合同中所規定的進度和驗收標準實施將非常困難，要求A單位追加預算并延長項目工期。而趙某認為這些需求應經包含在所欠合同條款中，并且這是一個固定預算項目，不可能在增加預算。雙方對照合同條款逐條分析，結果楊某發現這些條款要么太粗，不夠明確，要么就是雙方在需求理解上存在巨大差異。楊某將上述情況匯報給了B公司主管領導，主管領導認為A單位為公司大客戶，非常重要，要求楊某利用合同條款的模糊性，簡化部分條款的功能實現，以保持成本和進度不變。【問題1】（6分）在本案例中，B公司在合同管理方面存在哪些問題？【問題2】（5分）結合本案例，判斷下列選項的正誤（填寫在答題紙的對應欄內，正確的選項填寫“”，錯誤的選項填寫“X”）（1）合同確定了信息系統實施的管理