1、臨 時 管 理 規(guī) 約（開發(fā)建設單位參考文本）    欽州市 區(qū)（縣） 街道（鎮(zhèn)） 小區(qū)20 年 月 日使 用 說 明1.本臨時規(guī)約為開發(fā)建設單位參考使用文本，適用于本市行政區(qū)域內(nèi)各類前期物業(yè)管理活動。當事人應當仔細閱讀本參考文本的內(nèi)容，對規(guī)約條款及專業(yè)用詞理解不一致的，可向市房產(chǎn)局咨詢。2.本參考文本中相關條款后都有空白行，供當事人自行約定或補充約定。當事人可以根據(jù)實際情況對文本條款的內(nèi)容進行選擇、修改、增補或刪減。3.本參考文本中所指物業(yè)類型分為：住宅、別墅、商務寫字樓、醫(yī)院、學校、商業(yè)、工業(yè)、車站、碼頭、機場、其他類型物業(yè)。4.根據(jù)物業(yè)管理條例廣西

2、壯族自治區(qū)物業(yè)管理條例欽州市物業(yè)管理辦法等相關規(guī)定，建設單位應當在辦理預售許可或者現(xiàn)房銷售備案前，制定臨時管理規(guī)約，對有關物業(yè)的使用、維護、管理，業(yè)主的共同利益，業(yè)主應當履行的義務，違反公約應當承擔的責任等事項依法作出約定；制定臨時管理規(guī)約，不得侵害業(yè)主、使用人的合法權益。5.本臨時管理規(guī)約應作為商品房買賣合同的附件。6.本臨時管理規(guī)約條款由 （開發(fā)建設單位）負責解釋。第一章 總則第一條 為維護 （小區(qū)）物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主和物業(yè)使用人在物業(yè)管理活動中的合法權益，促進管理、維護、養(yǎng)護物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)共有部分和維護相關區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生、公共秩序等活動能正常持續(xù)進行，建設管理有序、服務規(guī)范完善、

3、秩序良好、環(huán)境優(yōu)美、文明和諧的物業(yè)管理區(qū)域，根據(jù)物業(yè)管理條例廣西壯族自治區(qū)物業(yè)管理條例欽州市物業(yè)管理辦法等法律法規(guī)及規(guī)章規(guī)定，制訂本臨時管理規(guī)約。第二條 開發(fā)建設單位在物業(yè)銷售前將本臨時管理規(guī)約提供給物業(yè)買受人，并予以說明。本臨時管理規(guī)約作為商品房買賣合同的附件，物業(yè)買受人與開發(fā)建設單位簽訂物業(yè)買賣合同時，對本臨時管理規(guī)約予以書面承諾，表示認可本臨時管理規(guī)約的內(nèi)容。開發(fā)建設單位與物業(yè)服務企業(yè)簽訂的前期物業(yè)服務合同中涉及業(yè)主利益的規(guī)定，應當以本臨時管理規(guī)約為準。第三條 本臨時管理規(guī)約對全體業(yè)主及物業(yè)使用人均有約束力。物業(yè)使用人違反本臨時管理規(guī)約的規(guī)定， 相關業(yè)主應當承擔連帶責任 。業(yè)主應保證其共

4、居人、房屋使用人及相關人員遵守本臨時管理規(guī)約和相關規(guī)定，合理使用物業(yè)。物業(yè)的所有權發(fā)生變更時，原業(yè)主對本臨時管理規(guī)約書面承諾的效力及于新的物業(yè)繼受人。第四條 本臨時管理規(guī)約與相關法律、法規(guī)和有關政策相抵觸部分無效，但不影響本臨時管理規(guī)約其他部分的效力。第二章 物業(yè)基本情況第五條 本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的基本情況：物業(yè)名稱： ；坐落位置：欽州市 （區(qū)、縣） 街道（鎮(zhèn)） 路（巷、街） 號；物業(yè)類型： ；建筑面積： ；總戶數(shù)： ；土地宗地號： ；物業(yè)管理區(qū)域四至（注：應與街道辦、住建局劃定的物業(yè)管理區(qū)域一致）：東至 南至  西至 北至 物業(yè)服務用房位置： 物業(yè)服務用房建筑面積： 物業(yè)及配套設施的

5、產(chǎn)權、用途等清單，見附件1。第六條  業(yè)主享有以下共有部分的共有權：（一）根據(jù)有關法律、法規(guī)規(guī)定以及商品房買賣合同約定，由單幢住宅內(nèi)業(yè)主或者單幢住宅內(nèi)業(yè)主及與之結(jié)構相連的非住宅業(yè)主共有的部位，主要包括住宅的基礎、承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂以及戶外的墻面、門廳、樓梯間、走廊通道、 等。（二）根據(jù)有關法律、法規(guī)規(guī)定以及商品房買賣合同約定，由住宅業(yè)主共有的附屬設施設備，以及在使用上、功能上為住宅或者整個物業(yè)區(qū)域服務的設施設備，主要包括電梯、給排水系統(tǒng)、供氣管道及設施設備、供電線路及設施設備、空調(diào)系統(tǒng)、避雷設施、安防監(jiān)控設施、智能化系統(tǒng)和音樂背景系統(tǒng)、樹木、消防設施、天線、照明、綠地、道路

6、、路燈、溝渠、池、井、公益性文體設施和共用設施設備使用的房屋、 等。（三） 。本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)共有部分明細，見附件2。第七條 根據(jù)有關法律、法規(guī)規(guī)定和物業(yè)權屬登記（或商品房買賣合同）證明，業(yè)主對本建筑物內(nèi)的住宅、經(jīng)營性用房等以下專有部分享有占有、使用、收益和處分的權利：（一）自用部位，是指門戶以內(nèi)業(yè)主使用的房間、陽臺、天井、庭院、室內(nèi)墻面、 等部位；（二）自用設施設備，是指門戶以內(nèi)業(yè)主自用的門窗、衛(wèi)生潔具、 以及入戶計量表后的供水、供電、供氣、 等管道、設備。（三） ；第八條 根據(jù)有關法律、法規(guī)規(guī)定以及商品房買賣合同約定，以下部分屬開發(fā)建設單位所有： 。建設單位行使以上部位或設施設備的所有權，

7、不得影響物業(yè)買受人正常使用物業(yè)。第三章 業(yè)主的權利和義務第九條 業(yè)主和物業(yè)使用人在物業(yè)管理活動中依照物權法物業(yè)管理條例廣西壯族自治區(qū)物業(yè)管理條例欽州市物業(yè)管理辦法以及相關法律法規(guī)規(guī)章規(guī)定，享有相應的權利，履行相應的義務。業(yè)主和物業(yè)使用人不得以放棄權利而不履行義務。第十條 本物業(yè)管理區(qū)域的業(yè)主享有下列權利：（一）按照物業(yè)服務合同的約定，接受物業(yè)服務企業(yè)提供的服務；（二）提議召開業(yè)主大會會議，并就物業(yè)管理的有關事項提出建議；（三）提出制定和修改管理規(guī)約、業(yè)主大會議事規(guī)則的建議；（四）參加業(yè)主大會會議，行使投票權；（五）選舉業(yè)主委員會成員，并享有被選舉權；（六）監(jiān)督業(yè)主委員會的工作；（七）監(jiān)督物業(yè)服

8、務企業(yè)履行物業(yè)服務合同；（八）對物業(yè)共用部位、共用設施設備和相關場地使用情況享有知情權和監(jiān)督權；（九）監(jiān)督物業(yè)共用部位、共用設施設備維修資金的管理和使用；（十） ；（十一）法律、法規(guī)規(guī)定的其他權利。第十一條 本物業(yè)管理區(qū)域的業(yè)主需履行下列義務：（一）遵守臨時管理規(guī)約、合同約定；（二）遵守物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)共用部位和共用設施設備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護等方面的規(guī)章制度；（三）按照國家和自治區(qū)有關規(guī)定交納維修資金；（四）按時交納物業(yè)服務費用；（五） ；（六）法律、法規(guī)規(guī)定的其他義務。第十二條 業(yè)主應遵守物業(yè)管理的有關法律、法規(guī)、規(guī)章和本臨時管理規(guī)約，配合物業(yè)服務企業(yè)的物業(yè)服務活動，遵守本物

9、業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理的相關規(guī)章制度。業(yè)主有不交納物業(yè)維修資金、拒付物業(yè)服務費用、破壞房屋安全結(jié)構、 以及實施損害業(yè)主共同權益等行為的，不得享有下列權利：（一）選舉業(yè)主委員會成員；（二） 。第十三條 業(yè)主應當向開發(fā)建設單位以及物業(yè)服務企業(yè)提供詳細有效的聯(lián)系地址、通訊方式；在聯(lián)系地址、通訊方式發(fā)生變更時，應及時通知開發(fā)建設單位以及物業(yè)服務企業(yè)；若因業(yè)主原因?qū)е碌穆?lián)系中斷，由此造成的損失由業(yè)主承擔。開發(fā)建設單位以及物業(yè)服務企業(yè)不得泄漏業(yè)主和物業(yè)使用人的住址、通訊等個人信息。第四章 物業(yè)的使用和維護第十四條 業(yè)主應遵守法律、法規(guī)的規(guī)定，在使用物業(yè)時不得危及建筑物的安全，不得損害其他業(yè)主的合法權益，不得

10、妨礙其他業(yè)主正常使用物業(yè)。同時，按照有利于物業(yè)使用、安全、整潔以及公平合理、不損害公共利益和他人利益的原則，在供電、供水、供熱、供氣、排水、通行、通風、采光、裝飾裝修、環(huán)境衛(wèi)生、環(huán)境保護等方面妥善處理與相鄰業(yè)主的關系。第十五條 業(yè)主、物業(yè)使用人應按照下列規(guī)定使用物業(yè)：（一）按照規(guī)劃部門批準或者不動產(chǎn)登記簿載明的用途使用物業(yè)專有部分，不得擅自改變物業(yè)專有部分使用性質(zhì)；鑒于本物業(yè)管理區(qū)域的物業(yè)特性，嚴禁將住宅改變?yōu)椴惋嫛蕵贰⑥k公、倉儲、 等經(jīng)營性用房；（二）進行室內(nèi)裝飾裝修的，在工程開工前，應當事先告知物業(yè)服務企業(yè)，并與其簽訂室內(nèi)裝飾裝修管理服務協(xié)議；遵守裝飾裝修的注意事項，不從事裝飾裝修的禁止

11、行為，不得影響毗鄰房屋的使用安全；主動配合物業(yè)服務企業(yè)依據(jù)有關規(guī)定和物業(yè)服務合同的約定對裝飾裝修活動的監(jiān)督檢查；（三）在指定地點放置裝飾裝修材料及裝修垃圾，不擅自占用共有部分。施工期間應采取有效措施，減輕或避免施工過程中對相鄰業(yè)主或使用人日常生活造成的影響，以下時間段不得從事敲、鑿、鋸、鉆等產(chǎn)生嚴重噪聲的施工：1.工作日：下午 ： 至次日上午 ： 中午 ： 至 ： 2.節(jié)假日： （全天或其他規(guī)定時間段）3. （四）因裝飾裝修房屋影響物業(yè)共有部分安全使用以及侵害相鄰業(yè)主合法權益的，應及時恢復原狀，造成相鄰業(yè)主財產(chǎn)損失的，應承擔相應的賠償責任；（五）安裝空調(diào)，應當按照房屋設計預留的位置安裝，未預留

12、位置的，按照有關規(guī)定或者物業(yè)服務企業(yè)指定的位置安裝；（六）合理使用水、電、氣、信息、環(huán)衛(wèi)等共有設施設備，不擅自拆改相關管線、設備；（七）使用電梯，應遵守相關法律、法規(guī)、規(guī)章及本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)電梯使用管理的有關規(guī)定；（八）停放車輛，應遵守相關法律、法規(guī)、規(guī)章及本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)車輛停放管理的有關規(guī)定；（九）防盜網(wǎng)安裝，應遵守相關法律、法規(guī)、規(guī)章及本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)防盜網(wǎng)安裝管理的有關規(guī)定；（十） ；（十一）法律、法規(guī)政策的其他規(guī)定。第十六條 業(yè)主轉(zhuǎn)讓或者出租物業(yè)專有部分時，須將本臨時管理規(guī)約作為物業(yè)專有部分轉(zhuǎn)讓合同或者租賃合同的附件。并遵守以下規(guī)定：（一）業(yè)主將房屋出租時，應當告知并要求承租人遵守物

13、業(yè)管理制度和本管理規(guī)約。業(yè)主轉(zhuǎn)讓物業(yè)時，本管理規(guī)約對物業(yè)繼受人具有同等約束力；（二）業(yè)主出租或者轉(zhuǎn)讓物業(yè)后，當事人應當于物業(yè)專有部分買賣合同或者租賃合同簽訂之日起3 0日內(nèi)，將物業(yè)出租或者轉(zhuǎn)讓情況和物業(yè)使用人或者繼受人的通訊方式告知物業(yè)服務企業(yè)；（三）業(yè)主轉(zhuǎn)讓物業(yè)專有部分，應當與物業(yè)服務企業(yè)結(jié)清物業(yè)服務等相關費用，代收代繳的水、電、暖等費用，物業(yè)維修資金等；（四）房屋出租應當遵守相關法律法規(guī)政策規(guī)定，尊重社會公德，不得危及物業(yè)的安全，不得損害其他業(yè)主的合法權益。無論出租或轉(zhuǎn)租的，業(yè)主均應承擔相應的責任；（五）房屋出租必須符合本市政府有關房屋出租的相關規(guī)定；（六）對違反本臨時管理規(guī)約出租或轉(zhuǎn)租的

14、，物業(yè)服務企業(yè)可書面責成業(yè)主、使用人立即終止租賃行為；（七）業(yè)主與承租方簽訂租賃合同時，應就物業(yè)管理服務相關費用的繳納義務進行書面約定，約定由承租人交納物業(yè)服務相關費用的，從其約定，業(yè)主負連帶交納責任；（八） ；（九）法律、法規(guī)政策的其他規(guī)定。第十七條 業(yè)主、物業(yè)使用人在使用物業(yè)中，除應遵守法律、法規(guī)政策的規(guī)定外，本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)禁止下列行為：（一）擅自改變房屋建筑及其設施設備的結(jié)構、外貌(含外墻、外門窗、陽臺等部位的設施的顏色、形狀和規(guī)格)，設計用途、功能和布局等。（二）對房屋的內(nèi)外承重墻、梁、柱、板、陽臺進行違章鑿、拆、搭、建； （三）擅自占用或損壞樓梯、通道、走廊、屋面、平臺、道路、綠地

15、、物業(yè)服務用房、自行車房(棚)以及停車場(庫)等。（四）損壞或擅自拆除、截斷、改變、改造供電、供水、供氣、通訊、排水、排污、消防等共有設施設備；（五）違法搭建建筑物、構筑物；（六）不按規(guī)定堆放物品、傾倒垃圾、污水或者拋擲雜物；（七）違反規(guī)定堆放易燃、易爆、劇毒、含有放射性物質(zhì)或超負重等物品和排放有毒、有害、危險物質(zhì)及敞放、敞養(yǎng)家禽、寵物、 ，影響公共環(huán)境、破壞綠地等；（八）踐踏、占用綠化地、損壞、涂劃園林建筑小品；（九）影響市容觀瞻或本物業(yè)外觀的亂貼、亂掛、亂寫、亂畫、亂刻、亂涂、設立廣告牌等；（十）在消費通道、綠化用地、公共道路、走廊、 等地方隨意停放車輛，鳴喇叭或以其他方式制造超過規(guī)定標準

16、的噪音；（十一）擅自在房屋建筑的外墻上安裝遮陽光簾、遮蓬、花架等其他結(jié)構，不按指定位置安裝空調(diào)外機且不進行滴水處理；陽臺外和窗外吊掛和晾曬物品，擅自張貼或安裝可通過外觀看到、有礙觀瞻的標識牌、廣告牌或標語等。（十二）使用電梯時超載、運載粗重物品，在轎廂內(nèi)吸煙、張貼、涂畫或損傷內(nèi)壁；（十三）危害公共利益、侵害他人合法權益或其他不道德的行為；（十四） ；（十五）法律、法規(guī)、規(guī)章政策禁止的其他行為。第十八條 業(yè)主和物業(yè)使用人在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)飼養(yǎng)動物（含寵物、家禽、 ）不得違反有關規(guī)定，并應遵守以下約定： 。第十九條 當物業(yè)的專有部分出現(xiàn)影響他人正常使用的情況時，業(yè)主、物業(yè)使用人應當及時維修，消除隱

17、患。業(yè)主和物業(yè)使用人應當增強安全防范意識，自覺遵守有關安全管理的法律、法規(guī)及規(guī)章制度，配合物業(yè)服務企業(yè)做好防火防盜工作，維護家庭人身財產(chǎn)安全和本物業(yè)的使用安全。第二十條 業(yè)主、物業(yè)使用人同意按照下列規(guī)定維修養(yǎng)護物業(yè)：（一）對物業(yè)共用部位、共用設施設備進行維修和養(yǎng)護時，相關業(yè)主和使用人必須給予配合。（二）對物業(yè)專有部分的維修養(yǎng)護，不侵害其他業(yè)主的合法權益；（三）因維修養(yǎng)護物業(yè)確需進入相關業(yè)主的物業(yè)專有部分時，業(yè)主、開發(fā)建設單位或物業(yè)服務企業(yè)應事先告知相關業(yè)主，相關業(yè)主應給予必要配合；相關業(yè)主阻撓維修養(yǎng)護造成物業(yè)損壞及其他損失的，應負責維修并承擔賠償責任；（四）因維修物業(yè)或者公共利益，確需臨時占用

18、、挖掘道路、場地的，須向物業(yè)服務企業(yè)提出申請，經(jīng)書面同意后方可實施，并在約定期限內(nèi)恢復原狀；造成損失的，應當賠償；（五）物業(yè)在使用中存在安全隱患，已經(jīng)或者即將危及公共利益及他人利益的，責任人應當及時應急維修；責任人不履行或者無法履行應急維修義務，且需進入物業(yè)專有部位應急維修的，物業(yè)服務企業(yè)可在通知公安機關、社區(qū)居民委員會到場見證下實施應急維修，維修發(fā)生的費用由責任人承擔；（六）當物業(yè)服務企業(yè)對物業(yè)共有部分維修養(yǎng)護時，相關業(yè)主應予以配合；有造成本物業(yè)共有部分或其他業(yè)主房屋及附屬設施設備損壞的，由造成損壞的責任人承擔賠償責任；（七）本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的物業(yè)，在國家規(guī)定及合同約定的保修期限和保修范圍內(nèi)

19、出現(xiàn)非使用不當?shù)馁|(zhì)量問題或使用功能障礙，由建設單位負責解決；（八） 。第二十一條 物業(yè)保修期內(nèi)發(fā)生的維修、更新、改造責任和費用，由開發(fā)建設單位承擔；保修期滿后的維修、更新、改造責任和費用，按照下列規(guī)定承擔：（一）業(yè)主專有部分由業(yè)主承擔；（二）業(yè)主共用部位、共用設施設備，由業(yè)主按照專有部分建筑面積分攤，從維修資金中支付，屬于人為損壞的，費用由責任人承擔；（三） 。第二十二條 水、電、氣、信息、環(huán)衛(wèi)等設施的維修責任，由業(yè)主、專業(yè)單位按照相關規(guī)定承擔；前款設施屬于業(yè)主專有的，由業(yè)主承擔維修費用；屬于業(yè)主共同所有的，由共有的相關業(yè)主按照其專有部分占建筑物總面積的比例分擔維修費用。第五章 物業(yè)維修資金的

20、使用、管理和續(xù)籌第二十三條 業(yè)主應按有關規(guī)定及合同約定交納和使用物業(yè)維修資金，并及時續(xù)籌。第二十四條 需要使用物業(yè)維修資金的，物業(yè)服務企業(yè)應當按有關規(guī)定及合同約定申請資金并組織維修單位實施維修工作。第二十五條 物業(yè)服務企業(yè)應當將維修資金使用方案、所需資金、工程進展以及資金劃撥等情況在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)向全體業(yè)主或者相關業(yè)主公布；并每 （月/季度/半年/年）定期向全體業(yè)主或者相關業(yè)主公布一次維修資金使用情況。業(yè)主對維修資金使用存疑的，物業(yè)服務企業(yè)應當及時予以答復。第二十六條 當本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)或某幢、某單元的物業(yè)維修資金帳戶余額不足時，相關業(yè)主應按下列第 項方式續(xù)交維修資金：（一）一次性繳存；（二）

21、按 元/平方米逐月繳存；（三） 。第六章 共有部位的經(jīng)營管理和共同收益的管理分配第二十七條 屬于全體業(yè)主或相關業(yè)主的共有部分，禁止任何單位和個人侵占、處分或者改作他用。業(yè)主對共有部分，享有權利，承擔義務。第二十八條 利用物業(yè)共有部分經(jīng)營的，應當符合法律、法規(guī)和本臨時管理規(guī)約的規(guī)定，并按照合同約定委托 （物業(yè)服務企業(yè)/開發(fā)建設單位）統(tǒng)一實施。第二十九條 利用物業(yè)共有部分經(jīng)營的，扣除經(jīng)營、維護、管理等成本后，所得收益按照業(yè)主專有部分占建筑物總面積的比例分配。按下列第 種方式使用：1.用于補充建筑物及其附屬設施維修資金；2.用于彌補物業(yè)服務費用的不足；3. 。第三十條 （物業(yè)服務企業(yè)/開發(fā)建設單位）

22、應當至少每 （月/季度/半年/年）在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公布全體業(yè)主共有部分、部分業(yè)主共有部分物業(yè)經(jīng)營所得收益的收支情況，接受業(yè)主的監(jiān)督。第三十一條 經(jīng)開發(fā)建設單位或物業(yè)服務企業(yè)催繳，仍拒付物業(yè)服務費用、不繳存物業(yè)維修資金的業(yè)主，不得享有經(jīng)營物業(yè)共有部分業(yè)主所得收益的分配。業(yè)主轉(zhuǎn)讓建筑物內(nèi)的專有部分，其對共有部分享有的共有和共同管理的權利一并轉(zhuǎn)讓。第七章 物業(yè)服務企業(yè)的選聘第三十二條  業(yè)主大會及業(yè)主委員會成立前，本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，由開發(fā)建設單位依法通過招投標方式選聘物業(yè)服務企業(yè)，雙方依據(jù)前期物業(yè)服務合同共同對物業(yè)共有部分進行管理、維修、養(yǎng)護，并維護相關區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生和公共秩序的物業(yè)管理模

23、式。第三十三條 開發(fā)建設單位與物業(yè)服務企業(yè)簽訂的前期物業(yè)服務合同應當作為商品房買賣合同的附件。第三十四條 物業(yè)服務企業(yè)撤離本物業(yè)管理區(qū)域，且未成立業(yè)主大會、業(yè)主委員會的，由開發(fā)建設單位需通過招投標方式重新選聘物業(yè)服務企業(yè)。第三十五條 全體業(yè)主同意在物業(yè)服務中，授予物業(yè)服務企業(yè)以下權利：（一）根據(jù)有關法律法規(guī)、本臨時管理規(guī)約和物業(yè)服務合同，制定必要的規(guī)章制度，并督促業(yè)主、使用人遵守、執(zhí)行；（二）采取批評、規(guī)勸、警告等方式制止業(yè)主、使用人違反本臨時管理規(guī)約的行為；對業(yè)主、使用人違反本臨時管理規(guī)約第十五條、第十七條規(guī)定的行為，物業(yè)服務企業(yè)制止后，業(yè)主、使用人拒不改正的，物業(yè)服務企業(yè)可以采取下列措施予

24、以制止：1.禁止施工人員、施工工具、裝修材料等進入本物業(yè)管理區(qū)域；2. 。（三） 。第八章 違約責任第三十六條 業(yè)主、使用人在物業(yè)使用過程中，有違反本臨時管理規(guī)約物業(yè)使用禁止行為的，其他業(yè)主、使用人可以按照欽州市物業(yè)管理辦法規(guī)定向街道辦事處（鎮(zhèn)人民政府）或者城區(qū)有關部門報告，由有關部門依法查處；受侵害的相關業(yè)主可以依法向人民法院提起訴訟。第三十七條 業(yè)主、使用人違反本臨時管理規(guī)約規(guī)定，侵害他人合法權益的，開發(fā)建設單位、物業(yè)服務企業(yè)或其他管理人有權要求其改正；業(yè)主、使用人拒不改正的，承擔以下違約責任：（一）向全體業(yè)主或相應業(yè)主支付違約金 ；（二）損害賠償；（三） 。使用人違反本臨時管理規(guī)約的，相關業(yè)主承擔連帶責任。開發(fā)建設單位、物業(yè)服務企業(yè)可以在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公布該業(yè)主、使用人的姓名及違約事實。第三十八條 業(yè)主之間因本臨時管理規(guī)約發(fā)生的糾紛，協(xié)商不成的，由物業(yè)服務企業(yè)或物業(yè)所在地街道辦事處（鎮(zhèn)人民政府）、社區(qū)居民委員會進行調(diào)解；調(diào)解不成的，采取以下 方式解決：（一）依法向欽州仲裁委員會申請仲裁；（二）向人民法院提起訴訟。因物業(yè)管理糾紛而引起的民事訴訟，其費用由參加訴訟的業(yè)主依法承擔；屬共同訴訟的，經(jīng)業(yè)主授權，推薦訴訟代表人具體實施，訴訟費用由參加共同訴訟的業(yè)主依法共同承擔。第九章 附則第三十九條 物業(yè)的所有人發(fā)生變更時，規(guī)約的效力及于物