1、A 前瞻性和整合性B 不隨意性和不可控制性情緒管理試題、單選題1. 激情的特點是強烈的沖動性和： （ ）A 無序性 B 爆發性C 指向性 D 敢為性2. 一個人的情緒應該表達而又沒有表達出來的狀況，稱之為： （ ）A 負性情緒 B 消極情緒C 價格障礙 D 情緒便秘3. 預先培養應變能力取決于對： （ ）A 新科學技術的掌握 B 勞動力市場供需變化的認識C 自我的清醒認識 D 勞動力市場的正確分析4. 改進工作表現的最有效回饋是： （ ）A 監控B表揚C 批評D鼓勵5. 面臨痛苦經驗時保持心理健康的最佳策略是： （ ）A 采取逃避策略 B 完全地接納和面對C 自責D自憐的耽溺6. 身體健康首先

2、要求： （ ）A 按摩身體B緩解壓力C 陶冶情操D勞逸結合7. 情緒狀態下的生理變化，具有極大的： （ ）C 不可行性和無挑戰性 D 方向性和系統性8. 人際關系取決于一個人： （ ）A 社會閱歷是否豐富B 思維反應是否敏捷C 緒表達是否恰當D 文化知識是否淵博9. 情緒管理建立的前提必須是： （ ）A 市場分析B自我認知C 人際關系D情緒智商10. 特別適合從事監督、教學、銷售與管理的工作的人具有： （ ）A 自我激勵能力 B 自我分析能力C 管理情緒能力 D 認知他人情緒能力11. 鑒定壓力癥狀的指標是： （ ）A 身體健康狀況分析B 情緒癥狀C 日常生活中的異常行為D 以上都包括12.

3、宣泄一般是在背地里，在知心朋友中進行的。采取的形式有：（ ）A 用過激的言辭抨擊、謾罵、抱怨惱怒的對象B 盡情地向至親好友傾訴自己認為的不平和委屈等，一旦發泄完畢，心情也就隨之平靜下來C 通過體育運動、勞動等方式來盡情發泄D 以上都可以13. 要想消除壓力就必須空出一些時間來休息。下列做法不正確的是：（）消除壓力一日安排二、填空題1、情緒管理就是用對的方法，用正確的方式， _自己的情緒，_ 自己的情緒， _ 自己的情緒。2、情緒便秘的主要表現為， 情緒無法自然呈現， _ 。3、要學會心平氣和，想法影響 _ ,_影響想法。4、引發心理情緒主要原因是， 成長中的 _ ,童年的_ ,相處中的 _ 。

4、5、把事情給員工部屬去做，人要學會 _ 。6、被情緒勒索的類型有他罰型， _ , 無罰型。7、左腦發達人的特點是，理性、邏輯、 _ 、 _ 。8、平衡左右腦的方法，左腦發達的人需要學會 _，右腦發達的人要學會 _ 。9、針對自己的壓力，改善自己的 _ 。10、開始尋找自己，不要活在過去的后悔，懊惱、 _ 、三、簡答題1、壓力管理的七大秘訣是什么？2、簡述壓力人物的類型、特征A 與他人共享時光看看報紙、電視新聞C 獨享時光3、簡述情緒便秘的后果，心平氣和的好處。10、未來的擔心 要活在當下 三、簡答題：1、壓力管理的七大秘訣是什么？5、雙贏策略法 6、情緒鏈調整法 7、自律訓練法2、簡述壓力人物

5、的類型、特征。答：壓力人物的類型： 1、對他感到愧疚 2、對他感到責任未了 3、對他感到有話也說不清楚 4、對他敢怒不敢言 5、對他的言行舉止反感。 壓力人物的特征： 1、主觀意識強，常遽下論斷 2、說話急促高亢或 不聲不響 3、做了決定，一定要別人遵從 4、以哭或自責語氣讓別人 有罪惡感 5、常以對方難接受的方式關心而造成排斥3、簡述情緒便秘的后果，心平氣和的好處。答：情緒便秘的后果： 1、個人心情不快樂 2、引發身體的病痛 3、家 庭氣氛凝重 4、企業績效降低一、選擇題：情緒管理試題1、B 2、D 3、B 4 、C 5 、B 6 、B 8、C 9 、B 10、D 11、D12、D 13、 B二、填空題：1、探索 理解 放松、情緒有阻塞情形3、情緒 情緒、誤導 憤怒 不愉快5、釋放、自罰、科學 分