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文檔簡介

1、TTFC企業(yè)管理軟件介紹TTFC-OA辦公軟件跳脫傳統(tǒng),企業(yè)管理新篇章.產(chǎn)品介紹:由我公司獨立開發(fā)的此款企業(yè)在線管理軟件“TTFGOA是將計算機技術(shù)”、通信技術(shù)”系統(tǒng)科學(xué)”與行為科學(xué)”應(yīng)用于傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)處理技術(shù)難以處理、數(shù)量龐大、結(jié)構(gòu)又不明確的業(yè)務(wù)上的一項綜合技術(shù)型軟件。企業(yè)管理中存在的問題。隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展和企業(yè)信息化建設(shè)的需要,企業(yè)管理層逐步意識到傳統(tǒng)辦公中存在著許多問題:1 .傳統(tǒng)辦公事務(wù)的繁瑣、重復(fù)勞動和檢索不便。2 .傳統(tǒng)辦公模式對紙質(zhì)文件、人力資源、辦公時間有著極大的消耗和浪費,且效率低。3 .信息流轉(zhuǎn)不夠通暢、迅速,致使企業(yè)內(nèi)外部溝通成本高,反應(yīng)速度慢。4 .任務(wù)分配以及業(yè)務(wù)流程不明

2、確,缺少各部門之間的團隊協(xié)作和溝通回饋。5 .各類職能的經(jīng)驗和知識缺乏保留、累積、共享,對企業(yè)發(fā)展造成嚴(yán)重的滯礙。6 .企業(yè)目標(biāo)執(zhí)行的結(jié)果與計劃有著極大的偏離,甚至徹底失敗,領(lǐng)導(dǎo)層對各部門的執(zhí)行力無法及時查驗,造成決策難、落實難。TTFC-OA辦公系統(tǒng).能為您帶來什么全新的辦公模式:TTFC-OA為您帶來的全新的自動化辦公模式:實現(xiàn)工作流程的自動化,傳統(tǒng)的手工辦公模式下,文檔的保存、共享、使用和再利用是十分困難的,辦公自動化使各種文檔實現(xiàn)電子化,通過電子文件柜的形式實現(xiàn)文檔的保管,按權(quán)限進行使用和共享。建立信息發(fā)布的平臺:為內(nèi)部建立一個有效的信息發(fā)布和交流的場所,例如:公告、論壇、規(guī)章制度、新

3、聞,促使技術(shù)交流、公告事項等能夠在企業(yè)或機關(guān)內(nèi)部員工之間得到廣泛的傳播,使員工能夠第一時間了解企業(yè)的發(fā)展動態(tài)和目標(biāo)。全方位管理,顯著提升員工有效的工作投入:通過工作日志的使用,讓員工明確自己的工作目的和工作目標(biāo),讓管理者有效、實時,客觀和準(zhǔn)確的對員工進行個人工作效率評估。實現(xiàn)協(xié)同辦公:支持多分支機構(gòu)、跨地域的辦公模式以及移動辦公。現(xiàn)在來講,地域分布越來越廣,移動辦公和協(xié)同辦公成為很迫切的一種需求,通過產(chǎn)品的使用,讓辦公從時間“空間”的限制之中跳脫出來,使相關(guān)的人員能夠有效地獲得整體的信息,提高整體的反應(yīng)速度和決策能力。功能特色:提高員工工作效率通過個人辦公”中的功能應(yīng)用,有效的確立員工的工作目

4、標(biāo)、計劃,大幅度提高員工工作的有效投入。資源管理通過個人辦公”中的功能應(yīng)用,有效的確立員工的工作目標(biāo)、計劃,大幅度提高員工工作的有效投入。知識管理為各個職能部門儲備積累相關(guān)的知識經(jīng)驗,以及日常操作流程,解決方案,即便在職人員離職,也能確保業(yè)務(wù)流程正常進行。隨心所欲的辦公不在受時間和空間的束縛,完美的線上工作平臺,讓您隨時隨地收發(fā)企業(yè)訊息,處理辦公事物,讓辦公隨時隨地,讓管理無處不在多一筏商如,夕一侑戊4*0TFC-CRM客戶管理系統(tǒng)現(xiàn)今商戰(zhàn)之中,得客戶者得天下,TTFC-CRM客戶管理系統(tǒng)讓企業(yè)實現(xiàn)從過去的產(chǎn)品中心”到客戶中心”的轉(zhuǎn)變,能夠讓銷售團隊完整地認(rèn)識整個客戶生命周期,提供與客戶溝通的

5、統(tǒng)一平臺,提高員工與客戶接觸的效率和客戶反饋率,對一切營銷活動的管理系統(tǒng)化、自動化,同時提高潛在客戶的儲備量、現(xiàn)有客戶的滿意度、忠誠度。TTFC-CRMD)建特色強大的客戶管理平臺TTFC-CRM采用的SAAS線上銷售模式,讓您無需為搭建機房、購買硬件、日常維護花費高額費用,一目了然的界面,面面俱到的功能,即買即用。銷售隊由自動化為銷售管理提供一個可供整個企業(yè)共享的信息源,憑借其可完全客戶化的的工作流程、機會管理、銷售循環(huán)分析、預(yù)測及使用簡單的報表特點,讓您一覽無余。客戶識別對客戶進行類型細(xì)分、目標(biāo)客戶定位、客戶價值識別、潛在客戶預(yù)測,以客戶中心”的角度出發(fā)制定市場計劃,分析、挖掘潛在客戶群、

6、興趣、購買動向、主要特征。附段管理、服務(wù)差異化為銷售管理提供一個可供整個企業(yè)共享的信息源,憑借其可完全客戶化的的工作流程、機會管理、銷售循環(huán)分析、預(yù)測及使用簡單的報表特點,及時了解回與回應(yīng)潛在及實際客戶。產(chǎn)附ri組TTFC-CRM客戶管理系統(tǒng)能為您解決哪些銷售管理中的問題?5、銷6、缺7、營1、客戶關(guān)系管理落后,存在著嚴(yán)重的混亂和隨意性。售計劃的實現(xiàn)無法控制,銷售額無法預(yù)計。2、銷售人員的流動嚴(yán)重影響到公司的客戶資源。乏在客戶數(shù)據(jù)中分析其購買特征的能力。3、銷售過程的內(nèi)幕除了銷售人員之外公司茫然不知。銷策略籠統(tǒng),缺少計劃性、策略性。4、銷售信息無法共享,銷售人員的工作無法掌控。主要功能及客戶資

7、源管理支持客戶資料的批量導(dǎo)入、支持多聯(lián)系人管理、客戶名稱的排重、支持多條件搜索。支持客戶資料、聯(lián)系人資料的修改、刪除權(quán)限的控制。超I機會管理將機會根據(jù)一些可衡量的指標(biāo),劃分為不同的階段,實時評估項目所處的階段,這是對項目跟蹤最為直接的方法,也是管理層協(xié)助業(yè)務(wù)員開展下一步工作的依據(jù)。訝銷售訂單管理從報價單生成銷售訂單、支持單價、含稅單價的相互計算、支持審批時的價格折扣控制。支持對上次購買價格的記憶。支持個性化的合同樣式的輸出和打印。提供業(yè)務(wù)員銷售業(yè)績統(tǒng)計以及商品銷售匯總統(tǒng)計。潛在客戶管理將潛在客戶群里的消費動向,購買特征,興趣愛好等整合分析,明確潛在客戶群里的購買能力以及重要程度。營銷計劃有效規(guī)

8、劃、管理并跟蹤市場營銷項目,通過更低成本、更高效率的市場活動提高企業(yè)銷售收入,降低銷售成本,提高業(yè)務(wù)機會轉(zhuǎn)化率。銷售跟蹤管理者可以通過TTFC-CRM的銷售管理應(yīng)用查詢銷售過程中所有的信息,實現(xiàn)完全掌控銷售過程,了解銷售信息。客戶服務(wù)對銷售后的跟蹤客戶服務(wù),詳細(xì)記錄服務(wù)類別、時間、地點及具體負(fù)責(zé)人,并由用戶為產(chǎn)品及服務(wù)做出評價,反饋給企業(yè)。功能介紹期銷售管理主要功能有:客戶基本信息,記錄與此客戶相關(guān)的基本銷售活動和歷史,對客戶進行類型細(xì)分、定位、分析、挖掘潛在客戶群、興趣、購買動向、主要特征等,確定現(xiàn)有客戶的購買價值和潛在客戶的購買潛力,根據(jù)不同類型的客戶和銷售機會制定具有針對性的銷售計劃和銷

9、售過程跟進,讓企業(yè)完全掌控現(xiàn)有客戶的情況下,繼續(xù)增加潛在用戶的儲備。0市場管理市場是提高銷售額的保障,更是銷售的提,TTFC-CRM客戶管理系統(tǒng)使企業(yè)的市場理念從產(chǎn)品中心”完全轉(zhuǎn)化為客戶中心”,通過對客戶需求的整合分析,確保管理者及時跟蹤市場活動流程并有效制定市場計劃,從而獲得更多商機與客戶。名服務(wù)管理客戶的忠誠直接關(guān)乎到銷售額度,TTFC-CRM的跟蹤客戶服務(wù),搭建企業(yè)與客戶互動交流的渠道,為客戶提供人性化的關(guān)懷和服務(wù),第一時間了解客戶的需求方向、購買動向,以及對企業(yè)的滿意程度,為企業(yè)的銷售管理和產(chǎn)品服務(wù)提供最為真實的依據(jù)。U渠道管理對產(chǎn)品代理商實行系統(tǒng)化的管理,根據(jù)地域、代理級別、銷售成績

10、、信用度、忠誠度等進行劃分,對其銷售情況進行實時監(jiān)控,企業(yè)管理者可以通過TTFC-CRM及時的了解產(chǎn)品代理商的最新動向以及銷售成績,并為其提供相應(yīng)的銷售計劃和市場活動,并掌握代理商所擁有的客戶。TTFC-人力資源管理系統(tǒng)、4/*為奉,打邃裔聶團隊!TTFC人力資源管理系統(tǒng)(HRMS),涵蓋了人事日常事務(wù)薪酬招聘培訓(xùn)考核以及人力資源的管理也指組織或社會團體運用系統(tǒng)學(xué)理論方法,對企業(yè)的人力資源管理進行全方面分析、規(guī)劃、實施、調(diào)整。TTFC-人力資源管理系統(tǒng)是一種以人為本”的管理體系,融匯了國內(nèi)外先進的人才管理理念和經(jīng)驗,其系統(tǒng)包括招聘管理、員工合同、檔案管理、薪酬福利管理、日常考勤、績效考核、培訓(xùn)

11、管理、工作報銷等人力資源管理的全方面工作內(nèi)容,以其詳細(xì)精準(zhǔn)的報表形式對員工的工作能力、工作效率等一一分析評估,對企業(yè)員工實行跨地域、組織的集中式招聘管理人力資源中的人事管理,分析企業(yè)人事情況并制定招聘計劃,包括職位要求、學(xué)歷要求、合同信息、錄用、試用、轉(zhuǎn)正等。日常考勤考核員工的日常出勤率,包括考勤表、事假、病假、外出申請、出差申請、簽到簽退等,為考核員工提供基本依據(jù)。檔案管理管理企業(yè)所有員工的人事檔案,記錄員工的基本情況,包括基本信息、崗位變動、支撐變動、薪資變動等。績效考核根據(jù)員工的日常出勤率及工作效率,工作任務(wù)完成度給予相應(yīng)的分析評估,為薪酬福利的制定提供依據(jù)。薪酬福利管理根據(jù)員工所在職位

12、及功過能力,制定相應(yīng)的薪資待遇以及社會福利,包括薪資、各種日常補貼、醫(yī)療保險等社會福利。知識儲備為各部門、職能儲存相關(guān)的工作知識、工作經(jīng)驗、業(yè)務(wù)流程及常見問題解決方案。,TTFC-客戶BB務(wù)系結(jié)TTFC-客戶服務(wù)系統(tǒng),升級企業(yè)以往的客服系統(tǒng),客戶無需下載任何軟件,只需在企業(yè)網(wǎng)站上點擊專門的版塊,便能馬上與相關(guān)的客服人員進行交流,工作人員能夠更及時、更到位的為客戶提供服務(wù),第一時間提煉客戶對企業(yè)服務(wù)的反饋及常見問題,讓企業(yè)能夠及時作出反應(yīng),是企業(yè)在線服務(wù)客戶、保證客戶忠誠度的不二選擇。TTFC-客戶服務(wù)糧統(tǒng)口能訂紹點擊即對話企業(yè)網(wǎng)站的瀏覽訪客,只需點擊相應(yīng)的窗口便能馬上與客服人員進行交流、求助。

13、數(shù)據(jù)分析對于瀏覽訪客進行地域、數(shù)量、時間的數(shù)據(jù)以及客戶對服務(wù)的滿意程度的統(tǒng)計信息進行儲存分析。知識庫將客戶服務(wù)相應(yīng)的的業(yè)務(wù)知識,常見問題以及解決方案進行統(tǒng)儲存,方便客服工作人員使用,提高其服務(wù)質(zhì)量服務(wù)轉(zhuǎn)接在與客戶進行交流時,工作人員可以根據(jù)客戶的需要轉(zhuǎn)接給其他相應(yīng)的客服人員,為客服提供具有針對性的服務(wù)。對話監(jiān)控TTFC-客戶管理系統(tǒng)具有對話監(jiān)控功能,管理者可以通過系統(tǒng)掌控客服人員的對話內(nèi)容,確保客服人員的服務(wù)質(zhì)量和企業(yè)形象。出師表兩漢:諸葛亮先帝創(chuàng)業(yè)未半而中道崩殂,今天下三分,益州疲弊,此誠危急存亡之秋也。然侍衛(wèi)之臣不懈于內(nèi),忠志之士忘身于外者,蓋追先帝之殊遇,欲報之于陛下也。誠宜開張圣聽,以

14、光先帝遺德,恢弘志士之氣,不宜妄自菲薄,引喻失義,以塞忠諫之路也。宮中府中,俱為一體;陟罰臧否,不宜異同。若有作奸犯科及為忠善者,宜付有司論其刑賞,以昭陛下平明之理;不宜偏私,使內(nèi)外異法也。侍中、侍郎郭攸之、費祎、董允等,此皆良實,志慮忠純,是以先帝簡拔以遺陛下:愚以為宮中之事,事無大小,悉以咨之,然后施行,必能裨補闕漏,有所廣益。將軍向?qū)櫍孕惺缇瑫詴耻娛拢囉糜谖羧眨鹊鄯Q之日能”,是以眾議舉寵為督:愚以為營中之事,悉以咨之,必能使行陣和睦,優(yōu)劣得所。親賢臣,遠(yuǎn)小人,此先漢所以興隆也;親小人,遠(yuǎn)賢臣,此后漢所以傾頹也。先帝在時,每與臣論此事,未嘗不嘆息痛恨于桓、靈也。侍中、尚書、長史、參軍,此悉貞良死節(jié)之臣,愿陛下親之、信之,則漢室之隆,可計日而待也臣本布衣,躬耕于南陽,茍全性命于亂世,不求聞達于諸侯。先帝不以臣卑鄙,猥自枉屈,三顧臣于草廬之中,咨臣以當(dāng)世之事,由是感激,遂許先帝以驅(qū)馳。后值傾覆,受任于敗軍之際,奉命于危難之間,爾來二十有一年矣。先帝知臣謹(jǐn)慎

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