1、公司戰略管理復習題（2011.10）第一章 公司戰略管理導論一、單項選擇題1.最早系統闡述戰略管理的理論著作是 AA.安索夫的企業戰略 B.錢德勒的戰略與結構C.德魯克的管理的成效 D.波特的競爭戰略2.被美國著名管理學家波特解釋為“公司為之奮斗的終點”的管理內容是BA.發展戰略 B.競爭戰略 C.經營目標 D.戰略規劃3.以下戰略學派中不屬于說明性戰略學派的是AA.認識學派 B.計劃學派 C.定位學派 D.設計學派4.公司在目前所處行業中應戰、競爭的作戰方案是B A.公司層戰略 B.事業層戰略 C.作業層戰略 D.職能戰略5.與事業戰略、職能戰略相比，公司層戰略的風險性AA.更高 B.更低

2、C.相同 D.難以確定6.隨著知識經濟時代的來臨，企業發展最重要的資源是CA.人才 B.資金 C.技術 D.信息二、多項選擇題1.被安索夫列為公司戰略構成要素的有ACDEA.經營領域 B.業務目標 C.成長向量 D.競爭優勢 E.協同作用2.下列戰略學派中屬于實踐性戰略學派的有ACDEA.企業家學派 B.定位學派 C.權力學派 D.文化學派 E.環境學派三、填空題1.企業戰略的適應性包括揚長避短、（創造優勢）和改造環境三個層次。2.把心理學作為學科基礎的實踐性戰略學派是（認識學派）。3.期望戰略中的指導方針可劃分為兩種互為補充的類型：計劃和（政策）。4.戰略管理過程可分為三個步驟，即戰略環境的

3、分析、戰略的（生成與評估）、戰略的實施及控制。四、名詞解釋1.戰略管理：企業確定其使命，根據組織外部環境和內部條件設定企業的戰略目標，為保證目標的正確落實和實現進行謀劃并付諸實施，以及在實施過程中進行控制的一個動態管理過程。2.戰略管理者：是公司戰略管理的主體，他們是公司內外環境的分析者、公司戰略的制定者、戰略實施的領導者和組織者、戰略實施過程的監督者和結果的評價者。五、簡答題 1.簡述戰略經營單位的標準。（1）要有具體的任務，即要有自己的經營范圍；（2）在經營的范圍內能有自己的市場，并在這個市場范圍內有同行業的競爭者；（3）要有相對的獨立性；（4）經理人員必須全權控制經營單位的活動。2.現代

4、公司的戰略導向。戰略導向是公司要長期堅持的方向，它像一條主線貫穿于一連串的戰略方案和戰略管理的過程之中。現代公司的戰略導向主要有：（1）社會責任導向；（2）企業形象導向；（3）技術進步導向；（4）國際化導向。3樹立良好的企業形象所形成的優勢。（1）銷售優勢；（2）資金優勢；（3）人才優勢；（4）合作優勢；（5）增強國際競爭力；（6）增強企業克服危機的能力。4.戰略管理者的種類。（1）董事會；（2）高層管理者；（3）各事業部經理；（4）職能部門管理者；（5）專職計劃人員。第二章 外部環境分析一、單項選擇題1.由原有企業所具有的產品商標信譽和對用戶的忠誠所形成的進入阻礙稱為 DA.轉換成本 B.獨

5、占資源 C.規模經濟 D.產品差異優勢2.同一產業內執行同樣或類似戰略并具有類似戰略特征的一組企業稱為DA.戰略聯盟 B.協作企業群 C.產業聯合體 D.戰略集團二、填空題1.企業外部環境的特點有兩個：一是（唯一性），一是變化性。2.變化中的（社會）因素影響企業對社會產品或分工的需要，也能改變企業的戰略選擇。3.戰略集團之間的競爭激烈程度影響著整體產業的（潛在利潤）。4.當一個企業在某個領域開展一項活動，而其競爭者的反應是在對發起者有影響的另一領域中采取行動，這種情況叫做（交叉回避）。三、名詞解釋 1.規模經濟：生產單位產品的成本隨生產規模的增加而降低。四、簡答題1.決定行業進入障礙大小的主要

6、因素。（1）規模經濟；（2）產品差異優勢；（3）資金需求；（4）轉換成本；（5）銷售渠道；（6）與規模經濟無關的成本優勢。五、論述題1.在何種情況下現有企業的競爭會更激烈（現有企業競爭激烈的具體情況）？（1）競爭者眾多或勢均力敵；（2）行業增長緩慢；（3）行業具有非常高的固定成本或庫存成本；（4）行業的產品沒有差別或沒有行業轉換成本；（5）行業中的總體生產規模和能力大幅度提高；（6）競爭者在戰略、目標以及組織形式等方面千差萬別；（7）行業對企業興衰至關重要，而且取得成功的可能性越大，行業中企業之間的競爭也會更加激烈而反復無常；（8）退出行業的障礙很大。第三章 公司的內部環境分析一、單項選擇題1

7、.“經驗效益”中的“經驗”一詞有著特殊含義，它是指到目前為止的DA.累積收益 B.累積銷售量 C.累積總成本 D.累積產量或服務量2.若企業與競爭對手在起點成本和學習率上相同，則企業要獲得基于經驗效益的成本領先優勢，只有靠AA.多生產多銷售 B.加快學習過程 C.降低售價 D.擴大市場占有率3.追求基于經驗效益的成本領先戰略，關鍵是最終要求企業獲得相對于競爭對手來說CA.較低的成本 B.較好的服務 C.較高的市場占有率 D.較低的價格4.制定企業的戰略目標既要具有可行性，又要考慮到它的先進性，這是制定公司戰略目標應遵循的CA.一致性原則 B.關鍵性原則 C.激勵性原則 D.可行性原則二、多項選

8、擇題1.貝葉斯將企業將戰略目標歸納為ACDEA.盈利能力 B.競爭優勢 C.職工的需要和福利 D.社會責任 E.為顧客、客戶或其他受益者服務三、填空題1.經驗效益所提示的規律是，隨著經驗的增加，（單位產品成本）降低。2.以經驗效益為基礎的成本領先戰略是追求企業效率的（內向型戰略），即追求成本價格的優勢。3.SWOT分析中的S是指（優勢），W是指（劣勢），是指（機會），T是指（威脅）。4.外部環境中任何有助于實現組織目標的因素均可稱為（機會）。5.廣泛、全面并具有前瞻性的公司意圖范疇是指（公司愿景）。6.確立戰略愿景，首先要考慮愿景的（市場性），即愿景能夠涵蓋足夠的市場。7.企業在社會進步和社會

9、、經濟發展中應擔當的角色和責任是指（企業使命）。8.企業的宗旨只有一個定義，那就是（創造顧客）。四、名詞解釋1.經驗效益：企業在生產某種產品或服務的過程中，隨著累積產品產量的增加，生產單位產品的成本下降。2.企業哲學：一個企業為其經營活動方式所確立的價值觀、態度、信念和行為準則，是企業在社會活動及經營過程中起什么作用或如何起作用的一個抽象反映。3.企業宗旨：企業現在和將來應從事什么樣的事業活動，以及應成為什么性質的企業或組織類型。4.戰略目標：企業在一定的時期內執行其使命時所預期達到的成果。五、簡答題1.經驗效益的來源。（1）勞動效率的提高；（2）勞動分工與重新設計工作方法；（3）新的生產工藝

10、；（4）生產設備效率的提高；（5）產品的標準化和產品的重新設計；（6）有效地利用資源。2.SWOT矩陣中“克服弱點”象限的戰略方案。（1）合資；（2）垂直一體化；（3）不相關的多樣化；（4）合并或兼并。3.一個好的使命說明書應包括的內容。（1）信念和價值觀的說明；（2）企業將出售的產品和服務；（3）企業將進行貿易的市場；（4）市場將如何獲得；（5）企業將使用的技術；（6）對增長和籌措資金的態度。第四章 公司層戰略的選擇一、單項選擇題1.如果對當前的績效感到滿意，公司就會選擇DA.集中化戰略 B.多樣化戰略 C.防御戰略 D.穩定性戰略2.“麥當勞”專注于快餐，“假日旅館”專注于飯店經營，這體現

11、的是BA.穩定性戰略 B.集中化戰略 C.防御戰略 D.多樣化戰略3.制定公司層戰略廣泛流行的方法是 BA.SWOT分析 B.波士頓矩陣 C.市場剖析法 D.5W1H分析4.波士頓矩陣的衡量指標是AA.相對市場占有率/市場增長率 B.絕對市場占有率/市場增長率C.成本利潤率/勞動生產率 D.待業吸引力/業務優勢5.波士頓矩陣中，高增長、高市場份額的戰略事業單位屬于AA.明星類 B.金牛類 C.問題類 D.瘦狗類6.在通用電氣/麥肯錫模型中，業務優勢弱、行業吸引力低的戰略事業單位應采用DA.擴張戰略 B.維持戰略 C.放棄戰略 D.收成戰略二、填空題1.公司通過合并、兼并等手段涉足到另外某一個或

12、某幾個行業中謀求發展，這種做法稱為（多樣化戰略）。2.波士頓矩陣區分出四類不同的SUB：處于低增長、高市場份額領域的是（金牛類）；處于高增長、高市場份額領域的是（明星類）；處于高增長、低市場份額領域的是（問題類）；處于低增長、低市場份額領域的是（瘦狗類）。3.通用電氣/麥肯錫模型的兩個坐標軸是：（行業吸引力）和（業務優勢）。4.A公司和B公司聯合組成第三個公司C，A和B兩公司不再存在，這種公司組合方式稱為（聯合統一）。三、名詞解釋1.集中化戰略：公司把全部力量集中于某一行業或某一種經營活動上。2.多樣化戰略：公司可以通過合并、兼并等手段涉足到另外某一個或某幾個行業中謀求發展。3.前向一體化：企

13、業自行對本公司產品進一步深加工，或對資源進行綜合利用，或建立自己的銷售組織來銷售本公司的產品或服務的戰略。四、簡答題1.公司追求穩定性戰略的原因。（1）組織對當前的績效感到滿意，總體環境看上去還會保持穩定時會選擇此種戰略；（2）管理層不希望承擔大幅度改變現行戰略所帶來的風險，成功企業的管理者也會堅持他們認為行之有效的方法；（3）戰略的改變所需要的資源配置難以實現，也會觸及既有的配置格局，導致利益失衡；（4）發展太快可能導致公司的經營規模超出其管理能力和資源，進而導致低效率。2.防御戰略的含義（目的）及其類型。目的：防御戰略不尋求企業規模的擴張，而是通過調整來縮減企業的經營規模。類型：（1）抽資

14、轉向戰略；（2）調整戰略；（3）放棄戰略；（4）清算戰略。3.簡述公司采取抽資轉向戰略的幾種情況。（1）企業的某些領域正處于穩定或日益衰退的市場中；（2）企業某領域的市場占有率小，且擴大市場占有率的費用又太高；（3）企業的某一領域不能帶來滿意的利潤甚至虧損；（4）如減少投資，銷售額下降的幅度不會太大；（5）公司如減少該領域的投資能更好地利用閑散資源；（6）企業的某領域不是公司經營中的主要部分。五、論述題1.PIMS的含義以及PIMS分析的戰略要素。PIMS的含義是市場戰略對利潤的影響。戰略要素包括：（1）投資強度；（2）勞動生產率； （3）市場競爭地位；（4）市場增長率；（5）產品或服務的質量

15、；（6）革新或差異化；（7）縱向一體化；（8）成本因素；（9）現時的戰略努力方向。第五章 事業層戰略的選擇一、單項選擇題 1.當行業處于投入期和成長期時，經營單位應采用的競爭戰略是AA.成本領先戰略 B.差異化戰略 C.重點集中戰略 D.多樣化戰略2.對于一次購買、經久耐用的耐用消費品，應采用的競爭戰略是 BA.成本領先戰略 B.差異化戰略 C.重點集中戰略 D.多樣化戰略3.在產業環境中同時存在許多行業，但沒有任何一個企業占有顯著的市場份額，也沒有任何企業能對整個產業結果具有重大影響，這樣的產業是 AA.分散型產業 B.新興產業 C.成熟產業 D.衰退產業4.價值鏈中價值活動包括主要活動和

16、DA.次要活動 B.輔助活動 C.服務活動 D.支持活動5.追求一種穩定的環境，試圖通過解決開創性問題來達到自己穩定性的戰略是 AA.防御者戰略 B.探索者戰略 C.分析者戰略 D.反應者戰略6.對各種戰略進行理智選擇，試圖使風險最小化和利潤機會最大化的戰略是 CA.防御者戰略 B.探索者戰略 C.分析者戰略 D.反應者戰略二、多項選擇題1.經營單位戰略的選擇需要考慮的因素有 BDEA.成本優勢 B.產品差別化 C.服務特色化 D.市場細分化 E.特殊競爭力2.經營單位基本競爭戰略的選擇需考慮的因素有ABDE A.產品的市場壽命周期 B.自身的生產與營銷能力 C.客戶的需求特征D.產品類別 E

17、.外部環境的生產力與科技發展水平三、填空題1.戰略管理學家邁克爾波特提出的三種基本競爭戰略包括成本領先戰略、重點集中戰略和（差別化戰略）。2.如果經營單位的生產與營銷能力都很強，則可以考慮在生產上采取成本領先戰略，而在銷售上采取（差異化戰略）。3.按照波特的說法，未能在成本領先、差異化、重點集中三方面開展競爭的戰略屬于（中庸戰略）。4.價值鏈展示了總價值是由（價值活動）和（毛利）構成。四、名詞解釋1.成本領先戰略：是指企業通過在內部加強成本控制把成本降到最低限度，成為行業中成本領先者的戰略。2.差別化戰略：企業提供與眾不同的產品和服務，滿足顧客特殊的需求，形成競爭優勢的戰略。3.重點集中戰略：

18、企業把經營戰略的重點放在一個特定目標市場上，為特定的地區或特定的購買者集團提供特殊的產品和服務。五、簡答題1.企業采用差別化戰略的動因。企業采用差別化戰略，可以很好地防御行業中的五種競爭力量，獲得超過一般水平的利潤。具體講，主要表現在以下幾個方面：（1）形成進入障礙；（2）降低顧客敏感程度；（3）增強討價還價能力；（4）防止替代品威脅。2.差別化戰略存在的弱點。（1）企業在實施差別化戰略時面臨兩種主要的風險：一是企業沒有能夠形成適當的差別化；二是在競爭對手的模仿和進攻下，行業的條件又發生了變化時，企業不能保持差別化。（2）企業在保持差別化上普遍存在著四種威脅：企業形成產品差別化的成本過高；競爭

19、對手可以推出類似的產品，降低企業產品差別化的特色；競爭對手推出更有差別化的產品；購買者不再需要本企業長期賴以生存的那些產品差別化的因素。六、論述題1.試述成本領先戰略的動因、實施條件及弱點。（一）動因：（1）形成進入阻礙；（2）增強討價還價能力；（3）降低替代品的威脅；（4）保持領先的競爭地位。（二）實施條件：（1）資源：持續投資和增加資本、科研開發與制造的能力、市場營銷的手段以及內部管理的水平；（2）組織落實：嚴格的成本控制、詳盡的控制報告、合理的組織結構和責任制以及完善的激勵管理機制。（三）弱點：（1）競爭對手開發出更低成本的生產方法；（2）競爭對手采取模仿的方法；（3）顧客需求的改變。2

20、.試述采用重點集中戰略的動因及實施條件。（一）動因：（1）可以抵御行業中各種競爭力量；（2）可以用來防御替代品的威脅，也可以針對競爭對手最薄弱的環節采取行動；（3）根據顧客需要而形成產品差異化，或者在為該目標市場的專門服務中降低成本，形成低成本優勢；（4）可以獲得超過行業平均水平的收益。（二）實施條件：（1）購買者群體之間在需求上存在著差異；（2）在企業的目標市場上，沒有其他競爭對手試圖采取重點集中戰略；（3）企業的目標市場在市場容量、成長速度、獲得能力、競爭強度等方面具有相對的吸引力；（4）本企業資源實力有限，不能追求更大的目標市場。3.試述價值鏈的基本構成（構成價值鏈的價值活動的主要內容）

21、。（1）價值鏈展示了總價值是由價值活動和毛利構成。（2）價值活動可分為兩大類型：主要活動和支持活動。（3）主要活動：進貨后勤；操作；出貨后勤；市場和銷售；服務。（4）支持活動：采買；技術開發；人力資源管理；企業的基本結構。第六章 職能層戰略決策一、單項選擇題1.經營單位試圖在其現有產品或服務市場獲得更大的控制權，這種市場戰略稱為BA.市場開發戰略 B.市場滲透戰略 C.產品開發戰略 D.多樣化戰略二、多項選擇題1.企業研究與開發戰略的類型包括ABCDA.革新型戰略 B.保護型戰略 C.追趕型戰略 D.混合型戰略 E.改造型戰略三、填空題1.對于生產消費品的經營單位，一般采用地理、人口特征、消費

22、者行為等因素作為（市場細分化）的依據或標準。2.短期資金的籌集方式主要有：（商業信用）、（應付費用）、（銀行信用）。3.企業要想保持其經營的有效性，必須使人力資源管理政策與（經營戰略）相聯系。四、名詞解釋 1.市場滲透戰略：一個經營單位試圖在其現有產品或服務市場上獲得更大的控制權。第七章 公司國際化經營戰略一、單項選擇題1.技術許可方和被許可方在規定的地區內有制造、使用和銷售的權利，但許可方不得將此種權利給予第三者，此種許可證貿易方式為 BA.獨占許可 B.排他許可 C.普通許可 D.交換許可2.如果目標國家是分散型競爭的市場，則企業應選擇的國際經營方式是AA.出口進入方式 B.投資進入方式

23、C.特許經營方式 D.許可證貿易方式3.對生產成本低的目標國家，企業國際經營應采用BA.出口進入方式 B.投資進入方式 C.許可證貿易 D.合作生產4.如果企業生產的是技術密集度的產品，則企業國際經營可優先采用DA.出口進入方式 B.投資進入方式 C.合作生產方式 D.技術許可證貿易方式二、多項選擇題1.國際化經營的公司應考慮的政治法律環境因素有 ABDEA.對外國企業的態度 B.政治的穩定性 C.非關稅壁壘D.政府的官僚制度 E.貿易或投資條約和協定2.非直接出口方式的特點主要表現在ABDE A.投資少 B.風險小 C.盈利高 D.不利于了解國際市場環境 E.適合于出口量不大但缺乏出口經營能

24、力的企業3.根據轉讓方授權大小程度的不同，可將許可證貿易分為 ABCDEA.獨占許可 B.排他許可 C.普通許可 D.可轉讓許可 E.交換許可4.一般說來，國際戰略聯盟的形式有ABCEA.契約性協議 B.國際聯合 C.股權參與 D.合作生產 E.合資經營三、填空題1.一般說來，企業進行國際化經營有兩個目的：一是（獲利），二是（求穩定）。2.出口代理人和出口經紀人之間的相同之處是都不擁有產品的（實際所有權）。3.企業選取行業中某一特定的組成部分，并在世界范圍內以這個特定的部分進行競爭，這種國際化經營的戰略稱為（國際集中化戰略）。4.企業建立國際戰略同盟最普遍的動因是（開拓市場）。四、名詞解釋1.

25、許可證貿易：企業在規定的期間將自己的工業產權轉讓給國外法人，而許可證接受者須向提供許可證者支付一定的報酬和專利權使用費。2.特許經營：由特許授予人準許被授予人使用他的企業商號、注冊商標、經營管理制度與推銷方法等從事企業經營活動，被授予人給特許授予人一定的代價。3.國際戰略聯盟：兩個或兩個以上的、潛在的或實際的國際競爭企業，為了某一共同的特定目標所形成的合作協議。五、簡答題1.公司國際化經營的特點？（1）經營空間廣泛；（2）經營環境復雜；（3）競爭激烈；（4）信息管理難度大；（5）計劃和組織要周密。2.簡述公司進入國際市場的合同進入方式（公司進入國際市場的合同進入方式有哪幾種）？（1）許可證貿易

26、；（2）特許經營；（3）合作生產；（4）管理合同；（5）建筑或交鑰匙工程合同。六、論述題1.試分析影響公司進入國際市場的外部因素。（1）目標國家的市場因素：目標國家市場規模的大小；目標國家市場的競爭結構。（2）目標國家的生產因素：目標國家的生產要素投入以及市場基礎設施的質量和成本對進入方式的決策有較大的影響。（3）目標國家的環境因素：目標國家政府對外國企業有關的政策和法規；地理位置；經濟狀態；外部經濟關系；本國與目標國家在社會、文化等方面的差異；政治風險。（4）本國因素：國內市場規模；本國的競爭態勢；本國的生產成本；本國政府對出口和向海外投資的政策。2.試分析影響公司進入國際市場的內部因素。（

27、本題每小點要展開論述）（1）公司的產品因素：產品的獨特性；產品所要求的服務；產品的生產技術密集度；產品適應性。（2）企業的資源投入要素：資源豐裕度；投入愿望。第八章 戰略的實施與控制一、單項選擇題1.在戰略變化分析中，最難實施的戰略是DA.根本性戰略變化 B.連續戰略 C.例行性戰略變化 D.組織的重新定向2.檢驗活動成果是否符合戰略計劃或評價標準的要求而進行的控制稱作 CA.行為控制 B.內容控制 C.產出控制 D.績效控制3.以財務指標或數量指標表示的有關預期成果或要求的文件是DA.計劃 B.審計 C.個人現場觀察 D.預算4.最廣泛使用的控制方法或工具是 BA.信息監控 B.預算 C.個

28、人現場觀察 D.審計二、多項選擇題1.戰略實施的模式主要包括ABCDEA.指令型 B.轉化型 C.合作型 D.文化型 E.增長型2.戰略控制系統中常用的控制方法有ABCA.預算 B.個人現場觀察 C.審計 D.決算 E.統計分析三、填空題1.戰略實施是一個復雜的任務過程，將其（計劃）分為不同的任務階段對促進戰略實施的成功的十分有效。2.戰略控制必須關心兩個方面：一是內部績效能否達到既定目標；二是確立戰略目標的（外部關鍵因素）是否發生了變化。3.按控制的對象，控制方法和控制系統可分為（行為控制）和（產出控制）。4.戰略控制過程有三項基本要素：確定評價標準、評價工作程序、（反饋）。四、名詞解釋1.

29、控制：監視各項活動以保證它們按計劃進行并糾正各種重要偏差的過程。五、簡答題1.戰略實施的意義。（1）付諸行動是優秀企業的第一特點；（2）戰略的形成是短時的、抽象的，而實施則是漸進的、具體的；（3）戰略實施不是按圖施工，而是企業重要的管理能力；（4）有效的實施過程也是生成戰略的評估和完善過程。2.控制的內容（含義）與控制過程的步驟。（1）控制可以定義為監視各項活動以保證它們按計劃進行并糾正各種重要偏差的過程。（2）控制過程的步驟：衡量實際績效；將實際績效與標準進行比較；采取管理行動來糾正偏差或不適當的標準。3.戰略控制主要關心的問題。（1）現行戰略實施的有效性問題；（2）制定戰略的前提；（3）早

30、期發現戰略方案修正的必要性問題和優化的可能性問題；（4）有無引起對戰略方案與戰略規劃總體進行重新評價的問題。第九章 戰略實施的組織一、單項選擇題1.在組織效能的7S要素模型中，體現組織核心所在的要素是AA.首要目標 B.風格 C.才能 D.系統2.職能型組織結構的主要優點是BA.溝通便利 B.部門內部的專業化 C.協調便利 D.靈活性強3.矩陣型組織結構的主要缺點是CA.適應性差 B.溝通不暢 C.雙重領導 D.不夠靈活4.有遠見的企業選擇的戰略變革時機是AA.提前性變革 B.階段性變革 C.反應性變革 D.危機性變革二、多項選擇題1.組織變革的典型形式有CDEA.企業兼并 B.企業合并 C.企業網絡 D.公司重組 E.企業集團2.一般講，戰略變革時機有ABCA.提前性變革 B.反應性變革C.危機