1、  第1章 管理與管理學 一單項選擇 1管理者的首要職能是(  A      )。 A計劃 B控制 C協(xié)調(diào) D指揮2在管理的各項職能中,最具有規(guī)范性、技術性的職能是（  A     ）。 A計劃 B組織 C領導 D控制3八十年代，日本企業(yè)管理模式一度引起各國企業(yè)的關注和借鑒。然而，東南亞金融風暴的出現(xiàn)，反映了日本經(jīng)濟脆弱的一面。此時，許多人又下結論，日本企業(yè)管理模式已經(jīng)過時，美國企業(yè)管理模式更加有效。對于這種情況，你贊同以下那種說法？(    B

2、   ) A對管理模式的評價必須隨世界經(jīng)濟的發(fā)展而變B每種管理模式都有其自身的環(huán)境適應性與局限性C美國的管理模式長期以來都比日本的更優(yōu)秀D日本的管理模式不適應知識經(jīng)濟時代的需要4企業(yè)管理的重點在經(jīng)營，而經(jīng)營的核心在（    B    ）。 A計劃 B決策 C組織 D協(xié)調(diào)5人們常說“管理是一門藝術”強調(diào)的是（   A     ）。 A管理的實踐性 B管理的復雜性C管理的科學性 D管理的變動性6針對預期目標，在一定條件的約束下，從諸多方案中選擇一個方案并付諸實

3、施，這就是管理的（   B    ）職能。 A、領導 B、決策 C、計劃 D組織7協(xié)調(diào)就是正確處理組織內(nèi)外各種關系，為組織正常運轉創(chuàng)造良好的條件和環(huán)境，促進（     D     ）的實現(xiàn)。 A、管理目標 B、組織決策 C、管理決策 D組織目標8組織是管理的基本職能之一，它是由（    C      ）三個基本要素構成。 A、目標、原則和結構 B、目標、部門和效率C、目標、部門和關系 D

4、目標、部門和人員第2章 管理理論的形成和發(fā)展一單項選擇 1西方早期的管理思想中，（    A      ）是最早研究專業(yè)化和勞動分工的經(jīng)學家。 A亞當?斯密 B查爾斯?巴比奇C泰羅 D大衛(wèi)?李嘉圖219世紀末到20世紀初，一些西方國家產(chǎn)生了科學管理，形成了各有特色的古典管理理論，美國泰羅的（   A     ）就是其中之一。 A、科學管理理論 B、一般管理理論 C、行政管理理論 D行政組織理論3泰羅的管理理論對以后管理理論的發(fā)展產(chǎn)生了深遠影響，他的代表作是

5、（  C    ）。 A社會組織與經(jīng)濟組織理論 B工業(yè)管理和一般管理C科學管理理論 D管理的要素 4理想的行政組織體系理論，是由馬克斯?韋伯提出來的。其中“理想的”是指現(xiàn)代社會（   A  ）組織形式。 A、最有效和合理的 B、最符合需要的C、最經(jīng)濟和合理的 D最先進科學的5梅奧等人通過霍桑試驗得出結論：人們的生產(chǎn)效率不僅受到物理的、生理的因素的影響，而且還受到社會環(huán)境、社會心理因素的影響。由此創(chuàng)立了（   D     ）學說。 A行為科學 B人文關系 C社會關系

6、D人際關系 6管理科學學派中所運用的科學技術方法，來源于（    B    ）。 A科研部門 B軍隊 C學校 D企業(yè) 7企業(yè)戰(zhàn)略管理的內(nèi)容包括從闡明企業(yè)戰(zhàn)略的任務、目標、方針到戰(zhàn)略實施的全過程，一般由（   B     ）等所組成。 A戰(zhàn)略目標、戰(zhàn)略方針和戰(zhàn)略實施B戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)略實施和戰(zhàn)略評價及控制C戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)略實施和戰(zhàn)略控制D戰(zhàn)略目標、戰(zhàn)略實施和戰(zhàn)略評價及控制8日本經(jīng)濟之所以能在“戰(zhàn)后”一片廢墟上迅速發(fā)展起來，起主導和關鍵作用的是（ A）。 A培養(yǎng)并充分利用了自己獨特的企

7、業(yè)文化B資本主義社會制度C充分利用企業(yè)戰(zhàn)略管理              D進行了企業(yè)流程再造9（  D  ）引起管理界的轟動，從此建立學習型組織、進行修煉成為管理理論與實踐的熱點。 A邁克爾?海默的企業(yè)再造工程B孔茨的管理學C德魯克的管理的實踐D彼得?圣吉的第五項修煉學習型組織與實務10關于企業(yè)文化的精神層、制度層和物質(zhì)層的關系，正確的描述是（  C      ）。A物質(zhì)層規(guī)范和制約著

8、精神層和制度層B制度層是企業(yè)文化的外在表現(xiàn)C精神層是物質(zhì)層和制度層的思想內(nèi)涵，是企業(yè)文化的核心和靈魂D制度層是物質(zhì)層和精神層的載體第3章 計劃一、單項選擇1確立目標是（A）工作的一個主要方面。 A計劃 B人員配備 C指導與領導 D控制 2基本建設計劃、新產(chǎn)品開發(fā)計劃等屬于（A）計劃。 A專項 B綜合 C財務 D生產(chǎn)3“第十個五年計劃”屬于（B）計劃。 A專項 B長期 C中期 D短期4管理過程中的其他職能都只有在（A）確定了目標以后才能進行。 A計劃職能 B組織職能 C領導職能 D決策職能5供應計劃是按（B）進行分類的計劃類別。 A計劃內(nèi)容的表現(xiàn)形式 B企業(yè)管理部門 C計劃的內(nèi)容 D企業(yè)管理職能

9、6年度計劃一般屬于（C）計劃。 A長期 B中期 C短期 D生產(chǎn)7確立組織的基本長期目標，采取行動，合理分配各種資源，以期達到既定目標，這也是計劃的一種表現(xiàn)形式，即（B）。 A目標 B策略 C規(guī)劃 D政策 第4章 目標管理一、單項選擇1首先把目標管理作為一套完整的管理思想提出的是（D）。 A、泰羅 B、梅奧 C、赫伯特?西蒙 D、彼得?德魯克2目標的確定要建立在對企業(yè)內(nèi)外環(huán)境進行充分分析的基礎上，并通過一定的程序加以確定，既要保證目標的科學性又要保證其可行性。這就是確定目標的（A）原則。 A、現(xiàn)實性 B、可行性 C、程序性 D、權變性3以下哪一條體現(xiàn)了目標管理的優(yōu)越性（D）。 A、目標制定簡便易

10、行B、目標成果的考核與獎懲一致C、目標管理的應用適用于任何企業(yè)D、有利于企業(yè)組織機構的改革4一些學者提出，企業(yè)在追求利潤最大化的過程中，由于各種內(nèi)外因素的限制，人們只能得到（B）。 A、適當利潤 B、滿意利潤 C、最大利潤 D、理想利潤5戴維斯等學者指出，企業(yè)目標可以分為主要目標、并行目標和次要目標等多種類型。（B）由企業(yè)性質(zhì)決定，是貢獻給企業(yè)顧客的目標。 A、企業(yè)目標 B、主要目標 C、次要目標 D、并行目標6企業(yè)目標具有變動性，第二次世界大戰(zhàn)以后，（B）的企業(yè)目標日益普及。 A、利潤目標 B、顧客之上 C、融入社會責任 D、滿意利潤7目標設立過程中要注意，目標數(shù)量要適中。一般地，要把目標限

11、制在（B）以內(nèi)。 A2個 B5個 C10個 D15個 8目標管理思想誕生于美國，但最早將目標管理理論應用于管理實踐的國家是（A）。 A日本 B德國 C法國 D英國9（B）以后，在我國一些企業(yè)，目標管理思想得到廣泛的應用，并在實踐中與計劃管理、民主管理、經(jīng)濟責任制等管理制度相結合，形成帶有中國特點的目標管理制度。 A20世紀60年代 B20世紀70年代 C20世紀80年代 D20世紀80年代初10在完全競爭的市場環(huán)境下，企業(yè)在追求自身利益最大化的同時，通過市場中“看不見的手”的引導，實現(xiàn)（D），從而實現(xiàn)全社會的公共利益最大化。 A資源的再分配 B利益的再分配 C勞動力的合理利用 D資源配置的優(yōu)化

12、第6章 決策 一、單項選擇1該項決策具有極大偶然性和隨機性，又無先例可循且有大量不確定因素，其方法和步驟也難以程序化和標準化，這項決策就是（D）。 A、風險型決策 B、不確定型決策C、程序化決策 D、非程序化決策2任何決策都是針對未來行動的，是為了解決現(xiàn)在面臨的、待解決的新問題以及將來會出現(xiàn)的問題，這就是決策的（A）原則。 A、超前性 B、目標性 C、科學性 D、可行性3在確定決策目標時，要注意把目標建立在（C）的基礎上。 A、需要 B、可能 C、需要和可能 D、必要的利潤4例外決策，具有極大偶然性、隨機性，又無先例可循且具有大量不確定性的決策活動，其方法和步驟也是難以程序化、標準化，不能重復

13、使用的。這類決策又稱為（D）。 A、風險型決策 B、不確定型決策 C、戰(zhàn)略決策 D、非程序化決策5決策程序的首要環(huán)節(jié)是（C）。 A、確定決策原則 B、確定決策方法C、確定決策目標 D、擬定可行方案6下面哪種方法具有“匿名性”的特點？（A）。 A、特爾菲法 B、哥頓法 C、頭腦風暴法 D、群眾評議法7某公司生產(chǎn)某產(chǎn)品的固定成本為50萬元，產(chǎn)品單位售價為80元，本年度產(chǎn)品定單為10000件。據(jù)此，單位可變成本降到（D）元/件時才不至于虧損。 A300 B 130 C60 D30 8某公司生產(chǎn)某產(chǎn)品的固定成本為30萬元，單位可變成本為30元，產(chǎn)品單位售價為45元，如果現(xiàn)在的產(chǎn)銷量為25000件，則該

14、公司的經(jīng)營安全狀況屬于（C）。 附表：經(jīng)營安全率和經(jīng)營安全狀況表經(jīng)營安全率S >30% 25%-30% 15%-25% 10%-15% <10% 經(jīng)營安全狀況 安全 較安全 不太好 要警惕 危險 A安全 B較安全 C不太好 D要警惕9某企業(yè)擬開發(fā)新產(chǎn)品，有三種設計方案可供選擇，各種方案在各種市場狀態(tài)下的損益值如下表所示：（單位：萬元）  則用保守法選取的最優(yōu)方案為（A）。 市場狀態(tài) 損益值 方案 暢銷 一般 滯銷 甲 65 45 40 乙 80 50 0 丙 120 40 -40 A甲 B乙 C丙 D乙和丙     

15、60;        第7章組織概述      一、單項選擇      1提出組織的定義是“兩人以上有意識地協(xié)調(diào)和活動的合作系統(tǒng)”的人是社會系統(tǒng)學派的代表人物（ A）。       A、巴納德 B、韋伯 C、厄威克 D、古利克      2提出建立理想的組織模式的社會學家是（B ）。    

16、0;  A、巴納德 B、韋伯 C、孔茨 D、厄威克       3企業(yè)組織結構的核心內(nèi)容是（A ）。       A、權責利關系 B、實現(xiàn)企業(yè)目標     C、分工合作關系 D、一項管理職能      4企業(yè)中體現(xiàn)企業(yè)目標所規(guī)定的成員之間職責的組織體系就是（A ）。       A、正式組織 B、非正式組織   

17、60;   C、企業(yè)結構 D、結構等級      5責任、權力、利益三者之間不可分割，必須是協(xié)調(diào)的、平衡的和統(tǒng)一的。這就是組織工作中的（A ）原則。       A、責權利相結合 B、分工協(xié)作 C、目標任務 D、統(tǒng)一指揮      6社會系統(tǒng)學派的代表巴納德提出了構成組織的基本要素，它們包括：（B ）。       A、共同的目標，相互的協(xié)調(diào)，信息的交流  

18、    B、共同的目標，合作的意愿，信息的交流      C、共同的目標，合作的意愿，情感的溝通      D、相互的協(xié)調(diào)，合作的意愿，情感的溝通           第8章組織結構      一、單項選擇      1當組織的外部環(huán)境變化不大時，企業(yè)組織結構可以體現(xiàn)較

19、強的（ B）。       A、彈性 B、剛性 C、不確定性 D、柔性      2小批量生產(chǎn)企業(yè)的產(chǎn)品具有差異化的特點，常常根據(jù)顧客的要求進行設計、生產(chǎn)，對企業(yè)技術人員技術水平要求較高，適于采用（B ）組織形式。       A、集權式 B、分權式 C、均權式 D、不確定      3若企業(yè)高層管理人員能力較強，則適于采用（C ）。      

20、A、均權管理 B、分權管理 C、集權管理 D、不確定      4在組織結構的橫向協(xié)調(diào)設計時，（D ）認為協(xié)調(diào)方式經(jīng)歷了相互調(diào)整方式、直接監(jiān)督方式、標準化方式三個階段。      A、亨利;法約爾 B、馬克斯;韋伯       C、威廉;詹姆士 D、亨利;明茨伯      5通過職工聯(lián)誼制度、上下級定期交流等制度實現(xiàn)協(xié)調(diào)的方式是（D ）。      

21、; A、相互調(diào)整方式 B、結構協(xié)調(diào)方式       C、制度協(xié)調(diào)方式 D、人際關系協(xié)調(diào)方式      6組織結構設計的主體階段是（C ）。       A、因素分析 B、職能分解與設計       C、組織結構的框架設計 D、運行保障設計      7（B ）即H型結構。       A直線職能制組

22、織結構 B、控股型組織結構       C、事業(yè)部制組織結構 D、矩陣制組織結構      8M型組織結構是一種分權式結構，它的初創(chuàng)者是著名管理學家（A ）。       A、斯隆和杜邦 B、魯梅爾特       C、福特和艾柯卡 D、洛克菲勒      9根據(jù)決策的重要性，若較低層次做出的決策比較重要，影響面較大，則表明該組織的權力劃分

23、特征是（A ）。       A、分權程度較高 B、集權程度較高    C、集權分權程度相當 D、不確定      10（B ）組織結構最早是由美國通用電氣公司發(fā)展起來的，由鐵路公司發(fā)展的高層管理方法和家族式企業(yè)發(fā)展的中層管理方法綜合而成的。       A、M型 B、U型 C、H型 D、矩陣制           

24、第9章人員配備    一、單項選擇    1組織各資源要素中占據(jù)首要地位的是（ D）。       A、財力資源 B、文化資源   C、物力資源 D、人力資源    2以職位的空缺和實際工作的需要為出發(fā)點，以職位對人員的實際要求為標準，選拔、錄用各類人員。這就是人員配備的（A ）原則。       A、因事?lián)袢?B、因人擇事      

25、C、量才使用 D、經(jīng)濟效益    3在管理人員選聘的測試辦法中，考查人員事先不擬訂談話形式和內(nèi)容的框架，而是以漫談形式讓備選人員自由發(fā)揮的方法是（D ）。       A、即席發(fā)言 B、無領導小組討論     C、結構式面談 D、非結構式面談    4考評管理人員的協(xié)作精神主要通過向（B ）獲取信息。       A、上級部門 B、關系部門     

26、;  C、下屬部門 D、主要領導    5讓管理人員依次分別擔任同一層次不同職務或不同層次相應職務的培訓方法是（ C）。       A、臨時職務 B、角色扮演       C、職務輪換 D、委以助手職務      第10章領導      一、單項選擇      1領導的實質(zhì)在于影響。構成領導者非權

27、力性影響力的因素包括這樣幾個方面（ A）。       A、品德、學識、能力、情感 B、品德、學識、能力、資歷       C、品德、學識、資歷、情感 D、品德、威信、能力、情感      2領導是由領導者、被領導者、領導行為、組織目標、行為結果等共同構成的內(nèi)容體系，其中，領導行為的主體是（C ）。       A、組織目標 B、行為結果 C、領導者 D、被領導者   

28、;   3領導理論的發(fā)展大致經(jīng)歷了三個階段，（A ）側重于研究領導人的性格、素質(zhì)方面的特征。       A、性格理論階段 B、行為理論階段   C、效用領導階段 D、權變理論階段      4坦南鮑姆和施密特提出的領導理論是（A ）。       A、領導行為連續(xù)統(tǒng)一體理論 B、管理系統(tǒng)理論       C、管理方格理論 D、情境領導理論 

29、60;    5在“獨裁式”的領導方式到極度民主化“放任式”領導方式之間存在著許多種領導方式，哪種方式好與不好，關鍵取決于各種客觀因素，這種觀點是（ A    ）的觀點。       A、領導行為連續(xù)統(tǒng)一體理論 B、隨機制宜理論       C、管理方格理論 D、情境領導理論      6管理方格理論提出了五種最具代表性的領導類型，其中，（ C    ）又稱

30、鄉(xiāng)村俱樂部式的領導，這種領導方式只注重去創(chuàng)造一種良好的人際關系環(huán)境，而很少去關心工作情況。       A、1-1型 B、9-1型 C、1-9型 D、5-5型      7隨機制宜領導理論強調(diào)環(huán)境對領導效果的影響，認為起重大影響作用的環(huán)境因素主要有三個方面，即上下級關系、任務結構和（A ）。       A、職位權力 B、自身影響力     C、領導者素質(zhì) D、被領導者素質(zhì)   

31、;   8領導者只決定目標、政策、任務的方向，對部屬在完成任務各個階段上日常活動不加干預，只問效果，不問過程和細節(jié)，這種領導類型屬于（D ）。       A、放任型領導 B、集權型領導       C、均權型領導 D、分權型領導       9領導干部大致有“思想型”、“實干型”、“智囊型”、“組織型”等幾種類型，在這些類型中，屬于“帥才”的是（B）。       A、“思想型”和“實干型” B、“思想型”和“組織型”       C、“智囊型”和“組織型” D、“思想型”和“智囊型”      10當領導者面對一個非處理不可的