1、3 PDM實施成功的關鍵方法3.13.1 明確 PDMPDM 的定位和實施目標對于一個企業來說，通過應用 PDMPDM 需要達到那些目標，要同企業自身的實際情況、當前需要重點解決的主要問題和未來幾年的發展戰略等結合起來綜合考慮，定出切實可行的合理目標，即不能把目標定的過高或對PDMPDM 的期望過高，更不能把 PDMPDM 看作是一個純粹的“產品數據管理系統”。企業可在咨詢顧問的幫助下根據自身的產品特點，設計開發部門硬件平臺、網絡環境、數據庫應用、軟件應用等情況進行綜合分析，提煉出企業的PDMPDM 應用需求，確定施的范圍。明確定位是采用跨企業、跨地區的超大型PDMPDM 系統，還是采用企業級

2、的 PDMPDM 系統，或是部門級、工作組級的 PDMPDM 系統。并充分考慮將來應用擴展，形成選擇 PDMPDM 軟件的標準， 作到有的放矢。3.23.2 制定可行有效的實施策略1 1 ）總體規劃、分步實施從功能角度看，目前市場上的 PDMPDM 軟件大都具有文檔管理、工作流和過程管理、產 品結構與配置管理、查看和批注、設計檢索和零件庫、項目管理、電子協作、工具與“集成 件”等功能。 但要一次全部實施上述的所有內容是比較困難的， 較好的辦法是從部分應用開 始；如：首先應用電子文檔管理、設計檢索和零件庫、掃描和圖像服務、產品結構與配置管 理等，其次，引入工具與“集成件”等，最后實施審批、工作流

3、和項目管理等內容。2 2 ）從點到線、從線到面的漸進實施PDMPDM 項目往往需要較大投資，包括：投入人力、購買軟件、咨詢服務等等。由于企業中產品開發人員的“素質”不完全相同，即使對于“項目組級PDMPDM 項目的實施，全面推廣往往會出現以下問題：由于實施PDMPDM 影響到正常的產品開發活動。由于部分人的影響，使項目的實施周期加長。造成軟件投資的浪費。有些企業在引入PDMPDM 軟件時，一次就購買了眾多的用戶許可證， 但最終的結果是： 只有很少的一部分人在使用， 顯然這給企業 造成了資金上的浪費；如果整個項目實施失敗，損失會更大。3.33.3 選擇技術力量雄厚，經驗豐富的合作伙伴當用戶購買了

4、一個 CADCAD 軟件時，只要對用戶作一些必要地培訓，用戶就可以開始使用，當使用的時間較長時，自然也就得心應手了。但PDMPDM 則不同，必須有一個包括產品設計師、標準化人員、 ITIT 人員、企業領導和合作伙伴（實施顧問）等的實施隊伍來實施才能 投入使用。這是因為：PDMPDM 軟件雖然提供了信息的傳遞與共享，產品開發過程的管理，標準件、通用件庫的管理等功能，但要投入應用，通常要針對企業具體的情況，作大量地準備工作。這里要強調的是選擇技術力量雄厚的合作伙伴對PDMPDM 是否能獲得者成功有很大影響。因為企業在引人 PDMPDM 之前，大都不具備有豐富 PDMPDM 實施經驗和二次開發能力的

5、專門人才，只有 在合作伙伴的協助或幫助下，結合企業的具體情況，在實踐中發現問題，共同開發和完善， PDMPDM 才能真正發揮作用。3.43.4 爭得企業決策者支持要買一套適用的軟件，培養一支精干的技術隊伍對于企業來說并不困難。然而涉及到企業固有的生產機制和管理模式的改造或重組則不是技術人員能力所及的。PDPDM M項目中, 涉及到開發團隊的重組、 產品信息的集成、 流程的標準化等各個方面的管理問題， 標準化基 因庫的組織需要多個設計組的支持， 工作流管理需要全體員工的配合， 只有爭取決策層的大 力支持，把實施 PDPDM M與企業的改組、改制和改革相結合，才能避免重復和走彎路。一項新技術在企業

6、中的推廣只有在“一把手”的直接干預下才能迅速取得突破。 PDMPDM 的重要性和實施難點也就在于其管理上的特殊之處， 因此， 如果企業的“一把手”在立項時 還未來充分意識到這一點，PDMPDM 項目要取得成功是非常困難的。3.53.5 重視培訓1 1)PDMPDM 使用者的培訓PDMPDM 的使用者大部分是產品開發人員，它們的主要任務是開發產品，開發出產品的 好壞和質量是衡量它們業績的主要指標； 也就是說， 企業中產品開發人員關心地是如何才能 盡快地完成自己手頭的工作，在空閑時間做一些自己喜歡做的事情。因此，企業中的員工培訓和學校中的授課是不同的，大多數員工對培訓的內容只是一時的熱情，同時也不

7、會主動花大量的精力去把它吃透或徹底搞清楚，如果短期內PDMPDM 項目不能取得進展，隔一段時間后，就連基本的操作也會忘記。另外，由于歷史的原因，大部 分經驗比較豐富、 但年齡偏大的設計師通常對計算機并不熟悉； 所以， 對于企業中的 PDMPDM 使 用者的培訓，要有足夠的耐心；反復、多次地技術培訓是必不可少的。2 2 )企業領導的培訓PDMPDM 是一項技術，但首先是一種管理思想。如果企業或項目組領導對PDMPDM 的理解不夠全面，PDMPDM 的推廣將非常困難。解決該問題的有效方法是，對企業中所有相關的管理者分 層次，有步驟地進行培訓。3.63.6 重視產品數據的標準化和流程的規范化 標準化

8、、規范化、系列化是現代工業生產的前提和基礎。各種數據的交流，離不開標準化。實施 PDMPDM 實際上就是要實現企業產品信息的完整性、規范化，達到管理制度的科學化，因此標準化工作是 PDMPDM 項目實施中一項非常重要的內容。（1 1）產品標準化“基因”的抽取標準件、通用件、典型結構等。充分利用構成產品的標準化“基因”是當前提高產品設計效率最有效的手段，通過PDMPDM 系統可對這些標準化基因如標準件、 通用件和典型結構等進行統一管理， 實現快速的查找， 但如何抽取和組 織出適合企業現狀的標準化“基因“庫， 則需花很大的精力， 包括：整理企業標準，收集這 些“基因”的模型、 圖紙的電子文件等等，

9、 同時， 這些工作往往需要整個產品設計部門的配 合，有些情況下還需要制造部門的參與。（2 2）統一、規范的工作流程。 PDMPDM 可以支持并行工程和工作流的管理，但要在技術 上得以實現，必須有一個科學、 確定地工作流程作為支持；因為， 產品開發中所有信息的傳 遞、共享、批示等等都與工作流聯系在一起，如果工作流程的柔性很大，PDMPDM 對產品開發過程的控制能力會很弱， 不僅起不到保證產品開發周期和控制設計質量的功效， 而且會使信息 的傳遞與共享受阻；所以實施 PDMPDM 中必須高度重視流程的標準化和規范化問題。4 PDM系統實施步驟由于 PDMPDM 管理系統的實施是一個復雜的系統工程，涉

10、及企業新產品開發業務流程的優化、 項目組織模式的建立、數據流轉方式的改變、協同設計方式和設計人員角色、權限的 變化、 產品結構配置方式及零部件編碼與管理方式的變化， 都會帶來管理變化上的陣痛。 為 了降低實施 PDMPDM 系統的風險，將 PDMPDM 系統的實施分為兩個階段：實施準備階段和實施進行 階段。第一階段通過咨詢與培訓完成 PDMPDM 的實施前的準備工作。 在此階段確定企業的實施 目標、 完成企業產品開發業務流程、 產品結構、信息集成的優化， 以及軟件選型并確定總體方案等工作以確保項目的成功實施。 第二階段通過具體的 理為核心的產品數據管理平臺。4.14.1 第一階段：實施前準備P

11、DMPDM 項目實施的前期準備工作內容包括：1 1 ) 基礎知識培訓：PDMPDM 系統實施企業搭建以項目管選擇有豐富的行業經驗的咨詢顧問對企業進行基礎培訓(或PDMPDM 的原理培訓) PDMPDM技術原理與實施方法培訓，普及項目管理、PDMPDM 并行工程知識。讓企業 PDMPDM 項目組對 PDMPDM能為企業做什么，企業需要 PDMPDM 解決什么問題有一個初步的認識。2 2 ) 調研與需求分析在咨詢顧問的幫助下對企業新產品開發現行管理模式及數據管理模式進行詳細調研、診斷和需求分析。確定企業的 PDMPDM 需求和實施目標，提出實施方案確定硬軟件規劃、實施 步驟等。3 3 ) 軟件選型

12、根據企業的需求和實施目標對軟件進行選型，PDMPDM 系統軟件選型的三個基本原則：第一，體系結構先進，可擴展性、易維護性、穩定性等性能要好；第二，功能滿足企業的需 求與目標，合適的才是最好的；第三，選擇軟件必須考察軟件方的綜合實施能力。4 4 ) 業務流程重組：1 1)產品開發過程標準化以項目管理方式管理產品開發是企業產品開發過程標準化的關鍵，因此，特別就產 品開發項目管理體系的建立作如下說明： 對一個組織而言， 項目管理體系的建設也并非是一 蹴而就的事情， 需要一個逐步認識， 嘗試與提高的過程。 我們把組織項目管理的發展可分為 三個階段：普及項目管理知識建立項目管理體系 項目管理改進與提高企

13、業為盡快建立自己的項目管理體系，可以采用不同的發展途徑，比較合理的發展 方式組織產品開發項目管理三步曲。普及項目管理知識：要在組織范圍內普及項目管理知識。培訓不失為一種最為有效 的方法。培訓即可是外派培訓， 也可以是組織的內部培訓，在組織范圍內， 普及項目管理知 識。同時，鼓勵員工將項目管理知識運用于現行的項目中。建立項目管理體系： 組織有了基本的項目管理知識， 就可嘗試在咨詢顧問幫助下， 建立組織內部的項目管理體系， 組織快速建立科學合理的項目管理流程與規范。 建立適應新 產品數字化設計流程的項目管理新模式， 建立新面向項目管理的新產品開發流程模板、 項目 任務樹分解模板、項目成熟度評審規則

14、、項目角色定義、人員組織結構定義、權限分配、設 計任務的動態指派、 任務的執行與控制、 項目與產品配置、文檔、 設計變更的動態矩陣式管 理模型建立， 項目計劃的網絡圖、 甘特圖的繪制等， 也即是將項目管理的內容全部在 PDMPDM 軟 件系統安裝之前建立好，并通過企業的評審認可。2 2）產品數據管理標準化完成產品結構與配置基礎數據準備，以企業的典型產品的數字化開發過程和數據為管理對象，建立該產品的基本零部件信息庫和零部件分類管理體系（如圖4.24.2 ），建立新產品設計 BOMBOM 的配置規則和完整 BOMBOM 數據、屬性數據、與文檔的關聯信息、零部件供應商信 息等。建立產品結構與產品數據

15、 （包括產品零部件圖、 技術文檔、BOMBOM 明細、產品版本等） 之間的模型。 組織結構重組企業組織結構是按職能劃分的部門制靜態結構。整個企業呈金字塔式樹型結構。這種樹型的層次組織結構已明顯不能適應當前日益競爭激烈的市場環境要求。產品設計開發過程的變化，使以開發相關的組織也得從傳統的職能組織結構向過程組織結構變化。5 5 ） 基礎數據準備基礎數據準備是 PDMPDM 實施的關鍵步驟之一。在這一階段，要求分析清楚與 PDMPDM 實施 相關的三個方面內容，即人員、 數據、活動。業務流程重組的過程也應是一個數據準備的過 程，直接影響到數據的準確性。基礎數據的不準確、不合理將成為將來設計過程中的隱

16、患。4.24.2 第二階段：實施進行階段在企業安裝和試運行 PDMPDM 系統，進行現場使用操作培訓、差異化分析、用戶個性化 需求功能定制、數據錄入、系統功能測試、正式運行、制定企業 PDMPDM 技術規范、項目驗收。1 1 ） 系統安裝與差異化分析 現場安裝 PDMPDM 軟件系統，并將第一階段所準備的基礎數據、定義的業務流程和管理建立完善的產品、產品設計文檔編碼體系支持PDMPDM 產品數據管理的要求;模型錄入 PDMPDM 系統，并進行初步測試和差異化分析，即該軟件系統的哪些功能已能滿足企 業的管理需求，哪些功能還需要進行客戶化定制， 并將需客戶化定制的功能需求進行詳細描 述，并通過雙方

17、確認。2 2 ) 客戶化定制根據差異化分析結果和客戶化定制需求分析報告，實施方將對PDMPDM 系統進行客戶化定制， 內容包括用戶界面修改、 流程實例化、 項目任務定義實例化、與用戶需求有差異部分 的程序代碼修改、功能測試、系統測試等；3 3 ) 數據錄入，將第一階段準備的典型產品基礎數據 (包括設計業務流程、 項目任務、 人員、權限、 文檔模板、審簽流程、歸檔方式、文檔發放方法、任務流轉、BOMBOM 數據、基本零部件信息庫、 供應商信息、材料與標準件信息等)全部錄入客戶化定制后的PDMPDM 系統，并對該系統進行功能測試，確認客戶化定制后PDMPDM 功能/ /性能是否已達到預期要求，若還

18、有未達到客戶化定制需求的，再進行修改完善，直至達到預期要求為止。4 4 ) 測試及正式運行客戶化定制完成和系統功能測試通過后，需在企業PDMPDM 應用范圍內進行推廣應用，同時將更多產品的基礎數據錄入PDMPDM 系統，并將實施項目組的應用人員擴大到技術中心所有部門，使 PDMPDM 系統投入正式運行，產生應有的管理效果。5 5)編定 PDMPDM 應用技術規范PDMPDM 系統是一個管理軟件，是與企業文化有著緊密的關系。PDMPDM 的應用是一個人機交互的過程。PDMPDM 軟件的用戶手冊僅能說明如何實現一個功能的操作，實現企業的產品開發過程和數據管理更是一個管理問題， 必須有一個規范作為指

19、導。技術規范好比是質量體系的第三層次執行文件，約定按企業的業務模式應用PDMPDM 功能實現產品數據管理效果。4.14.1 實施項目控制PDMPDM 實施的過程中第一階段：實施前準備是一個導入階段，導入的方向正確與否直接影響到實施的效果、實施周期；而在第二階的實施過程，是一個螺旋式上升的過程，每循環一次上升一個臺階中目標就更近一步。 下圖通過 PDMPDM 實施的 PDCAPDCA 循環，并結合項目管理 對 PDMPDM 實施過程進行控制。圖中，我們把實施的準備階段作為項目的導入項，它包括PDMPDM 目標的定義，實施方案的確定、基礎數據的準備。這幾項工作是PDMPDM 實施的基礎，可以說牽引著 PDMPDM 實施的方向，是 PDCAPDCA 循環的初動力