1、5S推進(jìn)的基本原理【管理名言】心態(tài)變則意識(shí)變，意識(shí)變則行為變，行為變則性格變，性格變則命運(yùn)變。"-日本管理大師安崗正篤心態(tài)決定了我們的命運(yùn)。因此推動(dòng)5S的活動(dòng)，必須保持著一個(gè)非常熱忱的心態(tài)。有很多人，聽(tīng)說(shuō)5S作用顯著，對(duì)5S都?xì)J佩不已。但是他了解5S的含義以后，卻懷疑5S是不是真的對(duì)企業(yè)能有幫助？確實(shí)如此，5S是一個(gè)普普通通，簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的幾個(gè)字。但是再簡(jiǎn)單的事不去做或沒(méi)有徹底地去執(zhí)行也不會(huì)有效果，而實(shí)施5S，如果缺乏事前的準(zhǔn)備和規(guī)劃，再加上推進(jìn)及實(shí)施人員缺少共識(shí)和決心，往往會(huì)造成虎頭蛇尾，有始無(wú)終。圖9-15S推行原理圖正如安崗正篤先生所說(shuō)的，5S是通過(guò)推行整理、整頓、清掃來(lái)強(qiáng)化管理。

2、再用清潔來(lái)鞏固效果，通過(guò)這4個(gè)S來(lái)規(guī)范員工的行為，通過(guò)規(guī)范員工的行為來(lái)改變員工的工作態(tài)度，而使之成為習(xí)慣，最后達(dá)到塑造優(yōu)秀企業(yè)團(tuán)隊(duì)的目的。推行5S應(yīng)經(jīng)歷三個(gè)階段：形式化-行事化-習(xí)慣化。通過(guò)強(qiáng)制規(guī)范員工的行為，改變一個(gè)員工的工作態(tài)度，讓他成為習(xí)慣，到了習(xí)慣化之后，一切事情就會(huì)變的非常自然，順理成章。習(xí)慣可以成自然。在5S實(shí)施好的公司，很多員工很難察覺(jué)到它的存在，因?yàn)榇蠹叶剂?xí)慣了，也就都習(xí)以為常了。5S推進(jìn)的階段是否可以同時(shí)推進(jìn)?一般不要同時(shí)推進(jìn)，除非是有一定的規(guī)模或有一定基礎(chǔ)的企業(yè)，否則都是從整理、整頓開(kāi)始。先要做好整理、整頓，之后就可以進(jìn)行部分清掃。清掃到了一定的程度，設(shè)備的檢查、檢點(diǎn)，保養(yǎng)

3、和維修具備了大工業(yè)生產(chǎn)的條件后才可以導(dǎo)入清潔這一最高的形式。強(qiáng)調(diào)清潔就是讓整理、整頓、清掃達(dá)到一種標(biāo)準(zhǔn)化或制度化。讓企業(yè)內(nèi)的每個(gè)員工都從上到下地嚴(yán)格遵守這種標(biāo)準(zhǔn)，形成良好風(fēng)氣之后，修養(yǎng)才能大功告成，一個(gè)風(fēng)氣良好并有秩序的公司，才能形成優(yōu)秀的企業(yè)文化。所以推行5S一般分為三個(gè)階段。秩序化階段由公司制訂標(biāo)準(zhǔn)，讓員工養(yǎng)成遵守這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的習(xí)慣，逐步地讓公司超過(guò)那種手工工作法的水平。上下班五分鐘的5S是領(lǐng)班、清掃等值日制今天是由誰(shuí)負(fù)責(zé)來(lái)清掃或由誰(shuí)來(lái)檢查，就是領(lǐng)班值日制。或叫做清掃值日制。區(qū)域的規(guī)劃這一區(qū)域是某個(gè)部門(mén)負(fù)責(zé)的，應(yīng)落實(shí)到該部門(mén)的每一個(gè)人尋找物品所用的時(shí)間減少，30秒鐘之內(nèi)取出來(lái)、放好環(huán)境的綠化、

4、美化，無(wú)噪音標(biāo)識(shí)的使用安全保護(hù)用具的使用，消防設(shè)備的完善活力化階段通過(guò)推進(jìn)各種改善活動(dòng)，讓每個(gè)員工都能主動(dòng)地參與，使得公司上下都充滿著生機(jī)、活力，有了這種生機(jī)、活力后就會(huì)形成一種改善的氛圍。清理呆料、廢品大掃除，全面地清掃地面，清掃灰塵污垢，打蠟所有的設(shè)備全都仔細(xì)地檢查、保養(yǎng)、防塵清掃用具的管理（數(shù)量管理，擺放的方法規(guī)定、清掃用具的設(shè)計(jì)與改造）透明化階段合理化的建議，或合理化的提案看板管理識(shí)別管理目視管理的全面導(dǎo)入還有建立改善的檔案，甚至建立完善的博物館數(shù)據(jù)庫(kù)，網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)用圖9-25S推進(jìn)圖各種管理手段和措施公開(kāi)化，透明化，形成一種公平競(jìng)爭(zhēng)的局面，讓每位員工都能通過(guò)努力而獲得自尊和成就感，這樣我

5、們就會(huì)感覺(jué)到有次序了，或者說(shuō)我們感覺(jué)到場(chǎng)地寬敞了，一目了然了。在所有班組、車(chē)間、部門(mén)中對(duì)5S的推動(dòng)進(jìn)行，或者在5S的整理、整頓、清掃、清潔這幾方面誰(shuí)做得更好，要做競(jìng)賽。桌面不干凈應(yīng)該處分，地面、機(jī)器設(shè)備、門(mén)窗等不干凈，通道不夠?qū)挸ǎ矐?yīng)該處分。通過(guò)各種競(jìng)賽活動(dòng)，讓每個(gè)人都有一種參與團(tuán)隊(duì)協(xié)作的感覺(jué)，這樣的企業(yè)才有活力。建立改善方案，數(shù)據(jù)庫(kù)，網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用。這個(gè)圖上，第一個(gè)球區(qū)分為三等份，整理、整頓加上清掃，這是第一個(gè)階段。到第二個(gè)階段以后就是4S，即整理、整頓、清掃再加一個(gè)核心-清潔，清潔就是規(guī)范化，制度化。再下一步涵蓋了一個(gè)外圍，就是讓每個(gè)員工都能養(yǎng)成一個(gè)良好的習(xí)慣，這樣才能形成一種企業(yè)文化，好的

6、企業(yè)文化對(duì)社會(huì)有貢獻(xiàn)，它能影響到企業(yè)的生存，所以整理、整頓、清掃，加上一個(gè)核心清潔規(guī)范化，再加上一個(gè)外圍修養(yǎng)，企業(yè)就會(huì)步步高升。5S推進(jìn)的八大要訣日本著名的顧問(wèn)師隋冶芝先生，曾經(jīng)對(duì)5S推進(jìn)做過(guò)一個(gè)歸納總結(jié)，提出了推進(jìn)5S的八大要訣，經(jīng)過(guò)多年的運(yùn)行實(shí)踐，證明了這八個(gè)要訣是一個(gè)非常系統(tǒng)的方法，一直沿襲到今天，所以很多企業(yè)在推動(dòng)5S時(shí)都要用這八個(gè)要訣來(lái)教育所有的員工。全員參與，其樂(lè)無(wú)窮培訓(xùn)5S大氣候領(lǐng)導(dǎo)掛帥理解5S精神立竿見(jiàn)影的方法領(lǐng)導(dǎo)巡視現(xiàn)場(chǎng)上下一心，徹底推進(jìn)5S為改善的橋梁要訣一：全員參與，其樂(lè)無(wú)窮1.5S的推動(dòng)要做到企業(yè)上下全體一致，全員參與2.經(jīng)理、科長(zhǎng)、主任、班組長(zhǎng)要做到密切地配合3.小組

7、活動(dòng)，是其中的一個(gè)環(huán)節(jié)因?yàn)橥菩?S的是一個(gè)車(chē)間，一個(gè)部門(mén)。在裝配車(chē)間，主管就應(yīng)該告知員工，或教育員工整理、整頓、清掃的重要性，然后再進(jìn)一步地告知每個(gè)人，要養(yǎng)成一種規(guī)范化，怎么樣去進(jìn)行整理、進(jìn)行整頓、進(jìn)行清掃。每一個(gè)人都能夠做好以后，這個(gè)小組就可以做得更好。所以5S的活動(dòng)，第一，它的一個(gè)環(huán)節(jié)就是部門(mén)，每一個(gè)人都有責(zé)任；第二，每一個(gè)責(zé)任都要環(huán)環(huán)相扣，也就是每一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)干部之間都要環(huán)環(huán)相扣。要訣二：培養(yǎng)5S的大氣候1.5S的推動(dòng)，不要秘密地行動(dòng)，也不要加班加點(diǎn)來(lái)做，要讓全員認(rèn)同5S是一個(gè)非常簡(jiǎn)單的工作，只要大家知道整理、整頓、清掃，然后再進(jìn)一步地提出方案，如何讓大家做得更好，就叫清潔。2.充分地利用口

8、號(hào)，標(biāo)語(yǔ)，宣傳欄讓每個(gè)員工都能明白5S推動(dòng)是公司提升企業(yè)形象、提高品質(zhì)，替公司節(jié)約成本的一項(xiàng)最好的活動(dòng)，也是企業(yè)邁向成功的重要途徑。所以5S的一些口號(hào)、標(biāo)語(yǔ)和宣傳欄要讓每個(gè)人都了解，5S是非常簡(jiǎn)單但又每天時(shí)刻都要做好的五件工作。3.每個(gè)月要舉行一次全員大會(huì)，廠長(zhǎng)或總經(jīng)理要表態(tài)要訣三：領(lǐng)導(dǎo)掛帥最高領(lǐng)導(dǎo)要抱著我來(lái)做的決心，親自出馬。交代每一個(gè)部門(mén)的經(jīng)理或者科長(zhǎng)要大力地推動(dòng)。在推動(dòng)的會(huì)議上，領(lǐng)導(dǎo)要集思廣益，讓大家積極地提出怎么做會(huì)更好。要訣四：要徹底理解5S精神為什么掛紅牌了，這不好，有改善的必要嗎？應(yīng)該避免說(shuō)這種質(zhì)問(wèn)口氣的話。5S推進(jìn)要說(shuō)明精神要點(diǎn)，讓每個(gè)員工都毫無(wú)疑問(wèn)地去執(zhí)行。在實(shí)行過(guò)程中，讓大

9、家參與，參觀學(xué)習(xí)效果顯著的5S的樣板場(chǎng)所，看哪個(gè)班組做得最好，大家相互觀摩，或給予指導(dǎo)，或提出更好的改進(jìn)意見(jiàn)。要訣五：立竿見(jiàn)影的方法整理的推進(jìn)過(guò)程可以采取紅牌作戰(zhàn)的方法，也就是針對(duì)問(wèn)題點(diǎn)，亮紅燈，亮紅牌的具體方法，判斷基準(zhǔn)要明確。整頓可以使用看板管理的方法，把形式和內(nèi)容展示出來(lái)，讓大家都能一目了然。照片是一種保持記錄的良好方法。錄像也是一種解決問(wèn)題、說(shuō)服觀眾的一種省力工具。你可以量化，采用適當(dāng)?shù)姆椒▽⒄谧龊鸵讶〉眠M(jìn)步的工作進(jìn)行量化，這是很重要的。要訣六：領(lǐng)導(dǎo)要巡視現(xiàn)場(chǎng)巡視過(guò)程中要指出哪里做得好，哪里做得還不夠。巡視完畢后，要召開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議，將問(wèn)題點(diǎn)指定專人及時(shí)地跟進(jìn)解決。確認(rèn)問(wèn)題點(diǎn)的改進(jìn)進(jìn)度，擔(dān)當(dāng)者要細(xì)心研究改進(jìn)方法，最終成果再向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。要訣七：上下一心，徹底推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)要有一種雷厲風(fēng)行的良好作風(fēng)，確立推進(jìn)的體制和方式，這樣才能上下齊心。全公司展開(kāi)紅牌作戰(zhàn)，誰(shuí)做錯(cuò)了就給予指正。要訣八：以5S作為改善的橋梁通過(guò)推行5S來(lái)達(dá)到降低成本，提升產(chǎn)品質(zhì)量的目的。生產(chǎn)更流暢，要從根本上徹底地解決問(wèn)題。所以說(shuō)在實(shí)際推行過(guò)程中，很多企業(yè)都發(fā)生過(guò)下面的現(xiàn)象："一緊二松，三垮臺(tái)，四重來(lái)"的現(xiàn)象，所以必須要堅(jiān)持推行5S。【忠告】展開(kāi)5S活動(dòng)只有四個(gè)字：貴在堅(jiān)持。【本講總結(jié)】5S是通過(guò)整理、整頓、清掃來(lái)強(qiáng)化管理，通過(guò)清潔來(lái)鞏固效