1、精選優質文檔-傾情為你奉上助理人力資源管理師（三級）鑒定要素細目表理論知識鑒定要素細目表職業（工種）助理企業人力資源管理師等級一 二 三 四 五 其它 職業代碼序號鑒定點代碼鑒定內容分數系數重要系數備注章節目點1人力資源規劃1211組織理論與組織設計25111組織設計1511111組織設計的內容1521112組織設計的原則1531113組織設計的程序15112組織診斷1541121組織調查1551122組織分析1561123組織結構的檢驗標準1512工作分析35121工作分析概述1171211工作分析的基本概念1181212工作分析的作用11122工作分析方法1591221職務分析問卷（PAQ

2、）法15101222管理崗位描述問卷（MPDQ）19111223職能工作分析（FJA）法15123崗位分類15121231崗位分類的原則和要求15131232工作崗位橫向分類的內容15141233工作崗位縱向分類的內容1513人力資源管理信息系統25131e-HR的建立25151311e-HR規劃步驟及內容15161312e-HR類型及方案選擇1514人力資源規劃的制定和實施35141人力資源規劃內容和步驟15171411人力資源規劃與組織發展計劃15181412人力資源規劃的內容和步驟15142人力資源配置和儲備15191421配置計劃15201422儲備計劃15143評價標準和實施1521

3、1431評價標準15221432實施方案的制定和推進1515人力資源成本25151人力資源成本確認15231511獲得成本15241512開發成本15251513使用與維護成本15261514離職成本15152人力資源成本核算計量15271521人力資源成本核算計量152招聘與配置1821招聘準備65211招聘與配置的原則和原理15282111招聘原則的確定19292112人員配置的主要原理15212制定招聘流程15302121制定招聘流程的目的與步驟15312122人員招聘與錄用程序15213招聘廣告15322131招聘廣告的編寫設計原則15332132招聘廣告的內容15342133招聘廣告

4、的刊登及媒介的選擇15352134如何讓招聘廣告物有所值15362135防止招聘廣告中的歧視現象15214個人簡歷的篩選和工作申請表格的設計15372141申請表和個人簡歷15382142個人簡歷的篩選19392143工作申請表的設計與使用15215招聘渠道的選擇15402151招聘渠道的類型15412152選擇招聘渠道的主要步驟15422153參加招聘會的主要程序15216校園招聘15432161校園招聘的成功策略15442162企業校園招聘的誤區1522面試的實施與技巧59221面試的概念及測評內容15452211面試的概念15462212面試測評的內容15222面試前的準備1547222

5、1回顧職務說明書15482222閱讀應聘材料15492223面試問題的設計15502224面試中的環境布置11223面試的過程、形式及提問技巧29512231面試的過程階段15522232面試的形式15532233面試提問的類型與技巧29542234面試提問注意事項19224面試結果處理15552241綜合面試結果19562242面試結束的反饋15572243面試結果的存檔1523心理測驗及其應用25231心理測驗基礎知識11582311心理測驗的概念11592312心理測驗的性質與作用15602313心理測驗的種類及其功能15612314心理測驗的主要技術指標11233心理測驗在招聘中的應用

6、19622331心理測驗的方法及其主要內容11632332心理測驗應用于招聘的必要性15642333心理測驗在招聘工作中的應用19652334正確對待心理測驗1924招聘實施39241招聘時應注意的問題15662411簡歷與本人19672412工作經歷與學歷19682413應聘者個性特征的重要性19692414雙向了解15702415給應聘者更多的表現機會15712416面試安排15722417自身形象15242員工的錄用15732421員工錄用的標準19742422員工錄用的決策及注意事項15752423有關特殊群體就業與使用的法規15243員工的入職與離職19762431員工入職中的相關法

7、律問題19772432新員工的入職管理19782433員工離職問題的處理1925勞務外派與引進11251勞務外派與引進11792511勞務外派工作的基本程序11802512外派勞務的管理11812513勞務引進的管理1126員工信息的管理15261員工信息管理15822611員工信息管理的內容15832612員工信息的收集與整理15842613員工信息保管153培訓與開發1531企業培訓概述25311企業培訓的概念15853111企業培訓的作用15863112培訓的基本原則15873113培訓與開發的責任15312培訓制度的建立15883121企業培訓制度的概念15893122企業培訓制度的類

8、型1532培訓管理109321培訓需求分析29903211進行培訓需求分析的目的15913212培訓需求調研的方法19923213培訓需求分析與確認19322培訓經費預算29933221培訓預算的構成19943222培訓預算的步驟19953223培訓預算的確定方法19963224培訓預算的分配19973225培訓預算的原則19323培訓機構的選擇15983231挑選培訓機構的標準及步驟15993232考察培訓機構需要注意的問題15324培訓計劃與實施351003241制定培訓計劃的原則和要求151013242培訓計劃的內容191023243培訓計劃的制定程序191033244培訓準備工作要點1

9、91043245培訓的過程管理19325培訓效果評估的作用和途徑291053251培訓評估的作用191063252培訓評估的主要途徑191073253培訓評估系統的流程191083254培訓評估信息的收集方法1533職業生涯規劃35331職業生涯規劃概述151093311職業生涯規劃的基本概念及其意義151103312制定職業生涯規劃的原則151113313職業生涯規劃的內容15332職業發展與管理151123321職業生涯規劃的過程151133322個人職業生涯規劃111143323職業生涯規劃的分類11333影響職業選擇的因素151153331影響職業選擇的因素151163332收集員工職

10、業發展信息的方法和途徑114績效管理1541績效管理概述45411績效管理的概念151174111績效管理的概念和內容151184112績效管理與績效考評的區別15412績效計劃151194121績效計劃的定義和目的151204122制定績效計劃的原則和流程15413績效實施251214131績效溝通151224132信息收集1542績效考評的實施89421績效考評內容291234211績效考評原則和內容191244212有效績效考評制度151254213績效考評主體及各級組織在績效考評中的分工151264214績效考評的周期與流程15422績效考評方法491274221平衡計分卡（BSC）法

11、191284222關鍵績效指標（KPI）法191294223目標管理（MBO）法191304224工作指標法191314225圖表等級評價法151324226強制分步法151334227關鍵事件法151344228行為錨定等級評價法15423績效考評中常見問題處理251354231考評者主觀上的錯誤及改進措施191364232考評技術上的問題1143績效反饋與應用39431績效反饋291374311診斷反饋151384312考評面談準備和實施19432績效效果在薪酬和人事調整中的應用191394321薪酬調整191404322人事調整191414323在職培訓191424324員工職業生涯規劃

12、115薪酬福利管理2051薪酬福利概述45511基本理論111435111需求層次理論111445112雙因素理論111455113期望理論111465114公平理論11512薪酬的概念111475121薪酬的狹義、一般、廣義理解111485122薪酬的功能151495123薪酬的影響因素15513薪酬管理的含義和內容291505131薪酬管理的含義151515132薪酬管理的目標和原則1952薪酬的組成35521基本工資291525211計時工資191535212計件工資191545213計件工資與計時工資的差別19522獎金、津貼和補貼191555221獎金的特點和類型191565222津

13、貼的特點和類型1953工資制度45531基本概念、結構、特點、實施要點、適用范圍41575311崗位技能工資制151585312崗位薪點工資制111595313結構工資制151605314談判工資111615315其它工資制1154薪酬設計55541薪酬設計的思路151625411薪酬設計的思路15542薪酬設計的步驟451635421制定薪酬原則和策略191645422工作分析151655423崗位評價的原則及步驟151665424薪酬調查分析151675425薪酬定位151685426薪酬結構設計151695427工資分級151705428薪酬體系的實施和修正151715429薪酬設計與時

14、俱進1955福利45551福利的概念151725511福利的含義與特點151735512影響福利的因素15552福利的類型211745521實物性福利111755522機會性福利111765523優惠性福利111775524榮譽性福利111785525服務性福利11553彈性福利制度191795531彈性福利制度的概念151805532實施福利計劃應注意的問題196勞動關系管理2061勞動關系管理制度25611勞動關系管理制度的基本內容251816111企業勞動關系管理制度的特點及基本內容151826112勞動關系管理制度的制定程序1562工作時間和休息時間39621工作時間的相關規定2918

15、36211法定工作時間191846212標準工作時間191856213縮短工作時間151866214綜合計算工時191876215不定時工作時間和其他形式工作時間15622休息與休假151886221休息時間151896222法定休假節日和年休假、探親假151906223延長工作時間的相關規定1963勞動合同109631勞動合同概述151916311勞動合同的概念及特征151926312事實勞動關系151936313轉向協議15632勞動合同的內容291946321勞動合同的必備條款291956322勞動合同的可備條款15633勞動合同的訂立和生效291966331勞動合同訂立的原則19197

16、6332勞動合同的訂立程序151986333勞動合同的主體資格151996334無效勞動合同19634勞動合同的履行和變更292006341勞動合同的履行及其原則152016342勞動合同履行的特殊規則192026343勞動合同的變更19635勞動合同的解除與終止292036351勞動合同解除的概念和分類152046352合意解除192056353用人單位解除勞動合同192066354勞動者單方面解除勞動合同192076355關于用人單位不得解除勞動合同的規定192086356勞動合同的終止15636勞動合同管理152096361勞動合同管理的概念152106362勞動保障行政部門對勞動合同的

17、管理152116363工會組織對勞動合同的管理152126364企業對勞動合同的管理1564職業安全衛生59641職業安全衛生概述152136411職業安全衛生的概念152146412職業安全衛生立法的概況15642職業安全衛生的法律規定492156421勞動安全技術規范的法律規定292166422勞動衛生技術規范的法律規定292176423職業安全衛生管理的法律規定29(重要系數：以1、5、9表示，數字越大，重要程度越高)操作技能鑒定要素細目表職業（工種）助理企業人力資源管理師等級一 二 三 四 五 其它 職業代碼序號鑒定點代碼鑒定內容分數系數重要系數備注項目單元點1人力資源規劃11描述和編

18、制組織結構調整方案512編制具體崗位設置調查表513編制具體崗位工作說明書914編制人力資源年度計劃915描述和編制系統整合型e-HR結構圖516描述和編制人力成本核算表52招聘與配置21制定招聘的具體計劃922獨立撰寫招聘廣告523設計工作申請表524選擇面試方式；把握面試提問類型，設計面試問題925招聘中運用心理測驗結果926起草員工招聘、錄用規章制度及工作流程927整理、分析新錄用人員的信息53培訓與開發31搜集、整理、分析培訓需求信息932起草培訓制度533收集匯總員工職業發展規劃的信息534選擇培訓機構535編制培訓計劃和培訓預算936跟蹤培訓效果，進行培訓評估54績效管理41起草績效評估制度542選擇績效考評方法543設計績效評估表格944起草績效評估效果總結945績效反饋與應用55薪酬福利管理51起草企業獎金發放管理辦法952起草津貼管理辦法553起草崗位技能工資制、結構工資制、談判工資制