1、生產與運作管理考試參考題時間： 2022年 6月19日周三， 16:10-18:10; 地點：綜 C-305 附：企業管理概論時間： 2022年6月20日周四， 08:80-10:00; 地點：綜 C-104一、判斷題每題 1分，共 20分1生產運作是一切社會組織都要從事的活動。 Y 2不管規模大小，汽車制造廠的生產系統都是一樣的。 N 3效勞業的興起使得傳統的生產概念得以擴展。 Y 4運作、營銷和財務三大職能在多數組織中都互不相干地運作。 N 5加工裝配式生產是離散性生產。 Y 6大學本科教育是大量大批運作。 Y 7當價格是影響需求的主要因素時，就出現了基于本錢的競爭。 Y 8備貨型生產的產

2、品個性化程度高。 N 9當質量成為影響需求的主要因素時，降低本錢就沒有意義。 N 10企業自行處理其產出是向后集成。 N 11外包使得企業更注重核心競爭力。 Y 12因為低本錢和多樣化不可兼得，所以大量定制是不可能的。 N 13供應鏈管理的目標是供應與需求同步化。 Y 14生產運作戰略的核心是生產運作目標。 Y 15庫存是必要的惡魔。 Y 16大量生產方式是一種“以質取勝的生產方式。 N 17生產運作戰略屬于職業能級戰略。 Y 18流程再造的對象首先是組織結構，然后是業務流程。 Y 19效勞業是以人為中心組織運作。 Y 20生產運作管理就是對生產系統運行的管理。 N 21制造業的本質是從自然界

3、直接提取所需的物品。 N 22效勞業的興起使得傳統的生產概念得以擴展。 Y 23有什么樣的原材料就制造什么樣的產品，輸入決定了輸出。 Y 24生產運作管理包括系統設計、系統運作和系統改進三大局部。 Y 25備貨型生產的產品個性化程度高。 N 26訂貨型生產可能消除成品庫存。 Y 27效勞業生產率的測量要比制造業容易。 N 28按需生產是組織生產過程的根本要求。 Y 29基于時間的競爭就是不計本錢，最快地將產品提供應顧客。 N 30政府部門是按對象專業化組織運行的。 Y 31工作豐富化就是讓工人做更繁重的工作。 N 32生產系統的生產率是指輸出與輸入之比。 Y 33流程重構強調持續和逐步改善流程

4、。 N 34我們通常的“某企業年產電視機多少臺是假定產品。 N 35物料通過供應鏈的速度越快，庫存本錢越高。 N 36供應鏈被被稱為價值鏈，因為商品、效勞的價值沿供應鏈實現增值。 Y 37庫存不僅浪費資源，而且還掩蓋了管理中的問題。 Y 38學生體檢屬于大量生產運作。 Y 39一個企業創造價值的主要環節是營銷環節。 N 40按照 ABC 分類法，得出的 A 類物資總是占少數。 Y 二、單項選擇題每題 1分，共 20分1生產運作管理不包括哪個內容 A 。A.融資B .方案C.組織D .控制2以下哪些不屬于大量運作 B 。A.中小學教育B.飛機制造C.汽車制造D .快餐3. 用來生產高度標準化的產

5、品的流程是 B 。A.工程生產B .批量生產 C.連續流程D .間斷流程4. 單件小批生產的好處是 D 。A .生產周期短B .效率高C.本錢低D .可“以不變應萬變5. 企業創造價值的主要環節是 D 。A.營銷B .財務C.組織D .生產運作6. 以下生產屬于加工裝配型生產是 C 。A.飲料B .造紙C.汽車D .煙草7. 從廣義的生產運作管理理解，生產運作管理是對系統 B 。A.運行管理B .設置和運行管理C.設置的管理D .機制管理8. 生產運作戰略屬于 A 。A.職能級戰略B.公司級戰略C.部門級戰略D .都不是9. 以不斷追求生產系統的規模經濟性為實質的戰略是 A 。A.基于本錢的戰

6、略B .基于時間的戰略 C.基于質量的戰略 D .都不是10. 為了縮短交貨期，企業在產品開發方式上應采用 B 。A.敏捷方式B .并行工程C.串行工作D . MRP11最符合大量生產方式管理模式是 C? 。A 分權化B 松散化C 集權化D 網絡化12企業生產適應變化的性能被稱為 D 。A.專業化B.系列化C.程序化D .柔性化13備貨型生產的產品是 D 。A.簡單產品B .復雜產品C.非標準產品D .標準產品14單件小批量生產的 C 。A.效率高B.易自動化C.效率低D .多樣化程度小15生產方式開展的主流為 C 。A單一品種大量生產B .多品種小批量生產C單件小批量生產 D全自 動化生產1

7、6效勞業的生產過程同樣是投入轉換產出的過程，稱為D？ 。A .作業過程 B .生產過程C.效勞過程D .生產作業過程17工作研究遵以 A 方式提高生產率的原那么。A .內涵B .用先進設備C .提高勞動強度D .根底建設18進行庫存控制目的，就是要 B 。A .消滅各類物資庫存B .使庫存經常保存在合理水平上C.使庫存經常保持在最低水平D 限制各類物資進入庫存19 對于效勞業來說，庫存是指擬提供應顧客的C 。A 無形商品B 技術C 有形商品和消耗品D有形商品20泰羅管理思想的核心是 A 。A 行為科學B 組織管理C 質量管理D 工作研究A 。B. 制造、生產和運作D .財會、人力和生產C.多品

8、種、小批量 D .高質量C. 生產D .戰略21大多數企業中存在的三個主要職能是A .運作、營銷和財務 C 運作、效勞和營銷 22生產運作戰略不包括 C 。A .低本錢、大批量 B .設施布置23. 企業一切活動的根底是 A 。A .管理B .決策D 。C.對象專業化D .工藝專D 。C.汽車D .紡織C.職能戰略D .都不是進行科學研究。C.培訓D .協作B 。C.工程生產D .大24. 效勞企業運作組織方式更適合A并行工作方式B.網絡化業化25. 以下生產屬于流程型生產的是A .機床B .電腦26. 生產運作戰略屬于 C 。A.公司級戰略B.部門級戰略27. 工作研究是以工人操作的 BA

9、.設計B.動作28. 按對象專業化原那么組織生產適用于A .大量大批生產 B .單件生產 中批生產29流程型生產過程的特點是工藝過程的B 。A.離散性B.連續性C.復雜性D .單一性30企業的研究開發新產品的能力標志著B 。A 過去的競爭力 B 未來的競爭力C 現實的競爭力D 價格競爭力31ABC 分類法是運用了 C 。A.“三七原理 B .“四六原理 C. “二八原理 D .“一 九 原理32工作研究的最終目的是 D 。A.降低勞動強度 B .減少人員投入C.方法標準化D .提高生產效率33進行庫存控制的目標是以最小的庫存總費用和庫存量滿足D 。A.用戶需求B .市場需求C.倉庫需求D .生

10、產需求34合理組織生產過程，把生產過程從C 很好地結合起來。A.技術上、工藝上B.管理和生產 C .空間和時間上 D .科學和技術上35生產方式開展的主流為D 。A.大量生產B .多品種小批量生產 C.自動化生產D .單件生C.營銷D .創A 。C. 系列化D .程序化。C.營銷D .研B 。C 連續流程D 間D 。B.都是屬于勞動密集型D. 都是投入一轉換一產出過程A 市場需求B 市場分析、八意37企業生產適應市場變化的性能被稱為 A .柔性化B.專業化38企業創造價值的主要環節是 BA .財務B .生產運作究開發39. 用來生產高度標準化的產品的流程是A.工程生產B .批量生產斷流程40.

11、 效勞型生產與物質生產的共性是A .績效都是通過顧客滿意反映出來C.產品都不可存儲三、名詞解釋 每個名詞 2分，共 10分【生產運作戰略】是企業職能戰略及其重要的組成局部， 它是根據企業所選定的 目標市場 和產品特點來構造其生產運作系統 時所遵循的 指導思想以及這種指導思想下的一系列 決策規劃、 內容和流程。【新產品】指在產品 性能、結構、材質、用途、技術性能 等一方面或幾方面具有 先進性或獨特性的產品。【對象專業化】按 相同加工對象 建立生產單位的原那么稱為對象專業化原那么 【學習效應】是指 企業的工人，技術人員，經理等 人員在長期生產過程中，可以 積累產品生產、技術設計以及管理工作 經驗，

12、從而通過增加產量 導致長期平均成 本下降。【工作研究】是指運用系統分析 的方法把工作中不合理、 不經濟、混亂的因素排 除掉，尋求更好、更經濟、更容易的工作方法，以提高系統的生產率。【生產與運作】 是指企業 投入各個生產要素， 通過一系列的 轉化過程，最終產出 有形產品和無形效勞的過程。【工作專業化】 是指一個人 工作 任務范圍的寬窄 ，所需技能的多少。 【縱向集成】 指按企業運營過程中 同類管理功能 的集成。【并行工程】 集成地、并行 地設計產品及其相關過程 (包括制造過程和支持過程 ) 的系統方法。【供應鏈】 指產品生產和流通過程中所 涉及的原材料供應 商、生產商、分銷商、 零售商以及最終消

13、費者等成員通過與上游、 下游成員的連接 (linkage) 組成的網 絡結構。四、簡答題每題 5分，共 20分1生產與運作管理的 目標 是什么？ 答：高效、靈活、準時、清潔 地生產合格產品 和提供滿意效勞。 2企業生產流程的構成 要素 有哪些？ 答：投入、產出、任務、物流與信息流、庫存等 3如何度量以下組織的生產運作能力 ？1酒店 2運輸企業 3家電制造企業4軟件開發業答：生產運作能力是人員能力、設備能力、管理能力的總和， 指生產運作 設施在一定時期內， 在合理的生產組織條件下， 所能生產運作的一定種類的產品 效勞的最大值。 一般，度量方式有投入度量或產出度量。 產出度量有12 投入度量 有3

14、4。4 .什么是規模化定制？有哪一些形式？答：5.簡要說明投入一轉換一產出的相關內容。答：其實質是投入一定的資源，在轉換過程中使其發生增值。1、輸入的是資源要素。2、轉換過程是將資源轉換為產品或效勞。3、輸出的是加工完成的產品或效勞。其目的是實現價值增值，滿足社會和用戶需要，增加企業利潤和提高職工福 利。6 .企業運作戰略的 競爭重點的變化趨勢是什么樣的？答：重點是時間主要交貨期、質量、本錢、制造柔性。競爭重點變化趨勢 與生產周期有關。變化趨勢大致為：本錢-質量-時間-柔性-效勞7.對于以下企業來說，什么樣的 運作組織方式最重要：1大型機電設備加工性生產2造紙廠流程性生產3醫院流程性生產五、論

15、述題每題15分，共30分1. 生產運作管理的作用和意義是什么？舉例說明答：生產運作是企業創造價值的主要環節；生產運作是企業經營的根本職能之一；主要包括財務、營銷、生產、技術、人力資源等方面的管理；生產運作是企業競爭力的源泉。2. 結合實際論述企業如何 平安環保生產產品？舉例說明。答：抓好平安環保生產工作， 首先充分認識當前平安環保生產工作面臨的 困難和責任； 再者要分析目前的生產運作管理 狀況，對癥下藥；其次加強培訓 提高工作人員技術業務 素質 和平安環保意識；最后要提高認識、落實管理者責任，全面做好平安環保生產工作。3. 為什么說質量、本錢、交貨期是生產運作管理的 根本問題.？舉例說明 答: 1.質量是商品品質的保證，是勞動產品進入市場在使用中效果與價值的再生，所以要提高質量。2.本錢的上下直接決定市場價格，所以要 降低本錢交貨，交貨期及時 能夠搶占市場先機。企業要保證適時適量地將產品或效