1、房地產文員年終工作總結篇一：房產公司營銷部文員 09年度工作總結 轉眼間XX年已結束，激情滿懷地我們踏入了XX年，回首過去我感慨良多。XX年，在各位領導的悉心關懷與同事們的誠懇幫助下，通過自身的不懈努力，能夠忠于職責、較好地完成了各項工作任務，工作上取得了一定的成效，現將本 人XX年度的工作情況總 結如下：一.心系本職工作，認真履行職責 （一）認真細致做好銷 售 數據統計工作能夠認真仔細地核對每天的成交數據及明源售樓系統錄入數據，以確保客戶資料與銷售數據的準確；嚴格按照銷售報表工作要求制作每份報表，基本上每月報表出錯率不超過三次，個別月份甚至還取得了零出錯的好成績。（二）做好部門銷售傭金的計提

2、工作月初時，根據每月 全額到 賬的數據，計算上月銷售人員的傭金，并于5日前遞 交財務部審核，確保不耽誤行政人事部制作工資單。（三）積極主動做好文案管理工作除了銷售統計工作之外，部門日常文件的收發工作也很重要。日常主要完成了以下兩方面的工作：1.資料錄入和文檔編排工作：對營銷策劃部日常工作相關的文件資料及有關會議記錄，都能夠認真地做好錄入。根據工作需要及領導安排，能及時地完成各項請示、協調單 等文件的草擬工作； 2.文書檔案管理工作：對于營銷部日常文書檔案按相關工作標準進行規范化的分類管理，再通過日常整理與定期集中整理相結合的辦法，將檔案進行分類存檔，與此同時做好收發文登記工作，以便于日后查閱各

3、類文書檔案。（四）做好保密工作營銷策劃部日常的決策內容是直接影響到公司利益的關鍵。因此在日常會議或文件會審過程中，凡涉及到公司機密內容的，我均做到了以公司的利益為重，決不外泄公司機密，因為我明白： 這是職業道德中最基本的。（五）做好部門物料申購、發放登記工作在物資管理方面，我嚴格按照公司物資管理制度做好部門每天的物品申領、發放、登記管理工作；再根據部門工作需要認真做好部門每月所需物品的申購計劃，并在規定時間內（每月 25日前）遞交集團公司行政人事部進行 審批。定期清點未售示范單位及部門物資，并做好相關盤點記錄。（六）做好部門日常文件會審及傳閱工作對于日常部門需會審的文件，及時遞交會審部門并密切

4、跟進會審進度，以 確保文件在規定 時間內完成會審，不耽誤部門工作的正常開 展，同時做好相關文件的 傳閱工作。（七）做好舊業主介紹登記及 xx會會員數據的錄入工 作核對 每天舊業主介紹新客戶的資料，以確保介紹資料的有 效性。對于舊業 主介紹已成交的客戶，則及時填寫 xx會積分證明表，并讓直接跟進 銷售人員通知舊業主盡快前來銷售 中心簽名確認積分。（八）協助財務部發放 xx居三、四期二標段房產證工作在XX年11月至12月初期間，逢周一至周五整理XX居三、 四期二標段需 發放房產證的客戶清單，以短信形式通知業主 前來領取房產證，并協 助財務部進行房產證發放登記工作， 到目前為止，已有 500多戶業

5、主領取了房產證。二.主要經驗和收獲在公司工作的一年多時間里，在同 事們的積極配合下我得以完成各項工作 ，取得了一定成績，與此同時我得 到了以下方面的經驗和收獲 ：（一）只有擺正自己的工作態度 ，熟悉各項工作的業務流 程，才能更好地去開展工作；（二）只有主動融入集體，處理好 各方面的關系，才能保持良好的工作狀態；（三）只有堅持原 則、落實制度，才能更好地履行崗位職責；（四）只有樹立服務意識，加強溝通協調，才能把份內的工作做好。三.工作中存在的不足由于自身原順，我在XX年工作中仍存在以下的不足：（一）日常工作中與其它同事的溝通欠缺，工作開展得還不夠充分；（二）崗位專業知識不充足，實際工作中走了一些

6、彎路。四.XX年度工作計劃針對 XX年工作中存在的不足，為了 更好 地完成下一年度的工作，我將重點做好以下幾個方面：（一）利用工作之外的時間，多學習房地產相關專業服務知識；（二）加強對本崗位知識的學習，以便進一步地提高工作效率。（三）進一步加強部門物資的管理工作；（四）力口強部門會審文件的跟進力度；（五）認真制作各類銷售報表，仔細核對相關數據，以保證報表的正確率。（六）加強與同事之間的溝通，以利于工作的更高效開 展。以上是本人XX年度的工作總結與 XX年度的工作計劃， 請領導審核。篇二：房地產開發公司文職類工作總結XX年上半年個人工作總結光陰似箭，轉眼間我來到 XX集團這個大家庭已經一年了。

7、在這半年里， 我收獲和感觸都很多。任職以來，我 努力適應工作環 境以及工作崗位，認真地履行了自己的工作 職責，較好地完成了各項 工作任務。作為一個新人，剛加入公司時，我對公司的運作模式和 工作流 程都很生疏，多虧了領導和同事的耐心指導和幫助，讓我在較短的時間內熟悉各項工作。在此本人對過去一年的 工作作一個總結，并在此 對公司領導和同事對我的工作關心、 支持表示感謝！主要負責的工作：一、售樓信息的管理；二、檔案資料 的收集 整理工作；三、開發公司的文秘工作。一.售樓信息管理方面：從我接手文員工作以來，樓盤的銷售量不多，在同事的指導下，能按時完成任務。2 .檔案資料的收集整理工作：關于開發公司所有

8、商品房銷售小業主購房資料、房產證 復印件的保管和移交工作能按時完成；其他相關的資料也能及時存檔和保管。3 .開發公司的文秘工作：（1） .負責開發公司文件的上傳下達工作，并對重要文件做好登記和簽收工作；（2） .負責會議記錄的整理與發送傳閱工作，每次會 議紀要都爭取在會后第一天整理好會議記錄報會議主持人審改簽發，并在簽發后半個工作日內發至相關人員傳閱；（3） .根據公司領導要求，負責起草開發公司相關文字資料的工作；（4） .根據營銷部和開發部提供的資料，負責填報開發公司“每月資金計劃表”，于每月 26日前將資金計劃表上 交財務部；（5） .負責每兩周填報一次開發公司工作總結、工作 計劃及領導批

9、文落實情況，交開發公司領導簽發后，抄送相 關人員；（6） .根據開發部和營銷部提供的資料，負責填報每月合同履行情況表，于每月 3日前將合同履行表匯總后，報送資產法務部；（7） .負責開發公司辦公用品的申購、發放、登記、 管理工作；（8） .負責開發公司費用報銷單的統一呈報工作；（9） .根據公司客戶的需求及公司相關程序規定辦理，負責客 戶所需資料的提供工作;（十）.負責業主/客戶業務咨詢、投訴接待工作，在自 身能 力及權限范圍內能夠處理的，及時跟進處理；在自身能力及權限范圍內處理不了的，在當天上報開發公司領導處理；（十一）.負責所有業主房產證的發放工作，經審核符合領取規定的，在當天發放；經審核

10、不符合領取規定的，在當天內與財務部做好溝通協調工作，如遇特殊情況，當天內 上報公司領導，并按領導 指示操作。（十二）.負責開發公司所有文件、資料的簽收工作，并在接收文件后半個工作日內知會相關人員。以上的每項工作，我時刻都在用心的去做，希望能把每一次的工作做得最好，減少出錯的可能。當然，在日常工作中，我也仍有許多的地方有待加強：一、獨立工作能力不足，有時候仍需要依賴其他同事完成。希望在日后的日子里，隨著經驗的不段積累，能得到進一步的改善。二、對開發工作方面的了解不足。在日后的日子我會多向身邊的同事請教，可以為以后的順利工作打下堅實的基礎。雖然加入XXX集團這個大家庭不久，但一年的時間卻讓我充分感

11、受到了集體的溫暖，謝謝公司的領導給這個寶貴的機會，能為這個溫暖的大家庭盡一分力！在以后的日子的里，相信在集團領導的正確指引下，我會取得更大的進步！篇三：房地產文員工作總結工作總結本人自XX年8月份加入公司，任職成本管理中心資料 員，轉 眼XX年快接近尾聲，在即將踏入 XX年之際，我感慨良 多。回首過 去，在各位領導的悉心關懷與同事們的幫助下，通過自身的不懈努力，在短時間內適應了新的工作環境，在新 的工作崗位上我虛心學習、忠于職責，較好地完成了各項工作任務，工作上取得了一定的 成效，現將本人入職以來的工作情況總結如下：1、制了案卷目錄等檔案檢索工具索引；將收集到的檔案信息編制成文件匯編等匯編資料

12、，以確保利用檔案的各種需要；建立各類檔案統計，如各類檔案借閱登記薄、文書檔案移交登記薄、檔案收進、移出登記表等，做到清晰規范。2、資料錄入和文檔編排工作：根據工作需要及領導安排 及時高效地完成了各項請示、報告、工作聯系函等文件的草擬工作；3、檔案管理工作：對于成本管理中心日常文書檔案按相關工作標準進行規范化的分類管理，再運用平時維護與定期集中整理相結合的辦法，將檔案進行分類存檔，并做好收發文登記 工作。4、其次，認真核登規范了內部發文。XX年全行共發文500多份，每份文件都經過認真登記編號。第三，每年年底，每個部室處理完畢的文件，都要分門別類，妥善保管，為以后裝訂檔案做好預備。5、擬草了成本管

13、理中心管理方案。6、完成了 XX年的造價經濟指標分析。7、圖書、雜志編號、分類整理，形成電子文檔，使圖 書、雜志 的管理規范化；在公司工作的半年時間以來，在同事們的積極配合下我得以完 成各項工作，取得了一定成績，與此同時我得到了以 下方面的經驗 和收獲：1、只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業務，才能盡 快適 應新的工作崗位；2、只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環 境中保持好的工作狀態 ；3、只有樹立服務意識，加強溝通協調，才能把份內的工作做 好。二、工作中存在的不足由于工作實踐不夠全面，我在XX年工作中仍存在以下的 不足：（一）日常工作中與其它同事的溝通欠缺，工作開展得還不夠充分；（二）對公司的發展史及企業文化不夠深入了解；（三）崗位專業知識不充足 ，實際工作中走了一些彎路。三、.XX年度工作計劃針對X