1、保安部物業(yè)安全管理方案安全管理方案 一、項目介紹二、管理思路 一、項目介紹 項目分為寫字樓、餐廳、商鋪三種類型，其中商鋪以及餐廳位于* * * * * *. .寫字樓共有* * *樓, ,* * *個單元, ,地上車位共有* * *個, ,地下停車場共有* * *個車位. .小區(qū)設有紅外線對射, ,可旋轉黑白、彩色攝像頭, ,電子巡更器, ,紅外線探測器, ,可視對講器. .二、管理思路 一、管理目標 二、圍繞目標采取的措施一、管理目標 我們的口號是：安全重于泰山 我們的目標是：做到“五重安防”即“三維立體防線” ：在任何時間、任何地點、任何情況下，通過機防、人防進行不間斷監(jiān)控。第一時間發(fā)現(xiàn)、

2、第一時間處理，決不遺留后患，做到萬無一失。操作過程中一定快、準、狠。二、圍繞目標采取的措施 人員布控圖人員布控巡邏崗固定崗商鋪大廳主入口、地下停車場中控室崗位設置 安全部每班* *人，共計* *人。 白天： 位置崗（1 1人） 位置崗（1 1人） 主入口（1 1人） 位置崗（1 1人） 中控室（1 1人） 巡邏崗（3 3人） 晚上： 位置崗（1 1人） 主入口（1 1人） 位置崗（1 1人） 中控室（1 1人） 巡邏崗（4 4人） 巡邏方法： 巡邏員依照電子巡更點巡邏一周需用時3030分鐘左右，白天 采取3 3人不間斷巡邏 ，夜間采取4 4人雙崗 循環(huán)巡邏。 巡邏頻率： 白天按巡更點巡邏1 1

3、周（3030分鐘）， 夜間采用不間斷巡邏方法。 巡邏路線：如圖所示巡邏路線巡邏頻率及時間安排白天巡邏 夜間巡邏 人員出入管控 外出人員外出人員租戶租戶陌生人員陌生人員施工人員施工人員離開大廈離開大廈沒有攜帶物品沒有攜帶物品攜帶物品攜帶物品檢查物品、出示物品檢查物品、出示物品出門單核實物品出門單核實物品呼叫班長進行處理呼叫班長進行處理視情況進行處理視情況進行處理確認身份確認身份離開大廈離開大廈核實正確核實正確核實錯誤核實錯誤 人員進入小區(qū)管控圖進入人員進入人員 大廈租戶大廈租戶 送餐、送水、快遞等送餐、送水、快遞等施工人員施工人員 確認身份確認身份進入進入大廈大廈出示證件出示證件 核實人員（照片

4、）核實人員（照片） 檢查攜帶物品，并作記錄檢查攜帶物品，并作記錄 核實正確核實正確核實錯誤核實錯誤禁止入內(nèi)禁止入內(nèi) 進入小區(qū)進入小區(qū) 中控室中控室 監(jiān)控監(jiān)控巡邏員巡邏員 監(jiān)控監(jiān)控 出示證件，說明事由出示證件，說明事由 做好登記做好登記 進入大廈進入大廈中控室中控室 監(jiān)控監(jiān)控巡邏員巡查巡邏員巡查 搬家人員搬家人員聯(lián)系聯(lián)系租戶租戶核對正確核對正確登記（詳細）登記（詳細） 推銷人員人員進入管理進入人員有預約確認身份無預約謝絕進入放行登記對進入對進入大廈現(xiàn)在人員大廈現(xiàn)在人員，通過中控室、巡邏，通過中控室、巡邏員嚴格監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)員嚴格監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)無預約推銷人員無預約推銷人員，立即制，立即制止。中控室、巡邏員

5、、及其他止。中控室、巡邏員、及其他崗位崗位的安全員的安全員對其進行監(jiān)控。對其進行監(jiān)控。 車輛進出管控車 輛進入車輛外出車輛固定車輛臨時車輛一般車輛裝修車輛登記發(fā)卡放行車輛停放登 記進入車場安管引導刷卡核對正確檢查車輛聯(lián)系業(yè)主核對檢查車輛核對證件固定車輛臨時車輛臨時車輛空車載貨檢查車輛收卡、收費一般車輛檢查車輛裝修車輛出示物品出門單核對牌照核對正確檢查車輛空車載貨出示物品出門單刷卡 搬家車輛管理搬家車輛檢查車輛進入大廈安管引導登記辦證進入大廈離開大廈檢查車輛載貨車輛空 車出示物品出門單登記收證放 行引導到指定位置搬家人員隨車輛辦完手續(xù)后，進入大廈，中控室、小區(qū)巡邏員對其進行監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)搬家人員在搬

6、家過程中亂串，及時制止并告知搬家人員在搬運過程中一定要小心。 車位管理辦法：機動車輛：大廈共有車位137個，每個車位面積在15平方米左右，35米設計，并設有摩托車地下專用車棚。機動車輛辦理ID卡，刷卡進出小區(qū)。非機動車：大廈內(nèi)設有地下車棚，位置位于 負一層。 進入小區(qū)的非機動車輛，可停入車棚，(收取費用，可享受免費打氣，有償充電等服務)，為保障進入大廈非機動車輛的安全，凡進入小區(qū)的非機動車輛辦理母子卡。租戶持母子卡可進出小區(qū)。沒有辦理母子卡的非機動車輛，可停放到大廈外指定位置，物業(yè)公司不保障大廈外的車輛安全。 突發(fā)事件管理突發(fā)事件安全預案 搶劫 應立即趕赴到現(xiàn)場制止違法犯罪行為，并對現(xiàn)場進行保

7、護，同時向安全部主管或項目經(jīng)理報告 封鎖案發(fā)現(xiàn)場，在公安人員到達前，禁止任何人員進出現(xiàn)場； 犯罪嫌疑人尚未逃離現(xiàn)場時，應將其抓獲，并往公安機關處理 項目經(jīng)理將案情向公安機關通報，并協(xié)助和指揮安全員人員配合公安人員的工作，同時將案情報告總經(jīng)理。發(fā)現(xiàn)搶劫或接到搶劫報警 對傷者應立即送往醫(yī)院搶救； 安全部主管接報告應立即上報項目經(jīng)理，并迅速趕赴到現(xiàn)場指揮 在公安人員到達時，立即將登記的事項向公安人員報告 協(xié)助公安機關工作，提供資料及線索 維護和疏導現(xiàn)場及交通秩序，搶救傷者，做好有關記錄； 調(diào)遣指揮現(xiàn)場附近的安全員和當班的安全員班組長及機動安全員對現(xiàn)場進行警戒封鎖，嚴格檢查出入人員； 盜竊接到報警報告

8、安全班長/主管注意事項：不得隨意泄密， 正確呼叫對講術語：班長/主管請速到xx單位/位置班長4分鐘到達現(xiàn)場項目經(jīng)理4分鐘到達現(xiàn)場安全主管4分鐘到達現(xiàn)場調(diào)遣班長/安全員對現(xiàn)場進行保護并迅速趕往現(xiàn)場迅速趕往盜竊現(xiàn)場了解被盜具體地點、時間及情況并做好記錄維護秩序保護現(xiàn)場，禁止其他人員進入進行抓捕工作視案情程度撥打：110 人員鬧事發(fā)現(xiàn)人員鬧事立即上前或迅速趕赴現(xiàn)場進行制止 立即向安全部主管報告現(xiàn)場的具體位置、已傷的人數(shù)、參與鬧事的人數(shù)以及請求支援需求；隔離或勸離現(xiàn)場人員維護現(xiàn)場的道路交通秩序，保護好現(xiàn)場；視其傷勢的輕重將參與鬧事的傷員送醫(yī)院搶救。 立即指揮調(diào)遣現(xiàn)場附近的安全員和當值機動安全員對現(xiàn)場進

9、行保護，并迅速趕赴現(xiàn)場；立即指揮調(diào)遣現(xiàn)場附近的安全員和當值機動安全員對現(xiàn)場進行保護，并迅速趕赴現(xiàn)場；調(diào)遣機動安全員對鬧事的現(xiàn)場進行增援調(diào)派車輛對重傷具有生命危險的人員送醫(yī)院搶救 對事態(tài)嚴重造成不良影響的鬧事事件的當事人交由公安機關處理；安全主管收集材料，進行匯報！項目經(jīng)理收集好相關材料后做下一步工作指示，如果因事態(tài)嚴重造成人員傷亡時，應立即與公安機關協(xié)調(diào)有關的處理工作,并在48小時內(nèi)報告總經(jīng)理。消防安全預案消防安全小組 組長：副組長：成員：全體安全員 火災事件處理流程接到報警視情況打119報警，通知主管領導及管理處經(jīng)理控制室人員通知保安及工作人員持通訊工具和滅火器到現(xiàn)場確認。確認為火警視情況啟

10、動相應的消防設施按照滅火預案組織滅火及安全疏散清理現(xiàn)場，做好事故記錄，協(xié)查事故原因，上報有關部門通知控制室通知控制室通知恢復系統(tǒng)通知恢復系統(tǒng)正常工作狀態(tài)正常工作狀態(tài)記錄誤報的時間、部位、原因確認為火通知控制室警監(jiān)視火災情況下設備運行情況完成對安全人員的要求:二懂：懂防火措施、懂起火后撲救方法；三會：會報火警、會使用消防器材、會處理險肇事 故；三能：能遵守消防制度、能及時發(fā)現(xiàn)火險、能撲救火情。裝修監(jiān)管裝修施工管理要求：1 1、施工現(xiàn)場必須配備足夠的滅火器。2、裝修施工時不得擾民，保持大廈的正常辦公秩序。正常上班期間不得有噪音施工。3、沙、水泥等粉末狀裝修材料一律采用袋裝進入大廈，否則大廈保安有權拒絕進入。4、所有裝修材料，不得隨意在公共場所堆放。5、嚴禁向窗外、陽臺外、電梯廳、過道等公共場所拋撒、堆放垃圾和雜物。所有裝修垃圾一律用袋裝，并投放在物業(yè)公司指定的位置。6、為保證高層建筑的結構安全和整體美觀，建筑外立面不得進行任何裝飾裝修施工。7、裝修施工期間，裝修公司必須接受物業(yè)公司的施工監(jiān)督管理，隨時發(fā)現(xiàn)問題應隨時整改。否則物業(yè)公司有權對裝修公司進行處罰。8、所有裝修材料進入，必須有工程部檢查合格后方可進入。9、裝修施工結束，裝修施工人員退出小區(qū)時，物業(yè)公司有權對外出小區(qū)的物品進行登記備查。如有裝修材料外出小區(qū)