1、論現代企業之制度化與人性化管理制度 - 企業管理的基石。俗語說：沒有規矩不成方圓，一個企業如果不能建立健全一套符合自身發展， 且科學完善行之有效的制度化管理體系，是難以取得成功的。然而，人是制度的制定與督促執行者，制度又用來約束人的工作行為規范。 可見管理的有效性基于對人和制度的客觀認識及操作的科學性。那么于現代企業管理過程中怎樣做到對人和制度的客觀認識及操作的科學性呢。制度化管理要求于管理工作中， 以切實規范員工工作程序、 約束員工工作行為、 量化員工工作質量， 使其朝著有利于企業的目標的方向發展為目的。因此，企業在強化制度化管理的過程中，必須嚴格注意把握好以下四點：一、制度出臺的需要性：任

2、何一項制度的出臺，必須是針對性的，是企業管理所需要且與企業最本質的目標相聯系。不然則無需畫蛇添足。 從管理的角度來看，一個企業管理制度的好壞，間接反映出企業對社會及人最基本的管理觀念與態度。 制度化管理不是隨心所欲不受任何制約的， 任何制度的出臺必須是以企業管理之根本需求為出發點， 從而維護企業的根本需求為原則， 以至有利企業健康、有序、穩步發展。同時體現出對人有高度的約束力和規范性，但又得充分地信任人、 尊重人。這種立足于需要之上的制度才能發揮出它應有的作用。二、制度出臺的科學規范性：在企業管理過程中當出現某些問題，需要制定出臺制度來規范管理時。 那么我們必須嚴格遵循并做到按科學規范的制度制

3、定程序，客觀的認識事物來制定出臺。這一點就企業制度化管理的有效性非常重要。 如果我們就制度的出臺完全憑制定者的經驗或主觀意識而定， 這樣就很可能也容易陷入強權管制范疇。當達到一定的程度，往往就會產生“指鹿為馬”的結果。如此不但違背了制度管理的本質， 且更為嚴重的影響到企業制度執行的可操作性及制度文化的形成。三、制度出臺的公正合理性：制度作為用來規范約束員工工作行為的準則， 其形式、內容的公正合理性非常重要。員工作為制度的執行對象，其利益的平衡及相互制約性，也就是權利與義務的對稱，這一點于企業管理制度中表現尤為值得注意。否則將造成員工為維護自身的利益和尊嚴， 帶情緒化的工作心態乃至逆反心理。故，

4、更為有礙管理。因此，制定出臺一項制度應從科學合理的角度，以一種嚴謹的態度，洞悉管理掌握科學的依據才行。制度作為制約員工行為規范的一種手段， 對員工的公正、 公平合理性是獲得全員認可的根本。四、制度執行的嚴肅性：制度執行的最佳效果是無歧視原則下的普遍心理認可，由于每個人在企業中的工作崗位、地位的不同， 要真正做到無歧視性是不可能的，這往往也就是影響、危機制度化管理最終目標的關鍵。但作為制度的執行及考核者，應該以客觀事實說話， 做到公正嚴肅公平合理的處理問題。 這是維護企業制度化管理有效性的必然規律。在現代企業全面提倡人性化管理的今天， 制度化管理是人性化管理的基礎。一個不具備科學完善的制度化管理

5、的企業， 其再怎么高舉人性化管理的旗幟也只能是紙上談兵。 因為人性化管理它不能脫離制度而獨立存在。人性化管理要求于企業管理過程中切實做到以人為中心，充分發揮人于企業管理中的作用。從而，營造一種氛圍：促人提高，催人奮進；提高一種精神：鼓勵創新，反對蹈常襲故；塑造一個團隊：精誠團結，攜手共進；攜造一個平臺，發展自我。同時遵循一個規則：公平、公正、公開。權控一個目標：優質、高效、低耗為核心，既強調靈活，又注重規則；既予人寬松，又給人壓力；既強調自我管理，又注重引導人向良性發展， 幫助人提高提升為根本的管理思想。真正做到：尊重人 - 在制度面前人人平等，能容納人，對員工的一些好的建議要虛心接受，在工作安排中不要有私心，給人更大的發展空間；理解人 - 于管理中出現不良現象或問題時，不要一味的責備人， 應客觀的分析處理問題，這樣才能促進彼此之間的溝通；信任人-對待員工在安排工作或交代事情時，首先應該相信對方，俗話說“疑人不用，用人不疑” ，如此員工才能大膽的開展工作；培訓人- 要求在實際工作當中善于指導培養下屬，給予更多的可供學習的機會；幫助人 - 給予員工更多的關愛。只有這樣才能提高企業的凝聚力、向心力和員工的歸屬感，使員工與企業有著共同的目標和價值取向，才能激發企業優秀人