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文檔簡介
1、辦公室個人工作總結范文上半年行政服務中心辦公室工作總結范文今年以來,中心辦公室牢固樹立“政治意識、大局意識、服務意識、責任意識、節約意識”五項意識,緊緊圍繞“廉潔、規范、高效、便民”的服務宗旨,在中心各股室、進駐中心各窗口的密切配合和大力支持下,充分發揮辦公室的樞紐、保障作用,強化內部管理,立足學習教育、狠抓日常工作,履行工作職責,切實完成中心委派的任務,取得了一定的成績。一、主要做法及成效(一)強化學習教育,提高隊伍素為提升辦公室工作人員的綜合素質,按照中心的學習制度,定期針對政治理論、法律法規、政策業務和黨風廉政建設等方面召開學習會。一是保證學習時間,處理好工學矛盾。中心辦公室在做好自身各
2、項工作的同時,從實際出發,要求各人科學制訂學習計劃,合理安排學習時間,尤其是組織好集中學習,擠出一切可以學習的時間,確保本年集中學習培訓的時間不少于30小時。二是不斷改進學習方法,提高學習效果。中心辦公室在集體學習時,改變過去“一人讀,全體聽”的傳統培訓方法,靈活采取召開討論會、深入基層調研、開展實踐活動等多種方式來進行。三是加強督查,落實責任。辦公室負責人掌握辦公室工作人員學習培訓工作的進展情況,把握關鍵環節,及時發現、研究和解決學習培訓工作存在的問題,嚴把學習培訓工作質量關。(二)落實常規工作,服務中心大局1、辦好文。文秘工作是關系中心大局工作的開展,代表著中心的對外形象。根據中心領導的部
3、署,辦公室制定了相關工作規劃和方案,撰寫工作報告、意見,起草領導講話和會議紀要,完成重要的工作匯報、工作請示和下發通知意見;出臺了黨務人事管理、公務管理、服務管理、后勤管理等相關制度;同時認真做好印鑒管理、收發文登記、文件傳閱、介紹信出具等工作,做到收發文無一疏漏,文件及時傳閱,保證上級和領導布置交辦的工作及時辦結。2022年以來,辦公室規范辦文程序、嚴把辦文質量關,不斷提升辦文效率,共制定、整理制度30項,收發、傳閱文件700多份,擬辦、辦結了文件150多份,審核、印發文件60份。2、開好會。一是擬定會議方案。對重要會議,會前做好充分準備,包括制定會議預算,確定會議議題,準備有關文件,明確參
4、會范圍,落實會務責任等,對每個環節都認真研究,把會辦細辦好;二是組織會議召開。對會議議題嚴格把關,加強會前協調,不成熟的不提交會議討論,避免議而不決。提交會議討論的文件要嚴格審核,會議議題確定后,要盡早地把文件發給與會人員,提前準備意見。會議召開后,做好會議記錄,組織好簡報、會議紀要的編寫;三是落實決定事項。對會議決定的事項,要及時分解任務,責任到人,明確時限,跟蹤督辦。要把決定事項的落實情況及時向領導和有關部門反饋。今年以來,辦公室在做好中心黨務相關會議、業務通報會、窗口負責人會議等內部會議的同時,重點做好由中心牽頭的重大會議,共組織辦好大小會議約30場(次)。3、理好財。辦公室擔負著中心的
5、財務管理的重任,2022年,會計人員克服中心經費緊張的困難,認真做好財務管理、會計審計、稅務保險、公積金繳納等業務工作;編制財務預決算、財務分析報告;協調業務關系,做好中心政務服務相關專項經費申請、追加;按要求做好工資調整、養老保險費和公積金調整等工作,保證了中心各項活動的正常開展。4、管好人。2022年,辦公室按照“公平、公正、公開”的原則,認真做好人事管理工作。一是及時做好各類人事報表的填寫、審核、報送工作,保證各項數據的合法性、準確性;二是認真履行人事調動、工資福利調整等咨詢的工作職責,對有關工資調整、享受待遇等方面政策的咨詢,做到熱情接待、細心解釋、加強溝通、親切安撫;三是及時為調進調
6、出人員辦理相關手續,完成中心參照公務員管理工作人員工資調整等工作。(三)明確工作職責,提升服務水平1、加強協調溝通,確保工作落實。一是在督辦、催辦上下功夫。把握工作動態,增強工作預見性,積極主動與各股室和進駐中心各單位窗口進行溝通、協調、聯系,加強督查、催辦,做到事事有回音、件件有落實,促進中心完成各項工作任務;二是確保政令暢通。做好“上情下達、下情上傳”的信息傳遞工作,及時批閱傳遞文件材料,組織學習新的方針政策、會議精神xx縣委、縣政府的重要決策部署;及時向領導反饋各方面的意見和建議,將領導的工作意見傳達到各股室,并加強跟蹤反饋,督促落實。2、落實后勤保障工作,維護中心日常運作。一是公務接待
7、求規范。制定并嚴格執行中心后勤管理各項規定,公務接待用餐實行辦公室集中安排,公務用車實行辦公室統一登記使用,2022年以來,沒有出現違規違紀現象。二是股室工作求保障。配合中心各股室、窗口對項目洽談、簽約,深入企業調研、協調等工作做好用餐和用車保障,2022年以來,未出現后勤服務不到位影響中心開展政務服務工作的現象。三是中心建設求和諧。不斷加強中心軟硬件建設的各項保障,及時、合理地為各股室、進駐中心窗口提供日常辦公、服務物資。3、強化安全保衛工作,嚴防安全隱患。一是安排專業人員對中心消防安全重點部位進行了認真排查,對檢查中發現的問題和隱患及時進行整改,不留死角。二是安裝現代防盜系統,并安排人員不
8、定時對中心辦公大樓進行巡防,2022年,實現了中心零案件發生的目標。三是針對本單位目前及今后工作中可能出現的安全新情況、新問題及可能發生的突發事件,制定和完善各種應急預案,提高了處理各種突發事件的能力。四是對中心干部職工的實行宣傳教育,提高了員工的安全意識、法律意識和自我保護意識。4、圍繞中心工作,狠抓亮點宣傳。一是完善現代辦公平臺管理。辦公室委派專人定期更新在led顯示屏上顯示的辦理業務統計情況、各時期的工作動態,同時,及時更新中心概況、進駐窗口辦事指南、辦理業務流程圖、各項規章制度,以及中心工作公告等政務公開信息,讓辦事群眾更加全面了解中心情況,據統計,2022年以來,中心辦公室通過電子觸
9、摸屏主動公開政府信息共80條,平均日訪問量超過50次,總訪問量約18000次。二是與新聞媒體之間保持良好的溝通聯系,加大中心工作的宣傳力度,積極打造中心陽光形象。2022年11月,在辦公室的全力協助下,中央電視臺以中心“一站式”辦事、“一條龍”服務,“一口價”標準收費和“一窗口”收費和行政審批電子監察系統為拍攝重點,對中心便民、利民、惠民的平臺服務進行了拍攝宣傳;同時,在辦公室的大力配合下,惠東電視臺為中心錄制風清氣正一帆懸紀錄片,對中心黨風廉政建設作了進一步的宣傳。二、存在問題一是部分工作人員經驗有所欠缺,綜合能力有待提高;二是管理制度仍需完善、落實力度需要進一步加大;三是辦公室人員的服務意
10、識有待進一步加強。三、2022年工作打算第一,抓大事,謀全局,在發揮參謀助手作用上要有新作為。一是加強調研工作,主動當好參謀,多出金點子。二是進一步加強文秘工作,提高辦文質量,多出精品精作。第二,顧大局,勤溝通,在發揮協調綜合作用上要有新思路。一是從大局出發,加強內外協調,為領導分憂分責。二是講究方式方法,注意傾聽群眾呼聲,把干部職工意見和建議收集上來,多為中心解決實際問題,激發干部職工工作熱情。三是統籌兼顧,注意內外上下協調,營造上下聯動、平安和諧的工作氛圍。第三,高標準,嚴要求,在發揮審核把關作用上要有新提高。一是樹立質量第一意識,加強公文審核把關,進一步提高公文質量。二是樹立精打細算意識,加強內部管理,規范辦公物資計劃管理。三是樹立過緊日子意識,做好會議、來客接待、車輛安全等方面的審核把關工作。第四,抓落實,求實效,在發揮督促檢查作用上要有新舉措。廣泛收集意見和建議做好中心工作目標管理考核方案修訂工作,用科學合理的工作考核促進工作落實。第五,抓學習,強素質,
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