1、精選優質文檔-傾情為你奉上2018年電大小企業管理匯總、簡述題三、簡述題1. 小企業主想要了解企業一定時期的財務狀況，比如長期和短期償債能力，資產、負債和所有者權益結構情況等等。他可以主要從哪張財務報表中獲取信息？ 答：資產負債表，它是用來總括地反映會計主體在一定日期財務狀況的財務報表。通過資產負債表，小企業主能夠簡要地了解企業在報表日的 財務狀況，長期和短期償債能力，資產、負債和所有者權益結構情況，以及企業資本結構狀況等財務信息。2. 小李創建了一家小企業，好朋友為其投資人民幣50萬。這種融資方式是權益融資還是負債融資？它有哪些優缺點？答：好朋友的投資應該是權益融資。權益融資的優點：資本具有

2、永久性；沒有固定的股利負擔，融資風險較小；權益資本可以增強企業負債能力；權益融資容易吸收資金。權益融資的缺點：成本較高；轉移企業的控制權。3. 將奶粉分為嬰兒成長奶粉、中老年人高鈣奶粉等，這種產品定位方法依據什么標準確定的？通常有哪些產品定位方法？答：根據使用者進行產品定位。產品定位方法：根據產品的屬性和效用定位；根據產品的用途定位；根據產品的加工水平和質量定位；根據使用者定位；根據產品獨特性定位。4. 有人說外來的和尚會念經，如果你是小企業創業者，你愿意聘用內部人員還是外部人員？答：外來的和尚會念經是民族虛無主義的表現，無所謂，是外來的還是內部的，只要有能力的就可以。在同等能力和薪酬的條件下

3、，我肯定優先選內部。（自己寫的）5. 經營小企業的個人價值。 答：（1）收入回報。自主創業可以控制自己的收入。 （2）自我滿足感。小企業經營方式上的靈活性能夠最大程度地滿足經營者個人興趣的偏好，做自己喜歡的工作。 （3）工作安全感。自主創業的人不會下崗，也不會被強制退休。 （4）靈活性。自主創業獨立、靈活，能夠自由發揮自己的知識、技能和才干。 （5）社會地位。自主創業的人通過成功經營和參加社會活動能夠吸引公眾的注意，獲得一定的社會地位。6. 影響創業團隊組建的關鍵因素。答： 1).團隊異質性。團隊異質性包括團隊成員人口特征異質性及功能的異質性。前者主要研究創業者在年齡教育、先前的工作經歷，以及

4、是否有創業精神的父母等人口特征方面的差異。后者主要是指成員是否在管理、營銷、財務、生產運作及工程技術等功能方面存在的差異。 2.)團隊完整性。團隊完整性是指團隊成員在職能上的多樣性（功能異質性），以及在每一職能上，成員的專業水平如何。如果一個團隊它在管理、營銷、生產運作、工程技術及財務等經營功能上市完備的，并且在每一職能上專業水平又很高，那他就是完整的團隊。 3.)團隊友誼。首先，建立在友誼基礎上的團隊，有利于快速實現團隊完整性。其次，友誼導致船業團隊成員更多的依賴心理契約。最后，更高水平的友誼帶來了團隊成員的更多初始投資。7. 小企業組建管理團隊就注意哪些事項？ 答：（1）所選配的人才要具有

5、一定的專業知識或基本素質，在技術性問題上應能充分勝任他們的工作。 （2）選配人員一定要考慮到公司的創意特點，考慮到整體策略以及團隊成員對公司發展前景和使命的認同度。（3）應注意選用人員的團隊精神。小企業的風險大、不穩定，更需要整體的團結一致，把團隊的利益與企業的命運緊密結合在一起。 （4）所選用的人才尤其是關鍵崗位上的人才還需要具有創造精神，能夠在總體策略的指導下，開創出一套工作方法和工作程序。8. 小企業創業的項目選擇著眼點。 答：1)把握生活方式、環境變化產生的需求； 2)重視日常生活用品和服務項目的開發； 3)滿足不同顧客的需求特點； 4)從“問題”中尋找機會； 5)把握市場上熱銷的商品

6、背后隱藏的機會。9. 小企業的融資的特點。答：（1）小企業融資比較困難。當前，微型企業的金融服務仍處于空白狀態。（2）開展小企業金融服務需要投入更高成本，因此金融機構更注重發展大型金融服務（3）小企業的特性一般比較強，每個企業都有不同的特點，難以使金融機構提供一個標準化的服務（4）小企業融資存在顯著的地區經濟差異。一般來講，經濟發達地區社會資金充裕，經濟機構眾多，市場化程度高，小企業能夠通過多種渠道獲得多樣化的金融產品和服務。1. 小企業融資的原則 答：（1）最佳資本結構原則。小企業在籌集生產經營和發展所需要的資金時。要全面考慮、綜合權衡資金成本和融資風險之間的關系，在資本最低或效益最大的前提

7、下適當控制融資的風險。（2）合理性原則。籌集資金要以企業的實際需要為標準，應該有限度，而不是越多越好。因此，企業在籌集資金之前必須首先確定資金需要量、在確定籌集量。2. 特許經營項目的選擇策略答：.1)了解.特許經營連鎖系統的品牌形象和背景,也就是考察特許企業的品牌吸引力和從事該行業的時間,財力,本土化以及規劃等等.2).應當了解特許方對受許方的服務有哪些。成功的特許經營總店對加盟店的服務措施可以概括為三方面：提供培訓服務、統一進貨渠道，管理標準化。3.)實地調研,選擇理想的店址。進行商圈的考察和店鋪地址的選擇。4).認真閱讀和推敲加盟條款。簽訂合同前，咨詢業內專門人員，尤其要爭取得到律師的幫

8、助，以完全了解合同條款的引申含義。3. 結合中國實際，小型家族企業的管理原則1) 明確家族成員的股權占有狀況。家族企業往往只重視家族整體占有企業的股權，忽視了各家族成員獨立的股權占有狀況，導致了決策過程中責、權、利不清，決策效率及質量很難保證。2) 建立合理的董事會決策制度。明確了股權份額以后,議事過程中就應當嚴格按照一般企業董事會議事的通行做法各成員,以股東身份參與議事,逐步減少以血緣關系論資排輩的現象3) 聘用專業化的管理隊伍。人事安排上要避免任人唯親。一方面，要大膽聘用職業經理人。另一方面，要不斷提高家族成員的管理水平。同時對有能力的非家族成員特別是職業經理人，給予股份激勵，以此拉近他們

9、與家族企業的距離。4) 逐步實現決策的民主化。創業者獨立決策具有很大的風險，特別是一些有關企業發展全局的問題，一旦決策失誤，會帶來難以預料的損失。因此，必須提倡民主決策。4. 低成本的戰略含義，小企業采用低成本戰略的適用條件答：含義：低成本戰略也稱低成本領先戰略，是指企業通過在內部加強成本控制，在研究開發、生產、銷售、服務等領域把成本降到最低限度，成為產業中的成本領先者的戰略。適用條件：（1）外部條件A.現有產業中競爭企業之間的價格競爭非常激烈，降低價格，相對利潤就會增加。B.小企業所處產業中相關競爭者的產品基本上是標準化或者同質化的，消費者購買決策的主要影響因素就是價格的高低。C.小企業實現

10、產品差異化的途徑很少，只能通過降低產品的成本來保持競爭優勢D.消費者的轉換成本很低。（2）內部條件A.小企業應有持久的資本投資和具有獲得資本的途徑B.具有合格的生產加工工藝技能C.認真的勞動監督5. 小企業人員招聘的優勢與劣勢答：小企業人員招聘的優勢：（1）小企業一般屬于私營企業，在管理和制度上層次少、決策快，在用人方面也比較靈活，不受學歷、資格、年齡等條件的約束和限制，比較重視人的實際能力和工作實效。（2）小企業在報酬方面也比價靈活，沒有論資排輩的限制，只要有貢獻就會在薪金和獎金方面有體現。小企業人員招聘的劣勢：（1）小企業知名度低（2）小企業條件差。在工作條件、薪酬和福利待遇方面，小企業一

11、般要比大企業差一些（3）小企業沒有安全感。小企業抵御風險的能力較差，破產和倒閉的比例就比較高，工作穩定性差（4）應聘者對小企業認識上存在的誤區。6. 小企業勞動關系的改善答：（1）簽訂勞動合同。小企業要嚴格貫徹實施我國勞動合同法，保障企業和員工雙方的合法權益；建立健全各項規章制度，照章辦事。（2）提供個人發展平臺與機會。力求做到用人專業對口，發揮人才的特產；盡量提供晉升機會，不受資格限制，有真才實學即可獲晉升。（3）建立和諧的企業文化。努力創造出尊重知識、尊重人才的環境，大家都把精力集中到工作上。（4）推行員工持股計劃。小企業可以根據實際情況給各類技術及管理人員一定份額的股票期權，并設定一個目

12、標，只要達到目標，股票期權就可以兌現，使擁有者成為企業的股東并參與分紅。把企業的發展與個人的發展結合在一起，吸引和留住企業發展需要的人才。（5）關注員工工作壓力管理。在生活方面應該給人才已優待，多給他們提供方便，提供必要的場所，使他們能夠單獨工作和學習，并且在生活各方面給予關心和照顧。7. 小企業保留人才的方法答；（1）制度留人。首先要建立科學的人才選拔、任用制度。其次要建立科學靈活的用工制度，為企業人才提供廣闊的發展空間和鍛煉機會，吸引和留住人才。建立內部流動制度，讓員工在企業內找到適合自己的崗位（2）待遇留人。小企業應建立以業績和效益為基礎的分配制度，向關鍵崗位和特殊人才傾斜，真實、客觀地

13、反映人才的價值，保證各類人才得到與他們的勞動和貢獻相適應的報酬。股票期權制是被企業廣為采用的一種吸引和留住人才的長期機制（3）事業留人。要真正抓住人才的心、必須讓他感到在企業里有自己的事業，有成就感。讓他感到自己所在的企業有發展前途，自己在企業里有良好的發展空間（4）情感留人。通過情感交流和心理溝通留住人才，善于用感情紐帶把各類人才的心連接在一起，讓他們充分感受組織的溫馨。8. 小企業運營管理的特征答：（1）小企業的生產規模相對較小，產品品種相對較多（2）小企業運營管理的靈活性比較強。產品或服務的品種比較多，規模比較小，轉產快速、靈活。（3）小企業運營管理的關鍵目標是降低成本、實現產出的價值增

14、值。（4）小企業運營管理難度相對較低。小企業的生產規模比較小，人員數量比較少，生產要素比較少，生產流程相對簡單，因而運營管理的難度相對較低。9. 小企業如何進行質量控制？答：（1）增強和培養質量意識。小企業要加強對員工的培訓，提高他們的文化素質和技術水平以及質量意識；還要建立一套有效的質量監控和評價體系，明確告知員工質量管理的目標，定期或不定期地進行質量監控檢查。（2）建立完善健全的質量管理體系。首先，要確定質量管理體系的核心領導者；其次，確定合適的質量目標和權責明確的質量責任制；再次，加強質量管理控制；最后建立一個質量管理信息平臺。（3）推行全面質量管理全面質量管理就是企業組織所有員工，運用

15、科學方法，在經營管理的全過程，全面預防和控制影響產品質量的各種因素。小企業實施全面質量管理，要鼓勵全員參與，促使員工的個人目標與企業目標相一致，有助于小企業更加廣泛、更加全面地發揮團隊精神，堅持用戶需求之上的觀念，持續不斷地改進產品或服務的質量。10. 小企業的產品定位方法答：（1）根據產品的屬性和效用定位，即根據產品本身可以讓消費者體會到的不同效果來定位。（2）根據產品的用途定位 （3）根據產品的加工水平和質量定位。不同的做工與質量要制定不同的價格，提供給不同的消費者。 （4）根據使用者定位。即根據企業的目標顧客的需求定位（5）根據產品獨特性定位。這種定位可以區別于同類產品中其他產品的特點11. 利潤表及其作用 答：利潤表，又叫損益表，是企業的又一張重要的財務報表，用來反映企業在某一特定期間內的利潤（或虧損）總額。利潤=收入費用利潤表的作用：（1）利潤表能夠表明企業生產經營的成果 （2）利潤表是考核企業計劃完成情況的重要依據（3）利潤表是分析和預測企業收益能力的重要資料。12. 小企業財務風險控制