1、說明：紅字為該被訪者觀點之重點，藍字為本人欲問之問題，下劃線字為本人之觀點杜科長 :（統計、圖書館、病案、電腦中心）2002-10-18 16:00現主要精力搞信息化，原做臨床醫生，副主任醫師。對醫院的了解較多，工作量了解較多，統計數據的了解較，病人基本情況，住院天數， 收費情況，明細情況 一首頁。賬面情況比較了解，病人、病案術情況。統計表較全。目 前這種軟件平臺正在建設。我認為醫院管理基本到位，而醫生能否跟上領導思維可能是導致成功的因素之一。目 前來看，效率的提高更顯突出。在新加坡的學習中，認為先進的管理經驗與院的領導思維相近。病床的利用率可以再做提高。我認為先進的醫院手術當天就能結束（業務

2、流程）我們為什么做不到？原因是什么？新型醫院通過社區醫院篩選再到大型醫院服務。我們醫院高中低端均在做，理論上不合理。應醫療資源的合理利用。大家都在搶病人，為什么不把病床的天數拉長？我們的數據量很大，不得不做信息化處理。數據的重要情如何處理？我們以前被動，現在我們對數字進行了二次處理，并做必要 的分析，再與同期等指標做對比，財務部分會與財務科溝通。去年與財務磨合了一年。院長主要關注醫院整體效果，還關注政府規定的的相關數字，還有一些變化較大的數 據關注，每天早上八點半前數據整理完畢發送給院長。每天、每月均有，是ppt形式。我們醫院重視，更象一個企業重視。我們對病案的管理非常好，我們是真實的病歷，2

3、4小時回收，全省很難達到。我對病案管理設計了一個工作流程，并制定了相關的規定。我們對病案做分析，發現問題將會與相 關科室溝通，解決問題。 我們正在考慮如何利用這些資源，我們現在準備做成光盤，明年掛 在網上，信息共享，已做了5萬份。我們打算電子化，節省空間。全國有這種管理病案的先進醫院，但他們的效率并不是很高。一個光盤可做400份病歷。圖書館部分，我們準備可以做查閱，上網，我個人還是想搞數字圖書館。我認為經濟核算、統計、財務可做合并，而病歷可與醫務科室合并。深圳是不設信息 科。我們醫院在此方面的科室設置較為傳統。我們現在的網絡并沒有達到我們的要求，我認為我們的硬件方面與最先進的醫院基本 相同。現

4、在我以為香港的信息化硬件比較好，目前我以為全面并沒有運作，我認資金支持需 100萬元投入。病案架要手動不要電動。國內全是手動，廣東有一家醫院是電動，后運行不好，我們這次打算上電動。我認為我院上電動的原因是觀念的改變。此人觀念可以跟上形式，但對新的東西的意義何在，并不做過多考慮。梁副科長：11人，二個科長一個科長助理，二個行政會計，二個出納，二個收入組。 會計組一個財產會計，一個藥品會計，還有工會會計等小會計。我認為在固定資產的管理很重要，對設備科、總務科倉庫做了清產核資小組，清查財 產，財產會計已將其統計入電腦，我們以前固定資產沒有折舊。固定資產收益率并未做，設 備購買并沒有做出投資方案我們醫

5、院的經營管理較不完善，我們只管資金，我認為對固定資產的投資回報率并無 法知道，我們是憑合同付款。對流動資產的管理，藥品、藥劑科，我們審單。我們現在正在做預算表，以前并沒做，至今我們并沒有通過預算控制醫院。我們現在 財務分工比較散，成本核算由院辦負責，分配方式并不清楚，我們只管理付錢。我認為應該有一個總會計師，受院長直接領導。醫院將成本與財務的分開原因并不是很清楚，我了解到是因為財務管理很亂，我正在 做努力，主要在管理制度上做些工作。我認為最重要的是對固定資產的管理。尤其在投入和回報的比較。我認為財務應參于 控制到這一點。之所以并沒有參于我想可能是領導認為我們素質上并不是很好。我們的現金管理和控

6、制，我認為管理很不錯。我參加過成本核算的學習班，去過一次煙臺，并沒有學到什么東西。據我所知院辦的也沒有做到全成本核算。我認為我們要能參于管理，可能更好。要有好的會計人員。可以與會計事務所合作。此人謙虛，友好，真誠，適合作具體工作餐飲經理：原在材務科做兩年，競聘上崗。獨立核算，但盈虧有醫院負責。希望和醫院共同發展，營養中心能夠面向學校，院外。 人員素質低，工資太高，虧旬 認識到人員培訓，請教外人。管理多人制，不知聽誰的。對醫院分家不了解， 對醫院整體，改革是必要的。余元龍副院長 10190800：92 年時，我是普通醫生，我算本地人，但也是從外地回來，當時很排外。我們是五個 人分過來的， 當時中

7、山觀念還是很差， 當地人認為中山還是很不錯的， 當時我是本院第五個 研究生，他們還不了解什么是研究生，我們從住院醫生到主任醫生，剛開始搞，我為第一任 住院醫生，醫院還并不相信，事實我已做了五年的住院醫生，現在來看，管理已很嚴格。當時沒有多少分科， 我主要是肝、 膽外科， 我院真正起步為 95 年，當初要創三甲醫院， 我們老院長的功勞， 我是從三甲過來，我認為我們還比較差， 但老院長一定要創， 當時從外 地接過來很多外地人，駝背手術如果能做，會加多少分， 而當時中山市找不到這種病人，結 果從外地帶過來這樣的病人。當時第一次評還沒有過，又搞了半年，繼續做手術。 結過過了 以后， 醫院真正上來了。

8、其楊志云大樓上來后是一個標志，而當時很多顧慮，有沒有病人？ 有沒有主任醫生？（數量上不足）當時病房開后，還沒有人值班，王院長當時已為副院長， 是從外科副主任做副院長，跳了一級， 98 年上來的。他主要是搞科研要上來，當時他讓我 來幫他，而我當時只想當個醫生，我還在急診室值班，我不干。后來過了一段時間，他說可 不干，但借調上來半年，做辦事員。我當時有幾個項目獲了獎。 98 年我上來早上開刀，下 午幫忙。當時在 99 年開始設立科研資金，科研教學也拿到了很多市上的、省上的立項，市 上也從我們這兒學，衛生局也已跟著我們走。我記得 99 年我做醫務科副科長，后來做院長 助理， 我還是主要關注手術。當時

9、我做完手述，王院長找了我十資電話左右。我做了兩年的 院長助理， 謝院長以后來做， 做了一年左右， 當時院長調走幾個， 要充實人員， 我主要教學、 器械的進出由我負責， 今年四月分正式升為副院長， 是一個院長升為副局長， 現在藥品的購 買、網絡購買建設、科研教學。謝院長分器械上。我主要搞教學，行政上較為少。我真正是 搞專業出來的， 很多比較高新的技術都是我來牽頭。 比如我在助理時的兩大項目， 一個是微 創治療由我牽頭。 我在每個科大力創導， 現在來看還是很有成效， 我們在此方面應該說在全 國還算先進，我們病床周轉率明顯提高。 我們通過耗材盈一部分利。客戶很滿意， 效益上從 社會與經濟上均上來。第

10、二項是移植，當時沒實驗室，我們從豬開始搞，動用了 100 多人， 搞成了，都活了，后來我又進修， 6 月份就開始做人兩例，應該說效果還是不錯。腎上面由 于來源等不容易做， 小故事有很多。 配型也很嚴格。因此能做成說明綜合能力要很強， 第一 個腎是我去取的。醫院要做移植成功，第一把手必須要牽頭。我們另外由于老醫生少，所以從另一方面來看，正因為此由老醫生帶來的阻力相對要 少得多，由于年青也有一些笑話出來，不過總體上看還是在上進。我們確實受到了博愛醫院等大醫院的競爭，更重要的是，他們的院長全是從我們出來 的，因此我們今天做什么，他們明天做什么， 到現在還要我們出去。說明其它醫院的管理上 很差，因此要求我們必須不停步。我們很快要搞出來門診大樓。也不容易，單靠自己投資也是不行的，因此跑出去，與各界溝通，包括港澳同胞。主要是楊家族的支持。還要有副樓，但因為過逝以后，我們不好去追了。寶起家，后做房地產，現楊家應該說走下坡路了。按廣東話捐醫院，風水不會好。要搞很感動，當時捐方要求搞法事。楊老太現快20