1、美佛兒教育集團美佛兒教育集團戰略規劃報告戰略規劃報告（匯報版）中國福清中國福清20032003年年1010月月2424日日 機機 密密集團發展戰略集團發展戰略MFEMFEREPORT02REPORT02目錄目錄一、前期工作回顧一、前期工作回顧二、戰略規劃主要結論綜述二、戰略規劃主要結論綜述三、集團總體戰略定位三、集團總體戰略定位四、業務戰略四、業務戰略五、職能戰略五、職能戰略六、戰略實施障礙分析六、戰略實施障礙分析七、戰略實施綱要七、戰略實施綱要八、下一步工作計劃八、下一步工作計劃2 2集團發展戰略集團發展戰略MFEMFEREPORT02REPORT02在在雙方的共同努力下，項目組按計劃完成了

2、項目第一和第二雙方的共同努力下，項目組按計劃完成了項目第一和第二階段的工作階段的工作 周周 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12終期匯報終期匯報一期匯報一期匯報二期匯報二期匯報項目啟動內部資源和能力分析內部管理診斷政策環境因素分析行業分析公司戰略及戰略目標定位戰略措施制定階階段段一一階階段段二二戰略實施綱要制定階階段段三三階階段段四四考核、薪酬激勵制度建立管理體系優化完善組織管理制度依據崗位描述體系，確定任職資格和能力內外部環境分析和管理診斷內外部環境分析和管理診斷戰略規劃戰略規劃3 3集團發展戰略集團發展戰略MFEMFEREPORT02REPORT02目錄目錄一、前期工作回顧

3、一、前期工作回顧二、戰略規劃主要結論綜述二、戰略規劃主要結論綜述三、集團總體戰略定位三、集團總體戰略定位四、業務戰略四、業務戰略五、職能戰略五、職能戰略六、戰略實施障礙分析六、戰略實施障礙分析七、戰略實施綱要七、戰略實施綱要八、下一步工作計劃八、下一步工作計劃4 4集團發展戰略集團發展戰略MFEMFEREPORT02REPORT02在戰略的外部環境分析部分，共得出了在戰略的外部環境分析部分，共得出了5大結論大結論一、宏觀環境和政策環境對民辦教育較為有利。二、民辦教育處于成長期，市場需求廣闊，發展空間較大；同時業內競爭也在加劇。三、民辦教育各業務段中高中階段是較好的投資選擇，獨立學院的發展正在走

4、向規范化，進入壁壘較高。 。四、在各種教育發展模式中，教育集團可能成為重點發展方向。五、民辦教育趨向多元化、品牌化發展，品牌的美譽度是民辦學校的生命線。5 5集團發展戰略集團發展戰略MFEMFEREPORT02REPORT02在在戰略的內部資源和能力分析過程中，共總結出戰略的內部資源和能力分析過程中，共總結出4大結論大結論一、人力資源狀況不容樂觀，對戰略的支撐力度較弱，已成為集團發展的“短板” 。二、財務風險在逐步加大，財務管理水平亟待提高 。三、教學資源配置還比較弱化，亟需加強 。四、營銷能力較強，但營銷策略、營銷成本、市場研究、營銷隊伍的素質提升都還存在諸多問題 。6 6集團發展戰略集團發

5、展戰略MFEMFEREPORT02REPORT02在項目的內部管理診斷部分，共得出了在項目的內部管理診斷部分，共得出了 18項重要結論項重要結論類別類別重要結論重要結論備注備注一、戰略決策一、戰略決策1.缺乏規范的戰略管理規劃體系；2.戰略規劃必需的信息管理系統缺失；3.戰略目標體系和行動計劃缺失，實施能力弱二、運營狀況二、運營狀況4.規范的集團法人治理結構沒有形成；5.熟人參與管理，執行層授權不到位；6 短期行為嚴重，存在破壞性管理現象.三、財務狀況三、財務狀況7.集團財務管理體系不健全，存在協調難度; 8.財務管理制度不健全、不規范，操作隨意性大; 9.財務管理水平不足以對戰略提供支持四、

6、人力資源四、人力資源10.人力資源的管理職能不完善，職責分散;11.人員流動率居高不下，制約集團的發展; 12.績效管理與激勵體系薄弱混亂; 13.人力資源開發受各方面限制無法開展五、教學管理五、教學管理14.教學管理存在嚴重的控制與壓制傾向; 15.教師隊伍現狀不足以支持教育質量要求六、組織文化六、組織文化16.習慣勢力難于打破，缺乏創新意識和激勵機制 ; 17.控制嚴厲，罰多獎少; 18. 急功近利，短視現象嚴重7 7集團發展戰略集團發展戰略MFEMFEREPORT02REPORT02在戰略規劃部分，項目組對集團的總體戰略、業務戰略、職在戰略規劃部分，項目組對集團的總體戰略、業務戰略、職能

7、戰略進行了規劃，并對戰略實施可能面臨的障礙進行了分能戰略進行了規劃，并對戰略實施可能面臨的障礙進行了分析，制定了戰略實施的行動計劃析，制定了戰略實施的行動計劃4.戰略實施2.業務戰略3.職能戰略1.總體戰略8 8集團發展戰略集團發展戰略MFEMFEREPORT02REPORT02美佛兒集團總體戰略主要包括三大結論美佛兒集團總體戰略主要包括三大結論發展發展途徑途徑發展發展目標目標v 積極穩健的集團化發展模式積極穩健的集團化發展模式v “一堅持一堅持”：堅持：堅持“新優特新優特”；v“兩提升兩提升”：提升集團管理水平，提升核心業務能力；：提升集團管理水平，提升核心業務能力；v“三實現三實現”：“優

8、優”、“強強”、“大大” 。發展發展模式模式v近期目標近期目標 (1-2 (1-2年年) )：苦練內功打基礎、集團運營規范化。：苦練內功打基礎、集團運營規范化。v中期目標（中期目標（3 35 5年）：提升核心競爭力、市場地位呈強勢年）：提升核心競爭力、市場地位呈強勢v長期目標（長期目標（5-105-10年）：壯大規模塑品牌、持續發展創輝煌。年）：壯大規模塑品牌、持續發展創輝煌。9 9集團發展戰略集團發展戰略MFEMFEREPORT02REPORT02業務戰略規劃三大主要結論業務戰略規劃三大主要結論近期（近期（1-2年）年）中期（中期（3-5年）年）長期（長期（6-10年年)保證業務穩定保證業務

9、穩定：石竹山學校全面發展、重點突：石竹山學校全面發展、重點突破、穩定全校業務；美佛兒學校以質量特色創新破、穩定全校業務；美佛兒學校以質量特色創新品牌。業務重點在于當前學校的良性運轉。品牌。業務重點在于當前學校的良性運轉。堅持業務拓展：堅持業務拓展：集團擴張、興辦新學校，并適集團擴張、興辦新學校，并適時發展高等教育。業務重點在于時發展高等教育。業務重點在于連鎖辦學，實現連鎖辦學，實現成熟教育模式復制。成熟教育模式復制。實現業務多元實現業務多元：涉足教育相關產業，完善已有涉足教育相關產業，完善已有教育體系，形成多元化教育集團。業務重點在于教育體系，形成多元化教育集團。業務重點在于選準新增長點，實現

10、集團多元領先快速成長。選準新增長點，實現集團多元領先快速成長。1010集團發展戰略集團發展戰略MFEMFEREPORT02REPORT02職能戰略的主要結論職能戰略的主要結論q根據集團總體戰略制定了職能戰略的近期、中期和根據集團總體戰略制定了職能戰略的近期、中期和長期三階段發展目標（共長期三階段發展目標（共12條）；條）；q制定了實現三階段職能目標的制定了實現三階段職能目標的40 條途徑；條途徑；q制定了戰略實施的行動計劃表制定了戰略實施的行動計劃表職能戰略主要結論職能戰略主要結論1111集團發展戰略集團發展戰略MFEMFEREPORT02REPORT02目錄目錄一、前期工作回顧一、前期工作回

11、顧二、戰略規劃主要結論綜述二、戰略規劃主要結論綜述三、集團總體戰略定位三、集團總體戰略定位四、業務戰略四、業務戰略五、職能戰略五、職能戰略六、戰略實施障礙分析六、戰略實施障礙分析七、戰略實施綱要七、戰略實施綱要八、下一步工作計劃八、下一步工作計劃1212集團發展戰略集團發展戰略MFEMFEREPORT02REPORT02美佛兒集團使命美佛兒集團使命美佛兒致力于為社會提供高質量、多元化教育服務美佛兒致力于為社會提供高質量、多元化教育服務，推動民辦教育產業躋身國內教育的先進行列！推動民辦教育產業躋身國內教育的先進行列！釋義：釋義：1.“使命”是一個組織存在的原因和理由，即組織為什么而存在。2.美佛

12、兒集團的存在在于它是一個以教育為主業并通過興辦教育產業而為社會提供價值和服務的組織。3.在一個市場競爭日趨激烈的環境中，個體組織的成長必然促進行業結構的優化，帶動行業的成長，從而使個體組織和行業形成了相互依賴、相互促進的關系。4.美佛兒集團通過為社會提供高質量的教育服務、推動行業進步而實現了自己的價值和使命。1313集團發展戰略集團發展戰略MFEMFEREPORT02REPORT02民辦教育行業的發展趨勢、美佛兒的使命和資源能力狀況決定民辦教育行業的發展趨勢、美佛兒的使命和資源能力狀況決定了美佛兒發展的愿景了美佛兒發展的愿景愿意把創辦教育事業作愿意把創辦教育事業作為實現個人價值的追求為實現個人

13、價值的追求把教育事業做強做大的把教育事業做強做大的愿望強烈愿望強烈重視近期和長期利益的重視近期和長期利益的結合結合股東的追求和期望股東的追求和期望民辦教育發展趨勢民辦教育發展趨勢市場增長空間較大，市市場增長空間較大，市場競爭日趨激烈場競爭日趨激烈集團化、規模化發展是集團化、規模化發展是民辦教育的發展趨勢民辦教育的發展趨勢以教育質量和特色為基以教育質量和特色為基礎的品牌知名度和美譽礎的品牌知名度和美譽度成為市場競爭的利器度成為市場競爭的利器美美佛佛兒兒愿愿景景發展目標發展目標：實現美佛兒集團的可持續性發展，必須依托品牌塑造和良好的業績作保證，：實現美佛兒集團的可持續性發展，必須依托品牌塑造和良好

14、的業績作保證，因此我們將因此我們將美佛兒發展愿景目標定位為發揮著行業領導者作用的國內著名教育品牌。美佛兒發展愿景目標定位為發揮著行業領導者作用的國內著名教育品牌。遠期的業務范圍遠期的業務范圍：民辦教育的發展前景看好，成長潛力巨大，美佛兒具有一定的辦學基礎和能力，：民辦教育的發展前景看好，成長潛力巨大，美佛兒具有一定的辦學基礎和能力，因此我們將美佛兒業務范圍定位為教育產業，并在多元相關領域擁有領先的市場地位。因此我們將美佛兒業務范圍定位為教育產業，并在多元相關領域擁有領先的市場地位。實現發展目標的時間安排實現發展目標的時間安排：由于美佛兒集團的運營資源狀況亟需改善，管理基礎也相對薄弱，：由于美佛

15、兒集團的運營資源狀況亟需改善，管理基礎也相對薄弱，因此因此我們將美佛兒的愿景目標定位在我們將美佛兒的愿景目標定位在1010年以內這一較長的時間范圍。年以內這一較長的時間范圍。美佛兒的人力資源狀況美佛兒的人力資源狀況不容樂觀不容樂觀教學資源配置狀況不佳教學資源配置狀況不佳美佛兒集團剛剛經歷銷美佛兒集團剛剛經歷銷售滑坡，資金風險加大售滑坡，資金風險加大美佛兒品牌的塑造空間美佛兒品牌的塑造空間較大較大美佛兒資源能力狀況美佛兒資源能力狀況1414集團發展戰略集團發展戰略MFEMFEREPORT02REPORT02美佛兒集團愿美佛兒集團愿景景到到20122012年，成為具有行業領先地位的年，成為具有行業

16、領先地位的中國著名教育品牌！中國著名教育品牌！為了實現上述愿景目標，我們需要在以下三個方面進行努力為了實現上述愿景目標，我們需要在以下三個方面進行努力 ：1.1.在當前的核心業務領域內盡快獲得領先地位；在當前的核心業務領域內盡快獲得領先地位；2.2.把握市場機遇，在行業高速增長的業務領域內獲得戰略性成長；把握市場機遇，在行業高速增長的業務領域內獲得戰略性成長；3.3.按照最高的行業標準進行經營和管理，追求卓越按照最高的行業標準進行經營和管理，追求卓越。1515集團發展戰略集團發展戰略MFEMFEREPORT02REPORT02美佛兒的使命、愿景和股東的期望決定了美佛兒發展需要建美佛兒的使命、愿

17、景和股東的期望決定了美佛兒發展需要建立的核心價值觀念立的核心價值觀念到到20122012年，成為具有行年，成為具有行業領先地位和富有特色業領先地位和富有特色的中國著名教育品牌！的中國著名教育品牌！美佛兒股東期望美佛兒股東期望美佛兒愿景美佛兒愿景統一經營理念，快速改統一經營理念，快速改變管理現狀的惡性循環變管理現狀的惡性循環打造集團核心競爭力，打造集團核心競爭力，把美佛兒做大做強把美佛兒做大做強為社會和股東創造價值為社會和股東創造價值美佛兒使命美佛兒使命美佛兒致力于為社會提美佛兒致力于為社會提供多元化教育服務，推供多元化教育服務，推動民辦教育產業躋身國動民辦教育產業躋身國內教育的先進行列！內教育

18、的先進行列！未來未來美佛美佛兒核兒核心價心價值觀值觀思考模式思考模式：美佛兒的使命和愿景使美佛兒明確了核心業務教育。而教育的對象就是學生，因此：美佛兒的使命和愿景使美佛兒明確了核心業務教育。而教育的對象就是學生，因此應該建立以學生為重點和中心的價值觀。應該建立以學生為重點和中心的價值觀。行動模式行動模式：股東對美佛兒發展的期望和市場競爭態勢的加劇要求集團上上下下必須進一步樹立以市：股東對美佛兒發展的期望和市場競爭態勢的加劇要求集團上上下下必須進一步樹立以市場為導向的價值觀。場為導向的價值觀。管理模式管理模式：教育產業的特殊性、集團管理基礎薄弱的現實和股東對發展的期望要求建立以效益（經：教育產業

19、的特殊性、集團管理基礎薄弱的現實和股東對發展的期望要求建立以效益（經濟和社會）為中心的價值觀。濟和社會）為中心的價值觀。1616集團發展戰略集團發展戰略MFEMFEREPORT02REPORT02美佛兒的核心價值觀美佛兒的核心價值觀以學生為核心以學生為核心 的思考的思考以以市場為導向市場為導向的行動的行動以以效益為中心效益為中心的管理的管理 建立以學生為核心的思考模式，真正樹立建立以學生為核心的思考模式，真正樹立“一切為了學生、為了一切一切為了學生、為了一切學生、為了學生的一切學生、為了學生的一切”的價值觀念。的價值觀念。 建立以市場為導向的行動模式，以市場和競爭的要求作為對全體教職建立以市場

20、為導向的行動模式，以市場和競爭的要求作為對全體教職員工的根本要求，形成符合市場競爭要求的機制。員工的根本要求，形成符合市場競爭要求的機制。 建立以效益（經濟和社會效益）為中心的管理模式，以高效創造價值建立以效益（經濟和社會效益）為中心的管理模式，以高效創造價值作為集團管理思想的基礎，形成高度重視效率和效益的企業文化。作為集團管理思想的基礎，形成高度重視效率和效益的企業文化。1717集團發展戰略集團發展戰略MFEMFEREPORT02REPORT02劣勢（劣勢（W W）機機會會( (O)O)SOSO戰略戰略S1234O123:S1234O123:抓住機會，快速發展；抓住機會，快速發展；S35O4

21、:S35O4:整合江西美佛兒和石竹山文整合江西美佛兒和石竹山文武學校的資源，實現資源共享武學校的資源，實現資源共享, ,進行進行集團化運作和發展集團化運作和發展WOWO戰略戰略兩所學校均亟需培育資源優勢和管理兩所學校均亟需培育資源優勢和管理優勢，以期在將來較短的時間內能夠優勢，以期在將來較短的時間內能夠抓住機會，乘勢而上抓住機會，乘勢而上STST戰略戰略S1S2S3T1:S1S2S3T1:苦練內功打基礎，鍛造苦練內功打基礎，鍛造核心競爭力核心競爭力S3S5T2:S3S5T2:在公共關系較好的地區開在公共關系較好的地區開拓新的業務根據地拓新的業務根據地S4S5T3T4:S4S5T3T4:注重品牌

22、塑造，加大營注重品牌塑造，加大營銷力度，保證資金鏈不斷銷力度，保證資金鏈不斷WTWT戰略戰略提高集團管理水平，增強核心業務能提高集團管理水平，增強核心業務能力，快速克服集團劣勢力，快速克服集團劣勢審時度勢，恰當引入戰略資本，以達審時度勢，恰當引入戰略資本，以達到到“融資、融技、融人融資、融技、融人”、快速增強、快速增強集團實力的目的集團實力的目的穩定市場，穩定生源，規避財務風險穩定市場，穩定生源，規避財務風險風風險險( (T)T)SWOTSWOT分析分析優勢（優勢（S S）W1人力資源狀況堪憂人力資源狀況堪憂W2教學資源的配置還存在一定差距教學資源的配置還存在一定差距W3管理水平亟需提升管理水

23、平亟需提升W4品牌的知名度和美譽度亟需提高品牌的知名度和美譽度亟需提高W5核心業務能力還沒有形成核心業務能力還沒有形成W6法人治理結構不完善法人治理結構不完善O1政策環境漸趨寬松，鼓勵措政策環境漸趨寬松，鼓勵措施陸續出臺施陸續出臺O2市場需求旺盛，高中段以上市場需求旺盛，高中段以上教育尤甚教育尤甚O3家長的教育投入觀念不斷增家長的教育投入觀念不斷增強強O4民辦教育處在成長期，發展民辦教育處在成長期，發展空間較大，集團化發展成為趨空間較大，集團化發展成為趨勢勢T1競爭態勢愈演愈烈競爭態勢愈演愈烈T2外部的公共關系狀況需要外部的公共關系狀況需要改善改善T3預收的教育儲備金的到期預收的教育儲備金的到

24、期償還償還T4較長的投資回報期較長的投資回報期S1多年的辦學經驗多年的辦學經驗S2石竹山文武學校的品牌傳播有石竹山文武學校的品牌傳播有一定基礎一定基礎S3美佛兒國際學校的良好開端美佛兒國際學校的良好開端S4較強的營銷能力較強的營銷能力S5高層領導的變革愿望高層領導的變革愿望在前期戰略分析的基礎上，我們對美佛兒集團進行了在前期戰略分析的基礎上，我們對美佛兒集團進行了SWOT分分析，為集團總體戰略的制定提供依據析，為集團總體戰略的制定提供依據1818集團發展戰略集團發展戰略MFEMFEREPORT02REPORT02通過以上分析，我們認為美佛兒的總體戰略應該采取積極穩通過以上分析，我們認為美佛兒的

25、總體戰略應該采取積極穩健的集團化發展模式健的集團化發展模式生源的素質生源的素質教職隊伍的素質教職隊伍的素質教育儲備金的償還壓力教育儲備金的償還壓力品牌傳播和塑造遇到先天性障礙品牌傳播和塑造遇到先天性障礙公共關系的維護效果和潛力公共關系的維護效果和潛力競爭態勢的日益劇烈競爭態勢的日益劇烈石石竹竹山山學學校校的的發發展展壓壓力力新市場、新學校、新品牌、新風新市場、新學校、新品牌、新風險險完整資金鏈還沒有形成，財務風完整資金鏈還沒有形成，財務風險居高不下險居高不下學校管理經驗還需要進一步積累學校管理經驗還需要進一步積累固定資產投入的回報期較長固定資產投入的回報期較長美美佛佛兒兒學學校校的的發發展展挑

26、挑戰戰集團化管理的作用集團化管理的作用統一戰略規劃統一戰略規劃統一融資、投資統一融資、投資統一財務制度統一財務制度統一預算、核算、決算統一預算、核算、決算 和納稅和納稅重大事項統一決策重大事項統一決策統一品牌塑造和傳播統一品牌塑造和傳播統一信息管理統一信息管理教學科研成果共享教學科研成果共享管理經驗共享管理經驗共享人力資源共享人力資源共享融融 擴大業務組合擴大業務組合壯大業務規模壯大業務規模溶溶實現優勢互補實現優勢互補加強資源共享加強資源共享镕镕奠定事業基礎奠定事業基礎镕鑄長青基業镕鑄長青基業事事 業業 發發 展展 目目 標標1919集團發展戰略集團發展戰略MFEMFEREPORT02REPO

27、RT02根據美佛兒集團的內外部環境狀況，進一步明確集團化發展根據美佛兒集團的內外部環境狀況，進一步明確集團化發展的核心要素內容的核心要素內容 “三實現三實現” 做優：集團經營處于良性循環狀態做優：集團經營處于良性循環狀態 做強：集團的競爭能力處于強勢做強：集團的競爭能力處于強勢 做大：集團規模化發展、效益明顯提升做大：集團規模化發展、效益明顯提升 “兩提升兩提升”提升集團管理水平提升集團管理水平提升核心業務能力提升核心業務能力 “一堅持一堅持”：新優特：新優特“創新創新”：教研創新、機制創新等：教研創新、機制創新等“優質優質”：生源優、員工優、質量：生源優、員工優、質量優優“特色特色”：教學特

28、色、經營特色等：教學特色、經營特色等 發展發展目標目標如何發展？如何發展？靠什么靠什么 發展！發展！發展基礎發展基礎“一個堅持一個堅持”發展道路發展道路“兩個提升兩個提升”發展目標發展目標“三個實現三個實現”“創新創新”是發展的動力是發展的動力“優質優質”是發展的基石是發展的基石“特色特色”是競爭的利器是競爭的利器提升集團的綜合管理水平，才能提升集團的綜合管理水平，才能不斷提高效率，進而提高效益不斷提高效率，進而提高效益提升核心業務能力，才能獲得競提升核心業務能力，才能獲得競爭能力爭能力“做優做優”是基礎是基礎“做強做強”是關鍵是關鍵“做大做大”是方向是方向2020集團發展戰略集團發展戰略MF

29、EMFEREPORT02REPORT02在基礎分析的基礎上，我們確定了美佛兒近期、中期和長期在基礎分析的基礎上，我們確定了美佛兒近期、中期和長期的整體戰略目標的整體戰略目標近近 期期中中 期期長長 期期中期目標（中期目標（3 35 5年）：年）：提升核心競爭力、市場地位呈強勢提升核心競爭力、市場地位呈強勢。1.成為區域市場范圍內的著名民辦教育品牌2.集團核心競爭能力已經形成3.集團下屬學校數量增加1-2所4.集團在校學生數量翻番5.集團教育特色凸現、學生的高考升學率具有競爭優勢近期目標近期目標(1-2(1-2年年) )：苦練內功打基礎、集團運營規范化苦練內功打基礎、集團運營規范化。1. 集團管

30、理模式明晰、法人治理結構科學、管理效率明顯提高2. 集團下屬學校的內部管理呈現良性狀態，管理水平得到明顯提升3. 集團的核心能力基礎得到初步奠定4. 集團的在校學生數量得以快速增長5. 集團的品牌知名度得以廣泛而有效的傳播長期目標（長期目標（5-105-10年）：年）：壯大規模塑品牌、持續發展創輝煌壯大規模塑品牌、持續發展創輝煌。1. 集團的下屬學校數量翻番2. 集團的在校學生數量實現第2次翻番3. 奠定集團可持續性發展的基礎，形成以教育產業為主、多元化發展的格局4. 集團企業文化建設有章、有序、有效，形成了獨具特色的美佛兒文化5.5. 美佛兒教育集團成為國內民辦教育的著名品牌2121集團發展

31、戰略集團發展戰略MFEMFEREPORT02REPORT02目錄目錄一、前期工作回顧一、前期工作回顧二、戰略規劃主要結論綜述二、戰略規劃主要結論綜述三、集團總體戰略定位三、集團總體戰略定位四、業務戰略四、業務戰略 1.集團業務戰略集團業務戰略 2.學校業務戰略學校業務戰略 3.業務戰略重點業務戰略重點五、職能戰略五、職能戰略六、戰略實施障礙分析六、戰略實施障礙分析七、戰略實施綱要七、戰略實施綱要八、下一步工作計劃八、下一步工作計劃2222集團發展戰略集團發展戰略MFEMFEREPORT02REPORT02美佛兒教育集團的業務戰略綜述美佛兒教育集團的業務戰略綜述發展發展現有兩所學校進入良性運現有

32、兩所學校進入良性運轉軌道，擴大集團規模，轉軌道，擴大集團規模，初建美佛兒品牌初建美佛兒品牌通過現有學校的質量提升通過現有學校的質量提升和規模擴大為下階段辦學和規模擴大為下階段辦學積累資金和人才。積累資金和人才。借助集團的人才資金優借助集團的人才資金優勢，以連鎖辦學模式進勢，以連鎖辦學模式進行集團擴張；行集團擴張；在集團有序運行基礎上在集團有序運行基礎上創辦高校，如高等職業創辦高校，如高等職業教育、獨立學院等；完教育、獨立學院等；完善從學前到高等教育的善從學前到高等教育的完整教育體系。完整教育體系。下屬各學校形成全面優質下屬各學校形成全面優質和獨到的辦學機制；和獨到的辦學機制；通過集團的規模效應

33、提升通過集團的規模效應提升美佛兒品牌；美佛兒品牌；條件具備時涉足教育相關條件具備時涉足教育相關產業，如教育地產、教學產業，如教育地產、教學軟件開發、教學用品生產軟件開發、教學用品生產等，打造多元化教育集團。等，打造多元化教育集團。苦練內功打基礎，集團運苦練內功打基礎，集團運營規范化營規范化業務穩定：現有業務（當業務穩定：現有業務（當前學校）的提升前學校）的提升 提升核心能力，提高市場提升核心能力，提高市場地位地位 業務拓展：集團擴張與優業務拓展：集團擴張與優質教育模式復制，并適時質教育模式復制，并適時發展高等教育發展高等教育擴大規模塑品牌，持續發擴大規模塑品牌，持續發展創輝煌展創輝煌業務多元：

34、涉足教育相關業務多元：涉足教育相關產業，完善已有的教育體產業，完善已有的教育體系，形成多元化教育集團系，形成多元化教育集團近期近期中期中期長期長期2323集團發展戰略集團發展戰略MFEMFEREPORT02REPORT02美佛兒集團當前主要業務結構美佛兒集團當前主要業務結構集團業集團業務單元務單元學校業學校業務構成務構成美佛兒集團美佛兒集團石竹山學校石竹山學校美佛兒學校美佛兒學校幼兒園小學初中高中幼兒園小學初中高中目前兩所學校業務構成、管理模式基本一致，但其戰略地位、外部環境目前兩所學校業務構成、管理模式基本一致，但其戰略地位、外部環境有別，發展方向應有區分；江西美佛兒學校宜緊抓教科研，以質量

35、、特有別，發展方向應有區分；江西美佛兒學校宜緊抓教科研，以質量、特色打造美佛兒品牌；石竹山學校宜各業務段全面發展、重點突破、帶動色打造美佛兒品牌；石竹山學校宜各業務段全面發展、重點突破、帶動全校業務穩步前進，以此支撐集團新興業務單元的發展壯大全校業務穩步前進，以此支撐集團新興業務單元的發展壯大2424集團發展戰略集團發展戰略MFEMFEREPORT02REPORT02集團現有業務單元主要為石竹山和美佛兒兩所學校，總體而言集團現有業務單元主要為石竹山和美佛兒兩所學校，總體而言可通過穩定石竹山學校的業務來保持現金流來源，通過培育江可通過穩定石竹山學校的業務來保持現金流來源，通過培育江西美佛兒學校的

36、業務快速成長來創建新品西美佛兒學校的業務快速成長來創建新品牌牌基礎業務單元，近年基礎業務單元，近年快速發展，也暴露出快速發展，也暴露出發展中的許多問題，發展中的許多問題，增長潛力受限增長潛力受限高高低低弱弱強強現有實力現有實力石竹山石竹山美佛兒美佛兒發展潛力發展潛力新興業務單元，目前新興業務單元，目前雖薄弱，但有較大發雖薄弱，但有較大發展空間，應重點培養展空間，應重點培養2525集團發展戰略集團發展戰略MFEMFEREPORT02REPORT02江西美佛兒學校是集團新成立的業務單元，戰略地位十分江西美佛兒學校是集團新成立的業務單元，戰略地位十分重要，需要加大投入，重點扶持重要，需要加大投入，重

37、點扶持地位關乎集團成敗地位關乎集團成敗現實即將面臨挑戰現實即將面臨挑戰從集團的發展來看，宜逐步從集團的發展來看，宜逐步淡化石竹山品牌，塑造美佛淡化石竹山品牌，塑造美佛兒品牌；兒品牌；江西學校是第一所以美佛兒江西學校是第一所以美佛兒命名的學校，肩負集團戰略命名的學校，肩負集團戰略轉移和發展的重任；轉移和發展的重任；學校建立之初的氛圍、風氣學校建立之初的氛圍、風氣塑造十分重要并影響深遠。塑造十分重要并影響深遠。無論外部環境還是集團使命無論外部環境還是集團使命都對江西學校有較高要求；都對江西學校有較高要求；學生家長在高付出后對學校學生家長在高付出后對學校更有高期望值；更有高期望值；江西文化風氣不同于

38、閩粵，江西文化風氣不同于閩粵，對學生的對學生的“出口出口”極為看重，極為看重，對高考結果期望甚高；對高考結果期望甚高；江西的高三復讀班很快面臨江西的高三復讀班很快面臨檢驗。檢驗。2626集團發展戰略集團發展戰略MFEMFEREPORT02REPORT02江西學校有其新建的優勢，也有管理上的不足，需要加大對教江西學校有其新建的優勢，也有管理上的不足，需要加大對教科研的投入，快速實現以教學為中心的管理模式科研的投入，快速實現以教學為中心的管理模式江西學校應加大教科研投入，引進教學骨干，提高教學質量，快速建立良好聲譽。江西學校應加大教科研投入，引進教學骨干，提高教學質量，快速建立良好聲譽。把好學生把

39、好學生“入口入口”，通過控制生源質量進而達到實現提高教學質量的目的。，通過控制生源質量進而達到實現提高教學質量的目的。盡快建立以教學質量為中心的管理體系，并針對目標市場和客戶需求，打造自身盡快建立以教學質量為中心的管理體系，并針對目標市場和客戶需求，打造自身特色和品牌。特色和品牌。 較好的政府資源和政策扶持；較好的政府資源和政策扶持； 來自于石竹山學校的資金、人力、來自于石竹山學校的資金、人力、辦學和管理經驗、營銷渠道支持；辦學和管理經驗、營銷渠道支持； 新建學校機制的創建和調整較為新建學校機制的創建和調整較為靈活。靈活。資源和優勢資源和優勢 隱患和不足隱患和不足建建議議管理模式偏重于復制石竹

40、山模式，管理模式偏重于復制石竹山模式，但石竹山模式并非優質高效，也但石竹山模式并非優質高效，也未必適合江西學校；未必適合江西學校； 雖創建不久，但人員不夠穩定，雖創建不久，但人員不夠穩定，今年今年3 3 月至今流失員工月至今流失員工2626人（其人（其中高層干部中高層干部3 3人），占全校員工總人），占全校員工總數數20%20%，不利于學校穩定發展。，不利于學校穩定發展。2727集團發展戰略集團發展戰略MFEMFEREPORT02REPORT02石竹山學校是集團的主營業務單元，但因種種原因，學校業石竹山學校是集團的主營業務單元，但因種種原因，學校業務的市場潛力目前并不看好，宜盡快穩定并以此為基

41、礎支撐務的市場潛力目前并不看好，宜盡快穩定并以此為基礎支撐新興業務的發展新興業務的發展 雖然石竹山學校具有一定區域的知名度，但教學質雖然石竹山學校具有一定區域的知名度，但教學質量基礎較為薄弱；招生時的過度承諾、招生后不守量基礎較為薄弱；招生時的過度承諾、招生后不守信約的行為已對學校形象造成負面影響；信約的行為已對學校形象造成負面影響； 教學質量不高，學生的教學質量不高，學生的“出口出口”問題未能很好解決；問題未能很好解決；營銷能力雖然稍強，但仍然存在亟需改進的地方，營銷能力雖然稍強，但仍然存在亟需改進的地方，如建立營銷信息系統、規劃營銷發展戰略等。如建立營銷信息系統、規劃營銷發展戰略等。 學校

42、師資力量不強，并且流動性過高；管理制度不學校師資力量不強，并且流動性過高；管理制度不健全、制度執行不力、工作效率不高等現象依然明健全、制度執行不力、工作效率不高等現象依然明顯存在。顯存在。 當前的機制不足以吸引和培養優秀人才，在吸納資當前的機制不足以吸引和培養優秀人才，在吸納資金上效益不明顯；學校面臨辦學方向、培養目標的金上效益不明顯；學校面臨辦學方向、培養目標的轉型，而辦學特色并不突出；轉型，而辦學特色并不突出； 學校的發展壯大依靠哪些因素？是否足以保證學校學校的發展壯大依靠哪些因素？是否足以保證學校繼續成功運轉？如不是，需要做出哪些轉變？繼續成功運轉？如不是，需要做出哪些轉變？辦學思想辦學

43、思想辦學機制辦學機制師資（人才）師資（人才）內部管理內部管理教學質量教學質量營銷能力營銷能力品牌品牌2828集團發展戰略集團發展戰略MFEMFEREPORT02REPORT02從石竹山學校從石竹山學校2002年全年支出情況來看，業務費、公務費支出年全年支出情況來看，業務費、公務費支出偏高，內部運營成本有待降低偏高，內部運營成本有待降低基本工資基本工資24.8%24.8%員工福利員工福利0.4%0.4%公務費公務費16.3%16.3%業務費業務費42.5%42.5%折舊折舊3.1%3.1%修繕費修繕費8.0%8.0%業務招待費業務招待費0.8%0.8%其他其他4.1%4.1%20022002年支

44、出年支出30,222,680.6330,222,680.63元（不含固定資產投入、不含伙食費），生均成本高達元（不含固定資產投入、不含伙食費），生均成本高達12,198.8612,198.86元元/ /人人. .年年全年支出中全年支出中業務費用占業務費用占將近一半將近一半全年支出全年支出中公務費中公務費偏高偏高2929集團發展戰略集團發展戰略MFEMFEREPORT02REPORT02招收的學生中已經一次性交費（高中畢業之前無須再交費）的招收的學生中已經一次性交費（高中畢業之前無須再交費）的人數呈增長趨勢，學校收入中需要支付的遞延成本費用也將遞人數呈增長趨勢，學校收入中需要支付的遞延成本費用也

45、將遞增增幼兒園幼兒園小學小學初中初中高中高中合計合計02.4-03.402.4-03.4 03.4-03.1003.4-03.10535331831883831111465465171732432486861212439439各學部交納儲備金及一次性交費各學部交納儲備金及一次性交費人數總計人數總計當年一次性交當年一次性交費費465465人人按年度交費按年度交費15901590人人20022002年學生總數年學生總數28252825人，人，有有20552055名交費名交費20032003年學生總數年學生總數32583258人，人，有有16851685名交費名交費當年一次性當年一次性交費交費439

46、439人人按年度交費按年度交費12461246人人無須再交費無須再交費無須再交費無須再交費3030集團發展戰略集團發展戰略MFEMFEREPORT02REPORT02石竹山學校近期宜提高收益，以維持學校的正常運轉石竹山學校近期宜提高收益，以維持學校的正常運轉目標：目標：扭轉頹勢，學校走上良性循環，維持穩定的現金流來源扭轉頹勢，學校走上良性循環，維持穩定的現金流來源加強成本核算和成本加強成本核算和成本控制，大力降低成本控制，大力降低成本穩定現有生源，并重穩定現有生源，并重點開拓新市場，力爭點開拓新市場，力爭再擴規模再擴規模在管理和質量提升基在管理和質量提升基礎上，調整低價招生礎上，調整低價招生策

47、略，力爭以優質求策略，力爭以優質求優價優價戰略重點：戰略重點：強化內部管理，提升教學質量，降低成本，提高運營效強化內部管理，提升教學質量，降低成本，提高運營效率，優化教育服務水平率，優化教育服務水平利潤額利潤額（生均收入（生均收入生均成本）生均成本）學生數學生數3131集團發展戰略集團發展戰略MFEMFEREPORT02REPORT02目錄目錄一、前期工作回顧一、前期工作回顧二、戰略規劃主要結論綜述二、戰略規劃主要結論綜述三、集團總體戰略定位三、集團總體戰略定位四、業務戰略四、業務戰略 1.集團業務戰略集團業務戰略 2.學校業務戰略學校業務戰略 3.業務戰略重點業務戰略重點五、職能戰略五、職能

48、戰略六、戰略實施障礙分析六、戰略實施障礙分析七、戰略實施綱要七、戰略實施綱要八、下一步工作計劃八、下一步工作計劃3232集團發展戰略集團發展戰略MFEMFEREPORT02REPORT02石竹山和美佛兒兩所學校業務構成基本一致，其中美佛兒學校石竹山和美佛兒兩所學校業務構成基本一致，其中美佛兒學校剛剛成立，各業務段實力尚不明確；石竹山則已顯現出差異剛剛成立，各業務段實力尚不明確；石竹山則已顯現出差異學校業學校業務構成務構成石竹山學校石竹山學校美佛兒學校美佛兒學校幼幼兒兒園園小小學學初初中中高高中中幼幼兒兒園園小小學學初初中中高高中中幼兒園做為非重點業務；通過抓幼兒園做為非重點業務；通過抓兩頭（小

49、學、高中）促中間（初兩頭（小學、高中）促中間（初中）帶動全校發展中）帶動全校發展全面發展，把握各學段的不同特全面發展，把握各學段的不同特點和目標，結合學校實際提升質點和目標，結合學校實際提升質量、形成特色、創建品牌量、形成特色、創建品牌3333集團發展戰略集團發展戰略MFEMFEREPORT02REPORT02從石竹山學校的當前業務段來看：小學業務的發展實力相對較從石竹山學校的當前業務段來看：小學業務的發展實力相對較強，而幼兒園和高中則相對較弱強，而幼兒園和高中則相對較弱幼兒園幼兒園小學小學高中高中初中初中劣勢劣勢優勢優勢無明顯優勢無明顯優勢弱弱強強聲譽聲譽規模規模幼兒生活質量幼兒生活質量幼兒

50、智力開發幼兒智力開發硬件設施硬件設施市場潛力市場潛力規模規模教學質量教學質量師資師資生源生源特色特色市場潛力市場潛力規模規模教學質量教學質量師資師資生源生源特色特色市場潛力市場潛力規模規模教學質量教學質量師資師資生源生源特色特色市場潛力市場潛力劣勢劣勢3434集團發展戰略集團發展戰略MFEMFEREPORT02REPORT02石竹山學校各業務段近年的收入以小學為主，初中次之石竹山學校各業務段近年的收入以小學為主，初中次之資料來源：石竹山文武學校財務處備注：備注：02.4-03.402.4-03.4包含一個年度收費；包含一個年度收費；03.4-1003.4-10為一學期收費為一學期收費 624.

51、7624.71914.51914.51024.91024.92102.62102.6小學小學62.462.485.485.4136.3136.3265.9265.9幼兒園幼兒園93.193.1119.1119.1高中高中228.6228.6675.3675.3345.6345.6966.6966.6初中初中儲備金儲備金收入收入儲備金儲備金收入收入合計合計3454.13454.11506.81506.82768.32768.3915.7915.7（單位：萬元）（單位：萬元）02.4-03.402.4-03.4收費情況收費情況03.4-1003.4-10收費情況收費情況3535集團發展戰略集團發展

52、戰略MFEMFEREPORT02REPORT02各業務段的收入與其人數在全校所占比例基本一致各業務段的收入與其人數在全校所占比例基本一致0%20%40%60%80%系列13%53%34%9%系列23%69%24%3%1234人數收入幼兒園小學初中高中備注：收入的數據來源:石竹山文武學校2003.410數據3636集團發展戰略集團發展戰略MFEMFEREPORT02REPORT02以各學段教師配比數量為基礎來計算各業務段的人工費用差異以各學段教師配比數量為基礎來計算各業務段的人工費用差異并不太明顯；由于數據缺乏，目前各業務段生均成本無法計算并不太明顯；由于數據缺乏，目前各業務段生均成本無法計算資

53、料來源：石竹山學校各學部6565202010310317331733小學小學6 61010108108幼兒園幼兒園4 45 52424301301高中高中31312727707011161116初中初中護理員護理員教練教練數數教師數教師數學生數學生數合計合計325832582072075252106106學生：教師教練：護理員學生：教師教練：護理員 幼兒園幼兒園 100 100：9 9：6 6 小學小學 100 100：7 7：4 4 初中初中 100 100：9 9：3 3 高中高中 100 100：1010：1 1從從人員配置上看，各學部所攤分人員配置上看，各學部所攤分的人工費用小學小于初

54、中、初中的人工費用小學小于初中、初中小于高中，差異不太明顯；固定小于高中，差異不太明顯；固定資產占用、維修費用等沒有分部資產占用、維修費用等沒有分部門統計數字，無法攤分計算；下門統計數字，無法攤分計算；下面將僅從規模發展上評估各業務面將僅從規模發展上評估各業務段的增長潛力段的增長潛力3737集團發展戰略集團發展戰略MFEMFEREPORT02REPORT02從幼教到高中，客戶（家長）對教學成果的期望值逐漸升高，從幼教到高中，客戶（家長）對教學成果的期望值逐漸升高，高中生的高中生的“出口出口”問題成為檢驗學校實力的試金石；但民辦學問題成為檢驗學校實力的試金石；但民辦學校可得的生源質量逐漸下降；各

55、學部的實際辦學難度逐步增大校可得的生源質量逐漸下降；各學部的實際辦學難度逐步增大幼兒園幼兒園小學小學初中初中高中高中家長期望家長期望師資要求師資要求生源質量生源質量 較低較低（健康為主）（健康為主） 中等中等（健康與學習并重）（健康與學習并重） 較高較高（為高中打好基礎）（為高中打好基礎） 高高 （解決（解決“出口出口”問題）問題） 低低（幼師）（幼師） 較低較低（中師）（中師） 中等中等（大專）（大專） 較高較高 （本科）（本科） 無生源問題無生源問題較好較好 較差較差（本校生優于外來者）（本校生優于外來者） 差差（須提升初高中質量，（須提升初高中質量，吸引較優質生源）吸引較優質生源）383

56、8集團發展戰略集團發展戰略MFEMFEREPORT02REPORT02從石竹山文武學校的當前狀況來看，小學到高中的教學質量也從石竹山文武學校的當前狀況來看，小學到高中的教學質量也在逐漸下降在逐漸下降0%20%40%60%80%100%系列1100%92%50%幼升小小升初初升高各學段畢業生升入本校高一年級的比各學段畢業生升入本校高一年級的比例中，初中升入本校高中的比例較低例中，初中升入本校高中的比例較低0.0%10.0%20.0%30.0%系列11.3%10.8%10.7%26.1%幼兒園小學部初中高中各學部學生流失率中，高中生流失率各學部學生流失率中，高中生流失率偏高偏高3939集團發展戰略

57、集團發展戰略MFEMFEREPORT02REPORT02弱弱強強培育型業務培育型業務: :準確進行定位，準確進行定位，加大投入，扶持加大投入，扶持其發展。其發展。基礎業務基礎業務: :獲得現金回報，支持獲得現金回報，支持成長型和培育型業務成長型和培育型業務的發展。的發展。成長型業務成長型業務: :極具潛力，加大極具潛力，加大投入，重點發展。投入，重點發展。業務發展能力業務發展能力大大小小市場增長潛力市場增長潛力小學小學初中初中高中高中幼兒幼兒園園維持型業務維持型業務: :有選擇地發展。有選擇地發展。基于內外部環境的分析，對石竹山學校各業務段的戰略地位可基于內外部環境的分析，對石竹山學校各業務段

58、的戰略地位可得出以下判斷，小學和高中的發展前景較為看好。從戰略角度得出以下判斷，小學和高中的發展前景較為看好。從戰略角度而言，學校應通過抓兩頭（小學、高中）促中間（初中）的方而言，學校應通過抓兩頭（小學、高中）促中間（初中）的方法帶動全校業務的綜合發展法帶動全校業務的綜合發展4040集團發展戰略集團發展戰略MFEMFEREPORT02REPORT02幼兒園學段的市場增長余地不大，石竹山幼兒園規模較小，幼兒園學段的市場增長余地不大，石竹山幼兒園規模較小，實力不強，不具有競爭優勢；從當前地位和可能的發展看來，實力不強，不具有競爭優勢；從當前地位和可能的發展看來，對學校而言并非重點對學校而言并非重點

59、 由于適齡幼兒減少，近年幼兒由于適齡幼兒減少，近年幼兒園及在園幼兒數均有所減少，園及在園幼兒數均有所減少，預計適齡幼兒數還將繼續降低；預計適齡幼兒數還將繼續降低； 調查顯示，調查顯示，7070以上被訪者認以上被訪者認為孩子的學前教育和小學應在為孩子的學前教育和小學應在社區內教育設施進行；社區內教育設施進行； 幼兒園教育呈現優勝劣汰的趨幼兒園教育呈現優勝劣汰的趨勢，規范而質量較好的方可得勢，規范而質量較好的方可得以生存發展。以生存發展。外部環境外部環境石竹山幼兒園現狀石竹山幼兒園現狀幼兒園規模較小幼兒園規模較小幼兒生活質量不高，沒有單獨幼兒生活質量不高，沒有單獨的兒童餐；的兒童餐；幼兒智力開發上

60、無明顯優勢，幼兒智力開發上無明顯優勢，沒有針對幼兒認知特點的教育沒有針對幼兒認知特點的教育方式；方式；硬件設施普通；硬件設施普通；幼兒基本上都升入本校小學部，幼兒基本上都升入本校小學部，這與合同簽訂方式關聯度較高這與合同簽訂方式關聯度較高（一次性交費至高中畢業）；（一次性交費至高中畢業）；改成按年度收費后，幼兒園教改成按年度收費后，幼兒園教育預期不會有太大發展，可以育預期不會有太大發展，可以做為學校的維持型業務。做為學校的維持型業務。4141集團發展戰略集團發展戰略MFEMFEREPORT02REPORT02小學在目前各業務段中發展最為穩定，生源在全校所占比重也小學在目前各業務段中發展最為穩定