1、精選優質文檔-傾情為你奉上M50創意園區2011年度社會責任報告書一、企業概況（一）品牌前言M50品牌的源頭是莫干山路50號，是以藝術、創意、生活為核心價值的文化創意品牌。M50品牌旗下擁有2大類產品，一類是時尚文化園區系列產品，第二類是M50服務平臺和品牌衍生業務。目前，M50時尚文化園區產品系列構筑了4+1模式，即M50莫干山路園區、M50卓維700園區、M50西郊鑫橋園區、M50半島1919園區，和通過品牌輸出、由外部團隊管理運營的M50西部桃浦園區。第二類，即M50服務平臺和品牌衍生業務是M50品牌建設未來發展的的核心板塊。（二）企業發展簡介M50莫干山路園區是M50品牌園區的旗艦店，

2、位于普陀區蘇州河南岸莫干山路50、20號，園區占地面積約41畝，擁有自上世紀30年代至90年代各個歷史時期的工業建筑約43000平方米，隸屬于上海M50文化創意產業發展有限公司，2011年被冠名為M50藝術產業園。從2000年起，在上海市經濟信息化委和紡織控股集團公司的支持下，企業通過都市型工業園區的建設和業態調整，逐步將M50創意園區定位為以視覺藝術和創意設計為主體的藝術家工作室、文化藝術機構和設計企業。經過十年時間的發展， M50園區已吸引了來自20個國家和地區的130余戶藝術家工作室、畫廊、高等藝術教育以及各類文化創意機構，并在創意園區的基礎上，積極開拓衍生業務，逐步形成了M50品牌體系

3、。M50在迅速發展的同時，企業主動承擔回饋社會的職責。M50作為全國工業旅游示范點之一，年接待游客60萬人次，曾接受包括日本長崎有線電視臺、韓國MBC電視臺、英國Vertu City Brief雜志、長壽蘇河漫步刊物等國內外媒體的采訪，接待香港大學建筑系保護專業團、高雄市產業發展協會、美國parsons設計學院等國外商務和學習考察團多批。從2008年起，M50被納入上海城市形象工程建設的主要采訪線，2008年M50被列為奧運采訪點，2009年M50被列為“感知上海”新聞采訪點，2010年M50被列為世博采訪點，2011年M50被列為“感知中國”市級采訪點，配合市府相關部門開展“世界攝影家看上海

4、”、“上海旅游形象宣傳片”拍攝等重要工程。M50，這個蛻變于傳統工業、成長于民族工業老廠房、發展于上海新一輪產業結構調整時期的品牌，經過進10年的積累，正逐步成為“藝術、創意、生活”的代名詞。二、社會責任報告（表）項目內  容具 體 要 求員工責任員工構成目前企業員工數32人，其中在職人員24人，其他人員8人，大部分為協保回用的安保人員，均屬合法用工。員工年齡結構：46歲以下中青年員工13人，占員工總數41%，46歲以上職工人數19人，占員工總數59%，其中退休回聘2人；員工學歷結構：本科以上學歷的員工5人，占員工總數16%，專科學歷的員工8人，占員工總數25%，高職學歷的員工11人

5、，占員工總數34%，高職以下學歷的員工8人，占員工總數25%。員工勞動生產率：71.43萬元員工錄用企業用工一般采用市場招聘和適用人才推薦2種方式，通過面試后填寫職工履歷表，基本信息留檔行政部，正常用工簽訂勞動合同，其他性質的員工簽訂勞務協議，確認勞動關系，同時在勞動部門備案。企業目前用工情況：在職人員24人，簽訂勞動合同，其他人員8人，簽訂勞務協議，均在勞動部門備案，每年按計劃續簽。薪酬福利薪酬優化：目前，企業內員工收入均高于市最低工資水平，每年根據上級公司工資指導線水平，逐年提升員工工資，同時，通過設立績效獎金、服飾補貼、旅游補貼、餐費補貼等方式，有效提高員工工資性收入。嚴格執行勞動法規：

6、企業依法實行雙休制、年休假制度，每年由工會與企業協商，簽訂職工集體合同、婦女專項集體合同和工資專項集體合同，在市勞動部門作備案登記。安全保護加強安全意識：堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，建全安全管理、應急預案制度，落實安全整治措施，積極開展“百日無事故”、“消防日演習”等主題活動；保護措施有效：對于電工等特殊工種，配發安全保護勞防用品，高溫季節發放防署飲品，慰問安保等高溫作業的員工。園區安全事故率為O，安全標準達標，2011年被紡織集團評為安全生產工作先進單位。培訓與教育M50以打造“學習、進步、快樂、和諧”的團隊為目標，根據企業發展情況以及員工的培訓需求調查，定制員工培訓計劃，針

7、對不同年齡層、不同崗位以及企業的特性，為員工提供崗位資格、技能實用、自我管理等多樣化培訓課程和培訓方式。2011年組織員工培訓20余次，培訓人次50余人次，覆蓋率達到100%，培訓支出3.5萬元，員工人均年教育經費1000余元。權益保護建立保障機制：企業除了為員工正常繳納社會保險、公積金以外，另外組織職工參加職工重大疾病保險和婦女疾病保險，建立職工長效保障機制。維護員工權益：M50有完善的工會組織，員工入會率100%，每年召開職工代表大會，大會上通報企業發展情況及目標，各項經費使用情況，涉及工資調整、福利增設、以及其他重大決策的均由黨政工協商解決，確保企業和員工共同獲利。提升企業凝聚力：除了提

8、供現代化的辦公環境以外，企業還積極開展形式多樣的文娛活動，通過勞動競賽、友誼比賽等活動，加強員工與員工之間、企業與客戶之間、企業與企業之間、企業與社區之間的互動交流，通過推行高溫送清涼、員工療休養、員工體檢、員工生日送溫情、幫困困難職工等系列措施，體現企業以人為本的管理宗旨，提升企業的凝聚力和員工的忠誠度。經濟責任利潤與經濟效益2011年度企業利潤總額361萬元，上繳各項稅金280萬元，本年凈資產收益率-5.92%，同比增加15.08%，銷售利潤率15.79%，同比增加3.98%，這些指標將隨著企業經營效益的增加呈上升趨勢。產品與服務M50品牌主要分為2塊業務，一是M50品牌旗下園區租賃，二是

9、創意產業方面的衍生產品開發和平臺搭建。園區租賃營收較為穩健，根據經營指標逐年遞增，園區管理嚴格執行ISO體系標準，每年的客戶滿意率達到95%；衍生產品開發包括M50新銳評選活動、創意空間、吾靈網、吾靈小小畫家坊、M50設計團隊、M50表演工作坊以及今年和知名品牌木馬工業合作開發的M50漫生快活系列產品，M50品牌產品的銷售通過M50 DESING STORE、M50漫生快活館2個實體店，運營4年與合作伙伴和客戶關系良好。對價值鏈伙伴的責任合作伙伴維護：建立良好的客戶關系，健全完善的客戶信息管理制度，聽取客戶意見，提升服務標準；采購制度規范：對于采購、服務項目，選擇3家以上供應商做性價比分析，選

10、擇適合的供應商；企業文化宣貫：M50注重客戶對企業價值觀的認同，與行業伙伴開展主題交流、文娛活動，營造健康和諧氛圍，同時M50關注客戶中的優質企業和優秀人才，提供各類政策信息，搭建服務平臺，與客戶共同發展。誠信責任遵守法律法規加強法制宣傳，提升法制意識：通過消防、交通、防火防災宣傳資料在園區客戶和企業員工中的發放，提升安全防范意識，同時通過“119消防演練”活動和問卷調查的方式，提升危機應對能力和法規知曉率。誠信經營M50獲得上海市“一星級誠信企業”稱號，內控體制健全，客戶采取一戶一檔管理模式，溝通順暢，每年，我們通過對客戶滿意度調查內提出的建議和意見進行梳理，吸納合理意見，改進存在的不足，行

11、政、工商記錄良好，無投訴和媒體不良報道。納稅、財務和預算信用等級企業運營良好，納稅情況正常。社會誠信形象M50從2003年起，連續4屆被評為市級文明單位，近幾年，M50相繼被列為奧運采訪點、世博采訪點，先后獲得AAA國家級旅游景區、上海市著名商標、長三角文化創意產業年度大獎等榮譽，2011年M50更是作為“感知中國”市級采訪點，配合市、區級相關部門開展“世界攝影家看上海”等活動，接待國內外游客60萬余人次。社區責任社會捐助企業工會每年參加上級工會組織的“一日捐”活動，社會捐款1.5萬元。社區志愿服務社區志愿服務：M50與長壽街道社區聯建，簽訂戰略合作協議，組織員工開展“攜手志愿社區行”活動，讓

12、員工志愿者走進社區，服務社會；社會公益活動：2011年，吾靈小小畫家坊舉辦了彩虹筆自閉癥兒童繪畫展，社會反響熱烈，同時，從2007年開始，每年舉辦的CREATIVE M50年度創意新銳評選活動，為全國藝術類高等院校的大學生提供展示的舞臺和培育的空間。對文明單位社區責任滿意度社區對文明單位履行社會責任滿意度（要求社區出具證明）環境責任環保減排推廣環保理念：園區不設生產型企業，無污染排放，考慮到園區人流量較大，行政拉圾分類管理，通過垃圾桶上的標識，區分生活垃圾、可回收垃圾，在園區門衛處設置廢舊電池回收箱，方便園區客戶、企業員工和周圍 小區居民投放廢舊電池，減少污染排放；園區樓宇墻面粉飾涂料使用環保

13、涂料，減少甲醛排放，確保環境安全。低碳節能綠色辦公環境：企業內部推廣廢紙重復利用、無紙辦公、建立“吸煙區”、綠化進辦公室等做法，創建舒適的工作環境，倡導低碳節能的生活方式。三、企業展望（一）企業責任的履行1、加強團隊建設1）通過“M50品牌團隊沙龍”活動，傳達M50品牌體系規劃，團隊了解M50品牌現狀以及未來的工作重點和發展目標；2）通過實施年度培訓計劃，使員工提高技能，拓展思維、強化知識，特別是做好青年員工的職業導航，為企業做好人才儲備工作；3）通過組織志愿者活動，加強員工社會公德認知，提高自身素養、更加關注精神文明建設。2、搭建服務平臺1）從品牌條線出發，跨區域、跨行業的集聚M50品牌旗下

14、園區優質企業和優秀人才，通過園區與園區、園區與客戶、客戶與客戶的有效互動，建立有效的資源網絡，擴大平臺在品牌園區間的共享和共建，；2）及時傳遞政府的相關政策和發展導向，為區政府輸送優秀企業、培育優秀人才，為園區企業和客戶提供得到扶持和獎勵的機會，擴大平臺對園區客戶發展的支持和服務作用。3、承擔社會責任1）通過與街道社區、醫院、警署、學校的聯建，開展醫療咨詢、消防講座、志愿基地等社區類公益活動，推動“后世博”發展，服務園區客戶、貢獻社區建設；2）通過與社會公益型組織的合作，舉辦一些低碳、環保、節能、關愛等主題類公益活動，推進上海文明之都建設的同時，樹立和宣貫M50品牌的良好形象和企業文化。（二）

15、社會評價1、企業榮譽年 份獲 得 獎 項發 證 單 位2004年度規劃為“莫干山路視覺藝術特色街”上海市文化工作會議2005年度2003-2004年度上海市文明單位上海市人民政府2006年度全國工業旅游示范點全國工農業旅游示范點評定委員會2006年度十大時尚地標性場所上海國際時尚聯合會20052006年度上海市文明單位上海市人民政府2007年度新銳2007,最具品牌價值園區第二界“創意中國.和諧世界”北京文化創意產業國際論壇組委會2007年度上海優秀創意產業集聚區上海國際創意產業活動周組委會2007年度企業誠信建設獎上海市“知榮辱、講文明、迎世博、建誠信”系列活動組委會2008年度浦東干部學校

16、現場教學基地中國浦東干部學校2008創意盛典優秀創意產業聚集區上海國際創意產業活動組委會/上海文廣新聞傳媒集團藝術人文頻道中國文化產業特色園區魅力獎“創意中國.和諧世界”文化產業國際論壇、“中國文化產業新銳獎”評委會2008年度摩登上海老外眼中最上海地標雅虎、口碑網、東方早報、上海日報2009年度M50藝術品創意基地中共上海市委宣傳部、上海市經濟和信息化委員會、上海市文化廣播影視管理局、上海市新聞出版局2009第四屆中國創意產業年度大獎中國最佳創意產業園區獎中國創意產業年度大獎評選活動組委會2010年度上海市工業旅游景點服務質量優秀單位上海市工業旅游景點服務質量達標評定委員會AAA國家級旅游景

17、區全國旅游景區質量等級評定委員會2009年度上海名牌稱號上海市名牌推薦委員會上海市創意產業示范集聚區上海市經濟和信息化委員會2011年度2010年度上海市創意產業協會突出貢獻獎上海創意產業協會M50創意產業集聚區被評為2010年度公益活動組織獎上海市經濟和信息化委員會上海市企業管理現代化創新成果 一等獎上海市企業管理現代化創新成果評審委員會2009-2010年度上海市文明單位上海市人民政府上海設計展城市理念開拓獎上海市文學藝術界聯合會、上海市創意設計工作者協會“2011長三角文化創意產業年度大獎”優秀文化創意產業集聚區金鼎獎長三角文化創意產業聯盟2011蘇州河文化藝術、旅游、購物節創新（特色）項目獎中共上海市普陀區委員會、上海市普陀區人民政府2、媒體反饋年  份媒 體 名 稱報 道 標 題2005年度人民日報創意產業：體現文化發展的先進性人民日報解讀“創意產業園”工人日報創意產業：老工業園區新定位2009年度文匯報“雙重危機”：中國畫廊路在何方上海商報M50文化創意春光明媚上海證券報將藝術創意元素注入陸家嘴金融中心解放日報老廠房：保護誰，誰保護，誰出錢中國日報M50創意園：藝術創意生活代名詞2010年度解放日報創意，帶來不一樣的上海上海證券報金融資本，如何與創意相結合中廣網上海M50創意園：老廠房孕育新能量東方早報有