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文檔簡介
1、個(gè)人行為規(guī)范禮儀個(gè)人行為規(guī)范禮儀 (一)儀表 儀表是指人的容貌,是一個(gè)人精神面貌的外觀體現(xiàn)。一個(gè)人的衛(wèi)生習(xí)慣、服飾與形成和保持端莊、大方的儀表有著親密的關(guān)系 1、衛(wèi)生:清潔衛(wèi)生是儀容美的關(guān)鍵,是禮儀的基本要求。不管長相多好,服飾多華貴,若滿臉污垢,渾身異味,那必定破壞一個(gè)人的美感。因此,每個(gè)人都應(yīng)當(dāng)養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,做到入睡起床洗臉、腳,早晚、飯后勤刷牙,常常洗頭又洗澡,講究梳理勤更衣。不要在人前打掃個(gè)人衛(wèi)生。比如剔牙齒、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等,這些行為都應(yīng)當(dāng)避開他人進(jìn)行,否則,不僅不雅觀,也不敬重他人。與人談話時(shí)應(yīng)保持肯定距離,聲音不要太大,不要對人口沫四濺。 2、服飾:服飾反映
2、了一個(gè)人文化素養(yǎng)之凹凸,審美情趣之雅俗。詳細(xì)說來,它既要自然得體,協(xié)調(diào)大方,又要遵守某種商定俗成的規(guī)范或原則。服裝不但要與自己的詳細(xì)條件相適應(yīng),還必需時(shí)刻留意客觀環(huán)境、場合對人的著裝要求,即著裝裝扮要優(yōu)先考慮時(shí)間、地點(diǎn)和目的三大要素,并努力在穿著裝扮的各方面與時(shí)間、地點(diǎn)、目的保持協(xié)調(diào)全都。 (二)言談 言談作為一門藝術(shù),也是個(gè)人禮儀的一個(gè)重要組成部分。 1、禮貌:態(tài)度要懇切、親切;聲音大小要相宜,語調(diào)要平和沉穩(wěn);敬重他人。 2、用語:敬語,表示敬重和禮貌的詞語。如日常使用的請、感謝、對不起,其次人稱中的您字等。初次見面為久仰;很久不見為久違;請人批判為指教;麻煩別人稱打攪;求給便利為借光;托人
3、辦事為拜托等等。要努力養(yǎng)成使用敬語的習(xí)慣。現(xiàn)在,我國提倡的禮貌用語是十個(gè)字:您好、請、感謝、對不起、再見。這十個(gè)字體現(xiàn)了說話文明的基本的語言形式。 (三)儀態(tài)舉止 1、談話姿態(tài):談話的姿態(tài)往往反映出一個(gè)人的性格、修養(yǎng)和文明素養(yǎng)。所以,交談時(shí),首先雙方要相互正視、相互傾聽,不能東張西望、看書看報(bào)、面帶倦容、哈欠連天。否則,會(huì)給人心不在焉、高傲無理等不禮貌的.印象。 2、站姿:站立是人最基本的姿態(tài),是一種靜態(tài)的美。站立時(shí),身體應(yīng)與地面垂直,重心放在兩個(gè)前腳掌上,挺胸、收腹、收頒、抬頭、雙肩放松。雙臂自然下垂或在體前交叉,眼睛平視,面帶笑容。站立時(shí)不要_、斜腰、曲腿等,在一些正式場合不宜將手插在褲袋
4、里或交叉在胸前,更不要下意識(shí)地做些小動(dòng)作,那樣不但顯得拘謹(jǐn),給人缺乏自信之感,而且也有失儀態(tài)的莊重。 3、坐姿:坐,也是一種靜態(tài)造型。端莊美麗的坐,會(huì)給人以文靜、穩(wěn)重、自然大方的美感。正確的坐姿應(yīng)當(dāng):腰背挺直,肩放松。女性應(yīng)兩膝并攏;男性膝部可分開一些,但不要過大,一般不超過肩寬。雙手自然放在膝蓋上或椅子扶手上。在正式場合,入座時(shí)要輕嚴(yán)厲緩,起座要端莊穩(wěn)重,不行猛起猛坐,弄得桌椅亂響,造成尷尬氣氛。不論何種坐姿,上身都要保持端正,如古人所言的坐如鐘。若堅(jiān)持這一點(diǎn),那么不管怎樣變換身體的姿勢,都會(huì)美麗、自然。 4、走姿:行走是人生活中的主要?jiǎng)幼鳎咦耸且环N動(dòng)態(tài)的美。行如風(fēng)就是用風(fēng)行水上來形容輕快
5、自然的步態(tài)。正確的走姿是:輕而穩(wěn),胸要挺,頭要抬,肩放松,兩眼平視,面帶微笑,自然擺臂。 返回名目 餐桌上的基本禮儀 吃飯是每個(gè)人每天都要做的事情,中國是禮儀之邦,餐桌上的禮儀也很有講究。下面是我共享的餐桌上的基本禮儀,一起來看一下吧。 (一) 就座和離席 1、 應(yīng)等長者坐定后,方可入坐。 2、 席上如有女士,應(yīng)等女士座定后,方可入座。如女士座位在隔鄰,應(yīng)招 呼女士。 3、 用餐后,須等男、女仆人離席后,其他來賓方可離席。 4、 坐姿要端正,與餐桌的距離保持得宜。 5、 在飯店用餐,應(yīng)由服務(wù)生領(lǐng)臺(tái)入座。 6、 離席時(shí),應(yīng)關(guān)心隔座長者或女上拖拉座椅。 (二) 香巾的使用 1、 餐巾主要防止弄臟衣
6、服,兼做擦嘴及手上的油漬。 2、 必需等到大家坐定后,才可使用餐巾。 3、 餐巾應(yīng)攤開后,放在雙膝上端的大腿上,切勿系人腰帶,或掛在西裝領(lǐng) 口。 4、 切忌用餐巾擦拭餐具。 (三) 餐桌上的基本禮儀 1、 入座后姿式端正,腳踏在本人座位下,不行任意伸直,手肘不得靠桌緣, 或?qū)⑹址旁卩徸伪成稀?2、 用餐時(shí)須溫文而雅,從容寧靜,不能急躁。 3、 在餐桌上不能只顧自己,也要關(guān)懷別人,尤其要招呼兩側(cè)的女賓。 4、 口內(nèi)有食物,應(yīng)避開說話。 5、 自用餐具不行伸入公用餐盤夾取菜肴。 6、 必需小口進(jìn)食,不要大口的塞,食物末咽下,不能再塞入口。 7、 取菜舀湯,應(yīng)使用公筷公匙。 8、 吃進(jìn)口的東西,不
7、能吐出來,如系滾燙的食物,可喝水或果汁沖涼。 9、 送食物入口時(shí),兩肘應(yīng)向內(nèi)靠,不直向兩旁張開,碰及鄰座。 10、自己手上持刀叉,或他人在咀嚼食物時(shí),均應(yīng)避開跟人說話或敬酒。 11、好的吃相是食物就口,不行將口就食物。食物帶計(jì),不能匆忙送入口, 否則湯汁滴在桌布上,極為不雅。 12、切忌用手指掏牙,應(yīng)用牙簽,并以手或手帕遮掩。 13、避開在餐桌上咳嗽、打噴嚏、嘔氣。萬一不禁,應(yīng)說聲“對不起”。 14、喝酒宜各隨便,敬酒以禮到為止,切忌勸酒、猜拳、叫賣。 15、如餐具墜地,可請侍者撿起。 16、遇有意外,如不慎將酒、水、湯計(jì)濺到他人衣服,表示歉意即可,不 必恐慌賠罪,反使對方難為情。 17、如欲
8、取用擺在同桌其他客人面前之調(diào)味品,應(yīng)請鄰座客人幫忙傳遞, 不行伸手橫越,長驅(qū)取物。 18、如系仆人親自烹調(diào)食物,勿忘予仆人欣賞。 19、如吃到不潔或異味,不行吞入,應(yīng)將入口食物,輕松的用拇指和食指 取出,放入盤中。倘發(fā)覺尚未吃食,仍在盤中的菜肴有昆蟲和碎石,不要大驚小 怪,宜侯侍者走近,輕聲告知侍者更換。 20、食畢,餐具務(wù)必?cái)[放整齊,不行凌亂放置。餐巾亦應(yīng)折好,放在桌上。 21、主食進(jìn)行中,不宜抽煙,如需抽煙,必需先征得鄰座的同意。 22、在餐廳進(jìn)餐,不能搶著付帳,推拉爭付,至為不雅。倘系作客,不能 搶付帳。未征得伴侶同意,亦不宜代友付帳。 23、進(jìn)餐的速度,宜與男女仆人同步,不宜太快,亦不宜太慢。 24、餐桌上不能談悲戚之事,否則會(huì)破壞歡愉的氣氛 返回名目 個(gè)人的基本禮儀包含哪些 個(gè)人的基本禮儀主要包括儀表、儀容、儀態(tài)、言談、著裝等幾個(gè)方面,它是一個(gè)人的行為規(guī)范與待人處世的準(zhǔn)則。 在人際交往之中,第一印象特別重要。人們通常會(huì)對交往對象的.個(gè)人形象備加關(guān)注,并且都非常重視遵照規(guī)范的、得體的方式塑造、維護(hù)自己的個(gè)人形象。由于個(gè)人形象重要性體現(xiàn)在個(gè)人形象可以真實(shí)地體現(xiàn)著他的個(gè)人教養(yǎng)和品位;可以
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