1、1 目的：合理規劃倉庫，達到貨品資源共享，優化公司物流鏈，降低庫存風險和物流成本，提高配送效率。2 范圍： 適合各客服中心、速遞站、營業廳倉庫籌建及優化組合。3倉庫地址優化組合方案： 3 1 客服中心倉庫：莞 城客服中心倉庫（大同門市二樓）。長安客服中心倉庫（長安通訊城）。常平客服中心倉庫（常平客服中心一樓）。32 速遞站倉庫：石碣速遞站倉庫（石碣大地）。向陽路速遞站倉庫（向陽路速遞站一樓）。解放路速遞站倉庫（解放路諾基亞）。綜合店速遞站倉庫（綜合店）。中堂速遞站倉庫（中堂大地）。厚街速遞站倉庫（厚街二分店二樓）。虎門速遞站倉庫（太平大地）。虎門通訊城速遞站倉庫（虎門通訊城）。樟木頭速遞站倉庫

2、（樟木頭速遞站）。33 營業廳倉庫：其它各營業廳均為虛設倉庫（即相對零庫存倉庫），不設專職倉管員。4 配送方案：4 1 采配中心配送分配：411 各客服中心、速遞站倉庫由采配中心進行直線配送。412 各所屬區域的營業廳、聯合客戶由各客服中心、速遞站進行直線配送。42 客服中心、速遞站配送區域分配：莞城客服中心倉庫：高步大地、大同門市及該區域的聯合客戶。長安客服中心倉庫：長安通訊城、長安諾基亞及該區域的聯合客戶。常平客服中心倉庫：常平營業廳及該區域的聯合客戶。石碣速遞站倉庫： 石碣大地及該區域的聯合客戶。向陽路速遞站倉庫：運河諾基亞、東莞大地及該區域的聯合客戶。解放路速遞站倉庫：解放路諾基亞綜合

3、店速遞站倉庫：金域綜合店和莞城摩托羅拉。中堂速遞站倉庫： 中堂、麻涌、望牛墩營業廳及該區域的聯合客戶。厚街速遞站倉庫： 厚街一、二分店、沙田營業廳及該區域的聯合客戶。虎門速遞站倉庫： 虎門聯通、太平大地、虎門摩托羅拉及該區域的聯合客戶。虎門通訊城速遞站倉庫：虎門通訊城。樟木頭速遞站倉庫：該區域的聯合客戶。43 配送工具合理安排：采配中心物流部總倉： 5臺汽車。莞城客服中心倉庫：2臺摩托車。長安客服中心倉庫：1臺小汽車、1臺摩托車。常平客服中心倉庫：1臺小汽車、2臺摩托車。石碣速遞站倉庫： 2臺摩托車。向陽路速遞站倉庫：2臺摩托車。解放路速遞站倉庫：不需要。綜合店速遞站倉庫：不需要。中堂速遞站倉

4、庫： 2臺摩托車。厚街速遞站倉庫： 2臺摩托車。虎門速遞站倉庫： 1臺摩托車。虎門通訊城速遞站倉庫：不需要。樟木頭速遞站倉庫：1臺摩托車。5 速遞站管理模式：5 1組織架構：區域經理速遞站站長售后部財務中心采配中心維修員商務制單員送貨員收銀員倉管員52速遞站組織崗位職責說明：521速遞站站長主要負責速遞站各崗位人員的考勤管理、區域銷售業務工作和投訴處理工作（其它職責參照客戶主任崗位職責），由客戶主任擔任，由區域經理直線管理，接受上級安排和調配。522商務制單員主要負責銷售過程中單據制定，銷售價格的掌控工作；收銀員主要負責銷售過程中的收款工作和賒賬的跟進工作（其它職責參照收銀員崗位職責）；考慮到

5、兩個崗位的工作量不大，兩個崗位可由收銀員擔當，由財務中心直線管理，接受上級安排和調配。523送貨員主要負責區域內（包括直營店、加盟店、聯合店）銷售和售后過程中物品的快速配送傳遞工作（其它職責參照司機崗位職責），日常的配送調度由倉管員負責安排，由采配中心進行直線管理。524倉管員主要崗位職責：5241按照倉庫規定流程，進行貨物的接收、發放、貯存等工作，按照6S標準，做好倉庫保管工作，確保倉庫貨物的儲存安全；5242根據倉庫儲存定額標準，制定合理補貨需求計劃，及時交主管審核，并知會制單員；5243登記出入庫明細賬目，進行倉儲位的籌劃和擺放，定期盤點倉庫貨物，確保倉庫實物與賬卡的數量一致；5244按

6、照計劃員的配送調拔計劃，進行搬運、裝卸、包裝、貼標、入條形碼等理貨工作；5245處理電腦數據（K3系統和維修系統），及時處理出入庫單和對應的調撥單；5246按照配送路線圖和時間表，通知送貨員配送，保質保量及時到達目的地；5247跟催和統計庫存積壓機、維修換機等報表，及時提交主管處理。5248及時完成上傳物品的理貨工作，并交由司機帶到采配中心。5249由采配中心直線管理，接受上級安排和調配。525主要負責故障機的換機檢測、維修工作（其它職責參照維修工崗位職責），由售后部直線管理，接受上級安排和調配。5.3人力資源配置：倉庫名稱商務制單員收銀員送貨員倉管員維修員莞城客服中心倉庫1122長安客服中心倉庫123常平客服中心倉