1、物探公司第23次優秀QC小組成果發布會材料提高檢波器串檢修質量發布人：李秀芝單 位：儀器管理中心小組名稱：檢波器檢修QC 小組注冊編號：WT04086提高檢波器串檢修質量一、 小組概況：我們檢波器檢修QC小組，成立于2003年12月，屬于現場型，注冊編號WT04086，小組成員共8名，平均年齡38歲，在小組成員中，有技術監督中心顧問，專業技術人員和檢修人員（見表一）。小組成員平均接受TQC教育64小時。2003年12月2004年6月，我們圍繞提高檢波器檢修質量共開展活動19次，扭轉了檢波器檢修工作的被動局面，為物探生產提供了良好的設備支持。表一：小組成員情況表序號姓名性別年齡文化程度組內分工職

2、稱1李秀芝女37大專組長經濟師 2楊延河男46大專副組長政工師 3宋本來男38大專顧問工程師 4汪濟昌男37大專成員經濟師5楊 萍女33中專成員高級工6付金美女34中專成員高級工7趙素芳女33大專成員中級工8任 萍女39高中成員初級工二、 選題理由儀器管理中心負責物探公司地震隊所使用檢波器的維修工作，由于檢波器數量較多，使用環境較差，加之使用者多為季節工，使用方法不夠合理，導致故障率較高。對只有55人的傳感部來說，檢修工作十分艱巨。檢修人員經常加班加點，工作仍比較被動。隨著勘探市場的不斷拓展和競爭的日益激烈，檢修任務將越來越繁重，技術難度也越來越大。這迫切需要我們盡快、大幅提高檢修質量，降低檢

3、波器串的故障率，徹底扭轉目前的被動局面。為此，我們小組選定了這個課題。三、 現狀調查為了準確了解檢修質量差的主要因素，我們召開了專門的座談會，針對檢修工作現狀進行了詳細、全面討論，最后以調查的方式對傳感部50名員工進行了詳細調查，經分析統計，主要情況如下（見表二）：表二： 檢波器檢修質量差頻數統計表序號名稱頻數頻率（%）累計頻率（%）1職工技術素質低4080802檢波器品種繁多510903檢修工具不能滿足要求36 964其它24100頻數（人） 累計頻率（%）80% 50 100%90% 96% 40 技術素質低 檢波器品種多 檢修工具問題 其它（繪圖人：李秀芝 日期：2003年12月26日）

4、圖一 檢修質量影響因素排列圖結論：職工技術素質低是檢修質量差的主要原因四、 目標值確定 根據生產的需要和我們的實際工作現狀，我們確定的目標是：使檢修后的檢波器串一次合格率提高17%，即：在保證檢修數量的基礎上，檢修后一次檢測合格率由原來的80.5%提高到97.5%。 五、 目標值可行性分析我們的職工有比較好的文化基礎，大中專人數占40%，文化水平最低的是高中畢業。通過適當的技術培訓，完全可以掌握所需專業知識。同時，具有較高理論水平和豐富實際工作經驗的技術骨干，在技術監督中心專家的指導下，經過努力能夠制定出科學、系統的檢修規范，使檢修工作的質量和效率大幅提高。由上可知，我們的目標是可行的。六、要

5、因分析及驗證1、用因果圖分析原因根據排列圖得出的結論，我們對職工技術素質低問題進行了分析（見圖二）工作經驗 理論知識沒有明確檢修理論指導老職工缺乏經驗 缺少系統檢修規范 不善總結 職工技術素質低新職工缺乏經驗 經驗交流不暢 工作經歷少 收集、推廣不力 專業知識貧乏 培訓力度不夠 工作不安心 缺少思想教育 學習不主動 獎懲力度不夠 工作重要性認識不足 工作性質介紹不夠思想因素 （制圖人：李秀芝 日期：2004年1月2日） 圖二 職工技術素質低因果分析圖2、要因確認通過因果分析，我們找出了職工技術素質低的各種原因，經全組成員集體討論，確定要因如下：（1）缺少系統檢修規范（2）理論知識培訓力度不夠（

6、3）缺少思想教育（4）經驗收集、推廣不力以上四條是造成職工技術素質低的主要原因。3、要因驗證（1）缺少系統檢修規范：導致檢修工作缺少明確的理論指導，尤其新上崗或在崗時間比較短的職工，容易忽視某些故障，從而導致檢修質量低下，使檢修后的檢波器串一次檢測合格率較低。（2）理論知識培訓力度不夠：職工專業知識水平不高，實際工作中遇到問題不知道如何處理，甚至部分故障發現不了，直接影響檢修質量。（3）缺少思想教育：職工思想問題較大，一是嫌本職工作太苦太累，不想長時間干；二是看不起本職工作，以為技術含量太低，純屬體力活。從而導致工作不認真。（4）經驗收集、推廣不力：工作經驗的產生，不僅需經長時間大量工作探索，

7、還要有一定的理論知識和敏感的思維，好的經驗不是人人都能夠總結出的。但有了好的檢修經驗而不交流，只限于一二個人知道，沒有充分發揮其效力。七、制定對策根據以上調查分析結果，我們QC小組制定了相應的對策（見表三）表三：職工技術素質低問題對策表序號主要原因項目現狀目標對策執行人檢查人完成時間1缺少系統檢修規范檢修工作沒有科學的理論指導制定出系統的檢修規范組織技術骨干進行技術攻關歸納出系統檢修規范宋本來李秀芝楊延河2003年12月-2004年1月2理論培訓力度不夠基礎知識不夠基本掌握工作所需專業知識進行專業基礎知識培訓進行理論知識考核楊延河汪濟昌宋本來2004年2月2004年3月3缺少思想教育工作不安心

8、，不主動認識到本職工作的重要性，安心工作進行思想意識和崗位重要性教育楊延河汪濟昌2004年2月2004年3月4經驗收集、推廣不力好的經驗沒及時全面推廣好的經驗能及時全面推廣收集經驗并發布交流李秀芝楊延河2004年4月2004年6月八、實施以上對策制定好后，我們立即向儀器管理中心領導請示，得到了領導的批準和支持。實施一：組織技術骨干進行技術公關。由李秀芝和宋本來兩名同志組織傳感部檢修班組的8名技術骨干開始技術攻關。她們多方面收集有關資料，密切結合實際工作，針對檢波器的幾種結構和各類故障制定出了檢波器系統檢修規范。（見附件一）實施二：進行專業基礎知識培訓。由楊延河、汪濟昌兩名同志，根據實際工作的需

9、要，編寫了檢波器基本知識介紹和檢波器檢修工具使用方法兩本資料。采用集中培訓的方法，自2004年2月9日至2004年3月16日，共用了21個工作日，進行了培訓。培訓結束后，于2004年3月24日，對全體職工進行了考試，全部及格，平均分數為89分。實施三：進行思想意識和崗位重要性培訓。楊延河同志負責，用3天時間，進行了思想意識和崗位重要性培訓。培訓結束后，每位職工都寫了體會，從中可以看出，職工的思想意識有了很大提高，都能夠認識到了自己崗位的重要性。實施四：自2004年4月開始，傳感部制定了專用的檢波器檢修經驗收集卡（見附件二），由李秀芝和韓桂萍兩位同志負責收集檢修經驗，匯總整理后再發放到所有職工手

10、中，讓大家認真學習。九、實施效果通過以上幾項措施的實施，職工的思想意識有了一定提高，充分認識到了自己崗位的重要性和技術含量。借助系統檢修規范，每位職工都對檢修工作有了比較明確的工作思路。此外，專業理論知識的學習和工作經驗的及時交流，有力提高了大家的實際工作能力。我們于2004年6月對本月檢修工作進行了統計，人均日檢修量提高了13串，修復后的檢波器串的一次檢測合格率平均達到98.6%。 98.6% 活動后活動前 80.5% 月均檢修一次檢測合格率圖三 活動前后檢修質量對比柱狀圖十、效益分析 由于檢修質量的提高，修復后的檢波器串的故障率明顯降低。同數量的20DX檢波器串，在地表條件類似的地區使用，

11、與去年同期相比，故障率降低了15%左右，使用壽命也有了大幅提高。由于為野外生產提供了可靠的設備保障，有力促進了生產的速度和質量的提高，其所創造的效益十分可觀。十一、鞏固措施 1、對職工的培訓形成制度化，不僅新上崗職工要進行適當的思想教育和理論培訓，老職工也要定期進行培訓。 2、將制定出的檢波器系統檢修規范納入操作規程，要求所有檢修人員必須掌握。 3、經驗交流形成制度化。由傳感部印制經驗收集表下發給各班組長，由班組長負責收集本班組的工作經驗，每月上報一次。由李秀芝和韓桂萍負責整理，然后組織全體職工學習。十二、體會與打算檢波器檢修工作是一項技術要求較高，任務艱巨的工作。為進一步提高工作質量，我們將

12、加強TQC教育學習，運用PDCA循環，不斷解決生產中出現的實際問題，為物探生產提高強有力的設備保障。附件一：檢波器串系統檢修規范為提高檢修質量，規范檢修工作，經傳感部研究，并報中心審核，制定出此規范：一、夾子：1、金屬片應無變形和影響接觸的機械損傷，有銹跡的應清掃干凈。2、塑料片應無缺損、裂痕，結合面裂縫應小于1.5mm，否則換新。二、三芯線：1、外觀無明顯機械損傷。破損點最長處小于2 mm的，如內部水等異物，允許用電烙鐵燙合。存在較嚴重機械損傷或破損點最長處大于2 mm的必須更換。2、長度小于規定值的必須更換。三、護殼：1、外觀有裂紋的無論大小必須更換。存在輕微損傷，不會導致進水的，可以繼續使用。2、上蓋變形或與殼體結合不嚴密，上緊螺釘后裂縫大于0