1、試論信息時代圖書館員職業道德建設         摘要：本文通過對圖書館員職業道德建設重要性的闡述出發，探討了圖書館員職業道德建設的重要內容。 關鍵詞：圖書館員；職業道德；職業精神     職業素養職業道德是從事職業活動的人員應當遵循的行為規范。職業道德所調節的對象是職業活動中的特殊道德關系和利益沖突，所規范的行為與職業活動密切相關，除含有一般性的社會道德要求外，更包含與專業相關的特殊道德要求。圖書館職業道德是圖書館從業人員在圖書館工作中應當遵循的行為規范。其核心應該是全心全

2、意為讀者服務。     一、圖書館員職業道德的內涵     職業道德是指從事一定職業的人們在特定的職業勞動中應遵循的行為和規范的總和。通俗地說,是指從事各種不同職業的人應該遵循的特殊道德規范。它從道義上規定了人們在履行工作職責中“應該”怎樣,“不應該”怎樣,以什么樣的感情、態度、作風和行為去為人民服務,為社會盡職盡責,是指導、驅動從業人員從事職業行為的出發點、行為、動機、靈魂、認識和應遵循職業道德,是每個人通過職業為社會做貢獻的最基本行為要求。圖書館職業道德是館員在從事圖書館業務、在為社會服務過程中應遵循的道德規范

3、和道德原則的總和。它是調整圖書館工作人員與讀者、與社會各界、圖書館內部人與人之間關系的一種價值體系,是職業道德的有機組成部分和分支。圖書館職業道德緊緊圍繞本行業特征提出規范要求,是每個圖書館工作者最直接的行為準則,最直接體現圖書館精神文明狀況、圖書館工作者的道德風貌,也是圖書館工作者自我約束和社會評價的客觀標準,因而每個圖書館工作者都應認真研究和遵行。     二、圖書館員職業道德建設的重要性     隨著我國改革開放的深入發展,給圖書館事業帶來了前所未有的生機和活力,在圖書館界涌現出很多全新的學術人才和勇于開拓的

4、優秀人才。但是,也應該清醒的看到,近年來,由于人們的價值觀發生變化,人們的傳統觀念受到新觀念、新文化的沖擊,使傳統的職業道德觀念發生了很大的變化,使圖書館員的職業道德觀念面臨著嚴峻的挑戰,導致一些人不能正確對待圖書館工作,強調索取,對圖書館工作不認真,不安心做好本職工作,不嚴格要求自己,工作中出現不滿情緒,不求進取、不學無術、滿足現狀;對待讀者缺乏熱情,冷淡、漠不關心,這些現象和行為極大的損害了圖書館的社會形象,在社會上造成很壞的影響,這就說明了圖書館的職業道德已需要加強。要使圖書館員經得起誘惑,耐得住清貧,充分發揮好窗口作用,提高圖書館員的職業道德已是非常迫切、格外的重要的問題了。 

5、0;   三、圖書館員職業道德建設的內容     （一）在職業紀律方面，應自覺做到維護讀者權益，保守讀者秘密，尊重知識產權，促進信息傳播，愛護文獻資源，規范職業傳播。自由存取信息與自由表達是讀者的基本權利。在過去，圖書館的主要目的是為了保存圖書，而不是為讀者服務。其對尊重知識產權的意識和保護讀者秘密的意識都重視不夠。 圖書館服務中一定要體現平等原則、守密原則和公德原則，體現對讀者的人文關懷。圖書館是用文獻為讀者服務的，文獻就是工具，就是資源。圖書館員不但要保護號文獻，還要對文獻精心收集，科學管理，從而更好的利用，實現其應有的

6、價值。               （二）在職業態度規范方面來說，圖書館員必須具有高度認真負責的工作態度、嚴謹細致的工作作風和埋頭苦干的工作勁頭。樹立愛崗敬業“、唯讀者至上”的服務意識, 具備把為讀者服務放在首位的服務精神。服務態度和藹、周到、主動、熱情, 全心全意為讀者服務。經常把自己處于幫助解決讀者不同需要的橋梁位置上, 做讀者的良師益友, 以最大的熱情和不懈的努力點燃人們聰明才智的火焰, 在盡職盡責地為讀者提供第一流的優

7、質服務中實現自我價值圖書館是社會主義精神文明建設的重要陣地,具有良好的職業道德是精神文明建設對它的必然要求。圖書館員是人類知識和信息的傳播者,因此,圖書館員必須遵紀守法,嚴于律已,注重自我形象。用規章制度和道德規范來約束自己,努力培養鍛煉思想意志,提高自我控制和自我調節行為的能力,不斷增強自律意識,并付諸實踐,化為行動,形成高尚的職業道德。在實際工作中,做到主動熱情、語言親切、百問不厭,樂于助人。     （三）圖書館員應該努力學習專業知識,不斷提高業務能力。美國圖書館學家謝拉曾指出:圖書館專業人員應當以他們的知識而不是他們的工作具有特色,最有實力的圖書

8、館專業人員,是那些帶著廣博知識背景進入圖書館行業的。21世紀是信息時代,圖書館員面對廣大讀者,需要提供的知識包括各個學科領域。因此,要求圖書館專業人員必須具備一流的綜合素質。圖書館員的思想素質、文化素質和業務素質也是做好圖書館各項工作的前提,三者互相聯系,缺一不可。也就是說,圖書館員即要樹立讀者第一、服務至上,全心全意為讀者服務的思想,忠于職守,勤奮工作,甘為人梯,又要有豐富的實踐經驗,牢固的基礎學科知識,還要有熟練的專業技能,合理的知識結構和智力結構及不斷更新的專業知識和廣博的相關學科知識。隨著電子圖書館、網絡圖書館、數字圖書館的出現,圖書館員必須樹立“終生學習”的意識,要具備信息技術知識,

9、熟悉網絡技術,才能得心應手地從網上獲取信息。只有這樣才能不斷提高業務水平和專業技能,更好的勝任本職工作,以適應圖書館事業發展的需要。     （四）圖書館員要有樂于奉獻的職業精神。愛崗敬業愛崗就是熱愛自己的工作崗位，熱愛本職工作；敬業就是用一種嚴肅的態度對待自己的工作，勤勤懇懇，兢兢業業，忠于職守，盡職盡責。 愛崗與敬業是相互聯系的，愛崗是敬業的基礎，敬業是愛崗的具體表現。圖書館工作是一項辛苦而繁瑣的工作，它要求圖書館員必須具有愛崗敬業的精神，做到干一行，愛一行，在平凡的工作崗位上做出不平凡的業績。     總之, 在新時期, 圖書館要爭取更大的生存與發展空間, 就必須適應時代發展的要求, 加強自身建設。圖書館的主體是館員, 要適應時代發展的要求, 就必須加強館員的職業道德建設。唯其如此, 我們才能在實現圖書館業更快更好發展的同時, 有效地促進經濟、社會和人的全面發展。