1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上臨淄區(qū)人民醫(yī)院信息化系統(tǒng)應(yīng)急演練方案(住院處部分)為了應(yīng)對(duì)醫(yī)院信息系統(tǒng)突發(fā)故障，保證醫(yī)院信息系統(tǒng)安全、高效、有序地運(yùn)行，經(jīng)研究定于2013年 月 日，進(jìn)行住院部分醫(yī)院信息系統(tǒng)應(yīng)急演練。一、演練時(shí)間2013年 月 日 時(shí)至 時(shí)。二、演練依據(jù)臨淄區(qū)人民醫(yī)院信息化系統(tǒng)應(yīng)急預(yù)案三、演練地點(diǎn)各臨床病區(qū)、住院處、住院藥房四、演練目的1、驗(yàn)證應(yīng)急預(yù)案的可行性，完善應(yīng)急預(yù)案。2、提高相關(guān)人員對(duì)于應(yīng)急預(yù)案的知曉度和流程的熟練程度；3、提高處理突發(fā)故障的應(yīng)對(duì)能力。五、演練成員總指揮：分管院長(zhǎng)成員：醫(yī)務(wù)科護(hù)理部應(yīng)急辦 住院處財(cái)務(wù)科藥學(xué)部信息管理中心六、演練流程1、住院處首先發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)故障，及

2、時(shí)撥打信息管理中心電話66226，第一時(shí)間通知信息管理中心。、信息管理中心迅速反應(yīng)、排查故障原因，在確認(rèn)系統(tǒng)15分鐘內(nèi)不能修復(fù)后，匯報(bào)院領(lǐng)導(dǎo)，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示啟動(dòng)應(yīng)急方案，并通知醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、財(cái)務(wù)科、藥學(xué)部等相關(guān)職能科室、一線科室。3、各科室接到啟動(dòng)通知后，立即啟用網(wǎng)癱應(yīng)急流程，安排應(yīng)急方案實(shí)施，及時(shí)將情況反饋總指揮。4、住院處：財(cái)務(wù)科主任下達(dá)啟動(dòng)住院處應(yīng)急預(yù)案，住院處工作人員進(jìn)入應(yīng)急狀態(tài)。4.1辦理入院業(yè)務(wù)：住院處根據(jù)醫(yī)生開具的入院證以及病人填寫的入院信息卡片為病人手工辦理住院手續(xù)，填寫腕帶信息（姓名、性別、年齡、科室），返還入院票作為病人入科憑證。4.2收取相應(yīng)的預(yù)交款，并手工開具預(yù)交款收據(jù)

3、（一式兩份蓋章有效;一份存檔,一份交予病人）。4.3出院結(jié)算業(yè)務(wù):如有病人辦理出院結(jié)算業(yè)務(wù),工作人員耐心解釋,待系統(tǒng)恢復(fù)正常后來我院辦理結(jié)算業(yè)務(wù)。系統(tǒng)修復(fù)后，住院處工作人員及時(shí)完成信息補(bǔ)錄，并與病人進(jìn)行聯(lián)系，辦理結(jié)帳手續(xù)及其他業(yè)務(wù)。注意事項(xiàng)：記錄整個(gè)流程環(huán)節(jié)所用時(shí)間，檢查紙質(zhì)材料準(zhǔn)備情況，將發(fā)現(xiàn)的問題及建議寫成書面反饋意見，確保演練效果。5、 病區(qū)部分：由醫(yī)務(wù)科下達(dá)啟動(dòng)應(yīng)急流程，護(hù)士長(zhǎng)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，分發(fā) “網(wǎng)癱包”。“網(wǎng)癱包”:檢驗(yàn)申請(qǐng)單、放射申請(qǐng)單、CT申請(qǐng)單、心電圖檢查申請(qǐng)單、臨時(shí)醫(yī)囑單、長(zhǎng)期醫(yī)囑單、治療單、服藥單、借藥單、護(hù)理單、會(huì)診通知單、會(huì)診記錄單、手術(shù)通知單、手術(shù)同意書、病危通知單

4、、輸血治療同意書、輸血不良反應(yīng)回報(bào)單、腦電圖檢查申請(qǐng)單、拒絕治療或檢查申請(qǐng)書、醫(yī)患雙向承諾書等內(nèi)容。護(hù)理：5.1核對(duì)入院病人信息，安排床位。通知醫(yī)生查房，根據(jù)紙質(zhì)醫(yī)囑單內(nèi)容處理醫(yī)囑。行政班護(hù)士根據(jù)醫(yī)囑手工抄寫治療單（輸液卡、治療單、服藥單、護(hù)理單等），并與責(zé)任護(hù)士核對(duì)簽名。填寫手工借藥單（需護(hù)士長(zhǎng)簽字），從病房藥房借藥。責(zé)任護(hù)士執(zhí)行醫(yī)囑時(shí)與第二名護(hù)士核對(duì)并執(zhí)行確認(rèn)簽字。輔班護(hù)士應(yīng)向病人及家屬做好解釋告知，并認(rèn)真核對(duì)病人賬單。5.2醫(yī)生：醫(yī)生根據(jù)患者病情，開據(jù)紙質(zhì)單據(jù)（長(zhǎng)期、臨時(shí)醫(yī)囑單，申請(qǐng)單等）。如需手術(shù)，需簽署手術(shù)同意書，填寫手術(shù)申請(qǐng)單，通知手術(shù)室安排手術(shù)；如需輸血，填寫輸血治療同意書。應(yīng)急結(jié)束后主管醫(yī)生及時(shí)補(bǔ)錄醫(yī)囑、病歷，行政班護(hù)士及時(shí)處理醫(yī)囑，并打印電子領(lǐng)藥單，由藥房確認(rèn)，換回手工單據(jù)。總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，將發(fā)現(xiàn)的問題及建議寫成書面反饋意見，提出整改措施，確保演練效果。6、 住院藥房部分：先用手工記帳方式向各病區(qū)發(fā)放藥品, 以保障臨床病人用藥,待系統(tǒng)恢復(fù)正常后，根據(jù)電子藥品單退還藥品及借藥單，并做好登記。7、預(yù)案終止：信息管理中心將故障排除后及時(shí)通知分管院長(zhǎng)，停止應(yīng)急，通知