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文檔簡介
1、精品范文模板 可修改刪除撰寫人:_日 期:_采購計劃范文錦集6篇 一、我們強調采購工作透明,在采購工作中做到公開、公平、公正。 不論是大宗材料、設備還是小型材料的零星采購,都盡量多的邀請相關職能部門參與。即使在時間緊,任務重的時候,也始終堅持這個原則,邀請審計部相關人員一起詢問比價,采購前、采購中、采購后的各個環節中主動接受審計監督。即確保工作的透明,同時保證了工程進度。1、完善制度,職責明確,按章辦事。通過組織學習采購管理戰略和公司ISO9000質量管理體系文件,通過換版之機,完善了更具操作性的材料、設備采購控制流程、采購及供方評價作業指導書等采購管理制度。制度清楚,操作有據可查,為陽光采購
2、奠定了理論基礎。2、公開公正透明,實現公開招標。采購部按項目部和施工單位上報的采購計劃公開招標,競標單位保證在三家以上,增加陽光采購透明度,真正做到降低成本、保護公司利益。3、形成監督機制。做好價格和技術規格分離和職能定位工作,價格必須經采供部和審計部,產品必須經公司管理部門審核,形成相互制衡的工作機制;防范、抑制腐敗。提高采購人員即計調的自身素質和業務水平,保證貨比三家,質優價廉的購買材料,減少旅游產品的成本,保證旅游產品的質量,提高采購效率,提高企業利潤。二、圍繞控制成本、采購性價比最優的產品等方面開展工作圍繞“控制成本、采購性價比最優的產品”的工作目標,要求計調人員在充分了解市場信息的基
3、礎上注重溝通技巧和談判策略。要求各個長期合作供應商在原價位的基礎上下浮至個百分點(當然針對部分價格較高而又不降價的供貨商我們也做了局部調整)。同時調整部分工作程序,增加了采購復核環節,采取由計調部副經理在采購人員對旅游基本要素詢比價的基礎上進行復核,再由計調部經理進一步復核,實行“采購部的兩級價格復核機制”,然后再傳送審計部復核。力求最大限度的控制成本,為旅行社節約每一分錢。三、進一步加強對供應商的管理協調進一步加強了對供應商管理,本著對每一位來訪的供應商負責的態度,制定了采購供應部供方信息表,對每一位來訪的供應商進行分類登記,確保了每一個供應商資料不會流失。同時也利于采供對供應商信息的掌握,
4、從而進一步擴大了市場信息空間。建立了合格供方名錄,在進行邀標報價之前,對商家進行評價和分析,合格者才能進入合格供方名錄、才具有報價資格。采購成本核算采購的主要為旅游基本要素,即:交通,住宿,景區門票,導游,餐飲等。從20xx年x月正式投入生產開始,計劃到20xx年x月,第一年,每周計劃組織國內鄉村旅游團隊1次(主要為云南),精品英國路線1次,團隊為小團隊,6人左右,所以交通費用每周大約80000元。那么一年主要為3,4,5,6,7,8,9,10月份,一共是30周,一共交通費用支出2400000元。其他以此類推計算,一共支出大約為20xx萬。效益最大化,為公司發展提供助力。 采購計劃 篇2 xx
5、xx年的腳步已經邁向身后,回想走過的腳印,深深淺淺一年時間,有歡笑,有淚水,有小小的成功,也有淡淡的失落。xxxx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。在工作上勤勤懇懇、仸勞仸怨,在作風上廉潔奉公、務真求實。我們樹立為公司節約每一分錢的觀念,積極落實采供工作要點和年初制定的工作計劃。堅持同等質量比價格,同等價格比質量,最大限度為公司節約成本的工作原則。在魏總的直接領導和支持及公司其他同仁的配合下,xxxx年共完成甲供材料設備采購計劃88份,新簽合同20份,完成乙供材料計劃核批價格140份,共計完成材料設備采購計劃228份,執行情況良好,較圓滿地完成了所承擔的仸務。現將主要工作情況總結如下一、
6、組織實施陽光采購策略公開透明的按采購制度程序辦事,在采購前、采購中、采購后的各個環節中主動接受審計及其他部門監督。xxxx年我們進一步強調采購工作透明,在采購工作中做到公開、公平、公正。不論是大宗材料、設備還是小型材料的零星采購,都盡量多的邀請相關職能部門參與。即使在時間緊,仸務重的時候,也始終堅持這個原則,邀請審計部相關人員一起詢比價,采購前、采購中、采購后的各個環節中主動接受審計監督。即確保工作的透明,同時保證了工程進度。1、完善制度,職責明確,按章辦事xxxx年通過組織學習采購管理戰略和公司ISO9000質量管理體系文件,通過換版之機完善了更具操作性的材料、設備采購控制流程、采購及供方評
7、價作業指導書等采購管理制度。制度清楚,操作有據可查,為陽光采購奠定了理論基礎。2、公開公正透明,實現公開招標。采購部按項目部和施工單位上報的采購計劃公開招標,邀標單位都在三家以上,有的多達十余家,并且邀標談質論價全過程總工辦、工程部、審計部、采購部都參與,增加陽光采購透明度,真正做到降低成本、保護公司利益。3、采購效益全線凸現。實施公開透明的陽光采購策略后,同等的材料設備價格東和灣比東和銀都便宜了,東和春天西區比東區價格降低了3-5%。為公司節約了100多萬的采購資金,直觀有效地降低了材料設備采購成本。4、監督機制基本形成。做好價格和技術規格分離和職能定位工作,價格必須經采供部和審計部,技術必
8、須經工程部和總工辦,形成相互制衡的工作機制;防范、抑制腐敗。建立材料價格信息庫和材料價格監管機制,提高采購人員的自身素質和業務水平,保證貨比三家,質優價廉的購買材料,減少工程成本,提高采購效率,提高企業利潤。二、圍繞控制成本、采購性價比最優的產品等方面開展工作xxxx年采供部繼續圍繞控制成本、采購性價比最優的產品的工作目標,要求采購人員在充分了解市場信息的基礎上進行詢比價,注重溝通技巧和談判策略。要求各長期合作供應商在原東和銀都、東和灣、東和春天的原價位的基礎上下浮5-8個百分點(當然針對部分價格較高而又不降價的供貨商我們也做了局部調整)。同時調整了部份工作程序,增加了采購復核環節,采取由采供
9、部副經理在采購人員對材料、設備詢比價的基礎上進行復核,再由采供部經理進一步復核,實行了采購部的兩級價格復核機制,然后再傳送審計部復核。力求最大限度的控制成本,為公司節約每一分錢。采供人員也在每一項具體工作和每一個工作細節中得到煅練。三、進一步加強對供應商的管理協調_xxxx年采供部進一步加強了對供應商管理,本著對每一位來訪的供應商負責的態度,制定了采購供應部供方信息表,對每一位來訪的供應商進行分類登記,確保了每一個供應商資料不會流失。同時也利于采供對供應商信息的掌握,從而進一步擴大了市場信息空間。建立了合格供方名錄,在進行邀標報價之前,對商家進行評價和分析,合格者才能進入合格供方名錄、才具有報
10、價資格。采購工具下載:供方調查和審核表供應商調查報告根據公司管理層的最新思維,公司新一代的供應商也應建立在真正的戰略伙伴關系上來,甚至拿他們當自己公司的部門來看待。因為公司的成本核心競爭力的體現最主要的來自于公司所有供應商的支持力度,供應商對每家客戶不同的政策特別給予我司的競爭對手的政策的好壞將直接影響到我司的成本核心競爭力的高低。房地產和建設行業是個相對特殊、獨立的行業,供應商圈子相對獨立,比如鋼材、水泥可用供貨商資源并不多。房地產企業都用著很多同樣的供應商。因此采供部必須考慮怎樣既能使供應商始終至終、一如既往的給予我們最優政策,又能更好的為公司營造良好的外部合作環境,使供應商能真正全心全意
11、的為東和服務,拋棄雙方的短期利益,謀求共同長期的健康發展。我們發展了諸如:達鋼集團、拉法基水泥集團、鴿牌電線電纜公司、伊士頓電梯集團等戰略合作伙伴單位。從而搶占節約成本、降低價格的制高點,為公司的持續健康發展奠定基礎四、步加強對材料、設備價格信息的管理xxxx年采供部進一步加強了對材料、設備信息的管理,每一次材料設備的計劃、詢比價都進行了復印留底,保持了信息資料的完整,同時輸入電腦保存,建立采供部材料、設備信息庫,以備隨時查閱、對比。采購工具下載:倉庫管理與庫存控制物資采購入庫驗收管理規定五、提高部門工作員工的業務素質和責仸感xxxx年采供部特別注重,除組織部門人員進行培訓外,還注重在平時的每
12、項具體工作和每個工作細節中不斷的提高業務素質,同時反復強調采購人員的責仸感,強調每個人對自己采購的材料設備負責到底,保證了對材料、設備有效的追蹤。六、09年將具體從以下幾方面予以改進:1、公司推行流程管理的契機,細化采購管理流程(10個)采購工具下載:采購流程細節指南房地產企業管理水平的差異最明顯的體現在流程管理上的差異,流程管理成熟度是衡量企業是否進入規范化的主要標志,公司從規范化進入精細化管理階段最重要的前提是建立強大的流程管理體系。抓住公司推行流程管理的契機,細化采購管理流程,從而全面提高公司采購管理水平。采購工具下載:采購部工作流程與管理制度2、制定采購預算與估計成本。制定采購預算是在
13、具體實施項目采購行為之前對項目采購成本的一種估計和預測,是對整個項目資金的一種理性的規劃。它不單對項目采購資金進行了合理的配置和分發,還同時建立了一個資金的使用標準,以便對采購實施行為中的資金使用進行隨時的檢測與控制,確保項目資金的使用在一定的合理范圍內浮動。有了采購預算的約束,能提高項目資金的使用效率,優化項目采購管理中資源的調配,查找資金使用過程中的一些例外情況,有效的控制項目資金的流向和流量,從而達到控制采購成本的目的。3、改進供應商的選擇。在進行供應商數量的選擇時既要避免單一貨源,尋求多家供應,同時又要保證所選供應商承擔的供應份額充足,以獲取供應商的優惠政策,降低物資的價格和采購成本。
14、這樣既能保證采購物資供應的質量,又能有力的控制采購支出。根據我們的規模,供應商的數量以4、建立重要貨物供應商信息的數據庫。以便在需要時候能隨時找到相應的供應商,以及這些供應商的產品或服務的規格性能及其他方面的可靠信息5、建立同一類貨物的價格目錄。以便采購者能進行比較和選擇,充分利用競爭的辦法來獲得價格上的利益。6、采購員根據圖紙提前介入詢價。設計圖紙出來后,采供部提前介入,爭取贏得時間,降低采購成本在20xx年的工作中,我們部門要虛心向其它部門學習工作和管理經驗,借鑒好的工作方法,努力學習業務理論知識,不斷提高自身的業務素質和管理水平。使自己的全面素質再有一個新的提高。要進一步強化敬業精神,增
15、強責仸意識,提高完成工作的標準。同時我部門希望公司各個部門出新、出奇的想出不斷下降成本和提高效率的方法,并不斷的大膽嘗試,取其精華、修改弊端。為公司在新年度的工作中再上新臺階、更上一層樓貢獻出自己的力量l!必聯采購網熱點專題:降低采購成本專題采購談判技巧 采購計劃 篇3 出賣人(甲方):_買受人(乙方):_根據中華人民共和國合同法及其他有關法律法規的規定,甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的基礎上,就肉類供貨的有關事宜達成如下協議。一、貨物名稱、數量、規格、價格、包裝及供貨批量:見每批貨物發貨單。貨物發貨單為本合同的組成部分。二、質量標準:符合國家相應的標準,且_三、履行期限:為_ 年_月_
16、日至_ 年_月_日。四、交貨及運輸:_ 。五、結算方式:_ 。六、貨物驗收:甲方應按照國家有關規定提供衛生許可證、屠宰資質等證件及每批貨物的動物產品檢疫合格證明等票據文件。乙方應對每批貨物進行驗收,對質量有異議的,由雙方抽樣封存后在_ 日內進行進一步檢驗,檢驗單位為:_ 。七、違約責任:1、一方遲延交貨或遲延支付貨款的,應每日按照遲延部分貨款 %的標準向對方支付違約金。遲延超過_ 日的,對方有權解除合同并要求遲延方賠償損失。2、因乙方未提供必要的交貨驗收條件致使甲方無法按時交貨的,乙方應賠償由此給甲方造成的損失。3、甲方交付的貨物不符合質量要求或來自不具備合法資質的屠宰企業的,乙方有權拒收,并
17、及時通知甲方;發生乙方拒收或者乙方提出質量異議的情況下,甲方應在_日內另行向乙方補足貨物;質量問題嚴重的,乙方有權解除合同。因不符合要求質量給乙方造成損失的,甲方應承擔賠償責任。4、若發生特殊情況,致使乙方不再需要甲方送貨的,或甲方無足夠貨物提供給乙方的,均應提前_ 日告知對方,雙方可解除合同;未及時通知的,應賠償由此給對方造成的損失。5、一方無正當理由中止履行或單方變更、解除合同的,應賠償由此給對方造成的損失。6、_ 。八、不可抗力:因發生自然災害等不可抗力的,經核實可全部或部分免除責任,但應當及時通知對方,并在合理期限內提供證明。九、爭議解決方式:本合同項下發生的爭議,由當事人雙方協商或申
18、請調解解決;協商或調解解決不成的,依法向_ 人民法院提起訴訟,或按照另行達成的仲裁條款或仲裁協議申請仲裁。十、本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。未盡事宜,由雙方共同協商簽訂補充協議。本合同一式 份,甲方 份,乙方 份,_, 份,具有同等法律效力。十一、其他約定:_ 。出賣人(簽章):_買受人(簽章):住所:_住所:法定代表人:_法定代表人:委托代理人:_委托代理人:電話:_電話:年_月_日年_月 日 采購計劃 篇4 一、組織實施“陽光采購策略”-公開透明的按采購制度程序辦事,在采購前、采購中、采購后的各個環節中主動接受審計及其他部門監督。xx年年我們進一步強調采購工作透明,在采購工作中做到公開、
19、公平、公正。不論是大宗材料、設備還是小型材料的零星采購,都盡量多的邀請相關職能部門參與。即使在時間緊,任務重的時候,也始終堅持這個原則,邀請審計部相關人員一起詢比價,采購前、采購中、采購后的各個環節中主動接受審計監督。即確保工作的透明,同時保證了工程進度。1、完善制度,職責明確,按章辦事。xx年年通過組織學習采購管理戰略和公司iso9000質量管理體系文件,通過換版之機完善了更具操作性的材料、設備采購控制流程、采購及供方評價作業指導書等采購管理制度。制度清楚,操作有據可查,為陽光采購奠定了理論基礎。2、公開公正透明,實現公開招標。采購部按項目部和施工單位上報的采購計劃公開招標,邀標單位都在三家
20、以上,有的多達十余家,并且邀標談質論價全過程總工辦、工程部、審計部、采購部都參與,增加陽光采購透明度,真正做到降低成本、保護公司利益。3、采購效益全線凸現。實施公開透明的陽光采購策略后,同等的材料設備價格東和灣比東和銀都便宜了,東和春天XX區比XX區價格降低了3-5%。為公司節約了100多萬的采購資金,直觀有效地降低了材料設備采購成本。4、監督機制基本形成。做好價格和技術規格分離和職能定位工作,價格必須經采供部和審計部,技術必須經工程部和總工辦,形成相互制衡的工作機制;防范、抑制*。建立材料價格信息庫和材料價格監管機制,提高采購人員的自身素質和業務水平,保證貨比三家,質優價廉的購買材料,減少工
21、程成本,提高采購效率,提高企業利潤。二、圍繞控制成本、采購性價比最優的產品等方面開展工作xx年年采供部繼續圍繞“控制成本、采購性價比最優的產品”的工作目標,要求采購人員在充分了解市場信息的基礎上進行詢比價,注重溝通技巧和談判策略。要求各長期合作供應商在原東和銀都、東和灣、東和春天的原價位的基礎上下浮5-8個百分點(當然針對部分價格較高而又不降價的供貨商我們也做了局部調整)。同時調整了部份工作程序,增加了采購復核環節,采取由采供部副經理在采購人員對材料、設備詢比價的基礎上進行復核,再由采供部經理進一步復核,實行了“采購部的兩級價格復核機制”,然后再傳送審計部復核。力求最大限度的控制成本,為公司節
22、約每一分錢。采供人員也在每一項具體工作和每一個工作細節中得到煅練。三、進一步加強對供應商的管理協調xx年年采供部進一步加強了對供應商管理,本著對每一位來訪的供應商負責的態度,制定了采購供應部供方信息表,對每一位來訪的供應商進行分類登記,確保了每一個供應商資料不會流失。同時也利于采供對供應商信息的掌握,從而進一步擴大了市場信息空間。建立了合格供方名錄,在進行邀標報價之前,對商家進行評價和分析,合格者才能進入合格供方名錄、才具有報價資格。根據公司管理層的最新思維,公司新一代的供應商也應建立在真正的戰略伙伴關系上來,甚至拿他們當自己公司的部門來看待。因為公司的成本核心競爭力的體現最主要的來自于公司所
23、有供應商的.支持力度,供應商對每家客戶不同的政策特別給予我司的競爭對手的政策的好壞將直接影響到我司的成本核心競爭力的高低。房地產和建設行業是個相對特殊、獨立的行業,供應商圈子相對獨立,比如鋼材、水泥可用供貨商資源并不多。房地產企業都用著很多同樣的供應商。因此采供部必須考慮怎樣既能使供應商始終至終、一如既往的給予我們最優政策,又能更好的為公司營造良好的外部合作環境,使供應商能真正全心全意的為東和服務,拋棄雙方的短期利益,謀求共同長期的健康發展。我們發展了諸如:達鋼集團、拉法基水泥集團、鴿牌電線電纜公司、伊士頓電梯集團等戰略合作伙伴單位。從而搶占節約成本、降低價格的制高點,為公司的持續健康發展奠定
24、基礎。四、步加強對材料、設備價格信息的管理xx年年采供部進一步加強了對材料、設備信息的管理,每一次材料設備的計劃、詢比價都進行了復印留底,保持了信息資料的完整,同時輸入電腦保存,建立采供部材料、設備信息庫,以備隨時查閱、對比。 采購計劃 篇5 一、酒店用品采購計劃1、年度計劃各部門于每年度末編制跨年度物資用品計劃送財務部,由倉管員匯總出“年度采購計劃表”一式三份,送財務經理、總經理審批后,交倉庫、采購、財務各一份,采購人員根據計劃表的要求與供貨單位簽訂合同。2、月份計劃各部門在每月日前,將下月份的用品計劃編制成“采購計劃單”送財務部審批,經倉庫核實總倉庫量并計算需采購數量后送審計主管復核;“采
25、購計劃單”經財務部經理和總經理審批后,采購人員根據計劃單上的要求采貨物。訂做品或需在外市采購的物品應預留足夠的采購時間,使用部門對所需采購時間不清楚的應向采購人員咨詢,以提前下達計劃。3、月間追加計劃各部門如月間因營業需要臨時增加物品使用量,可做追加計報財務部,經總倉核實后送財務經理審批。4、用品計劃分類各部門制訂的用品計劃除按性質分類外,須區分消耗品與耐用品分別填制計劃單。二、酒水、煙草、干貨、調味類食品采購計劃1、 酒水及干貨類由使用部門每半個月制訂一次采購計劃單,由部門經理簽名后送財務部;貴重物品的采購計劃(如魚翅、燕窩、干鮑魚等)須經總經理批準。2、 計劃期間需追加采購的,或由于市場行
26、情變化需要增加存貨量的商品,由使用部門填寫“采購申請單”,由部門經理簽名后送財務部。三、生鮮食品采購計劃1、 使用單位根據每日報需用量,填寫每日食品計劃單,此計劃單視同采購申請適用于不設庫存的餐飲原材料、酒吧及客房用新鮮水果等。2、 各廚房負責人或使用部門經理簽核后,在每天下午四點前將第二天的每日食品計劃單轉采購部,追加計劃應預留必要的采購時間。四、設備采購計劃1、 各部門需增添設備時,填寫“采購申請單”,由部門經理簽名后送財務部經理、總經理審批;單價在二千元以上必須以報告形式報批;大宗設備購置申請必須對設備性能、購置必要性以及產生的經濟交益等作詳細說明。2、 設備采購計劃應單獨填列,不應包含
27、在每月用品計劃中。五、總倉庫存量控制1、 各部門申購物品原則上由申購部門負責保管,總倉不設庫存。2、 對印刷品根據部門使用量確定三個月的存量標準,部份用量不大的可根據印刷量與價格對比適當確定每次印刷量;存量設定要經財務部經理批準。3、 對常用易耗文具設適量庫存,各部門根據需要經審批后到倉庫領用。 采購計劃 篇6 做好酒店開業前的準備工作,對酒店開業及開業后的工作具有非常重要的意義;對從事酒店管理工作的專業人士來說也是一個挑戰。我采用倒計時的手法,將酒店開業籌備工作作為一個項目來運作。具體計劃如下:一、酒店開業籌備的任務與要求酒店開業前的準備工作,主要是建立部門運營系統,并為開業及開業后的運營在
28、人、財、物等各方面做好充分的準備,具體包括:(一)確定酒店各部門的管轄區域及責任范圍各部門經理到崗后,首先要熟悉酒店的平面布局,最好能實地察看。然后根據實際情況,確定酒店的管轄區域及各部門的主要責任范圍,以書面的形式將具體的建議和設想呈報總經理。酒店最高管理層將召集有關部門對此進行討論并做出決定。在進行區域及責任劃分時,各部門管理人員應從大局出發,要有良好的服務意識。按專業化的分工要求,酒店的清潔工作最好歸口管理。這有利于標準的統一、效率的提高、設備投入的減少、設備的維護和保養及人員的管理。職責的劃分要明確,最好以書面的形式加以確定。(二)設計酒店各部門組織機構要科學、合理地設計組織機構,酒店
29、各部門經理要綜合考慮各種相關因素,如:飯店的規模、檔次、建筑布局、設施設備、市場定位、經營方針和管理目標等。(三)制定物品采購清單飯店開業前事務繁多,經營物品的采購是一項非常耗費精力的工作,僅靠采購部去完成此項任務難度很大,各經營部門應協助其共同完成。無論是采購部還是酒店各部門,在制定酒店各部門采購清單時,都應考慮到以下一些問題:1.本酒店的建筑特點。采購的物品種類和數量與建筑的特點有著密切的關系。例如,客房樓層通常需配置工作車,但對于某些別墅式建筑的客房樓層,工作車就無法發揮作用;再者,某些清潔設備的配置數量,與樓層的客房數量直接相關,對于每層樓有1820間左右客房的飯店,客房部經理就需要決
30、定每層樓的主要清潔設備是一套還是兩套。此外,客房某些設備用品的配置,還與客房部的勞動組織及相關業務量有關。再如餐飲部的收餐車,得考慮是否能夠直到洗碗間。按摩床能否進按摩間的門口,等等2.行業標準。國家旅游局發布了“星級飯店客房用品質量與配備要求”的行業標準,它是客房部經理們制定采購清單的主要依據。3.本飯店的設計標準及目標市場定位。酒店管理人員應從本酒店的實際出發,根據設計的星級標準,參照國家行業標準制作清單,同時還應根據本酒店的目標市場定位情況,考慮目標客源市場對客房用品的需求,對就餐環境的偏愛,以及在消費時的一些行為習慣。4.行業發展趨勢。酒店管理人員應密切關注本行業的發展趨勢,在物品配備
31、方面應有一定的超前意識,不能過于傳統和保守。例如,飯店根據客人的需要在客房內適當減少不必要的客用物品就是一種有益的嘗試。餐飲部減少像金色,大紅色的餐具與布置,增加一些淡雅的安排等等。5.其它情況。在制定物資采購清單時,有關部門和人員還應考慮其它相關因素,如:出租率、飯店的資金狀況等。采購清單的設計必須規范,通常應包括下列欄目:部門、編號、物品名稱、規格、單位、數量、參考供貨單位、備注等。此外,部門在制定采購清單的同時,就需確定有關物品的配備標準。(四)協助采購酒店各部門經理雖然不直接承擔采購任務,但這項工作對各部的開業及開業后的運營工作影響較大,因此,酒店各部門經理應密切關注并適當參與采購工作
32、。這不僅可以減輕采購部經理的負擔,而且還能在很大程度上確保所購物品符合要求。酒店各部門經理要定期對照采購清單,檢查各項物品的到位情況,而且檢查的頻率,應隨著開業的臨近而逐漸增高。(五)參與或負責制服的設計與制作酒店各部門參與制服的設計與制作,是飯店行業的慣例,同時,特別指出因為客房部負責制服的洗滌、保管和補充,客房部管理人員在制服的款式和面料的選擇方面,往往有其獨到的鑒賞能力。(六)編寫酒店各部工作手冊工作手冊,是部門的丁作指南,也是部門員工培訓和考核的依據。一般來說,工作手冊應包括崗位職責、工作程序、規章制度及運轉表格等部分。(七)參與員工的招聘與培訓酒店各部門的員工招聘與培訓,需由人事部和
33、酒店各部門經理共同負責。在員工招聘過程中,人事部根據酒店工作的一般要求,對應聘者進行初步篩選,而酒店各部門經理則負責把好錄取關。培訓是部門開業前的一項主要任務,酒店各部門經理需從本飯店的實際出發,制定切實可行的部門培訓計劃,選擇和培訓部門培訓員,指導其編寫具體的授課計劃,督導培訓計劃的實施,并確保培訓丁作達到預期的效果。(八)建立酒店各部門財產檔案開業前,即開始建立酒店各部門的財產檔案,對日后酒店各部門的管理具有特別重要的意義。很多飯店酒店各部門經理就因在此期間忽視該項工作,而失去了掌握第一手資料的機會。(九)跟進酒店裝飾工程進度并參與酒店各部門驗收酒店各部門的驗收,一般由基建部、工程部、酒店
34、各部門等部門共同參加。酒店各部門參與驗收,能在很大程度上確保裝潢的質量達到飯店所要求的標準。酒店各部門在參與驗收前,應根據本飯店的情況設計一份酒店各部門驗收檢查表,并對參與的部門人員進行相應的培訓。驗收后,部門要留存一份檢查表,以便日后的跟蹤檢查。(十)負責全店的基建清潔工作在全店的基建清潔工作中。酒店各部門除了負責各自負責區域的所有基建清潔工作外,還負責大堂等相關公共區域的清潔。開業前基建清潔工作的成功與否,直接影響著對飯店成品的保護。很多飯店就因對此項工作的忽視,而留下永久的遺憾。酒店各部門應在開業前與飯店最高管理層及相關負責部門,共同確定各部門的基建清潔計劃,然后由客房部的PA組,對各部
35、門員工進行清潔的知識和技能的培訓,為各部門配備所需的器具及清潔劑,并對清潔過程進行檢查和指導。(十一)部門的模擬運轉酒店各部門在各項準備工作基本到位后,即可進行部門模擬運轉。這既是對準備工作的檢驗,又能為正式的運營打下堅實的基礎。二、酒店開業準備計劃制定酒店開業籌備計劃,是保證酒店各部門開業前工作正常進行的關鍵。開業籌備計劃有多種形式,飯店通常采用倒計時法,來保證開業準備工作的正常進行。倒計時法既可用表格的形式,又可用文字的形式表述。(一)開業前三個月與工程承包商聯系,這是工程協調者或住店經理的職責,但客房部經理必須建立這種溝通渠道,以便日后的聯絡。(二)開業前第兩個月1.參與選擇制服的用料和式樣。2.了解客房的數量、類別與床的規格等,確認各類客房方位等。3.了解飯店康樂等其它配套設施的配置。4.明確客房部是否使用電腦。5.熟悉所有區域的設計藍圖并實地察看。6.了解有關的訂單與現有財產的清單(布草、表格、客用品、清潔用品等)。7.了解所有已經落實的訂單,補充尚未落實的訂單。8.確保所有訂購物品都能在開業一個
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