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文檔簡介
1、汽貿公司績效方案一、考核原則1.業績考核(定量)+行為考核(定性)。2. 定量做到嚴格以公司收入業績為標準,定性做到公平客觀。3. 考核結果與員工收入掛鉤。二、考核標準1.營銷人員業績考核標準為公司當月的營業收入指標和目標,公司將會每季度調整一次。2. 營銷人員行為考核標準。(1) 執行遵守公司各項工作制度、考勤制度、保密制度和其他公司規定的行為表現。(2) 履行本部門工作的行為表現。(3) 完成工作任務的行為表現。(4) 遵守國家法律法規、社會公德的行為表現。(5) 其他。其中:當月行為表現合格者為0.6分以上,行為表現良好者為0.8分以上,行為表現優秀者為滿分1分。如當月能有少數突出表現者
2、,突出表現者可以最高加到1.2分。如當月有觸犯國家法律法規、嚴重違反公司規定、發生工作事故、發生工作嚴重失誤者,行為考核分數一律為0分。三、考核內容與指標營銷人員績效考核表如下表所小。營銷人員績效考核表考核項目考核指標權重評價標準評分量指標銷售完成率35%實際完成銷售額士計劃完成銷售額X100%考核標準為100%,每低于5%,扣除該項1分銷售增長率10%與上一月度或年度的銷售業績相比,每增加1%,加1分,出現負增長不扣分銷售回款率20%超過規定標準以上,以5%為一檔,每超過一檔,加1分,低丁規定標準的,為0分工作業新客戶開發15%每新土個客戶,加2分市場信息收51.在規定的時間內完成市場信息的
3、收集,否則為0分須集%2.每月收集的似信息不得低于X條,每少一條扣1分性1.在規定的時間之內將相關報告交到指定指標報告提交5%處,未按規定時間交者,為0分2.才器的質量評分為4分,未達到此標準者,為0分銷售制度執行5%每違規一次,該項扣1分團隊協作5%因個人原因而影響整個團隊工作的情況出現一次,扣除該項5分工作能力專業知識5%1分:了解公司廣品基本知識2分:熟悉本行業及本公司的產品3分:熟練的掌握本崗位所具備的專業知識,但對其他相關知識了解、多4分:掌握熟練的業務知識及其他相關知識分析判斷能力5%1分:較弱,不能及時的做出正確的分析與判斷2分:一般,能對問題進行簡單的分析和判斷3分:較強,能對
4、復雜的問題進行分析和判斷,但不能靈活的運用到實際工作中4分:強,能迅速的對客觀環境做出較為正確的判斷,并能靈活運用到實際工作中取得較好的銷售業績溝通能力5%1分:能較活晰的表達自己的思想和想法2分:有一定的說服能力3分:能有效地化解矛盾4分:能靈活運用多種談話技巧和他人進行溝通靈活應變能力5%應對客觀環境的變化,能靈活的米取相應的措施工作態度員工出勤率2%1 月度員工出勤率達到100%,得滿分,遲到一次,扣1分(3次及以內)2 .月度累計遲到三次以上者,該項得分為0日常行為規范2%違反一次,扣2分責任感3%0分:工作馬虎,不能保質、保量地完成工作任務且工作態度極不認真1分:自覺地完成工作任務,
5、但對工作中的失誤,有時推卸責任2分:自覺地兀成工作任務且對自己的行為負責3分:除了做好自己的本職工作外,還主動承擔公司內部額外的工作服務意識3%出現一次客戶投訴,扣3分四、考核方法1. 員工考核時間:下一月的第一個工作日。2. 員工考核結果公布時間:下一月的第三個工作日。3 .員工考核掛鉤收入的額度:月工資的20%;業績考核額度占15%;行為考核額度占5%。4 .員工考核掛鉤收入的計算公式為:Z=A-XBY公式中具體指標含義如下表所示。公式中具體指標含義指標含義A不同部門的業績考核額度B行為考核額度C當月業績考核指標X當月公司營業收入Y當月貝工行為考核的分數Z當月員工考核掛鉤收入的實際所得5
6、.員工考核掛鉤收入的浮動限度:為當月工資的80140%。6.員工掛鉤收入的發放:每月員工考核掛鉤收入的額度暫不發放,每季度發放三個月的員工考核掛鉤收入的實際所得。五、考核程序1.業績考核:按考核標準由財務部根據當月公司營業收入情況統一執行。2.行為考核:由銷售部經理進行。六、考核結果1.業績考核結果每月公布一次,部門行為考核結果(部門平均分)每月公布次。2. 員工行為考核結果每月通知到被考核員工個人,員工之間不應互相打聽。每月考核結果除了與員工當月收入有掛鉤以外,其綜合結果也是公司決定員工調整工資級別、職位升遷和人事調動的重要依據。4.如對當月考核結果有異議,請在考核結果公布之日起一周內向本部門經理或行政人事部提出。七、總結與體會通過本次的方案制作,本人明白到了績效考核的最終目的并不是單純地進行利益分配,而是促進企業與員工的共同成長。同時,通過考核也發現了一系列問題,以及相應的改進問題方法,找到差距進行提升,最后達到雙贏。本次的方案制作還讓本人明白到了績效考核的應用重點是在薪酬和績效的結合上。薪酬
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