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文檔簡介
1、精品范文模板 可修改刪除撰寫人:_日 期:_證券營銷工作計劃4篇 證券營銷工作計劃 篇1 展望未來,XX+1年又是中國證券市場寄予美好期望的一年,我們要抓住機會、迎頭趕上,在公司的正確領導下,繼續做好客戶服務工作,開拓市場,加強員工隊伍建設,我們工作計劃如下:一、增大宣傳力度,加強銀證合作。XX營業部準備和縣內各大銀行網點進行牽手合作,與銀行方進行溝通聯系,并在銀行柜口放置公司統一印制的宣傳冊,并且本著與銀行方互惠互利,共同發展的基礎,推出股民開戶優惠政策,變被動營銷為主動營銷。二、加強股民教育,提供投資咨詢。XX營業部針對新股民,贈送股民宣傳手冊和教育光盤,根據股民的差異化管理原則,對資金量
2、較大的客戶贈送了XX投資分析軟件。并且,營業部還要在每個星期組織股民收看公司的證券講堂,增強股民投資參與的積極性。三、重新細分與定位目標市場,針對不同的客戶群體,通過提高、改善服務方式及服務渠道,從而滿足不同客戶群體的不同需要,并且大力發展非現場客戶,并積極吸引更多的優質客戶。四、繼續完善日常工作,提升對存量客戶的服務質量,在夯實基礎的情況下,加大力量擴展業務,努力多吸收機構客戶,提高市場占有率和資產保有率。五、堅持客戶為本的宗旨,科學設計服務工作流程,給客戶提供一個方便快捷的投資環境。加強員工的業務培訓,提高工作能力和業務素養,建立一支高效團結的員工隊伍。在工作中加強服務意識,做到針對不同客
3、戶提供所需的投資服務,深化人性化服務理念,從而真正提高服務質量。六、“開源節流、增收節支”。明年,XX營業部將進一切努力,一方面,服務好原有老客戶的同時,不斷開發更多新客戶,以增加各項利潤指標。另一方面,想盡一切辦法控制費用指標,降低經營成本。七、加強投資咨詢力量。新的券商之間的競爭,還體現在研發方面的競爭。立足營業部實際情況,加強員工隊伍的培養,在團隊合作的基礎上逐步改變投資咨詢薄弱的局面。采用多種現代通訊方式,加強和客戶的溝通與聯系,開展多種快捷的服務,如業務提醒,研發報告推薦,等等,使營業部對客戶的服務向縱深發展。總之,XX營業部的全體員工將緊跟公司的步伐,讓管理和服務上一個新臺階,為公
4、司樹立良好的品牌形象,吸引更多的投資者,面對新的一年,我們充滿信心。 證券營銷工作計劃 篇2 20xx年即將過去,在這年末之際我加入了XX證券,目前自己的工作做得不是很好,沒有什么業績,即將到來的XX年會努力做好自己的工作,呈現一個嶄新的面貌,現把XX年的工作計劃如下,以此督促自己。一:日常工作1.營業部任務作為基層營銷人員要認真學習營業務統一安排的各項內部培訓學習事項,積極完成營業務下達的各項創新業務指標,對外展示西南證券良好的企業文化,做責任感的理財專家!2.團隊任務團隊是整個營銷業務鏈的關鍵執行部門。作為基層的營銷人員,我們要按照團隊經理的安排,做好渠道建設,拓寬業務渠道,挖掘更多有潛力
5、的高凈值客戶群。聽取團隊經理的調度,具體執行分攤下來的業務指標。維護團隊和諧,共同打造最有競爭力的團隊。二:業績目標1.開戶數上半年開戶數達到30戶,其中有效戶達到20戶以上。下半年開戶數達到30戶,其中有效戶在20以上。力爭全年開戶數在80左后,有效戶達到50。2.托管資產托管資產是重要的考核要求,是硬性指標。20xx年上半年托管資產要求達到700萬以上,全年力爭托管資產達到1500萬。 證券營銷工作計劃 篇3 第一章 營銷團隊的工作計劃和目標第一條 為了加強對營銷團隊的日常管理,指導營銷團隊的日常管理工作,建立一支高效、有序的營銷團隊,特制訂本指引。第二條 各營銷團隊均應制訂本團隊的管理及
6、薪酬標準實施細則報渠道管理部,經批準后執行。第三條 營銷團隊應在每年初制訂出年度工作計劃,根據當地市場情況制訂營銷方案,并與相關合作銀行簽訂當年的營銷合作方案。新成立的團隊,必須在籌辦時列明一年內的工作計劃與目標開戶數。第四條 渠道管理部負責對各營銷團隊營銷方案等文件進行指導和審核。營銷團隊的年度營銷方案、人員招聘、考核辦法等必須上報,經過總部相關部門會簽審核后方可執行。報批流程:營業部將請示傳真經紀業務綜合室渠道管理部(注明必須會簽的部門)經紀業務綜合室協助走完報備流程主管副總裁等公司領導批示完畢經紀業務綜合室傳真會簽意見,流程結束。第五條 營銷團隊在制定明確的工作目標與計劃后,應把工作分解
7、給區域經理或客戶經理。定期檢查工作進度,根據業務進展情況對計劃進行回顧,及時改正工作中的不足。(一)客戶經理在開展工作時,必須記錄工作日志,團隊負責人不定期對工作日志進行抽查,及時了解人員工作動態。(二) 營銷團隊內部成員之間應有明確的分工,在開展業務時要密切配合,開發客戶和服務客戶要緊密結合。(三) 根據工作進度與時間安排,有步驟地實施計劃,逐一落實工作目標。(四)客戶經理在各網點的調整、調動應服從營銷團隊的統一安排。第六條 營銷團隊要定期撰寫月度、半年、年度業務分析報告,分析業務進展情況,及時調整工作思路,以便順利完成工作計劃。第二章 營銷團隊的考勤制度第七條 營銷團隊負責人負責本團隊營銷
8、人員的日常管理,并協調好組員之間的合作關系。客戶經理必須服從本團隊負責人的統一領導和管理。第八條 營銷團隊必須執行嚴格的考勤制度,專人記錄每日的考勤情況,當月考勤按公司的相關規定比照執行。具體內容如下:(一)客戶經理必須準時上下班,不遲到、早退;不得無故曠工;不得無故擅自離崗,其上班時間與其所在網點的上下班時間一致。(二)客戶經理實行每天8小時工作制度,其他時間按自愿加班原則處理。(三)客戶經理必須參加本團隊組織的培訓、營銷等活動。外出展業、訪問客戶原則上應該向團隊負責人員說明,并填寫營銷人員出訪單(見附件),詳細列明目的地、被訪人及聯系方法,交負責人員,負責人員應在事后進行抽查或全查。(四)
9、團隊負責人應對轄區內的人員出勤情況進行巡查,向客戶經理所在網點的相關負責人了解人員動態。(五)客戶經理請事假、病假等必須提前向團隊負責人請假,同意后方可休假。第三章 營銷團隊的會議制度第九條 營銷團隊必須制定嚴格的例會制度,團隊負責人必須每周召集一次工作例會,每月一次月度總結例會。例會主要對工作進度進行回顧,解決工作中出現的問題,交流競爭對手的情況,及時對工作方法進行調整。第十條 營業部的營銷團隊必須每日召開晨會,晨會內容包括:(一)通報當日市場信息,研判市場走勢;(二)由團隊負責人對公司的最新精神進行傳達,對新產品、新業務作簡明介紹,布置新的工作任務;(三)團隊工作進度匯報;(四)學習營銷案
10、例,交流營銷體會;(五)激勵團隊士氣等。第四章 營銷團隊的'實物管理第十一條 營銷團隊負責人負責本團隊電腦設備、辦公設備、宣傳用具等實物的全面管理。第十二條 客戶經理具體負責所服務網點實物的保管。第十三條 營銷團隊應設專人負責實物管理的具體工作,制訂實物管理明細表,逐筆登記物品出入庫情況,辦理人員變動的實物交接手續。第十四條 實物的損毀、丟失或被盜等形成的損失由相關責任人承擔。第五章 營銷團隊的業務統計與考核第十五條 客戶經理的業務統計:(一)營業部每月根據crm系統中的數據及客戶經理薪酬標準計算出每位客戶經理本月度業務明細數據,匯總表格由營業部財務部復核。(二)營業部財務部在收到相關
11、數據后,應核算出每位客戶經理本月度的薪酬,并編制營業部客戶經理薪酬月報表,由主辦會計、副經理(經理助理)和經理逐級審核簽字后,作為為營業部財務部發放薪酬的依據,同時報經紀業務綜合室備案。第十六條 營業部負責對營業部營銷團隊的考核工作。考核分工作職責考核和業績考核兩部分。工作職責考核主要對客戶經理日常工作的執行情況和客戶服務工作標準的執行情況進行考核。業績考核主要對其所開發的客戶數量、所轄客戶創造的凈收入和客戶資產總量進行考核。第十七條 考核按月、季、年為周期來進行。業績考核每月進行一次,決定當月客戶經理的業務提成數額;每三個月綜合考核一次,決定客戶經理級別的升降;年終對客戶經理進行一次綜合考評
12、,調整客戶經理的級別。第六章 營銷團隊的檔案管理與使用第十八條 營業部交易管理崗應對團隊的人員檔案、客戶經理營銷客戶確認單據、各類統計報表等資料進行整理,分別以電子文檔匯總管理,原始資料進行存檔形式保存。以下各類資料的存檔形式相同。第十九條 營業部應與聘用后的人員簽訂勞動合同(期限一年),與兼職人員簽訂營銷合作協議(期限一年)。勞動合同和營銷合作協議簽訂完畢,合同原件留檔備查。第二十條 對于客戶經理的招聘工作,營業部應指定專人負責檢查各種證件的真實性,建立客戶經理的管理檔案(包括應聘及聘用后所需的個人一寸免冠照片、個人簡歷、身份證復印件、學歷證書復印件、擔保書、擔保人身份證復印件、勞動合同或營
13、銷合作協議、合同期內的各期考核情況和獎懲文件等),所有檔案應妥善保管。第二十一條 營業部交易管理崗要對客戶經理每月的營銷客戶明細、營銷業績建立電子檔案進行管理分析,對xxx客戶經理營銷客戶確認單等單據進行妥善保管,編制流水號,每月整理歸檔。第二十二條 營銷團隊每月的業務月報,包括業務開展數據及分析說明、人員變動、人員工資薪酬報表等資料要存檔保管。第二十三條 對擬聘客戶經理的崗前培訓、考查結束后,由營業部根據擬聘客戶經理的表現和考核情況,對其進行綜合考評,對考評合格者予以試用,并辦理相關試用手續。對擬聘客戶經理的資料要留檔保存,以做人才儲備參考使用。第二十四條 為了便于管理,營業部應建立員工培訓
14、檔案,并采用電子化管理。員工培訓檔案由培訓組織部門指定專人在培訓項目完成后填寫,記錄員工參加培訓的時間、內容、考核結果等有關信息,以作為公司培訓管理、員工績效考核和干部任免的依據。第二十五條 對于報批、報備到公司或者渠道管理部的各類資料,營業部必須妥善保管,重要資料放入文件柜,做好表頭,編制流水號,以便能快速查找。檔案的查閱原則是團隊負責人以上人員、公司相關部門人員、客戶經理可以要求查閱與本人相關的資料。第七章 附則第二十六條 本指引適用于營業部。第二十七條 本指引由公司渠道管理部負責解釋、修訂。第二十八條 本指引自公布之日起施行。 證券營銷工作計劃 篇4 第一條 為了加強對營銷團隊的日常管理
15、,指導營銷團隊的日常管理工作,建立一支高效、有序的營銷團隊,特制訂本指引。第一章 營銷團隊的工作計劃和目標第二條 各營銷團隊均應制訂本團隊的管理及薪酬標準實施細則報渠道管理部,經批準后執行。第三條 營銷團隊應在每年初制訂出年度工作計劃,根據當地市場情況制訂營銷方案,并與相關合作銀行簽訂當年的營銷合作方案。新成立的團隊,必須在籌辦時列明一年內的工作計劃與目標開戶數。第四條 渠道管理部負責對各營銷團隊營銷方案等文件進行指導和審核。營銷團隊的年度營銷方案、人員招聘、考核辦法等必須上報,經過總部相關部門會簽審核后方可執行。報批流程:營業部將請示傳真經紀業務綜合室渠道管理部(注明必須會簽的部門)經紀業務
16、綜合室協助走完報備流程主管副總裁等公司領導批示完畢經紀業務綜合室傳真會簽意見,流程結束。第五條 營銷團隊在制定明確的工作目標與計劃后,應把工作分解給區域經理或客戶經理。定期檢查工作進度,根據業務進展情況對計劃進行回顧,及時改正工作中的不足。(一)客戶經理在開展工作時,必須記錄工作日志,團隊負責人不定期對工作日志進行抽查,及時了解人員工作動態。(二) 營銷團隊內部成員之間應有明確的分工,在開展業務時要密切配合,開發客戶和服務客戶要緊密結合。(三) 根據工作進度與時間安排,有步驟地實施計劃,逐一落實工作目標。(四)客戶經理在各網點的調整、調動應服從營銷團隊的統一安排。第六條 營銷團隊要定期撰寫月度
17、、半年、年度業務分析報告,分析業務進展情況,及時調整工作思路,以便順利完成工作計劃。第二章 營銷團隊的考勤制度第七條 營銷團隊負責人負責本團隊營銷人員的日常管理,并協調好組員之間的合作關系。客戶經理必須服從本團隊負責人的統一領導和管理。第八條 營銷團隊必須執行嚴格的考勤制度,專人記錄每日的考勤情況,當月考勤按公司的相關規定比照執行。具體內容如下:(一)客戶經理必須準時上下班,不遲到、早退;不得無故曠工;不得無故擅自離崗,其上班時間與其所在網點的上下班時間一致。(二)客戶經理實行每天8小時工作制度,其他時間按自愿加班原則處理。(三)客戶經理必須參加本團隊組織的培訓、營銷等活動。外出展業、訪問客戶
18、原則上應該向團隊負責人員說明,并填寫營銷人員出訪單(見附件),詳細列明目的地、被訪人及聯系方法,交負責人員,負責人員應在事后進行抽查或全查。(四)團隊負責人應對轄區內的人員出勤情況進行巡查,向客戶經理所在網點的相關負責人了解人員動態。(五)客戶經理請事假、病假等必須提前向團隊負責人請假,同意后方可休假。第三章 營銷團隊的會議制度第九條 營銷團隊必須制定嚴格的例會制度,團隊負責人必須每周召集一次工作例會,每月一次月度總結例會。例會主要對工作進度進行回顧,解決工作中出現的問題,交流競爭對手的情況,及時對工作方法進行調整。第十條 營業部的營銷團隊必須每日召開晨會,晨會內容包括:(一)通報當日市場信息
19、,研判市場走勢;(二)由團隊負責人對公司的最新精神進行傳達,對新產品、新業務作簡明介紹,布置新的工作任務;(三)團隊工作進度匯報;(四)學習營銷案例,交流營銷體會;(五)激勵團隊士氣等。第四章 營銷團隊的實物管理第十一條 營銷團隊負責人負責本團隊電腦設備、辦公設備、宣傳用具等實物的全面管理。第十二條 客戶經理具體負責所服務網點實物的保管。第十三條 營銷團隊應設專人負責實物管理的具體工作,制訂實物管理明細表,逐筆登記物品出入庫情況,辦理人員變動的實物交接手續。第十四條 實物的損毀、丟失或被盜等形成的損失由相關責任人承擔。第五章 營銷團隊的業務統計與考核第十五條 客戶經理的業務統計:(一)營業部每
20、月根據crm系統中的數據及客戶經理薪酬標準計算出每位客戶經理本月度業務明細數據,匯總表格由營業部財務部復核。(二)營業部財務部在收到相關數據后,應核算出每位客戶經理本月度的薪酬,并編制營業部客戶經理薪酬月報表,由主辦會計、副經理(經理助理)和經理逐級審核簽字后,作為為營業部財務部發放薪酬的依據,同時報經紀業務綜合室備案。第十六條 營業部負責對營業部營銷團隊的考核工作。考核分工作職責考核和業績考核兩部分。工作職責考核主要對客戶經理日常工作的執行情況和客戶服務工作標準的執行情況進行考核。業績考核主要對其所開發的客戶數量、所轄客戶創造的凈收入和客戶資產總量進行考核。第十七條 考核按月、季、年為周期來
21、進行。業績考核每月進行一次,決定當月客戶經理的業務提成數額;每三個月綜合考核一次,決定客戶經理級別的升降;年終對客戶經理進行一次綜合考評,調整客戶經理的級別。第六章 營銷團隊的檔案管理與使用第十八條 營業部交易管理崗應對團隊的人員檔案、客戶經理營銷客戶確認單據、各類統計報表等資料進行整理,分別以電子文檔匯總管理,原始資料進行存檔形式保存。以下各類資料的存檔形式相同。第十九條 營業部應與聘用后的人員簽訂勞動合同(期限一年),與兼職人員簽訂營銷合作協議(期限一年)。勞動合同和營銷合作協議簽訂完畢,合同原件留檔備查。第二十條 對于客戶經理的招聘工作,營業部應指定專人負責檢查各種證件的真實性,建立客戶經理的管理
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