1、親愛的朋友， 很高興能在此相遇！ 歡迎您閱讀文檔銀行新員 工轉正工作總結 2020，這篇文檔是由我們精心收集整理的新文 檔。相信您通過閱讀這篇文檔， 一定會有所收獲。假若親能將此 文檔收藏或者轉發， 將是我們莫大的榮幸， 更是我們繼續前行的 動力。銀行新員工轉正工作總結 2020下面是我們整理的關于銀行新員工轉正年度工作總結2020，希望能夠幫到大家。銀行新員工轉正年度工作總結 2020（ 一） 時光荏苒，轉眼間，我已經進入銀行半年了。 從盛夏到寒冬， 在這短短的半年時間里， 我學到了很多， 下面將我一年的工作情 況匯報如下：入職的第一課從入職培訓開始。 盡管入職培訓的時間安排相 當緊湊， 但

2、是入職培訓對于我們新人有著重要的意義。 通過入職 培訓，我了解到了中國銀行的企業文化， 學習了銀行個金、 公司、 國結的基本知識， 培養了團隊意識， 認識到了溝通交流的重要性。 入職培訓讓我受益匪淺。經過短暫的入職培訓，我在永豐路支行開始學習柜面業務。 剛剛開始上柜操作時， 我總感覺手忙腳亂， 對于客戶的提問也顯 得不知所措。 在師傅和同事們的幫助和指導下， 我虛心地學習請 教，認真地做筆記，很快我學會了存取款、掛失、外匯買賣、存 款證明的開立等各項柜面基本業務。 與此同時， 我也認識到銀行 柜面業務看似簡單重復， 但實則需要柜員細心、 耐心、有責任心： 細心地處理每一筆業務， 耐心地服務每一

3、位客戶， 時時刻刻謹記 工作的責任，對每一位客戶負責。銀行業歸根結底屬于服務性行業， 而對于銀行來說， 各個網 點則是為客戶服務的第一窗口， 其服務質量的好壞對銀行的發展 有著至關重要的作用。 因此，做好“文優”工作就顯得格外重要。 在工作中，我時刻將“文優”的重要性放在心上，微笑待人， 禮 貌用語，想客戶之所想，憂客戶之所憂，以客戶為中心，力爭做 到讓客戶高興而來，滿意而歸。要做好柜面工作，各項技能必須達標。對于我來說，點鈔、 計算器、中文錄入、個金業務每一項技能都需要練習。 在網點同 事的幫助下，在綜管部的訓練指導下， 在自己的刻苦努力下， 我 的技能水平漸漸提高， 柜面辦理業務的效率也隨

4、之提高了。 技能 水平的高低完全取決于練習的刻苦程度， 因此，在今后的工作中， 我將繼續苦練技能，力爭不斷提高。在銀行工作在風險， 因此， 認真執行和遵守各項規章制度就顯得格外重要， 這也是責任心的體現。 作為柜員，我嚴格按照“雙 十禁”的要求進行工作。無論是業務的辦理過程，還是圖章、 憑證使用保管，都嚴格按照要就執行。 長此以往， 我自覺養成認了 真謹慎的工作作風，盡可能的將工作中的風險降低。營銷也是柜面工作的重要組成部分， 基金、 保險等中間業務 也是銀行利潤的主要來源之一。 為了更好的進行柜面營銷， 我學 習了相關的基礎知識，樹立了相應的理財意識。 但是， 在柜面的 營銷過程中，我的營銷

5、能力還欠佳。 因此，我的營銷水平還需不 斷向老員工學習請教，在實踐中不斷磨練。半年的工作經驗讓我學到了很多新的知識， 同時也讓我認識 到自身還有很多不成熟和有待提高的方面。 在今后的工作中， 我 將繼續秉承腳踏實地的精神， 保持學習的熱情， 擺正心態， 用心 做事，立足崗位，廉潔奉公，真誠服務，真心奉獻，以追求卓越 的精神，力爭與中國銀行共同成長，共發展。銀行新員工轉正年度工作總結 2020（ 二） 在銀行工作了 6 個月，在這段時間里， 我通過自已不斷的努 力和學習，逐漸適應了自已的工作崗位。半年來，我經歷了新員工培訓、大堂經理、高柜柜員、客戶 經理等崗位，現見習期滿， 將我的見習總結交予組

6、織， 一方面希 望通過總結，思考過去工作中的所學所得，并躬身自省 ; 另一方 面，希望組織對我工作中積極的部分給予肯定， 并對我的不足給 予批評和指導。我到銀行分理處后， 由于一段時間沒有柜員號， 就被林主任安排跟班實習和大堂引導。剛開始工作，覺得工作很是神圣。 當 時思想很是緊張，動作也是極不熟練。 好在師傅給力， 客戶也予 以理解，到新員工培訓前， 已能小有熟練的上柜。之后是新員工 培訓。新員工培訓包含了心理輔導、禮儀學習、農行介紹、團隊 訓練、技能培訓等多方面內容， 平時訓練采用半軍事化訓練。 新 員工培訓歷時半個月，時間雖然較短， 但是經過這段時間， 我對 理論、技能和團隊協作能力都有

7、了新的認識。 經過培訓，我回到 網點后， 首先擔任了大堂經理。 培訓時老師引入了“贏在大堂” 的農行文化， 我認識到大堂經理是農業銀行的一個非常重要的崗 位。我認為大堂經理的第一素質必須是責任心。因此責在一個 “先”字。大堂經理需要最先發出問候，最先了解客戶需求， 并 且最先服務客戶，最先展開營銷。當把客戶引導至柜臺后， 大堂 經理需要協助柜臺人員準備資料， 營銷產品。 有時發生客戶大聲 爭吵時，大堂經理需要最先反應，采取必要措施安撫客戶。 大堂 經理還需負責 ATM機器的維護，因此需要熟練的技能和耐心的服 務。做好一個柜員需要至少三方面的能力： 微笑服務能力， 熟練 技能，團隊協作力。微笑和

8、耐心是爭取客戶的基礎， 熟練技能是 提升，團隊協作力是保障。我認為，客戶經理是農行的信貸員， 是客戶的理財師， 是網點主任的左膀右臂。 我有幸跟著夏旭升老師學習信貸業務。 信貸 業務經營的是風險， 要求信貸員有很強的風險意識。 信貸業務又 是農行經營利潤的一項最重要的來源， 要求信貸員有很好的定價 能力和客戶維護能力。 這要求客戶經理有扎實的信貸知識， 靈通 的理財信息， 和對風險很強的控制意識。 客戶經理又需要在網點 主任的安排和支持下開展工作， 以良好的能力促進網點業務的發 展。在分理處，我身兼網點安全員職責，協助支行維護網點的各 項安全事項。 網點安全是各項工作的基礎， 維護網點安全是對

9、客 戶負責，對員工負責，對自己負責，可謂職位小，職責重。可喜 的是， 我分理處各項安全工作進展有序， 正在努力創建“三化三 達標”網點， 爭創金華農行安全工作的先進。 再是對職業的思考。經過半年的見習學習， 我對銀行的業務和發展有了更深刻的 認識。 首先農業銀行的發展與整體經濟發展相輔相成。 經濟形勢 好了，客戶財富增多了，我行的各項業務的發展基礎也變強了， 促進了農行業務的發展 ; 反過來，我行的服務水平增強了，支持 經濟發展水平的能力增強了， 也能促進實業的發展， 為經濟發展 服務。 其次農行的發展必須得益于自身員工隊伍素質的提高。 有 一支較強的員工隊伍， 是農行的發展的支柱。 而團隊協

10、作力和執 行力，是農行優秀員工隊伍的保障。 我們需要具有一顆獻身農行， 服務客戶的心。銀行新員工轉正年度工作總結 2020（ 三） 本人在銀行支行工作半年了， 農行和諧的工作環境、 團結向 上的企業文化，讓我很快完成了從學生到職員的轉變。這一年里，我收獲不少，學到了各種知識、專業技能，綜合 素質也有很大提高， 讓我真切地感受到農行是一個學習和展現自 我的廣闊舞臺。經過崗前培訓， 為了盡快熟悉業務， 我虛心向同 事請教，對每一項業務做好詳細筆記， 每天下班后， 熟記各類交 易碼，練習點鈔，打字、打算盤，學習柜員操作手冊 、員工 規章制度等。面對繁重的銷售任務， 剛開始心里很惶恐， 不知道如何開展

11、 銷售工作，但我是一個不服輸的人，我告誡自己，不要害怕，相 信自己一定能做到。一方面，我通過農行宣傳手冊、網站，給自 己辦業務，學習和了解短信通、 網上銀行、 手機銀行、電話銀行、 基金定投、理財產品、 轉賬電話等各類產品。 經過多次的柜臺銷 售，不斷總結和完善， 漸漸對各類產品熟知熟透，銷售也得心應 手。柜臺是展現農行形象的窗口，在工作中， 我始終保持微笑服 務，熱情周到，耐心細致，盡可能給客戶更多的幫助和服務。我 堅信成功不是一朝一夕就能達到的， 需要腳踏實地， 做好每一件 細小的事，日積月累，最后厚積薄發。生活中的我，開朗隨和、 樂于助人，有強烈的集體榮譽感，能很好的融入到團隊中， 每天

12、下班后，我都會打掃衛生，整理辦公室，關掉開關，對所里的各 種需要，我都主動請纓，同事遇到困難，我都會極力幫助。我是 外地人，在這里，集體就是我的家，我愿意為我的家付出一切。過去的一年， 我始終保持一顆積極進取、 認真細致的心態工 作，一顆與人為善、團結協作的心待人。而我收獲的是知識、技 能和同事們對我的關愛。 我已經深深喜歡這個地方， 愿意扎根在 這里，和農行一起成長。當然，我還有很多不足、例如考慮問題 不全面、創新意識不強，膽子不夠大等缺點， 我將在今后的工作 中，嚴格要求自己，加強學習，認真總結經驗教訓，不斷完善自 己，做出一番業績。銀行新員工轉正年度工作總結 2020（ 四） 我于去年成

13、為我行的試用員工， 到今天試用期已滿， 根據我 行的規章制度，現申請轉為我行正式員工。回想這一年， 有很多值得回味和深思的東西。 從最初進海月 分理處實習的懵懂無知， 到涌口支行第一天正式上柜時候的謹慎 小心依葫蘆畫瓢，再到如今在能熟練操作。 一路走來， 我始終保 持著良好的工作狀態，以一名合格的員工的標準嚴格要求自己。立足本職工作， 認真學習業務技能， 希望自己能更快的融入 到這個崗位中。 作為一名剛剛畢業的大學生， 幾年的專業知識學 習，養成了對于實踐的東西接觸的少， 對于許多實際應用問題不了解。面對這種情況，在近一年的時間里，我在師傅的教導下， 主管的帶領下， 在厚街支行各位領導的關心和

14、全體同事們的幫助 下，在實踐中學習，不斷提高工作能力。一步步提高自己，完善 自己，使自己在業務技能和個人素質等方面都能夠勝任這個崗位。 現將這一年的學習和工作情況總結如下：（ 一 ） 養成良好的品德素質和職業道德是重中之重 作為一名銀行柜員， 每天與金錢打交道， 因此對員工品德修 養以及職業道德上面的要求更高。 需要我們有足夠的自制力， 能 遵紀守法，忠于職守、廉潔奉公、遵守職業道德和社會公德。因 此我對自己這方面的業務知識和工作能力方面。 在目前的工作崗 位上，能夠不斷的去學習，積累經驗，要求很高，堅決不做違反 員工守則要求的事。（ 二 ） 要認真學習專業技能知識，在工作上爭創佳績 要成為一

15、名優秀的員工， 首要條件就是成為業務技能上的骨 干。對于剛剛走出大學校門參加工作的我來說， 當前的首要任務就是要努力 學習、熟練掌握專業知識， 始終以積極的工作態度、 高度的責任 感和只爭朝夕的精神投入到工作中， 因此，在目前的工作崗位上， 我不斷的跟老員工學習業務知識，積累經驗，經過自己的努力， 具備了一定的工作能力， 能夠從容的接待客戶， 應對柜面上面的般業務。在業務技能、組織管理、綜合分析能力、協調辦事能 力、文字語言表達能力等方面，都有了很大的提高。 因為我知道只有加強自己的業務技能水平， 我們才能在工作 中得心應手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。 在工作中，我是忠于職守

16、，盡力而為的，銀行屬于服務行業，工 作使我每天要面對眾多的客戶， 為此， 我常常提醒自己“善待別 人，便是善待自己”， 在繁忙的工作中，我仍然堅持做好“微笑 服務”，耐心細致的解答客戶的問題， 遇到蠻不講理的客戶， 我 也試著去包容和理解他， 最終也得到了客戶的理解和尊重。 我始 終以“客戶滿意、業務發展”為目標， 搞好服務，樹立熱忱服務 的良好窗口形象，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，讓每個 顧客都高興而來滿意而歸。（ 三 ） 要揚長避短，不斷完善自己作為一名新員工， 我們的短處是業務技能上的經驗不足， 但 我會在工作態度和勤奮敬業方面發揮自己的長處。 熱愛自己的本 職工作，正確，認真的去

17、對待每一項工作任務， 在工作中能夠采 取積極主動，能夠積極參加單位組織的各項業務培訓。我印象最深刻的是我支行第四季度以來開展的代理保險業 務，我一名新人，敢于一馬當先，積極營銷，在個人取得不錯的 成績的同時， 也帶動了涌口支行其他員工的士氣， 最終涌口支行 在第四季度和第一季度中， 保險業務取的不錯的成績。 同時我自 己在營銷過程中學習了許多的知識， 也鍛煉了自己。 因此，經過 近一年的不懈努力， 我的工作水平有了長足的進步， 我相信我能 為厚街支行做出更多的貢獻。（ 四 ） 工作中存在的不足及今后的打算 雖然近一年來感覺自己有了不小的進步， 但不足之處仍然存 在，在一些細節的處理和操作上存在

18、一定的欠缺， 我要在今后的 工作學習中磨練自己， 在領導主管和同事的指導幫助中提高自己， 發揚長處，彌補不足。 在轉正后制定出我新的奮斗目標，以飽滿 的精神狀態迎接新的挑戰，向先進學習，向同事學習， 學習新業 務，掌握新理論，適應新要求，取長補短，共同進步，不斷提高 自己的履崗能力，把自己培養成業務全面的新型人才。現在，試用期已結束， 所以我提出轉正申請： 懇請領導給予 我成為正式員工的寶貴機會， 我也將珍惜這來之不易的繼續工作， 也將態度謙虛、熱情飽滿地把工作做的更好。銀行新員工轉正年度工作總結 2020（ 五） 自進入農村信用社以來已近一年， 在這近一年的工作和學習 中，我深深體會到了實踐經驗與理論知識的巨大差異。 知道自己 只有付出更多的汗水與辛勞， 才能做好本職工作， 不辜負領導的 期望。所幸的是，單位領導們給了我足夠的寬容和耐心，加上同 事們毫無保留的“授業解惑”， 無論是思想上還是工作上我都得 到了很大的鍛煉和提高。工作近一年， 接觸了不少人和事， 在為自己的成長歡欣鼓