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文檔簡介

1、網格化半年總結*社區20XX年上半年網格化工作總結為深入推進社會管理創新工作,進一步創新服務方式,健全服務網絡,整合社區資源,強化服務功能,加強和改進社會管理工作,根據市、區、街道推進城市社區網格化建設的工作要求,* 街道 * 社區按照“一崗多責、一專多能”的運行模式,建立起“以塊為主、條塊結合”的綜合崗位模式,以實現“責任網格化、平臺信息化、管理精細化、服務人性化”為目標開展工作,現將20XX年*社區上半年網格化工作總結如下:一、社區網格化建設情況* 社區,轄區范圍較廣,共包括* 六個區域,占地面積0.25平方公里。轄區總戶數 1716戶,其中常住人口 2XXX人,流動人 口 1XXX人。結

2、合本社區具體情況、根據轄區居住人口狀況、社區管理工作的難易程度情況,以社區居委會為單位,社區居委會7 名工作人員及三名外管人員為基數劃分為6 個網格單元,按照權責明確、任務均衡、全面覆蓋的原則,確定網格范圍。根據社區實際按照每三百戶配備一名網格管理人員,思想匯報專題社區主任* 擔任總網格長,由社區黨總支書記* 擔任副網格長,全面組織管理網格工作,網格長下面設網格管理人員,協助網格長的具體工作。在*社區劃分的六個網格內,每個網格配備“五員”,即網格樓門長、網格協管員、網格管理員、片警、黨員志愿者,分別由小區樓院長或小區物業管理員、黨員志愿者、社區專職工作人員、社區民警、街道辦事處包社區人員擔任,

3、其中網格管理員二、取得的成效* 轄區范圍較廣,地理環境復雜,特別是*平房區、緊鄰* 菜市場,流動人口多、居民成份復雜,導致一些地方治安問題突出,常常發生盜竊等治安案件,鄰里之間常因一些瑣事,矛盾不斷,增加了社區的安全隱患。網格化管理以后,網格協管員協助網格管理員把能化解的鄰里矛盾及時化解在萌芽之中,把掌握的治安信息及時反饋給網格長,最大程度地防止了鄰里矛盾的擴大化,減少了群防、越級訪的發生,治安案件明顯減少。社區的各個網格員不僅承擔著政策宣傳、信息收集的工作,還負責治安巡邏、矛盾調解、環境保護、幫扶困難群體等職責,確保了社區網格內的事務在第一時間內得到解決,20XX 年上半年,社區及時發現和化

4、解各類矛盾50多起,社區網格化解占 XX%實現了“小事不出社區、大事不出街道、矛盾不上交”的目標。社區實行網格化管理之后,社區的一些退休黨員志愿者、社區居民參與社區管理的積極性被調動起來了,壯大了社區服務力量,提高了服務效率??傊?,在這半年里,我們取得了一定的工作成績,但也有很多的不足,今后,我們將嚴格按照上級的要求一如既往的做好各項工作,大力發展網格化建設工作,完善工作機制,規范服務管理,為社區居民創造一個個安全、穩定、和諧、宜居的網格而努力。篇二:20XX上半年網格化管理工作總結20XX年度上半年網格化管理工作總結自全市展開以網格化管理統籌推進社區工作以來,辦事處根據自身實際情況,有效整合

5、各種資源,構筑起網格化服務平臺,將轄區科學劃分為8 個網格,由綜冶委黃丹擔任總網格長,各社區,村委設有一名網格專員,并嚴格按照區委區政府文件及社會服務管理中心的要求,通過一系列有效措施,逐步健全社區網格服務,改善社區管理,提高工作效能,實現了社區服務管理的全覆蓋、全天候、零距離?,F將我社區20XX年上半年網格化管理工作落實情況匯報如下:一、網格化管理基本情況自推行網格精細化管理以來,居民信息入戶采集作為其中一項重要的工作全面展開。我處2 個社區 6 個自然村網格現有常住及流動人口共?戶,網格員們通過入戶登記和電話核實等方式,并利用中午、晚間或雙休日等時段進行錯時工作,經過近一個半月的普查,信息

6、采集完成 XX崛上,剩余多為空戶。而此項工作也是我社區網格化日常管理工作之一,通過日巡查,實時更新住戶信息,將人房信息做到不遺漏、準確記載,讓居民享受到精細化的社區管理和服務,同時形成詳實的信息基礎,為網格化管理提供確切的數據支持。二、工作措施(一)完善工作制度,夯實管理基礎。1、我社區根據網格劃分情況,重新繪制了網格化服務整體示意圖,實行三級網格結構管理模式,由綜冶委黃丹擔任總網格長,各網格責任到人,并將結構圖及三級網格人員工作職責制作成圖,及時公布上墻。2、根據相關文件要求,社區(各村委)建立了周例會制度,參會人員為全體社區工作人員,各村村委會成員。會議內容以各網格員匯報上周工作及部署本周

7、工作為主,對于各網格員匯報中提出的重點事項和存在的問題,進行集中討論,集思廣益,研究解決問題的具體措施,并整理好會議記錄。(二)工作分工明確,定人定崗定責2、各專(兼)職網格員根據要求每天完成不少于?件人或事物的管理和服務,其中 XX%1件要求自行處理,目前,我社區各網 格員共完成?件事物管理,其中?件案件已自行處理,其他登記派遣案件正在陸續結案中。3、我處嚴格執行 A+B+C崗工作制度,實行一崗多責,采取專職與兼職網格員業務對接和輪班的方式,堅持網格日巡查,實現人到格中去,同時保證一站式大廳中的業務辦理不受影響。(三)注重工作實效,服務社區民生1、政策宣傳。我辦事處網格員在日常的入戶的過程中

8、,也將民生宣傳、計生政策、安全防范等各項政策宣傳帶入居民家中,發放宣傳材料千余份,讓惠民政策深入人心,提高群眾的知曉率、滿意率及支持率,拉近社區與居民的距離,有效構建起民情信息的溝通網和為民服務的連心橋。2、計生服務。我社區網格面積較大,人口密度高,計生工作也相對復雜,網格員承擔了以往計生信息員的工作任務,以網格為單位,統計計生各類數據,宣傳計生政策法規,核實轄區計生信息,全面加強對轄區內育齡婦女信息的把握。上半年,通過各網格員的努力,完成了?名常住人口育齡婦女孕環檢服務,名流動人口孕環檢服務,?戶單獨夫婦信息核實,為對夫婦送去了孕前檢查的優生優育政策,發現一例病殘兒,并及時上報。同時在日常上

9、戶核查中,時刻監測孕情,梳理避孕節育措施,完善平臺信息,精細化的工作減少了漏報瞞報虛報等現象發生,促進了社區計生工作的開展。3、綜治維穩由綜治辦統一配發給網格員的智能手機,做到同步記錄,同步上傳,同步管理。網格化的推行實現了人在網中走、事在格中辦的管理模式,網格員通過日巡查,片區內哪里有群眾需要,哪里有矛盾隱患,都能一目了然,第一時間捕捉,第一時間處置。社區自開展網格化管理工作以來,上報綜治社情民意?余條,接待來信來訪?余條,調解鄰里矛盾糾紛?余次。4、文明創建。形成長效機制,將文明創建工作落到實處,常抓不懈,多次幫助居民聯系環衛部門清理和無主垃圾;幫助老舊小區疏通、清淤下水管道十多余次;社區

10、積極主動與業主聯系溝通,將盡快組織成立該小區的業主委員會,切實解決小區內存在的各種問題。半年來,在社區黨總支的正確領導下,通過社區全體人員的共同努力,順利完成了民政、衛生、安全生產、社會保障、婦聯、 殘聯、武裝、工會、共青團等各項工作任務,贏得了社區及各村 居民充分信任和一致的好評,在社區群眾中樹立了良好的形象, 使社區網格逐漸成為了服務居民群眾的重要窗口、化解社會矛盾的前沿陣地。三、存在的問題及建議(1) 社區網格化工作經費嚴重不足。自網格化管理推行以來,我處新增8 名網格員,但沒有相應的專項經費撥付,導致電腦等硬件設施欠缺,如遇突擊任務,會出現辦公電腦不夠,辦公場所不足的情況,對工作完成時

11、效造成一定的影響。所以建議加大對社區網格化管理的經費投入,完善硬件設施,為網格化管理工作 提供良好的外部條件。(2) 社會管理一體化綜合服務平臺不夠穩定。作為網格華管理日常工作的重要系統,電腦,手機經常出現系統癱瘓及反應網 速過慢的問題,給信息錄入、上報及查詢等工作帶來了一定的不便。建議加強平臺技術支持,及時解決影響平臺運行的問題所在。社區網格員考核標準不夠科學,不能獎懲分明。目前對于網格員績效考核標準,只有對于低于100 分扣除相應績效的規定,但無其他獎勵機制體現,不利于網格員工作積極性的提高。網格化管理是一項全新的管理模式,其推廣、完善需要一個過程。在這個過程中,不僅需要基層干部通過強化責

12、任、狠抓落實,還要求上級部門能夠出臺相應的激勵機制,充分調動廣大人員的主觀能動性,為推行網格化管理提供必要的制度保障。四、下一步工作思路(1) 求真務實,扎實做好網格化管理工作。實行網格化社會管理工作是社區在新形勢下推出的新舉措,我處將進一步核實居民信息,做到實時更新,完善精細化管理,實現基本群體、特殊群體、流動群體三項詳實信息入庫工作,實現小事不出網格、大事不出社區/村委的管理模式。(2) 創新工作思路,實現新形勢下的社會管理服務。我處將針對網格自身特點開展特色化、差異化的社會服務管理,進一步暢通社情民意渠道,豐富社區活動,促進社區和諧發展。20XX年6月25日篇三:網格化工作總結網格化工作

13、總結“堅持依靠群眾,推進工作落實”,在社區進行網格化管理以來,福華南街社區根據自身實際情況,科學地劃分為四個網格,社區二級網格長、信息員和三級網格長轉變工作思路、轉變工作 方式,堅持群眾路線,從群眾中來,到群眾中去,為群眾服務。一、網格長加強業務學習,提高服務質量。為發揮好網格長的作用,社區加強對網格長業務培訓。網格長做為黨的政策在基層的“宣傳員”;做為發現各類問題的“信息員”;做為化解矛盾糾紛的“調解員”;做為生產經營單位的“消防員”,網格長必須具備較高的業務能力,“一人多才”才能滿足居民群眾日益增長的生活需要,才能高效率的為居民群眾進行幫困解憂。為此社區開展業務交流,對各個業務的辦事流程,

14、進行匯總、打印,網格長日常巡查時隨身攜帶“小冊子”,方便自身工作,提高工作效率。同時,網格長積極與下沉的部門對接,跟著老師學。2、堅持日巡查制度和日碰頭會制度。 網格長每天上班第一件事就是巡查所負責的片區,查看是否有非法生產、非法經營等六個重點領域問題;查看樓院環境衛生狀況,地面是否干凈、垃圾是否日產日清;查看沿街門店是否按照城市化管理要求,是否有突出門店經營、占道經營現象。通過 日巡查,每天都能第一時間發現問題、把問題解決在萌芽狀態。每天下午日碰頭會例會,都由辦事處副科級領導任社區第一書記的領導參加,各個網格長對發現的不能解決的問題進行匯總、上報,大家共同商討解決疑難問題。3、團結群眾,發動

15、群眾,依靠群眾。社區加大對網格化管理方式進行宣傳:制作網格長版面,公開各自負責的管轄區域,公布自己的聯系方式;走訪樓棟長,深入群眾,發放福華南街社區便民聯系卡;制作社區名片、網格長名片,送到居民家中,隨時方便居民群眾來電咨詢辦業務、反映問題。通過宣傳,網格長加強了與群眾溝通和交流,居民也對現在網格化管理模式表示支持和認可,居民發現問題都能第一時間反映給社區、給網格長聯系,暢通了民意。網格長在日常聯系和走訪中,工作由被動變主動,主動上門服務,服務送到家門口,捕捉到各類信息,更好了解了民意,知道了群眾需求,現在更多居民參與到社區網格化管理中來。網格化管理工作開展以來,福華南街社區建立了“非法經營、非法生產”等六個重點領域臺賬;輸入社情信息 1

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