1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上第五章 人力資源開發(fā)與管理一、學(xué)習(xí)概要本章主要介紹了人力資源管理的基本理論。具體包括：人性假設(shè)理論、以人為本的管理思想和人力資本理論;人力資源開發(fā)的目標(biāo)、內(nèi)容、方法和理論體系;現(xiàn)代人力資源管理的基本理論，包括人力資源的一般特點，以及人力資源管理的基本概念、原理、原則、職能和作用;人力資源管理的三大基石;定編定崗定員定額、員工績效管理和技能開發(fā);人力資源管理的兩種測量技術(shù);工作崗位研究和人員素質(zhì)測評。二、學(xué)習(xí)要求n 重點掌握內(nèi)容? 以人為本的管理思想? 人力資本理論，包括人力資本的概念和人力資本投資? 人力資源開發(fā)的目標(biāo)、方法和理論體系? 人力資源開發(fā)的內(nèi)容和方法：包括

2、職業(yè)開發(fā)、組織開發(fā)、管理開發(fā)和環(huán)境開發(fā)? 企業(yè)人力資源管理的概念和特征? 人力資源管理的三大基石：定編定崗定員定額、員工績效管理和技能開發(fā)? 人力資源管理的兩種測量技術(shù)：工作崗位研究和人員素質(zhì)測評n 次重點掌握內(nèi)容? 人性假設(shè)學(xué)說三、重點掌握部分的具體內(nèi)容n 以人為本的管理思想l 以人為本的管理，簡稱人本管理，即以人為核心、以人為根本的管理。2 企業(yè)中的人是首要因素，企業(yè)是以人為主體而組成的。2 企業(yè)為人的需要而存在，為人的需要而生產(chǎn)，為人的需要而管理。2 人本管理不是企業(yè)管理的又一項工作，而是現(xiàn)代企業(yè)管理(包括人力資源管理)的一種理念、指導(dǎo)思想、管理意識。l 人本管理原則2 人的管理第一。在

3、以人為本的現(xiàn)在企業(yè)管理中，對人的管理高于對物的管理，居于第一位。提高人、完善人、促進(jìn)人的全面發(fā)展，是對人管理的首要任務(wù)，是現(xiàn)代企業(yè)的目標(biāo)之一，是現(xiàn)代企業(yè)管理的重要創(chuàng)新。2 滿足人的需要，實施激勵。個性需要，即馬斯洛所提出的個人生理、安全、社交、受尊敬和自我實現(xiàn)的五層次需要。通過組織引導(dǎo)、激勵，實現(xiàn)個人需要，是以人為本的企業(yè)管理本應(yīng)當(dāng)擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任，是人本管理的基本要求和準(zhǔn)則。2 教育培訓(xùn)，完善人、開發(fā)人、發(fā)展人。2 以人為本，以人為中心構(gòu)建企業(yè)的組織形態(tài)和機(jī)構(gòu)。2 和諧的人際關(guān)系。人際關(guān)系影響企業(yè)凝聚力、身心健康、個體行為、工作效率和企業(yè)發(fā)展。2 員工個人和組織共同發(fā)展。l 人本管理的機(jī)制：2 動

4、力機(jī)制2 約束機(jī)制2 壓力機(jī)制2 保障機(jī)制2 環(huán)境優(yōu)化機(jī)制2 選擇機(jī)制。n 人力資本理論，包括人力資本的概念和人力資本投資l 人力資本的概念2 人力資本，是指通過費用支出(投資)于人力資源，而形成和凝結(jié)于人力資源體中，并能帶來價值增值的智力、知識、技能及體能的總和。2 人力資本具有一般資本的共性，但是，與物質(zhì)資本相比，它呈現(xiàn)出以下自有特征：1、 人力資本存在人體之中，它于人體不可分離。2、 人力資本以一直無形的形式存在，必須通過生產(chǎn)勞動方能體現(xiàn)出來。3、 人力資本具有實效性。4、 人力資本具有收益性。5、 人力資本具有無限的潛在創(chuàng)造性。6、 人力資本具有積累性。7、 人力資本具有個體差異性。l

5、 人力資本投資2 人力資本投資的含義是指投資者通過對人進(jìn)行一定的資本投入(貨幣資本或?qū)嵨?，增加或提高人的智能和體能，這種勞動能力的提高最終反映在勞動產(chǎn)出增加上的一種投資行為。2 人力資本投資的特征：連續(xù)性、動態(tài)性;投資主體和客體具有同一性;人力資本的投資者與收益者不完全一致性;投資收益形式多樣。2 人力資本投資的成本：實際支出或直接支出;放棄的收入或時間支出;心理損失。人力資本投資涉及的幾個成本概念：機(jī)會成本，社會成本和私人成本，邊際成本，沉淀成本2 人力資本投資的支出結(jié)構(gòu)：主體結(jié)構(gòu)，即投資一般為政府、企業(yè)和個人形式結(jié)構(gòu)，即通常分為教育支出、培訓(xùn)支出、流動支出、和人力資本維護(hù)支出等時間結(jié)構(gòu)，

6、即人力資本投資的時間順序。2 教育投資成本支出：教育投資的直接成本支出、教育投資的社會成本2 人力資本投資支出培訓(xùn)投資：支出發(fā)生在三個層面上，國家對公共服務(wù)系統(tǒng)人員的培訓(xùn)支出、企業(yè)為增進(jìn)人力資本投資的培訓(xùn)支出和個人培訓(xùn)支出。2 人力資本流動投資的成本：區(qū)域流動、職業(yè)流動、社會流動n 人力資源開發(fā)的目標(biāo)和理論體系l 人力資源開發(fā)目標(biāo)的層次性2 人力資源開發(fā)的總體目標(biāo)：促進(jìn)人的發(fā)展是人力資源開發(fā)的最高目標(biāo);開發(fā)并有效運用人的潛能是根本目標(biāo);2 人力資源開發(fā)的具體目標(biāo)：國家人力資源開發(fā)的目標(biāo);勞動人事部門人力資源開發(fā)的目標(biāo);教育部門人力資源開發(fā)的目標(biāo)衛(wèi)生醫(yī)療部門人力資源開發(fā)的目標(biāo)企業(yè)人力資源開發(fā)的目

7、標(biāo)l 人力資源開發(fā)的理論體系p167-1712 人力資源的心理開發(fā)2 人力資源的生理開發(fā)2 人力資源的倫理開發(fā)2 人力資源的創(chuàng)新能力開發(fā)2 人力資源的教育開發(fā)n 人力資源開發(fā)的內(nèi)容和方法：包括職業(yè)開發(fā)、組織開發(fā)、管理開發(fā)和環(huán)境開發(fā)。l 職業(yè)開發(fā)：2 本質(zhì)在于集中考察個人與組織在一定時期的相互作用，目的在于促進(jìn)組織需要和員工個人需要的最佳配合。2 意義：有助于對員工進(jìn)行全面分析;擴(kuò)大了組織發(fā)展的內(nèi)涵;有助于分析和理解組織氣氛或組織文化;有助于分析組織中不同的職業(yè)及其相互作用的方式。l 組織開發(fā)：2 是提高組織能力的一套技術(shù)措施，其基本目標(biāo)是改變組織氛圍、組織環(huán)境和組織文化。2 在正常的情況下，組

8、織開發(fā)的重點是組織的協(xié)作能力，開發(fā)的基本出發(fā)點是改善整個組織的職能。2 組織開發(fā)的主要方法。三步模式：解凍、改變、重新凍結(jié)。l 管理開發(fā)管理開發(fā)的基本手段包括法律手段、行政手段、經(jīng)濟(jì)手段、宣傳教育手段和目標(biāo)管理手段等。l 環(huán)境開發(fā)人力資源開發(fā)活動的環(huán)境包括：社會環(huán)境、自然環(huán)境、工作環(huán)境和國際環(huán)境。n 企業(yè)人力資源管理的概念和特征l 人力資源管理的基本概念2 人力資源管理是為了實現(xiàn)既定的目標(biāo)，采用各種有效的措施和手段，充分利用和開發(fā)組織系統(tǒng)中的人力資源所進(jìn)行的一系列活動的總稱。2 從人力資源管理對象來看，人力資源管理的活動表現(xiàn)為以下兩個方面的內(nèi)容：對人力資源外在要素量的管理。對人力資源內(nèi)在要素質(zhì)

9、的管理。2 現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理就是一個獲取、整合、保持、激勵、控制、調(diào)整和開發(fā)企業(yè)人力資源的活動過程。通俗的說，現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理主要包括求才、用才、育才、激才、留才等一系列工作任務(wù)。l 現(xiàn)代人力資源管理的特征1、在管理內(nèi)容上，傳統(tǒng)的勞動人事管理以事為中心，現(xiàn)代的人力資源管理則以人為中心。2、在管理形式上，傳統(tǒng)的勞動人事管理屬于靜態(tài)管理，現(xiàn)代人力資源管理屬于動態(tài)管理，強(qiáng)調(diào)整體開發(fā)。3、在管理方式上，傳統(tǒng)的勞動人事管理主要采取制度控制和物質(zhì)刺激手段;現(xiàn)代人力資源采取人性化管理。4、管理技術(shù)上，傳統(tǒng)的勞動人事管理按章辦事，機(jī)械呆板;而現(xiàn)代人力資源管理追求科學(xué)性和藝術(shù)性。5、管理體制上，傳統(tǒng)的勞動人事管理多為被動反應(yīng)型，現(xiàn)代人力資源管理多為主動開發(fā)型。6、管理手段上，傳統(tǒng)的勞動人事管理手段單一，以人工為主;現(xiàn)代人力資源管理的軟件系統(tǒng)由計算機(jī)自動生成結(jié)果。7、管理策略上，傳統(tǒng)的勞動人事管理側(cè)重于近期或當(dāng)前人事工作;現(xiàn)代人力資源管理更注重人力資源的整體開發(fā)