1、精選優質文檔-傾情為你奉上項目管理自考項目管理軟技術試卷 一、單項選擇題（請從每題4個選項中，選擇1個正確答案）1技術的要素中，“三要素說”是將智能要素與實體要素相結合而形成的過程、方法、工藝看成( )要素。A結構性 B知識性 C經驗性 D實踐性2下列屬于技術的“軟硬要素說”中，實體要素的是( )。A流程 B技巧 C經驗 DA、B3. 團隊的構成要素總結為5P，包括( )。A目標B人C權限D以上均正確4調查結果表明，項目成功的第一保證是利益相關者在項目整個生命周期中的( )。A有效協作 B主動競爭 C矛盾沖突 D團結一致5.( )通常由來自同一個部門的一些人員組成，定期花一定的時間來討論如何提

2、高產品質量、生產效率和改善工作環境。A問題解決型團隊B自我管理型團隊C多功能型團隊D以上均正確6.通過團隊的不同表現，可以把團隊發展過程分為工作群體、偽團隊、潛在的團隊、真正的團隊和高績效團隊五個階段。其中( )是介于工作群體和真正的團隊之間的組織。A工作群體B潛在的團隊C真正的團隊D高績效團隊 7. 項目團隊有明確的，隨著項目的產生而產生，隨著項目任務的完成而結束。體現了項目團隊的（ ）特點。A目的性B臨時性C合作性D靈活性8.( )是團隊內激烈沖突的階段。A組建階段 B磨合階段 C規范階段 D成效階段9.( )團隊成員經過震蕩階段逐漸冷靜下來，開始表現出相互之間的理解、關心和友愛，親密的團

3、隊關系開始形成。A組建階段 B磨合階段 C規范階段 D成效階段10.( )團隊的結構完全功能化并得到認可，內部致力于從相互了解到充分理解。A組建階段 B磨合階段 C規范階段 D成效階段11. 項目經理需要 ( )，以便將項目目標傳達給每個成員，使其對團隊目標有一個清晰的認識，進而為實現項目目標而奮斗。A有領導能力B有堅強的意志力C有決斷力D有良好的溝通技巧12.( )團隊的核心動力，來自共同的利益需求，也是全體團隊成員的價值體現。A共同目標B合理分工C獎懲得當D民主和諧13. 在項目團隊績效管理體系中，（ ）有助于被考核者提高工作技能和改進工作績效，也有助于有針對性地制定績效改進計劃。A績效計

4、劃B績效計劃的實施C績效考核D績效反饋14.有效溝通必須將有意義的信息，通過適當和必要的溝通渠道，由一個主體送達另一個主體。體現了溝通的( )。A真實性原理B渠道適當性原理C溝通主體共時性原理D信息傳遞完整性原理15. 在項目溝通過程中，( )等噪聲可能在信息傳遞過程中造成信息失真。A模棱兩可的語言B難以辨認的字跡、模糊的字跡C電話中靜電的干擾D以上均正確16. 項目信息傳遞的原則，包括( )。A準確性B及時性C完整性D以上均正確17. 急于獲得正確的溝通，導致缺乏經驗的項目經理陷入( )的誤區。A事必躬親B過度溝通C溝通過急D以上均正確18. 在實施項目的過程中，( )的溝通障礙往往導致項目

5、不能按期執行。A職責范圍不明確B組織風氣不正C溝通渠道選擇D以上均正確19. ( )發送者和接受者之間角色不可互換，一方發送信息，另一方接受信息，雙方不需要信息反饋。A單項溝通B雙向溝通C向上溝通D向下溝通20. ( )是指將信息由一個人傳遞給另一個人或多個人，同時包括人與人之間的相互理解，如項目經理與團隊成員之間的溝通。A自我溝通B人際溝通C組織溝通D以上均正確21.( )有一個信息的匯集點和傳遞中心。A鏈式溝通渠道B輪式溝通渠道C環式溝通渠道D全通道式溝通渠道22.( )中消息由A通過一連串的人把消息傳播給最終的接受者。A單線式B饒舌式C隨機式D集束式23.( )在項目運作過程中，需要召開

6、一次或多次，以確保業主方滿意或批準項目承約人提出的設計方案。A項目情況評審會議B項目問題解決會議C項目技術評審會議D以上均正確24應該鼓勵沖突，并將沖突維持在較低水平，這能夠使群體保持旺盛的生命力。這種沖突觀念屬于( )。A人際關系觀點B傳統觀點C相互作用觀點D開放性觀點25以下對待沖突的態度不正確的是( )。  A 在沖突中并不是去百分之百認同別人的價值觀  B 讓對方有充足的時間表達不同的意見  C 尊重對方   D 表情和肢體語言的傳導不必在意26項目風險的特

7、征不包括( )。A客觀性B復雜性C必然性D變化性27以下哪項不是項目顯性知識( )。A管理制度B經驗總結報告C思維方式 D會議記錄28( )是實施沖突管理、實際干涉、調控沖突的行為活動環節。A診斷 B認知 C處理 D反饋29以下哪一項不屬于用來進行沖突管理的組織效果評價方法( )。A組織激勵法 B目標實現法 C內部流程法 D系統資源法30有關破壞性沖突的特點，錯誤的說法是( )。A雙方極為關注自己的觀點是否取勝B互相交換意見的情況不斷增多C雙方不愿意聽取對方意見D以問題為中心的爭論轉為人身攻擊的現象時有發生31項目經理沖突管理策略不包括( )。A協作 B折中 C冷處理 D談判32減少項目中沖突

8、的主要方法是（  ）。A舉行定期的小組會議 B使用小組協調人員 C進行謹慎仔細的項目規劃  D規定嚴格的討論制度33下列關于硬技術與軟技術的表述不正確的是（ ）A. 硬技術是以行為為科學、思維科學、心里學等社會科學為知識背景的B. 硬技術主要以“物”為改造和操作對象C. 軟技術主要以“人”的心理活動和在心里支配下的外在行為認識和改造的對象D. 軟技術以“構思-形成系統-運行-創造性破壞-新系統設計”的創新模式發展34.項目管理者的下列日常工作中主要用到軟技術的不包括（ ）E. 多部門工作協調F. 方案講解G. 請求領導支持與幫助H. 繪制網絡計劃圖35.根據沖突對

9、項目的影響，項目沖突可以分為破壞性沖突和（ ）沖突I. 建設性J. 貢獻性K. 認識性L. 目標性36.項目安全文化系統包括（ ）安全觀念文化安全行為文化安全管理文化安全物態文化A. B. C. D. 37.設備制造技術屬于（ ）A. 軟技術 B. 軟技能C. 硬技術 D. 硬技能38.以下關于項目團隊績效管理保證實施的表述正確的是（ ）A. 溝通是項目團隊績效管理的核心B. 業績考核與素質評估是項目團隊績效管理的重點C. 績效強化與績效發展是項目團隊績效管理的關鍵D. 以上均正確39.以下屬于項目合作伙伴選擇原則的是（ ）A.求同存異原則 B. 公平原則C.敏捷性原則 D. 以上均正確40.

10、在（ ）階段，項目團隊領導和團隊成員一起參與確定項目團隊目標，并對目標進行分解，確定分解到各團隊成員的工作職責及目標，并明確團隊績效指標A. 項目團隊績效考核 B.項目團隊績效計劃制定C.項目團隊績效計劃實施 D.項目團隊績效目標制定41.以下屬于項目知識管理技術的是（ ）A.信息檢索技術B.群件技術C決策支持系統D.以上均正確42以下關于項目會議溝通的表述不正確的是（ ）A.項目會議溝通方式一般包括項目情況評審會議、項目問題解決會議和項目技術評審會議B.項目情況評審會議不定期召開的，目的是分析、解決問題C項目問題解決會議是隨時召開的，當項目團隊成員發現問題時，應立即召集相關人員召開問題解決會議D.在項目運行過程中，可能要多次召開項目技術評審會議43.上級對下級友好的方式需要因人、因場合而異，如果方式選擇錯誤，則可能引起溝通問題，這體現了溝通的（ ）原理A.真實性 B.渠道適當性C.時間性 D.溝通主體共時性44.商務交流與談判技術屬于（ ）A.硬技術 B. 軟技術C.綜合技術