1、精選優質文檔-傾情為你奉上集團管控的集中式管理和君咨詢合伙人 王棟我國大型企業集團要提高競爭能力，必須在內部建立與現代大企業和國際化相適應的機制，這樣才能擁有卓爾不群的核心競爭力，獲得自己期望甚至超出期望的利潤和回報，最后實現一種“大而強，強而靈活，靈活而更大更強”的良性發展循環，獲得持續的壯大。而要獲得這種良性循環，在很大程度上可以歸結為企業集團的管理控制問題，企業集團通過合理的管控，其競爭力將會大大增強。大型企業的管理難度比中小企業困難，大型企業在管理中往往會犯“大企業病”而影響企業的效率。“大企業病”的出現主要是因為大型企業組織結構復雜造成的。因此，如何建立規范的企業集團管控模式，在其管

2、理制度和體制上形成較強的競爭優勢，是我國大型企業集團提升國際競爭力的進程中面臨的亟待解決的問題。企業集團是由若干相互依存、相互聯系、相互制約、相互影響的法人或者事業部等單位組成的具有特定功能的聚合體，企業集團管控治理也表現出層次性、整體性、開放性和可控制性等特征。企業集團管控模式的確定是一個復雜的系統工程。它以集團總部的功能定位為依據，不僅涉及到企業集團的管理目標，而且還涉及到母子、總分公司職責的劃分、公司組織結構的選擇、公司治理結構的確定、重要資源管理的方式和經營績效管理體系的建立等多個方面。對于集團管控的模式，尤其是在國有大型企業集團背景下，需要一個“全球化”的視角。全球經濟的一體化對中國

3、企業提出了挑戰。中國企業要在國際化競爭環境中取得優勢地位，并且越來越頻繁變化的政策法規，無論是企業會計制度、稅收制度、新勞動合同法，還是內部控制制度都在不斷升級中，并要求與國際接軌，所以中國企業集團面對跨國的全球競爭，直面全球化經營和挑戰已是不可回避的選擇。怎樣才能做好集團管控，集團管控設計又包括哪些內容呢？經過大量研究，我們認為主要包括兩方面的內容：第一，公司有哪些可供選擇的管控模式，在選擇時又應注意哪些問題？第二，在即定的管控模式下，公司在戰略、財務、人員、投資、采購等方面的權力應如何在母子公司間進行分配，應通過什么樣的制度建設形成清晰合理的母子公司管控界面，達到既保證母公司控制權的實現，

4、又不限制子公司經營能動性的目的，從而使集團公司各部門、各下屬企業之間能相互協調有效運行？ 在Internet時代，隨著市場競爭的全球化，集團企業由于跨地域、跨行業、經營多元化的特點，使其具有普通單一企業所無法獲得的資金、技術、市場優勢。集團采購、銷售、協作的地域范圍不斷擴大，在全球各洲各大區都有分支機構，合作伙伴遍及世界各地。集團超大規模的客觀實際要求管理分工化和內部資源優化整合得到有機的統一。如何解決集團企業所面臨的問題？只有采用集中化管理思想，在戰略上實行集中監控，整合所有資源；在戰術上實行分布式經營，做到既減低經營風險，又實現規模經濟優勢，才能實現集團戰略目標。集權與分權是相對的，沒有絕

5、對的集權，也沒有絕對的分權，只有程度的不同。集團規模的大型化發展要求管理組織根據實際需要來決定集權與分權，權力的劃分應遵循“集權有道、分權有序、授權有章、用權有度”的原則。由于有信息的快速傳遞與反饋做保證，集中式管理思想構建集團ERP系統正好充分體現了這一原則，使集團管理集權與分權有機的協調統一。在集權方面要重視方向性、戰略性問題，如集團投資決策、資產組合、計劃、公共服務、人事等。在分權方面重視具體性、戰術性問題，如成本管理、費用控制、營運資金管理等日常事務，集團僅給予宏觀指導。這樣既不影響集團內部各企業的法人地位，又有利于集團總部集中精力，做好市場調研，制訂宏觀規劃，掌握整個集團發展方向。跨

6、國公司最大的優勢在于實現了集中管理，一般把戰略、財務、投資、人事權集中于母公司，而將除此之外的非核心權力下放來進行適合自身的權利配置。“集中管理”是在數據集中的基礎上實現資源和業務的集中管理和監控，代表著當時世界最先進的管理模式和發展趨勢。l 戰略管理集團戰略決策和管理是集團總部的主要職能，屬于總部高度集權的管理，即企業集團整體戰略管理權都集中在總部統一管理。l 投資管理投資管理是集團公司總部的一項集權管理內容。不同管控模式的集團總部控制投資權都很嚴格，要求投資方向符合集團戰略和發展規劃，投資項目決策要經過慎重研究，并按規定程序經過總部審批。l 財務管理財務管理是確保實現總部基本功能的重要管理

7、，處于集團內部管理的核心地位，它的基本目標是動態優化企業資產的收益性、流動性和安全性。主要抓的工作是預算管理、融資管理、資金管理和風險防范。l 人事管理人事管理是實現集團總部主要職能的一項管理，不論采用何種管理方式，總部都將人事管理作為出資人到位和實施監控的標志。l 信息管理信息系統管理的重要性已得到廣泛的認同，總部作為集團的信息中心，承擔集團信息化的責任。由于各集團管理模式和基礎管理情況不同，信息系統差異較大，管理的集分權程度不一，但關鍵在于通過實施供應鏈管理(SCM)、客戶資源管理(CRM)等先進管理技術，實現集團人力、財力、物力和技術資源的優化和管理制度的創新，確保對市場的快速反應，實時

8、監控集團各公司的經營信息，協助決策層把握企業經營情況，提高戰略規劃和駕馭風險的能力。集中式管理強調相關功能的整合組合，而不是靠簡單的增加人員和組織機構來提高效力。集中式管理是全方位立體組合的，它旨在幫助集團企業建立一種扁平化的組織結構，明晰集團的管理層次、管理控制，有利于命令的有效執行和信息的快速反饋。 GE公司始建于1890年，是一家多元化公司，產品和服務范圍廣闊，從飛機發動機、發電設備、金融服務、水處理到醫療成像及媒體。GE擁有6大業務集團，它們順應目前和未來的市場發展趨勢并與之共同發展。這并非偶然，它是對每個業務集團進行高瞻遠矚、深思熟慮的長期戰略投資的結果。GE集團總部具有以下核心職能：（1）制定公司的長期總體戰略目標；（2）統一使用資金，包括科研開發經費和技術改造資金；（3）決定投資方向；（4）審批和控制產業集團（事業部）的財務；（5）通過審計檢查投資效果和產業