1、設(shè)備設(shè)施安全管理1設(shè)備管理、運(yùn)行、維修人員應(yīng)全面了解和掌握設(shè)備運(yùn)行規(guī)律，貫徹“預(yù)防為 主”方針，防止安全事故發(fā)生。2設(shè)備運(yùn)行、維修、保養(yǎng)必須嚴(yán)格按照相關(guān)操作規(guī)程進(jìn)行，并做好相應(yīng)的安全 組織措施和技術(shù)措施，謹(jǐn)防事故發(fā)生。3設(shè)備管理以安全、正常、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行為標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)備操作、保養(yǎng)、維修由工程部 （設(shè)備設(shè)施管理部門）專業(yè)技術(shù)人員實(shí)施；相關(guān)專業(yè)人員必須具備相應(yīng)的資 格上崗證。4 工程部 / （設(shè)備設(shè)施管理部門）應(yīng)建立健全設(shè)備臺賬 。 5安防監(jiān)控、消防監(jiān)控、供暖制冷設(shè)備實(shí)行全天24 小時(shí)值班制度；變配電、電梯、供水設(shè)備實(shí)行全天 24 小時(shí)巡檢制度。6值班室、設(shè)備間應(yīng)按規(guī)范要求，配備合格的消防器材和相關(guān)警示標(biāo)

2、志；并于 明顯位置懸掛設(shè)備設(shè)施相關(guān)安全管理制度、操作流程、應(yīng)急處理預(yù)案等。7未經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)許可，非值班人員一律不得進(jìn)入值班室和設(shè)備運(yùn)行間。8、值班室、設(shè)備間應(yīng)保持清潔，嚴(yán)禁吸煙，嚴(yán)禁堆放雜物和搭晾衣物。 9設(shè)備間應(yīng)保持通風(fēng)、照明良好，應(yīng)急燈始終完好，門窗開啟靈活無破損，并 有防鼠、防蛇、防小動(dòng)物進(jìn)入的相關(guān)措施。10 保持設(shè)備間環(huán)境溫度、濕度達(dá)到安全標(biāo)準(zhǔn) 環(huán)境溫度-10 C40 C,相對濕 度不大于65%。11每年年底前,工程部（設(shè)備設(shè)施管理部門）對所管物業(yè)項(xiàng)目的設(shè)備設(shè)施維 護(hù)保養(yǎng)情況進(jìn)行一次拉網(wǎng)式大檢查,針對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題制訂下一年年 度設(shè)備設(shè)施保養(yǎng)計(jì)劃 、年度設(shè)備設(shè)施大中修計(jì)劃 。# 物業(yè)管

3、理有限公司二0 一一年九月設(shè)備設(shè)施檢查管理對設(shè)備設(shè)施實(shí)行兩級檢查制度，即：1每月（或每季度），工程部 / （設(shè)備設(shè)施管理部門）經(jīng)理組織相關(guān)專業(yè)人員對 設(shè)備設(shè)施維保、 運(yùn)行情況進(jìn)行一次檢查； 發(fā)現(xiàn)問題和時(shí)督促整改， 并填寫月 度 / 季度設(shè)備設(shè)施檢查記錄 。2每天（或每周），由設(shè)備操作人員對設(shè)備運(yùn)行狀況進(jìn)行全面檢查；發(fā)現(xiàn)異常或 事故隱患應(yīng)和時(shí)排除， 重大問題應(yīng)和時(shí)向工程部 （設(shè)備設(shè)施管理部門） 、物業(yè) 服務(wù)中心經(jīng)理匯報(bào)；同時(shí)應(yīng)按要求如實(shí)填寫相關(guān)設(shè)備日檢記錄。3設(shè)備責(zé)任人必須保證設(shè)備安全運(yùn)行，每天對設(shè)備安全狀況、線路、零部件等 進(jìn)行巡視檢查，發(fā)現(xiàn)故障隱患和時(shí)排除，確保安全。# 物業(yè)管理有限公司 二

4、0 一一年九月設(shè)備設(shè)施值班管理1值班人員必須堅(jiān)守崗位，不得擅自離崗，不得干與工作無關(guān)的事宜。2嚴(yán)格按照操作規(guī)程和崗位職責(zé)要求，進(jìn)行巡視檢查，準(zhǔn)點(diǎn)抄錄各設(shè)備運(yùn)行數(shù) 據(jù)，認(rèn)真填寫設(shè)備運(yùn)行記錄 、交接班記錄。3密切監(jiān)控設(shè)備運(yùn)行情況，發(fā)現(xiàn)事故隱患后和時(shí)處理。當(dāng)班人員無法處理時(shí)， 應(yīng)和時(shí)報(bào)告上一級主管協(xié)調(diào)處理。4交接班規(guī)程 值班人員按統(tǒng)一安排的班次值班，不得遲到、早退、無故缺勤，不能私自調(diào)班、頂班。因故不能值班時(shí)，必須提前辦理請假手續(xù)，返回后和時(shí)銷假。 交班時(shí)，交班人員必須提前20分鐘做好交班準(zhǔn)備。 接班時(shí)，接班人員必須提前15分鐘到達(dá)值班崗位準(zhǔn)備接班。 交接班時(shí)主要做好“五交”“交安全、交記錄、交工具

5、、交場地衛(wèi)生、交設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)”。交班后，雙方在交接班記錄上簽字確認(rèn)。5.下列情況下不得交接班： 沒有完全達(dá)到“五交”規(guī)范要求時(shí)。 接班人未到崗，交班人不準(zhǔn)下班。 接班人員有酒醉現(xiàn)象或其它神志不清情況而未找到頂班人時(shí)。 交接過程中發(fā)生故障，應(yīng)停止交接，由交班人負(fù)責(zé)處理事故，接班人協(xié)助。# 物業(yè)管理有限公司二0 一一年九月設(shè)備設(shè)施維修保養(yǎng)管理1各物業(yè)公司每年應(yīng)安排計(jì)劃對變配電設(shè)備至少進(jìn)行 1 次維修保養(yǎng)。2各物業(yè)公司所有特種設(shè)備設(shè)施（如空調(diào)、電梯、鍋爐、壓力容器、壓力管道、 起重機(jī)械、消防系統(tǒng)、安防系統(tǒng)機(jī)械維修檢查等）一律實(shí)行外委維護(hù)保養(yǎng)。 對于外委項(xiàng)目維保，工程部應(yīng)指派專人監(jiān)督維修保養(yǎng)質(zhì)量。3保

6、養(yǎng) 實(shí)施保養(yǎng)計(jì)劃前， 各維修班長應(yīng)制訂材料采購計(jì)劃并報(bào)批， 提前組織維修保 養(yǎng)材料。 正式施工前， 維修人員應(yīng)準(zhǔn)備好操作工具、 協(xié)調(diào)相關(guān)部門創(chuàng)造保養(yǎng)條件， 提 前攜至作業(yè)現(xiàn)場；施工時(shí)，應(yīng)先按安全要求懸掛警示牌，做好安全防護(hù)措 施，要求相關(guān)人員做好配合。 保養(yǎng)完畢后，保養(yǎng)人應(yīng)如實(shí)填寫設(shè)備設(shè)施保養(yǎng)記錄4維修 檢查中如發(fā)現(xiàn)設(shè)備設(shè)施存在隱患， 應(yīng)提前備好相關(guān)備件， 預(yù)訂維修時(shí)間實(shí)施作業(yè)。 如在預(yù)定維修時(shí)間施工影響業(yè)主 / 物業(yè)使用人正常生活，則需報(bào)經(jīng)物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)理同意后方可實(shí)施，并提前告知轄區(qū)內(nèi)業(yè)主 / 物業(yè)使用人。 維修完畢后，應(yīng)填寫設(shè)備設(shè)施維修記錄。5、緊急故障處理 接到緊急故障處理請求，工程部

7、/ （設(shè)備設(shè)施管理部門）主管應(yīng)迅速組織人力至故障現(xiàn)場搶修；重大故障，應(yīng)同時(shí)向物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)理、物業(yè)公司主 管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。 到達(dá)現(xiàn)場后，工程部主管應(yīng)查看現(xiàn)場、了解故障原因，制訂搶修方案。 實(shí)施搶修前，嚴(yán)格按照安全規(guī)范做好防護(hù)措施，并要求相關(guān)人員予以配合。 維修時(shí)以不擴(kuò)大故障和隱患為前提。 無法確認(rèn)故障原因時(shí)， 切不可盲目亂動(dòng)，應(yīng)集中商議，找出最佳方案；如屬特種設(shè)備，應(yīng)請求有關(guān)單位配合支援， 并按 特種設(shè)備安全監(jiān)察條例 執(zhí)行。 故障處理完畢后，工程部/ （設(shè)備設(shè)施管理部門）經(jīng)理應(yīng)組織做好（或配合相 關(guān)主管部門完成 ）事故起因分析，制訂相應(yīng)防范措施，寫出書面報(bào)告上報(bào)相 關(guān)部門。# 物業(yè)管理有限公司 二

8、0 一一年九月設(shè)備設(shè)施大中修、更新、改造管理1工程部（設(shè)備設(shè)施主管部門）根據(jù)設(shè)備使用狀況提出設(shè)備中修、大修、更新、 改造的實(shí)施方案， 上報(bào)物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)審核后， 交由小區(qū) / 大廈業(yè)主委員會審批 （業(yè)主委員會應(yīng)按規(guī)定向全體業(yè)主公示，并按物業(yè)管理?xiàng)l例要求取得業(yè) 主同意）。2實(shí)施方案獲得業(yè)主委員會批準(zhǔn)后，由物業(yè)服務(wù)公司按相關(guān)規(guī)定申請或續(xù)籌物 業(yè)專項(xiàng)維修資金。3資金籌集到位后，工程部（設(shè)備設(shè)施主管部門）負(fù)責(zé)方案實(shí)施。4工程竣工后，工程部（設(shè)備設(shè)施主管部門）組織相關(guān)人員進(jìn)行驗(yàn)收確認(rèn)，并 按規(guī)定辦理款項(xiàng)支付簽字手續(xù)（按西安市物業(yè)管理?xiàng)l例規(guī)定，須由業(yè)主 委員會全體成員簽字） 。# 物業(yè)管理有限公司 二0 一

9、一年九月設(shè)備資料管理1物業(yè)承接查驗(yàn)按承接查驗(yàn)手冊中的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行接收，由物業(yè)公司（或物業(yè)服務(wù)中心 ）設(shè)專人專柜保管。2工程部（設(shè)備管理部門）負(fù)責(zé)設(shè)備運(yùn)行檔案管理。機(jī)電設(shè)備檔案主要包括： 設(shè)備臺帳、隨機(jī)資料、安裝調(diào)試和驗(yàn)收資料、運(yùn)行記錄、維修保養(yǎng)記錄、 檢驗(yàn)報(bào)告、設(shè)備報(bào)廢審批資料等。除設(shè)備運(yùn)行記錄保存 2 年外，其它資料保 存至設(shè)備報(bào)廢為止。3所有記錄按月整理、裝訂成冊，歸檔管理。對某些特殊設(shè)備，應(yīng)定期對設(shè)備 管理記錄內(nèi)容進(jìn)行分析，掌握設(shè)備運(yùn)行情況。4借閱、查找設(shè)備管理記錄應(yīng)按規(guī)定辦理登記手續(xù)，并和時(shí)歸還。# 物業(yè)管理有限公司 二0 一一年九月電梯安全操作規(guī)程1電梯在投入運(yùn)行前須進(jìn)行試運(yùn)行，以檢

10、查各部位是否工作正常，有無異響和 異味，通風(fēng)、照明是否良好，觀察有無其它異?，F(xiàn)象。2搞好轎廂、層轎門清潔衛(wèi)生，清理門地坎滑槽內(nèi)雜物，保證電梯門的正常開 閉。3嚴(yán)禁電梯超載運(yùn)行，禁止運(yùn)送超大、超長或重量不明的物品。 4禁止在電梯運(yùn)行中使用三角鑰匙開戶層門。5電梯運(yùn)行中發(fā)生故障時(shí)，應(yīng)啟動(dòng)緊急報(bào)警裝置，電梯管理人員應(yīng)立即切斷電 梯電源，和時(shí)通知電梯維護(hù)保養(yǎng)單位進(jìn)行處理。6電梯困人救援操作規(guī)程：電梯管理員或援救人員與被困人員取得聯(lián)系，使其 保持鎮(zhèn)靜，等待救援， 被困人員不可將身體任何部位伸出轎廂外； 準(zhǔn)確判斷 轎廂位置，保證層轎門可靠關(guān)閉；用三角鑰匙打開層門、轎門，疏散乘客； 關(guān)閉層轎門，填寫援救記錄

11、并存檔，通知電梯維護(hù)保養(yǎng)單位進(jìn)行處理。7電梯層門三角鑰匙開鎖后，須檢查緊急開鎖裝置是否可靠復(fù)位，防止開鎖后 層門未能有效的重新鎖上。8發(fā)生火災(zāi)時(shí)禁止搭乘電梯逃生。 電梯管理人員應(yīng)立即按動(dòng)“消防開關(guān)” ，使電 梯進(jìn)入消防運(yùn)行狀態(tài)， 當(dāng)電梯到達(dá)基站后疏導(dǎo)乘客迅速離開轎廂。 若是井道 或轎廂內(nèi)失火時(shí)， 應(yīng)設(shè)法使轎廂就近到達(dá)層站盡快撤離， 電梯管理人員切斷 電梯電源后采用絕緣滅火器滅火。 火災(zāi)發(fā)生后， 應(yīng)請電梯維修人員嚴(yán)格檢查 或修理后方可重新投入運(yùn)行。9發(fā)生地震時(shí)禁止搭乘電梯逃生。應(yīng)設(shè)法使電梯就近到達(dá)層站盡快撤離乘客， 電梯管理人員應(yīng)立即切斷電梯電源。 地震停止后， 應(yīng)請電梯維修人員嚴(yán)格檢查或修理后

12、方可重新投入運(yùn)行。10 當(dāng)電梯井道內(nèi)進(jìn)水時(shí)，電梯管理人員一般應(yīng)將電梯開至高于進(jìn)水的樓層后 立即切斷電梯電源； 如水已經(jīng)將轎廂淋濕， 無論何層應(yīng)立即停用電梯， 且切 斷電梯電源。然后組織人員堵水源， 水源堵住后進(jìn)行除濕處理， 如熱風(fēng)吹干。 水災(zāi)過后，應(yīng)請電梯維修人員嚴(yán)格檢查或修理后方可重新投入運(yùn)行。# 物業(yè)管理有限公司二0 一一年九月 電梯管理人員崗位職責(zé)1熟悉所維修的電梯性能，并持有特種設(shè)備操作上崗證。 2按照國家制定的電梯安全運(yùn)行規(guī)范進(jìn)行管理。定期參加和接受相關(guān)主管單位 的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，對相關(guān)部門和人員進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)，正確判斷和和時(shí)處理各項(xiàng)工 作。分管單位電梯安全運(yùn)行管理工作，建立健全電梯管理各項(xiàng)規(guī)章制度。3做好電梯服務(wù)工作，定期巡視電梯運(yùn)行情況；確?？蛻艉凸ぷ魅藛T乘電梯的 方便和安全；配合做好每年一次的電梯年檢工作和各項(xiàng)檢查考核工作。4督促駕駛員要按照安全操作規(guī)程操作電梯， 遇到電梯故障， 應(yīng)立即采取措施， 設(shè)法讓乘客就近安全離開電梯；認(rèn)真做好電