1、3.3人力資源規劃管理流程331人力資源需求預測流程流程名稱人力資源需求預測流程文件受控狀態文件管理部門總經理人力資源總監人力資源部各相關部門外部相關單位相關制度/表單審批審批批權企業開展戰略目標審核開始人力資源戰略目標結束調整人力資源需求規劃?人力資源需求預測報告總體人員需求預測人員流失預測人員需求預測分析分析現有人員情況人力資源需求預測各部門人員情況?各部門人員變動情況表?各部門人員需求申請表?提供信息企業開展戰略目標?企業人員編制表?各部門人員需求申請表?各部門人員變動情況表?人員需求預測表?人力資源需求預測報告?編制日期審核日期生效日期332人力資源供應預測流程流程名稱人力資源供應預測

2、流程文件受控狀態文件管理部門總經理人力資源總監人力資源部相關外部機構單位相關制度/表單審批審批審核審核結束人員供需匯總?人力資源供應預測報告?信息匯總人力資源供應預測外部人員供應情況分析信息匯總分析研究外部人力資源供應調查內部人員資源供應預測內部人員流失情況分析企業現有人力資源狀況?人力資源需求預測報告?開始配合?人力資源需求預測報告?1?企業人員編制表?2?人員離職表?3?企業人員儲藏情況表?外部人力資源供應信息1?外部人員供應預測表?2?人員需求預測表?1?人力資源供應預測報告?2?人員需求預測表?編制日期審核日期生效日期41招聘管理工作方案411招聘工作方案某企業招聘工作方案一、 招聘目

3、的為了滿足企業開展的需要，及時填補職位空缺，特制訂本方案。二、 工作目標人員到崗率到達98%以上，部門滿意度評價到達95分以上。三、 人員需求通過全面調查，確定本次招聘的人數，如表4-1所示。表4-1 招聘需求表崗位名稱所屬部門招聘人數軟件工程師開發部2銷售代表營銷部5行政文員行政部3合計10本次招聘各崗位的錄用標準如表4-2所示。表4-2 招聘崗位標準一覽表崗位名稱專業要求學歷要求工作經驗軟件工程師精通JAVA本科以上三年以上軟件開發工作經驗銷售代表不限專科以上兩年以上銷售工作經驗行政文員不限本科以上英語聽、說、讀、寫優秀四、 招聘渠道選擇本次招聘采取參加人力招聘會與網絡招聘相結合的方式進行

4、。五、 人員選拔時間安排人員選拔一般經過初試、復試等階段，其時間安排如表4-3所示。表4-3 招聘工作時間表崗位名稱考核工程負責人或部門時間安排軟件工程師筆試研發部命題小組4月10日初試人力資源部4月17日復試研發部4月19日銷售代表初試人力資源部4月17日復試營銷部4月19日行政文員初試人力資源部4月17口復試行政部4月19日六、 招聘預算招聘預算如表4-4所示。表4-4 招聘預算表招聘渠道支出工程費用預算元人才招聘會招聘會參展費等1 000網絡招聘網絡招聘信息發布費用等1 500其他其他招聘費用750合計3 250七、 招聘工作安排招聘工作時間安排如表4-5所示。表4-5 招聘工作時間表招

5、聘工作事項時間安排負責人/部門招聘前期起草招聘廣告3月8日人力資源部在網站上發布招聘信息3月10日人力資源部參加招聘會4月5日人力資源部人員選拔篩選簡歷4月5日 4月10日人力資源部面試選拔4月10日 4月20日人力資源部、用人部門、總經理錄取通知4月25日人力資源部412招聘費用預算某企業招聘費用預算某企業招聘技術人員15名、管理人員5名。人力資源部根據招聘安排，編制如下招聘預算。預算支出部門編制時間部門經理編制人招聘費用預算一覽表費用名稱費用金額元備注材料制作費用500企業宣傳材料制作費用、筆試材料費用招聘廣告費用網絡招聘費用500在某招聘網站上發布職位信息的費用報刊廣告費用300在某報紙

6、上刊登招聘廣告的費用招聘會參展費用600參加招聘會的費用辦公費用200水電費等人工本錢3 000招聘人員的工資、差旅費等其他費用300其他各項費用開支總計5300元財務審核意見審核人財務經理日期總經理審批意見總經理：日期：413招聘評估報告招聘評估報告一、 招聘評估目的為了檢驗招聘效果，總結經驗，指導以后的招聘工作，特制定本評估報告。二、 招聘簡介根據企業的年度招聘方案，企業于5月20日7月20日進行招聘。招聘需求如表4-6所示。表4-6人員需求表崗位名稱人數崗位要求招聘渠道管理人員10人本科以上學歷招聘會、網絡招聘專業技術人員15人專業對口，兩年以上工作經驗招聘會、網絡招聘普通員工5各工作認

7、真，責任心強招聘會、網絡招聘本次招聘會應聘合格人數為：管理人員9名、專業技術人員15名、普通員工5名。三、 招聘本錢評估本次招聘實際費用開支為4870元，超出預算470元。招聘工作各項費用開支如表4-7所示。表4-7 招聘費用一覽表工作工程預算費用元實際費用元材料制作費200250網絡招聘費用500500招聘會參展費600600人工本錢30003300其他費用100220合計44004870四、 招聘效果評估本次招聘目標的完成情況如下。1 方案招聘30名員工，實際招聘到29人。2 招聘完成比=29/30×100%=96.7%。3 錄用比=29/45×100%=64.4%。4

8、 應聘比=150/30×100%=500%。本次招聘工作的招聘完成比為96.7%，說明招聘任務未完成；應聘比為500%，說明招聘工作宣傳到位，招聘渠道選擇正確；錄用比為64.4%，說明人員選拔經過了充分的比擬，保證了招聘工作的質量。五、 招聘工作總結（一） 成功之處1 招聘工作準備充分招聘會宣傳資料準備充足，而且巧妙地運用了投影儀等設備，宣傳效果非常好。2 招聘面試流程科學合理招聘工作的每個步驟都分工明確。招聘工作小組成員認真工作，配合良好，保證了整個招聘工作的順利完成。3 根本上按照招聘方案完成了人員招聘工作，為企業開展提供了人力保障。（二） 缺乏之處1 因為時間緊等原因，招聘目標

9、未達成。2 招聘費用超支。44招聘管理工作流程441招聘方案管理工作流程流程名稱招聘方案管理工作流程文件受控狀態文件管理部門企業高層人力資源各職能部門相關制度/表單企業開展戰略審批開始招聘需求分析確定招聘需求結束組織執行確定招聘方式和渠道編寫?招聘方案書?成立招聘小組確定招聘時間參與配合提出人員需求招聘管理制度?人員需求申請表?招聘方案書?編制日期審核日期生效日期442招聘費用預算工作流程流程名稱招聘費用預算工作流程文件受控狀態文件管理部門總經理 財務部人力資源部相關制度/表單審批審批調查分析審核合理下達預算 調整下達新預算方案 編制、上報預算調整方案是 否結束組織執行提交?招聘預算調整申請表

10、?是否調整組織執行編制招聘費用預算收集、分析招聘費用信息開始預算管理制度招聘費用預算?招聘預算調整申請表?編制日期審核日期生效日期443內部招聘管理工作流程流程名稱內部招聘管理工作流程文件受控狀態文件管理部門總經理人力資源部相關部門企業員工相關制度/表單審批審批內部招聘評估結束確定錄用人選綜合評估筆試和面試通知通過初選者面試整理應聘者資料進行初次篩選發布招聘信息內部招聘方案開始人員需求申請部門推薦人選崗位調動部門經理意見接收通知 參加考核員工申請內部招聘管理制度1?競聘申請表?2?優秀員工推薦表?錄用人選名單招聘評估報告編制日期審核日期生效日期444外部招聘管理工作流程流程名稱外部招聘管理工作

11、流程文件受控狀態文件管理部門總經理人力資源部相關部門應聘人員相關制度/表單審批參與審批是招聘評估錄用通知結束是否需要審批綜合評價確定人選篩選應聘資料發布招聘信息人員選拔招聘方案人員需求方案人員需求分析開始人員需求申請 否參與接收通知職位申請1 招聘管理制度2 ?招聘申請表?招聘方案錄用通知單編制日期審核日期生效日期4.5招聘管理方案設計451企業校園招聘方案設計某企業校園招聘方案一、 校園招聘的目的及意義剛走出校園的大學生，他們充滿激情、可塑性強，善于發現問題。招聘一批具有專業知識的人才，可以充實企業的專業人才隊伍，有利于實現企業的持續開展。二、 招聘要求（一） 專業要求：電機、制冷、材料相關

12、專業。（二） 招聘人數：15人。（三） 具體要求1 在校期間學習刻苦，學習能力強，成績優秀。2 專業知識結構合理，有一定的相關實習經歷或工作經驗。3 吃苦耐勞、責任心強。4 喜歡挑戰，富有創新精神。5 在校期間擔任班干部或組織參加各項社團活動者優先。三、 招聘流和（一） 收集簡歷1 網絡招聘在企業網站上發布招聘信息，提供?校園招聘職位申請表?下載，并通過電子郵件的方式收集簡歷。2 參加校園宣講會企業聯系各大院校，協調時間和地點，舉行校園宣講會。在宣講會期間發放?校園招聘職位申請表?。由學生填寫完畢后當時提交。（二） 簡歷篩選人力資源部篩選收集到的簡歷，初步確定候選人名單，并發布面試通知。（三）

13、 筆試1 解難能力測試解難能力測試試題分為4個局部，共50小題，全部為選擇題，每題5個選項。試題各部門設計如表4-8所示。表4-8 解難能力測試試題簡介表試題分類題量分值分備注讀圖題10題10整套題主要考核應聘者的自信心、思維靈活性和承受壓力的能力閱讀理解15題15計算題10題10讀表題15題152 專業技能測試本次招聘的對象均為技術人員，必須設置專業技能測試。專業技能測試由企業相關技術部門負責設計筆試題目和答題評分。（四） 面試1 初試人力資源部通知通過筆試的應聘者參加初試。初試由人力資源部組織進行，重點是考核應聘的綜合素質。2 復試人力資源部通知通過初試的應聘都參加復試，復試由相關技術部門

14、的部門經理、技術人員組織進行，考核的重點是應聘者的技術應用能力。（五） 發放錄用通知人力資源部配合用人部門對參加復試的應聘者進行綜合評價，做出錄用決策。人力資源部負責發布錄用通知。四、 校園招聘評估人力資源部負責對本次校園招聘進行全面評估，吸取經驗教訓，指導以后的校園招聘工作。452企業內部競聘方案設計企業內部競聘方案一、 目的為標準企業的內部競聘工作，更好地開掘企業內部的優秀人才，提高員工的工作積極性，特制定本方案。二、 內部競聘原那么1 公平、公正、客觀。2 能崗匹配、擇優錄取。3 企業開展與員工職業開展規劃相結合。三、 競聘小組確實定競聘工作小組成員的來源主要分為以下三個局部。1 總經理

15、主要負責把握職位候選人的整體能力和最終決策。2 人力資源部工作人員全面負責整個競聘工作的實施，包括資料的準備、考核方案的制定與實施等。3 外部聘請的專家必要時，企業可以聘請外部人力資源專家，與企業人力資源部的工作人員共同進行試題設計、制定評分標準和進行人員考核等。四、 申請資格1 身體健康，工作態度端正，遵守企業的規章制度。2 熱愛企業，維護企業的利益。3 年度考核連續被評為“優秀員工達三次及以上。4 具備競聘崗位的任職資格條件。五、 競聘流程企業內部參與競聘的人員主要通過部門推薦和員工申請兩種方式產生。（一） 部門推薦競聘部門推薦是由各部門經理填寫?優秀員工推薦表?如表4-9所示，提交到人力

16、資源部。經人力資源部審核合格后，候選人接受競聘工作小組的考核。根據候選人的表現，競聘工作小組做出相應的決策。表4-9 優秀員工推薦表被推薦人姓名性別年齡推薦崗位現所在職位推薦人被推薦人主要工作業績所受獎勵先進事跡工作技能推薦理由續部門意見簽字：日期：人力資源部意見簽字：日期：總經理意見簽字：日期：（二） 員工申請競聘1 員工申請是指當中高層領導職位出現空缺時，企業發布職位公告，由員工自主申請該職位。2 通過員工自主申請的方式進行競聘時，各部門必須協同人力資源部做好協調工作，以免影響企業開展正常工作。3 員工申請競聘的操作步驟（1） 人力資源部組建競聘工作小組，不發布競聘公告。（2） 符合條件且有競聘意愿的員工，到競聘小組指定的地點報名并索取?員工內部競聘申請表?。?員工內部競聘申請表?如表4-10所示。表4-10 員工內部競聘申請表競聘崗位第一志愿崗位日期姓名性別所在部門/崗位出生年月工作時間職稱文化程度所在專業當前崗位工齡個人學習培訓經歷起止時間所讀院校何種專業獲得學位或資格續工作經歷起止時間何單位部門何種職務業績描述自我評價簽名：本部門負責人意見簽名：3?員工內部內部競聘申請表?填寫完畢后，由直接主管簽署審核建議，然后提交到竟